Últimas reclamaciones

Mi experiencia con Paack fue absolutamente nefasta. Luego de que ellos me pidieran un cambio en el punto de entrega (usando una de las pocas opciones que el sistema ofrecía), de manera inmediata recibí una respuesta en mi correo informando que el pedido estaba siendo devuelto, sin explicación alguna. El paquete nunca llegó a ningún punto de entrega, nunca estuvo disponible para retiro y jamás tuve la posibilidad de recibirlo. Aun así, Paack decidió devolverlo unilateralmente. Desde entonces, el pedido está perdido: hace semanas que figura “en trámite de devolución a Nike”, sin avances, sin confirmación y sin solución. Lo más grave es que no hay forma de contactar a Paack Support: el chat no responde, no hay atención al cliente real y nadie se hace cargo. Para colmo, tampoco tengo forma de contactar a Nike porque Paack no facilita ningún canal ni información útil. El error fue claramente operativo de Paack, pero en lugar de asumir responsabilidad, trasladan el problema al cliente y a un tercero, dejándome sin producto, sin reembolso y sin respuestas. Un servicio de mensajería que pierde pedidos, no responde y se desentiende por completo de los problemas que genera es inaceptable. No recomiendo Paack bajo ningún concepto. Fue una experiencia frustrante, desgastante y totalmente irresponsable.

El 25 de noviembre rellené toda la información que me pidieron desde support (el nombre del trabajador que me mandó el correo es Ana Belén). Desde entonces no se me ha respondido al correo, ni se me ha mandado información sobre cuando se pasará a recoger el teléfono, y aun intentando ponerme en contacto con la empresa por teléfono o WhatsApp tampoco me responde nadie. Espero una respuesta de la empresa con la fecha en la que se pasará a recoger mi dispositivo para su devolución y el debido reembolso del dinero.

