Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un pedido de productos para mi negocio el pedido viene con la compañía SEUR el pedido llega el lunes día 09/ 09/2024 en la cual me llama el repartidor a las 16:09 para entregarme el pedido , le digo que en ese momento el negocio está cerrado hasta las 17:00 y él me pregunta cuando me lo podría entregar le digo que al día siguiente por la mañana o por la tarde , él me responde que perfecto que mañana lo entregaban .. el pedido no llega al día siguiente ( 10/09/2024 ) el miércoles día 11/09/2024 intento buscar un número de teléfono para contactar con SEUR y es imposible contactar con ellos y decido llamar al repartidor que me llamó el lunes y me dice que aún no había salido en reparto y le digo pero si me dijisteis que me lo traerías ayer ? Le vuelvo a decir que son productos que necesito urgente y me dice que no me preocupara que por la tarde lo tendría a las 17:00 lo espero y no aparece nadie lo vuelvo a llamar y me dice ¿no te llamo mi compañero ??? Y le digo no y necesito los productos!!! Me dice espera que lo llamo y no vuelvo a saber nada de ellos . Hoy Jueves día 12/09/2024 tampoco sé nada de ellos y me meto en el seguimiento y me dicen que va con retraso que disculpe la demora . Me parece un auténtico cachondeo lo de esta gente yo he perdido ventas por culpa de su informalidad . SOLICITO Indemnización por demora . Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque teneis la poca educacion y etica laboral de decir que el repartidor a ido al domicilio a entregar el paquete y no habia nadie. Lo cual es falso puesto que llevais dos dias de atraso, pues la entrega era el dia 11 y ha habido gente en el domicilio por el mismo motivo las 24h. Ademas puesto que tengo camara de seguridad con grabacion 24h en el portal y no habeis ido. Teneis la poca decencia por no decir verguenza de llevar el envio a un punto de recogida que os da la gana cuando os da la gana. Y para rematar un envio de mas de 15kg y con valor de mas de 700€ SOLICITO que dejeis de engañar a los clientes y me entreis el envio en el domicilio como estaba pagado al igual que el otro que teneis que entregar mañana dia 13 que todavia sereis capaces de repetir la estafa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados Sres./Sras. de Carrefour, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación debido a un incidente desafortunado que he sufrido recientemente. Fui víctima de un robo y, entre los objetos sustraídos, se encontraba una tarjeta regalo de Carrefour con un importe de 68.18 euros. Tras realizar la denuncia correspondiente ante la policía, me dirigí al servicio de atención al cliente de Carrefour en el centro comercial Glòries, en Barcelona, con la esperanza de bloquear la tarjeta y solicitar la emisión de una nueva. Sin embargo, me informaron de que no existe un sistema de rastreo para estas tarjetas y que no era posible recuperar el importe. Esto significa que he perdido todo el dinero de mi tarjeta regalo. Adjunto a este correo, les proporciono la siguiente información que puede ayudar a rastrear y verificar la tarjeta en cuestión: Importe de la tarjeta regalo: 68.18 euros Últimos dígitos de la tarjeta: 7551 Número de autorización de la compra en la que se usó la tarjeta: 7c506a Dado que soy cliente habitual de Carrefour y que el importe es significativo para mí, solicito encarecidamente su ayuda para recuperar el valor de mi tarjeta regalo. Considero que debería haber algún mecanismo que permita rastrear o bloquear las tarjetas regalo en casos como este, para proteger a los clientes de posibles fraudes o pérdidas. Les agradecería mucho que revisaran mi caso con atención y me brindaran una solución, ya sea la emisión de una nueva tarjeta regalo con el importe pendiente o el reembolso del dinero a través de otro medio. Me encuentro en una situación en la que realmente necesito recuperar este dinero. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención a este asunto. Atentamente,ente el motivo de tu reclamación

