Últimas reclamaciones

Hola buenas mi motivo de reclamación es un cobro de 30 euros en mi cuenta bancaria mi nombre es hamza Talebi con nie y7556435y

El 10/12/2024 hice una compra por valor de 110,57€, el 03/01/2025 la empresa de transporte GLS me comunica que esta a la espera para recoger el envío y a fecha de hoy 12/02/2025 he conseguido hablar con ellos dos veces después de decenas de intentos y me dicen que se pondrán en contacto conmigo para la devolución pero nunca me llaman

Hola, el día 9 de marzo compré dos billetes de avión de Lufthansa a Japón. A día 12 de marzo Lufthansa vuelve a cobrarme los billetes (está vez dos cobros, uno por billete). Llamo a la compañía y me dicen que ese dinero lo retienen para asegurarse de que lo van a cobrar. El pago lo realice con tarjeta de débito y al llamar a mi banco me dicen que no hay nada retenido, que ese dinero se ha cobrado. Exijo que me lo devuelvan inmediatamente, no en un plazo de 14 días como lo indican ellos, más los intereses de demora por cobrarme un dinero a sus cuentas sin consentimiento.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha hecho el cobro de 89,99€ por suscripcion prime a pesar de que tenia vigente un periodo de prueba. La cuestion es que me han notificado un dia despues que habia disfrutado de un periodo de prueba en 2022 y por lo tanto se me cobraba toda la suscripcion, pero esto no me lo indicaron cuando yo procedí a pagar en primer momento. No me han querido dar mas datos en base a qué consideran que yo tuve una suscripcion prime en 2022. Estoy en mi periodo de desestimiento y exijo el importe completo de la suscripcion prime, de lo contrario debian haberme notificado esa informacion antes de haber puesto mis datos de pago Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, escribo este correo porque necesito ayuda. Llevo unos meses tratando de solucionar este asunto y no recibo la ayuda que necesito porque me cancelan la consulta a través del formulario online o no recibo respuesta. Les explico mi caso. El pasado 30 de agosto, hice un pedido online en la web de El Corte Inglés (con este número: 2424365006749). Era una lavadora que le tenía que llegar a mi madre a Ávila. El pedido le llegó el 6 de septiembre, los transportistas colocaron directamente la lavadora y mi padre, que era quien estaba en casa, no vio la lavadora hasta que no estuvo puesta, metida en su sitio. El 8 de septiembre (adjunto una captura donde se ve que mi madre me envía un vídeo de ello y también el vídeo que me envió), mi madre me envió un vídeo de la lavadora centrifugando, diciéndome que hacía un ruido muy fuerte, como si algo estuviese suelto. Al saber eso, sobre octubre, que es cuando pude, envié una consulta, a través del formulario online de la web, para informar del problema. La web me dijo que el servicio técnico contactaría conmigo pero eso nunca sucedió. Por esa razón, a los dos meses de ver que no recibía respuesta, en diciembre, envié otra consulta a través del formulario pidiendo ayuda de nuevo. Esta vez sí que obtuve respuesta y a principios de enero, un técnico fue a casa de mi madre a revisar la lavadora. En esta revisión, encontró unos golpes en la tapa trasera de la lavadora que, por lo que él le comentó a mi madre, era de los transportistas, que la habían golpeado y no habían dicho nada, simplemente la metieron en su sitio y, como nadie lo vio, no pasó nada (adjunto fotos que hizo el técnico al sacara la lavadora). Desde el servicio técnico nos dijeron que no era problema del fabricante y, por tanto, no se harían cargo de ese desperfecto. Desde entonces, llevo pidiendo ayuda y no la recibo. Porque mi madre va a tener que pagar una lavadora que no puede usar porque está rota y el técnico le aconsejó que no la usara demasiado porque eso se podía soltar en cualquier momento. Necesito ayuda, por favor, porque no puede ser que por culpa de los transportistas, que dañaron la lavadora, mi madre se encuentre ahora en la situación de tener que pagar un electrodoméstico que NO puede utilizar. Quedo a la espera de una respuesta, gracias. Un Saludo

Se nos ha cobrado 47.90€ de una suscripción que no hemos contratado. Ruego el reembolso

Tras varios meses de e-mail, llamadas... sigo sin recibir el importe de un pedido que he pagado y que no he recibido. Me dicen que van a hacerme la devolución y nunca llega.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque nunca recibí su producto y no me es posible cancelar desde el apartado "membership" porque decís que tengo pagos pendientes. He intentado hacerlo por correo pero tampoco. SOLICITO la baja de la suscripción y la eliminación de todos mis datos. Sin otro particular, atentamente.

Hace unos 4 meses compré un coche a esta empresa. El proceso de entrega fue todo un trauma y horrible pero al final consiguieron entregarme el coche. Al poco de utilizarlo me he dado cuenta que el navegador del coche estaba bloqueado por una empresa externa que a día de hoy no existe CAR2GO. Debido a este bloqueo el coche no puede utilizar muchas de las funciones, como el control de crucero, cambio de ajustes , cambio de audio, cambio de hora, cambio de navegador, prácticamente no se puede hacer nada. En un primer momento le envié un correo electrónico explicándole todo lo ocurrido, esto en enero 2025. Durante la espera a una contestación voy a la Mercedes ( el coche es un Smart ) para ver si me pueden ayudar ellos pero me comentan que tengo que contactar con la empresa que ha bloqueado la pantalla.. algo imposible de hacer debido a que esa empresa ya no existe. Febrero 2025 me contestan a los primeros correos preguntándome si hice un reseteo de fabrica ( cosa que hice en un primer momento al recibir el coche ) . A partir de ese correo ya han dejado de contestar y no cogen ninguna llamada, los teléfonos siempre están indisponibles. Donde está la garantía de los 12 meses estipulada en el contrato?