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Problema con la declaración

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. R.

A: BILLABONG

18/06/2025

Hace más de 18 días que intento crear una etiqueta de devolución para el pedido #120287236. Escribí al correo de contacto de Billabong support@billabong-europe.zendesk.com sin respuesta alguna tras varios correos en todo este tiempo. El plazo de devolución del pedido va a vencer pronto y me gustaría poder solucionar este problema antes.

Mensajes (2)

BILLABONG

A: C. R.

18/06/2025

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Hola Reclamar, Su solicitud (3231043) ha sido recibida por nuestro equipo y le contestaremos en breve. Su Servicio de Atención al Cliente Billabong Alice (Billabong) 18 jun 2025, 18:00 CEST Hola, Gracias por contactarnos. Te confirmamos que hemos recibido tus fotos. Tu solicitud está siendo procesada por nuestro departamento de calidad. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Agradecemos tu paciencia. Atentamente, Tu Servicio de Atención al Cliente *Esta es una respuesta automática. Si crees que no responde a tu demanda, te invitamos a contestar y un agente se pondrá en contacto contigo en la mayor brevedad posible. Reclamar 18 jun 2025, 18:00 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [LXKVW6-NXKWR]

BILLABONG

A: C. R.

07/07/2025

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Hola reclamar, Nos gustaría conocer su opinión sobre nuestro Servicio de Atención al Cliente. Le agradeceríamos que nos contestase a una pregunta sencilla accediendo al enlace que encontrará debajo: ¿Cómo calificaría el soporte que recibió? Bueno, estoy satisfecho/a Malo, no estoy satisfecho/a A continuación encontrará un resumen de su consulta : Alice (Billabong) 18 jun 2025, 18:00 CEST Hola, Gracias por contactarnos. Te confirmamos que hemos recibido tus fotos. Tu solicitud está siendo procesada por nuestro departamento de calidad. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Agradecemos tu paciencia. Atentamente, Tu Servicio de Atención al Cliente *Esta es una respuesta automática. Si crees que no responde a tu demanda, te invitamos a contestar y un agente se pondrá en contacto contigo en la mayor brevedad posible. reclamar 18 jun 2025, 18:00 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ¿Cómo calificaría el soporte que recibió? Bueno, estoy satisfecho/a Malo, no estoy satisfecho/a [LXKVW6-NXKWR]


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