Hola, el día 03/12/25 se me informó que el paquete número 351100000057002588 de Alliexpres estaba en el local Bazar LeSe para su recogida, fui hasta allí y me informaron que no había ningún paquete a mi nombre en ese lugar, hice algunas gestiones con Alliexpres y con Ecoscooting y no recibí ninguna solución por lo que inicié una reclamación a Ecoscooting donde me informaron que la investigación tardaría sobre lo 7 días hábiles para dar respuesta, a está fecha aún estoy esperando e incluso no encuentro la forma de saber algo al respecto.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicité la devolución de un pedido que tienen que pasar a recoger, sin embargo no han pasado a recogerlo, por lo que he intentado ponerme en contacto con la empresa varias veces vía email (customer.care@tiffosi.com y apoiocliente@tiffosi.com) y vía telefónica (+34 900 800 814), sin que me haya respondido nunca nadie. SOLICITO me respondan a los emails enviados para que envíen a alguien a recoger el pedido para poder hacer la devolución o que me digan dónde puedo llevarlo para enviar. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/2025 adquirí en su página web ElCorteInglés.es el producto Torre de Sonido Sky Charm 2.1 Han pasado 21 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo electrónico de confirmación de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 2/11/2025 adquirí en su  establecimiento  sito en San Sebastián de los reyes, Madrid, el producto : HEMLAGAD sartén 24 revestimiento Adjunto los siguientes documentos: factura compra de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que se ha deteriorado en sólo 1 mes de uso. Puestos en contacto con el vendedor, presencialmente en: ikea La Vaguada 19:30 17/12/2025, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a : la reparación del producto o sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El día 14 de mayo de 2025 realicé un pedido a través de la tienda online AllZone (allzone.es) para la compra de un teléfono móvil (iPhone 16e 256GB blanco ) + 1 Carcasa COOL para iPhone 16e AntiShock Transparente + .Protector Pantalla Cerámico Flexible COOL para iPhone 15 / iPhone 16 con un importe total de 699, 65 €. El importe fue abonado íntegramente mediante tarjeta bancaria a través de la pasarela Redsys.Referencia Pedido : 771840460 Pedido número: 420611 (aparecen dos referencias en la web y en el correo de confirmación) Desde el momento del pago, han transcurrido más de siete meses sin que haya recibido el reembolso del dinero . Cancele el pedido al mes de no recibir el producto La tienda indica en sus condiciones de envío plazos de entrega muy inferiores (entre 1–6 días), los cuales han sido completamente incumplidos. Han tardado más de dos meses en tramitar la cancelación de mi pedido . En agosto supuestamente me tramitaron la cancelación y procederían al pago / reembolso del importe . He intentado contactar en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente por email y formulario web, debido a que el teléfono no lo cogen y por redes sociales tienen los comentarios desactivados o no contestan a los mensajes directos. Nunca dan una respuesta efectiva. Siempre contestan con evasivas Últimamente he recibido un mensaje en el que alegan que el problema es del banco que tiene que solicitar un retroceso de cargo debido a que ha pasado mucho tiempo desde el pedido cuando todo ese tiempo es problema de su empresa Además he leído miles de opiniones en internet en la que responden siempre con la misma frase como si fuese un bot. He comprobado que existen numerosas reclamaciones públicas contra esta empresa por situaciones similares (incumplimientos de entrega, falta de respuesta y problemas para obtener reembolsos), lo que aumenta mi preocupación por una posible práctica sistemática. Denominación social: ALL IN DIGITAL MARKETING S.L CIF de la empresa: B88369178 Datos de inscripción en el Registro Mercantil de Guadalajara, domiciliada en El Casar (19170 Guadalajara), Calle Julio Gonzalo número 295 bajo el número 250 de orden de su protocolo, al tomo 588, folio 165, inscripción 1ª, hoja Gu-9403. Email: clientes@allzone.es Su CEO es un argentino llamado Pablo Sebastián Moscoloni Medina. Los datos públicos que he encontrado de este hombre: DNI: 22.276.745. CUIL (Código único de identificación laboral Argentino): 20-22276745-9 Ante la falta de solución, he iniciado un procedimiento legal con mi abogado y tengo previsto presentar una denuncia ante la Policía Nacional mañana. También he puesto los hechos en conocimiento de otras organizaciones. Quiero el reembolso inmediato e íntegro del importe abonado, dado que la empresa no ha cumplido con la entrega del producto ni ha ofrecido una solución adecuada en un plazo razonable. Además, las opiniones online dicen que el plazo de entrega suele extenderse muchos meses, y en algunos casos reciben productos defectuosos. Así que solo aceptaré el reembolso de mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Noviembre de 2024 adquirí en su página web  el producto Conga Rockstar 1500 Horizon Genesis XL. Adjunto los siguientes documentos: Ticket de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en Junio de 2025. En ese momento, procedisteis a recoger el producto para su reparación y me lo volvisteis a entregar, supuestamente, arreglado. El 28 de noviembre de 2025 vuelvo a abrir una incidencia puesto que ha vuelto a pasar lo mismo que en Junio de 2025. Puestos en contacto con el vendedor, esta vez se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación efectiva del producto o a enviar un repuesto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Amalia González Uría

Estimados/as señores/as: En fecha 11-11-2025 adquirí en su página web el producto cuyo pedido es el siguiente 3063799975740895 Ha pasado más de un mes y no lo he recibido. El paquete fue rehusado no por mí y luego lo entregaron. He ido 5 veces a la papelería Elisa y dice que nunca ha llegado el pedido. Adjunto los siguientes documentos: Hoja de reclamaciones a correos exprés . Hoja de reclamaciones al destino donde dice que ha sido entregado ( calle Francisco Ruiz 5, papelería Elisa) y la dueña del local alega que nunca ha llegado allí el paquete. Repuesta de correos exprés diciendo que el paquete está en la papelería Elisa. Pantallazo del 19 de noviembre donde correos exprés afirma que no ha sido entregado SOLICITO se me haga entrega del producto, o el reembolso y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Atentamente. Entrego todo los documentos que tengo porque nadie me hace caso y necesito ayuda

Realicé un pedido el pasado 15 de diciembre a nombre de Claudia González Hernández. A día de hoy 18 de diciembre no se ha confirmado la tramitación del mismo por lo que he decidido cancelar el pedido. Al intentar hacerlo, la única forma posible que ofrecen es contactar directamente con el comercio, pero este no responde ni a través de WhatsApp (602 02 80 97), Instagram (@mdcfutbol2) ni correo electrónico (serviciomediodelcampo@gmail.com). Al indagar un poco por internet he podido ver que varias personas han tenido el mismo problema que yo. Solicito la devolución del importe abonado (64€) a través del mismo medio por el que se efectuó el pago (tarjeta bancaria) en un plazo máximo de 7 días.