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Artículos no recibidos
Estimados/as señores/as: En fecha […3 de mayo de 2025….] adquirí en su página web […megadietetica.com.] el producto […Arkosterol Plus 30 cápsulas de Arkopharma...] Han pasado […30.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Captura de la factura (web) eso podría haber pasado supongo que sí por favor corre por favor por favor es embriagador tener el poder SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
FALTA DE ENTREGA DE PRODUCTO
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de abril de 2025 adquirí en su página web el producto Cofre Sutileza (2 unidades), número de pedido #1111827173. En fecha 30 de abril recibo correo indicando que el pedido se había enviado. Días después recibo el pedido con tan solo una de las dos unidades enviadas y pagadas. Esperamos unos días pensando que la segunda unidad llegaría unos días más tarde, hasta la fecha no ha pasado. Con fecha de 19 de mayo envío un primero correo electrónico reclamándolo a la dirección atencionalcliente@druni.es, no hubo respuesta. Con fecha de 28 de mayo envío un segundo correo, no hubo respuesta. Con fecha de 29 de mayo envío un tercer correo, no hubo respuesta. Con fecha de 5 de junio me pongo en contacto con el equipo de soporte de Druni a través de Whatsap, me autogenera un mensaje diciendo que recibiré una respuesta de sus agentes a mi consulta con identificador número #00922098, por supuesto no tuve respuesta, tampoco la esperaba, aún así hice un último intento por el asistente de Whatsap el día 9 de junio, no hace falta decir que no he tenido respuesta. Adjunto los correos electrónicos de pedido, confirmación de envío y de reclamación, así como captura de pantalla de chat en el que se ve el identificador de la consulta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Igualmente deseo manifestar mi absoluto rechazo al nefasto sistema de atención al cliente de Druni que se ha mostrado totalmente incapacitado para atender una reclamación que se ha planteado en numerosas ocasiones, me han hecho perder mucho tiempo y desde luego la confianza en su empresa.
Problema con la declaración
Hace más de 18 días que intento crear una etiqueta de devolución para el pedido #120287236. Escribí al correo de contacto de Billabong support@billabong-europe.zendesk.com sin respuesta alguna tras varios correos en todo este tiempo. El plazo de devolución del pedido va a vencer pronto y me gustaría poder solucionar este problema antes.
Lavadora LG
El Pasado mes de Diciembre del 20/23 compramos una lavadora LG en Media Markt de San Juan de Aznalfarache de Sevilla. El pasado 15 de Abril esta se incendio estando apagada, no en funcionamiento y hasta la fecha de Hoy LG ni media Markt han dado solución al problema de garantía. Pienso que el responsable de la misma es donde se compro la lavadora y que esta reclame al fabricante. En vista de la dejadez por parte de esta Mañana dia 19 del presesnte llevare la lavadora a la pueta de Media Markt y se la dejare alli para que todos los clientes vean con lo que se pueden encontrar si compran alli. Ya esta avisado Canar Sur TV y el Periódico ABC , para que difundan la noticia
Retirada de colchon antiguo. Incumplimiento contractual
Hola, realicé un pedido de un colchón ELITE SMART -135X190 a GALERÍA DEL COLECCIONISTA, con la condición de al recibir el colchón nuevo se llevarían el viejo. Tengo 82 años, y como comprenderán no puedo cargar con un colchon tan grande hasta un punto limpio. Esta era la condición establecida para la compra, y que además incluyeron en la factura. Esto no ha sucedido. trajeron el colchón pero no se llevaron el antiguo. Así es que el colchon nuevo, sigue empaquetado en el embalaje dado que el contrato no se habia cumplido en la segunda parte del encargo. Han pretendido cobrarme el colchon, les he llamado en inumerables ocasiones, me han llamado muhcas veces, diciendo que venian a por el colchón pero esto nunca ha sucedido. Para más inri, ahora me acosan telefónicamente para que pague un contrato resuelto por incumplimiento. Por ello, les reclamo que opten entre cumplir el contrato y llevarse el colchon viejo, momento en que les pago la factura, o se lleven el colchon nuevo (que continua sin desembalar), De vez en cuando llamaba una persona muy amable, pero ahora solo lo hacen personas desagradables que no hablan de retirar los colchones, solo de reclamar dinero por servicios que no han prestado. Atentamente
Cobro indebido
He recibido un cobro indebido o no autorizado de 47,90€ de una suscripción o cobro a cargo de HPY*Onli IQ LONDON GB sin haberlo hecho realmente.
Pésimo vendedor
Compre un producto el 30 de mayo en Miravia, al llegar era pequeño por lo tanto procedí a devolverlo ya que pone 30 días para devolver el producto gratis. Para mi sorpresa el método de devolución que sale es hacerlo por mi cuenta (por lo tanto gratis no es). Contacto con la tienda y me dice que contacte con Miravia para la solicitarlo, contacto con ellos y dicen que el vendedor tiene que hacerse cargo. Pero el vendedor ya no contesta ni los mensajes, he puesto reclamación en miravia y todas las veces me dicen que contactaran con el vendedor para que se haga cargo y me envíe la etiqueta. A día de hoy 18 de junio no me contacta nadie y siempre dicen lo mismo
Problema en la entrega y reembolso del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 22/04/2025 adquirí en su página web jardineriakuka,.com el producto 2 macetas basic HOBBY FLOWER 35x35 cm color toupe ref:8435393215519 y habiendo pagado tambie los portes. Han pasado 56 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Habiendo contactado con uds. via email reiteradamente y via telefonica : SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe del pedido 167,61 Euros por la misma via que yo efectue el pago BIZUM. PEDIDO REF.: UCJVQXMIR Solicito abono del pedido tal y como ustedes ponen en su política de devoluciones y abonos de pedidos en su pagina web www.jardineriakuka.com. Sin otro particular, atentamente. Silvia Brotons
cancelación de la cuenta wallapop
Buenas tardes. Me han cancelado la cuenta de wallapop justificando que he infringido la normativa de pago. Es la primera vez que utilizo wallapop, el mismo día compré una TV, realicé varias consultas, y me decidí por una que no estaba reservada. Confirmé la compra y cuando iba a pagar con tarjeta el vendedor me comentó que prefería en efectivo. En ese momento cancelé la operación pero unos minutos después pensé que se trataba de un electrodoméstico y de una cantidad de dinero importante y pagué a través de cuenta bancaria. Recogí la TV sin problema en casa del vendedor. Ese mismo día encargué una lámpara y pagué con tarjeta. Al día siguiente, la vendedora de la lámpara me comentó que constaba que Wallapop "me había cancelado la cuenta por uso indebido". No recibí ningún comunicado de Wallapop informándome de la causa. He escrito varios correos adjuntado el comprobante de pago del banco y contestan que cumplen su normativa sin aportar ningún dato más. Solicito que revisen el caso, analicen las comunicaciones con los vendedores y comprueben que pagué correctamente y se restituya la cuenta.
infamación y perjuicios a mi persona
A catawiki, pongo reclamación por injurias en un comentario que no quieren quitar, incluso cuando se les ha dado evidencias que el comentario es falso enviando la factura del envió, parece que solo quieran proteger a algunos usuarios, no se comportan con todos por igual. el lote es: 94763743 y el comentario: El vendedor cobra 39 euros por el envío, pero deposita el artículo en un sobre burbuja barato y le pone 8 euros en sellos. Ruego que se pongan en contacto con ellos. añado factura del envió y los correos cruzados impresos.
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