Estimados/as señores/as:
En fecha 30-11-2024 adquirí en su página web www.aliexpress.com el producto "MP3 Player Bluetooth..." cuya descripción adjunto. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. En concreto, he recibido una tarjeta de memoria.
Tras presentar una reclamación a través de la página web de Aliexpress he recibido una contestación diciendo que no procede el reembolso porque "Usted adquirió una tarjeta de memoria 8G"
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
1-Descripción del producto en su página web.
2-Factura del mismo
3-Sobre recibido con la tarjeta de memoria
4-Respuesta a mi reclamación
SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado.
Sin otro particular, atentamente.
