Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con vosotros porque me quereis cobrar un importe de 1619,79€ porque segun vosotros es un error informatico. Lamentablemte yo ahora mismo no dispongo de dinero. Y para colmo lo tengo que devolver de un dia para otro, como si fuera una cantidad pequeña,no lo veo logico. Encima yo tengo discapacidad intelectual. Como minimo si fuerais buen banco seriais mas flexibles y configurariaia una cuota minima para ir pagando cada mes sin intereses hasta devolver eso. Si no no podre pagar lo siento mucho. Y en caso de embargar la cuenta como mucho segun dice la ley me podeis quitar cada mes 34,80€ hasta pagar la deuda, cobro el sueldo minimo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el martes día 22 de Abril hice una reserva de 2 billetes de ida y vuelta para viajar de Barcelona a Dubrovnik con escala en Munich con ida el día 25 de Abril y regreso el día 28 de Abril Hice la reserva para mi mujer y para mi e incluí la selección de asientos y maletas de cabina para todos los vuelos En menos de una hora lo cancelé porque mi mujer ya los había comprado con otra compañía y quería darme una sorpresa ¡Tu reserva está confirmada! (localizador: 22448648589) El miércoles día 23 me envían la factura y a continuación otro email con la cancelación de la reserva Hola Jaime. Te confirmamos la cancelación de tu reserva. Nuestro equipo de agentes revisará tus datos y enviaremos una solicitud a la secadora para determinar si recibirás un reembolso y la importación de este. El proceso de los reembolsos puede tardar hasta 30 días El jueves día 24 recibo un email conforme me han hecho el abono de la reserva Estimado Jaime Martín En referencia a tu reserva 22448648589 con eDreams Nos alegra informarte de que ya hemos procesado el reembolso de tu reserva con número de referencia 22448648589 Te reembolsaremos un total de 762.00 EUR entre los próximos 5 o 7 días hábiles desde la fecha de este correo electrónico. La fecha exacta dependerá del proveedor, el banco y la entidad emisora de la tarjeta bancaria. Si el importe no coincide con el que esperabas, podrías deberse a uno de estos dos motivos: procesamos los reembolsos a medida que los recibimos del proveedor, por lo que es posible que recibas el tuyo en ingresos diferentes. el avión solo ha emitido un reembolso parcial por tu vuelo cancelado. El miércoles 30 de Abril les pregunto -Buenas tardes Cuando recibiré el resto del importe de cancelación? El jueves 24 de Abril me envían Tienes que hacer el check-in en el sitio web de: Lufthansa El jueves 1 de Mayo cuando ya han pasado las fechas del vuelo me envían este otro email ¡Buenas noticias! Confirmamos tu reserva Localizador de la reserva de eDreams: 22448648589 Gestionar mi reserva Hola Jaime, nos complace comunicarte que tu reserva se ha procesado correctamente. Reserva confirmada Confirmada → viernes 25 de abril Barcelona - Dubrovnik Localizador de la aeronave ZY4JGY → lunes 28 de abril Dubrovnik - Barcelona Localizador de la aeronave ZY4JGY En los días 6 y 7 de Mayo intercambiamos diferentes emails Hola, Jaime: Gracias por contactarte con eDreams, en referencia a la reserva 22448648589. En respuesta a tu consulta, sobre cancelación de la reserva. El reembolso de tu reserva por valor de 762,00 euros ya fue generado el día 24/04/2025, al mismo método de pago vinculado a la reserva. Queremos recordarte que las cancelaciones, así como la importación del reembolso, quedan sujetas a las condiciones de la secadora. A continuación, te desglosamos el detalle de tu reembolso: Precio pagado a la secadora: 1002,00 euros Reembolso autorizado por la secadora: 882,00 euros Gastos de gestión eDreams: 120,00 euros Reembolso realizado: 762,00 euros Ten en cuenta también que hay otros factores que pueden afectar a las importaciones de los reembolsos. Por ejemplo, los complementos, como maletas y asientos, seguros, servicios opcionales o determinadas tasas pueden no ser reembolsables. Por lo anterior, no hay un saldo o importación adicional o pendiente de reembolso. Nos disculpamos por cualquier inconveniente y quedamos a disposición si necesitamos asistencia. Atentamente, Toronjil Equipo de atención al cliente -Buenos días Me siento esta..do y engañado en una reserva que hice y tardé menos de 30 minutos en cancelar La reserva de los billetes es el precio de los vuelos y la reserva de asientos Ustedes me cobran 120 euros por unas gestiones que no han hecho? Yo no pagué 1.002,00€... Pagué por mi reserva completa 1.223,66€ Esta reclamación es para que ustedes me gestionen el abono del resto del importe porque no es correcto Hola, Jaime: Tal y como hemos mencionado previamente, los gastos de gestión, descuentos, servicios adicionales y seguros agregados durante el proceso de reserva no son reembolsables. Esto es independiente de que la reserva se cancele dentro de las 24 horas o 30 minutos de la compra. Una vez confirmada la reserva, nuestros servicios se consideran prestados en su totalidad. Recuerda que cuando solicitaste la cancelación desde nuestra aplicación, es una solicitud que queda sujeta a aprobación de acuerdo a las condiciones de la reserva eDreams cobra gastos de gestión por el proceso que fue realizado. Por lo anterior, queremos reiterar que no es posible generar un reembolso por ninguna importación adicional a la devolución ya generada. Agradecemos tu comprensión en relación con este asunto y te pedimos disculpas por cualquier molestia que esta situación te haya podido ocasionar. Atentamente, Toronjil Equipo de atención al cliente -Estoy decepcionado con la solución que han ofrecido a la cancelación Les expliqué que mi mujer había hecho la reserva y fue el motivo de cancelación No he hecho check-in El avión iba completo y todos los asientos ocupados Al cancelar, volvieron a vender los billetes y asientos Su gestión es 0 porque no han tenido que gestionar nada En Octubre volvemos de Budapest con un vuelo reservado a través de su aplicación Será la última reserva que vamos a hacer a través de ustedes Abriré una queja en la Oficina del Consumidor porque las normas y la política que tienen en su empresa no creo que sean éticamente legales Hola, Jaime: Lamentamos que nuestro servicio atención de al cliente no haya estado a la altura del nivel de servicio que esperabas. Hemos revisado tu caso para asegurarnos de que todo lo demás estuviera bien, y te garantizamos que tu solicitud se procesó correctamente. Agradecemos que nos hayas dado tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar la experiencia del cliente y evitar incidentes como este en el futuro. Te estás comunicando con la última instancia de Atención al cliente de eDreams, por tanto, tu caso está siendo gestionado por el área de reclamaciones. Si deseas realizar una reclamación con una entidad externa, debes ingresar a la página web oficial de dicha entidad y solicitar la hoja de reclamaciones. Atentamente, Toronjil Equipo de atención al cliente SOLICITO que se me abone la diferencia que les reclamo de la cantidad que yo pagué y la que ustedes me han abonado 1.223,66€ - 762,00€ = 461,66€ a devolver Sin otro particular, atentamente. Jaime Martín Villanueva