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Wallapop debido a la falta de resolución en un malentendido que ha resultado en el bloqueo de mi cuenta y de mi IP, impidiéndome acceder a mi cuenta y utilizar la plataforma. El 26 de mayo de 2024, realicé una compra en Wallapop para destacar una publicación utilizando una tarjeta de crédito de mi pareja, que estaba guardada en mi cuenta por un regalo anterior. Desafortunadamente, ni mi pareja ni yo recordamos que esta tarjeta estaba asociada a mi cuenta en ese momento, y la aplicación se bloqueó durante el proceso, sin notificarme que la transacción había sido exitosa. Días después, mi pareja bloqueó la tarjeta y denunció el cargo, pensando que había sido víctima de un fraude, ya que no reconocíamos la transacción. Esto llevó a que Wallapop bloqueara mi cuenta bajo la acusación de actividad no permitida. Posteriormente, aclaramos el malentendido tanto mi pareja como yo, explicando a Wallapop que fue un error involuntario. Sin embargo, tras varios intentos de contactar con su servicio de atención al cliente, no he recibido una solución satisfactoria. A pesar de que recientemente me informaron que mi cuenta ha sido desbloqueada para realizar pagos, sigo sin poder acceder a ella ni crear nuevas cuentas debido a que mi IP está bloqueada, lo cual me imposibilita continuar utilizando la plataforma. Considero que esta situación es injusta y que Wallapop no ha actuado conforme a los derechos del consumidor, al no ofrecerme una solución adecuada a pesar de haber aclarado el malentendido en varias ocasiones. Solicito la ayuda de la OCU para que se proceda con la resolución de este caso, permitiéndome el acceso a mi cuenta o, en su defecto, el desbloqueo de mi IP para poder utilizar su servicio nuevamente.

Hola, realicé un pedido el día 3 de septiembre, lo único que consta en la web es que han aceptado el pago. Supuestamente envían en 24-48h. 9 días después no he recibido ni pedido, ni llamada ni mail que justifique la situación. Los productos aparecían en stock y de hecho en sus términos exponen que en caso de ausencia de stock contactan para dialogar el que hacer.... 3 mails sin respuesta alguna, no hay un teléfono.... Dudo que sea una empresa real dado lo expresado en estas líneas. Y si lo es no valoran al cliente, la pérdida de tiempo y de recursos empleados...

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día […11] de [septiembre…] estuve sin servicio durante […50] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,.23014178x..] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que por favor me ayuden con la devolución de una furgoneta dañada. Solicito me ayuden con la devolución de furgoneta como también la cancelación del préstamo en el banco Santander ya que me está generando gastos de intereses de mora de un producto que no está en mis manos. El vehículo antes mencionado tiene problemas en el motor y no tiene los candados de las puertas lateral y trasera el contrato se firmó especificando su arregló de los mismos pero el señor no lo hizo y yo perdí el trabajó, además fuimos agredidos verbalmente por el duño del concesionario por este motivo decidí devolver la furgoneta por me engañó desde un principio. Sin otro particular me despido agradeciéndoles de ante mano su ayuda.

Estimados/as señores/as: En fecha [13 de agosto de 2024] adquirí en su página web [https://farmaferoles.com/] el producto [cosméticos ] Han pasado [30] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el lunes 9 de septiembre sobre las 14:30 recibí una llamada desde la compañía Jazztel diciéndome que se me subía la tarifa 10€ por linea ( tengo 3 líneas) indicando que si estaba en contra podría acogerme a la liberación por la ocu de la compañía y así no tener penalización. realizo la portabilidad a Vodafone y desde el martes recibo llamadas durante todo el día y noche hasta las 23:35 de la noche. quiero hacer una reclamación de daños y perjuicios a la compañía por las molestias causadas tanto a mi, como a mi familia. ya que llaman a las 3 líneas y una de ellas es de una menor de edad. SOLICITO que la compañía Jazztel deje de llamar a las 3 líneas de mi contrato con ellos y una indemnización de 20€ por hora que tenido que buscar una solución de dicho problema elevando la cantidad a: 20€ x 18h = 360€ (que es el tiempo que estado entre buscar nueva compañía, atención de llamadas tanto de ellos como de otras compañías y el tiempo invertido en el alta, y la baja de Jazztel devolviendo los equipos en tienda de centro comercial del salera. Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches, al hacer el contrato con jazztel me garantizaron que iba a tener cobertura en todo el territorio nacional, incluso en pueblos pequeños. La realidad ha sido todo lo contrario, cuando contrate con jazzttel, pregunté si tenían cobertura en un pueblo de Guadalajara donde paso mis vacaciones, ellos me garantizaron que tendría cobertura en él. Jazztel, garantiza prestaciones que luego no cumple. Un saludo