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El pedido no llega.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

L. P.

A: GAME

13/12/2024

Estimados/as señores/as: En fecha [27/11/24] adquirí en su página web el producto [Xbox series x y dos mandos de la xbox series x] Han pasado [ 16 ] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [confirmación del pedido preparado y numeración del código de seguimiento.] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

L. P.

A: GAME

13/12/2024

Buenas noches por decir algo. Os voy a comunicar todos los tickets de incidencia que he abierto y no obtengo respuesta para resolver el problema. #24000716917 #24000717624 #24000720072 #24000720264 ¿Tan difícil es observar que la empresa de transporte sending ha perdido el pedido? yo como cliente no tengo culpa de eso. Yo pagué el servicio de envío a mi domicilio de 24 horas y lo que no puede ser es que yo esté pagando un producto del cual no estoy disfrutando. Espero que se solucione el problema brevemente. Un saludo.

GAME

A: L. P.

14/12/2024

Estimado Cliente, Lamentamos las molestias ocasionadas, le comunicamos que para poder atender correctamente su solicitud y con el fin de proporcionarle una atención personalizada necesitamos que contacte con el Departamento de Atención al Cliente a través del siguiente enlace: s:www.game.es/atencion-al-cliente Debajo de las preguntas frecuentes debe pulsar en la opción que más se adapte a su incidencia e indicar todos los datos posibles que le solicite el formulario-. Rellenando el formulario de Incidencia le responderemos a la mayor brevedad posible. Atentamente, Departamento de ATENCIÓN AL CLIENTE (ATC) GAME(GAME STORES IBERIA S.L) C/ Virgilio, 9 – Pozuelo de Alarcón -28223 - España. atencionalcliente@game.es (Oficina) 913 300 105 www.GAME.es Para cualquier consulta o incidencia contacta con nosotros en: s:www.game.es/atencion-al-cliente Este correo puede contener información confidencial. Cualquier uso no autorizado de la misma está prohibido. En caso de no ser el receptor correcto del mensaje, por favor contacte con el emisor y elimine todas las copias del mismo. This email message may contain confidential and proprietary information.Any unauthorized use is prohibited. If you are not the intended recipient, please contact the sender by reply email and delete all copies of the original message. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: viernes, 13 de diciembre de 2024 21:30 Para: Atención al Cliente atencionalcliente@game.es Asunto: El pedido no llega. PRECAUCIÓN: Este email se ha recibido desde fuera de nuestra organización. No pinches enlaces, abras adjuntos, o escanees códigos QR a no ser que reconozcas al remitente y sepas que el contenido es seguro. Sospecha siempre primero y reporta para su revisión si tienes dudas. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 14 diciembre 2024

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