Me han cobrado una penalización por cambiarme de compañía, después de tener problemas con ellos continuamente, y no avisarme cuando di de alta el nuevo plan de tarifas que conlleva una penalización la baja antes del contrato.

Empresa no envía el producto. Se han quedado con mi dinero. No atienden al tfno. Buzón de correo colapsado. Sólo se puede dejar un mensaje por ticket de incidencia en la propia web. A otros clientes ni les contestan. A los que les contestan les dan evasivas y les marean. En su página web no hay posibilidad de anulación de pedido ni de devolución del dinero.

Estimados/as señores/as: El día 13/12/2024 compre una entrada para el espectáculo Guns and Roses para el día 09/06/2025 Con fecha 14/12/2024 he comunicado que ya no queria la entrada y estaba dentro de los 14 dias de desestimiento. A fecha de hoy no me me han incluido en la lista de asnef porque viagogo no quiere cancelar mi solicitud de cancelar la compra, he comunicado a paypal que me dice que si viagogo no reembolsa ellos tienen que cobrar (que lo veo justo al final le compre a viagogo) pero yo comunique dentro de los 14 dias que ya no las queria. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto 1 entrada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de febrero adquirí en su página web [zapatos enlanube.com el producto "24 Hrs 23145 Negro - Color : Negro, Talla : 41" por un importe de 88,73 euros. Pedido: SPOJNEMAN Situado en 18/02/2025 19:20:53 Pago: Redsys Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales (en concreto 72 días) y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido hace 17 días y no llega. Mando correos y no responden. Solicito devolución del importe integra. Gracias.

Estimados señores Pikolin: En fecha 29/05/2024 adquirí un canapé abatible de vuestra marca en Carrefour. La entrega e instalación del producto fue realizada por personal autorizado de Pikolin. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía. En fecha aproximada 23/04/2025 identificamos un daño como consecuencia de una instalación deficiente, en la que no se colocaron varios tornillos en puntos estructurales clave del canapé. Puesto en contacto con la empresa (posventa@pikolin.com), se me deniega la garantía alegando en primer lugar el vencimiento de la misma (ignorando el plazo legal de tres años) y, posteriormente, un supuesto "uso indebido", sin haber realizado revisión técnica alguna ni aportar justificación de esta acusación. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado, y el daño o defecto producido ha tenido lugar dentro del plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto mediante la sustitución e instalación correcta de la parte afectada, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. JG

Buenas. Es una vergüenza y realmente penoso ir a la FARMACIA con una receta de papel-que llega por Correos en un talonario de papel propio del siglo pasado - mientras a las otras personas les dispensan la medicación simplemente mirando la pantalla de un portátil. A pesar de las miles de reclamaciones sigue MUFACE anclado en tiempos pretéritos. Diciendo que se solucionará, pero NO OCURRE. ¿No disponen de un equipo de informáticos para ponerse a la altura del año 2025?

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado la compra de unos pies de gato anunciados como nuevos con la que no he quedado satisfecho , por que el articulo no se ajustaba a lo anunciado y he pedido la devolucion del importe . Solicito que de examinen las fotografias del articulo para verificar que el artículo anunciado y el enviado no se corresponden por el estado. El departamento de wallapop que media en las disputas ha dado la razon al vendedor y este no quiere hacer la devolucion . Por favor vuelvan a mirar las fotografias . Solicito la devolucion del dinero y devolver el producto al vendedor Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…