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Duplicado de llave defectuosa
Hola compré un duplicado de llave de coche y a los pocos meses dejó de funcionar La empresa no se hace cargo de la reparacion ni de la sustitucion.
Cargos indebidos
Hola, En el pasado mes de mayo se me ha facturado a través de mi seguro Adeslas, ciertos cargos que considero no realizados, en Quirón Fuengirola. Tras contactar en varias ocasiones tanto con Adeslas como con el centro Quirón Fuengirola, no he recibido ningún tipo de respuesta ni aclaración. Quiero por favor que revisen estos cargos indebidos, y procedan a gestionar la devolucion del importe correspondiente si procede. Un saludo
Cargos indebidos
Buenos días, En el pasado mes de Mayo me han facturado cargos indebidos por servicios que considero que no se han realizado, desde el Quirón de Fuengirola. He contactado tanto con Adeslas como con Quirón en repetidas ocasiones, y no recibo ningún tipo de respuesta ni aclaración. Quiero una aclaración por los cargos realizados, y la devolución del dinero abonado si procede. Gracias y un saludo,
CONSULTA COBRADA INDEBIDAMENTE
Hace 10 meses que me he operado con vosotros por Femtolasik. Hace una semana, llamé para realizar una consulta por un tema de urgencia, por unas molestias en los ojos. La compañera que me atendió al teléfono, me dijo que acudiese para revisarlo, y me dio cita previa. En ningún momento se me comentó que la consulta tenía coste. Hasta donde se me había informado, todas las revisiones o urgencias hasta la revisión del año ( presupuestada en 75€), eran gratuitas, ya que las incluía el precio de la operación. Además de haber incumplido algunas condiciones, como por ejemplo que el doctor que me ha operado todavía no me ha visto después de la operación ( se me canceló una cita, otro día no pudo atenderme...), hoy he acudido a la cita de urgencias, y se me ha cobrado 120€ por la consulta, alegando que se me habían realizado diversas pruebas para realizar el diagnóstico. No estoy de acuerdo con esto, a pesar de haber pagado en el momento, puesto que repito, nadie me informó de dicho precio, y la información que se me proporcionó, es que todo esto iba incluido en el presupuesto de la operación . Como comprenderéis, de haber sabido esto, podría haber acudido a urgencias de mi seguro privado, para que me revisase el oftalmólogo correspondiente. Y posteriormente acudir a la cita anual con vuestra clínica. Por lo tanto, quiero solicitar la devolución del importe, o en su defecto, que la consulta anual prevista para el 24 de noviembre, sea gratuita, en compensación. Gracias de antemano, Un cordial saludo.
Está llamando a familiares sobre una deuda
Hola buenas el grupo kruk España está llamado a familiares sobre una deuda y eso es ilegal
Me he sentido engañado.
Número de contrato 5245200. Desde 2023. Me ofrecen descuento por fidelización el 17 de julio 2026 y 2 tarjetas multimarca 50 euros por 2 referidos. Me dice mi gestora (o la que dice que es mi gestora con la que es imposible hablar), que me llamarán de facturación y que ha hablado con los dos referidos .Que han hecho la instalación ( mis referidos confirman esto) y que me llamarán de facturación y me llegarán las tarjetas multimarca en 2 meses. El instalador es el mismo para los dos referidos. Además uno de los referidos conoce a este instalador personalmente y casualmente. A primeros de septiembre no hay nada gestionado. Hablo con fidelización y consigo que me hagan un descuento en las cuotas que no es el acordado en julio con la persona que me llamó. Cuento la misma historia una y otra vez a varias personas cada vez que llamo. Unas personas me dicen que no tengo ningún referido. Otras que solo uno. Otra me dice que nunca se hacen descuentos por fidelización. Todos anotan y transfieren al departatmento correspondiente. No hay manera de reclamar y que el trato sea serio. Como cliente me siento mareada, engañada y además me parece tomadura de pelo. A 21 de octubre 2026 aún sigo dando vueltas hablando cada vez con una persona diferente todas las personas me dicen que lo dejan anotado y esto no se resuelve. También me han llegado a decir que la persona que me llamó el 17 de julio me llamará y de esto hace 20 dias.
ENGAÑO CON EL SERVICO CONTRATADO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras varias conversaciones por mail con departamento de soporte HP ( hpservicesupport@hp.com) desde el día 18 de octubre 2026) para reclamar un desacuerdo con los importes cobrados por no haber realizado por su parte los cambios de plan correctamente cuando yo los solicité, (ellos los aplican más tarde) y tras decirme que no iban a facturarme uno de ellos, dado que el error y confusión por su parte, me vuelven a reclamar a fecha de hoy, ese pago (31,99 ) y a pesar de llevar 3 dHoy ías del 18 hasta hoy, pidiendo que se comuniquen entre ellos y dejen de reclamarme ese importe, no sólo me han ignorado, sino que me vuelven a reclamar el importe y me bloquean mi impresora .Compré esta impresora hará aproximadamente 8años , la pagué al momento en el centro comercial, y contraté este servicio de suscripción mensual, por la comodidad de tener siempre en casa los cartuchos de impresora, es un servicio que según el número de páginas que imprimas, pagas una cantidad u otra y tú puedes ir modificando el plan. Hoy para poder trabajar, he vuelto a pagar otros 31,99, los cuáles supuestamente no iban a reclamar ni cobrar porque ha sido la única forma de desbloquear MI IMPRESORA. A parte iban a compensarme en número de impresiones, dado que en cada uno de los planes contratados des Abril 2026, tengo a mí favor aproximadamente 900 páginas, ya facturadas y pagadas, las cuáles no me han acumulado y también las reclamo junto al importe de los 31.99 que no tenían que cargarme. Quiero dar visualización a esta reclamación públicamente, porque considero que se está engañando al consumidor. En el momento que tú pagas tus planes, por un lado deben acumular en todo momento y en cada factura todas las páginas sobrantes del plan contratado que no se hayan gastado, y por otro lado, los cartuchos que ellos envían a casa, en el momento que los envían, porque consideran que se necesitan, son cartuchos que ya están más que pagados por el cliente con las mensualidades de cada plan, por tanto, no deberían bloquearlos BAJO NINGÚN CONCEPTO AL SER YA PROPIEDAD Y TENER EL DERECHO DE SU USO, el consumidor, dado que están pagados, NO DEBEN BLOQUEAR SU USO PARA LA IMPRESORA CONTRATADA Y PAGADA Y MÁS DESDE HACE 8AÑOS. Aconsejo a los consumidores que no contraten este servicio. SOLICITO, la devolución de mi factura abonada a fecha de hoy 21 de octubre de 2026 de 31.99 y la acumulación de mis páginas no impresas y sí pagadas desde abril del 2024, que aproximadamente son 900. Gracias por su atención. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reparación defectuosa
Hola, tengo una reclamación puesta. Expediente 135350784. No me dan solución, he llamado mas de 20 veces. Me dicen que se pondran en contacto , pero no es asi, llevo 2 meses llamando
Reclamación de 32.99
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la devolución de fianza
EMPRESA RECLAMADA ON AIR Fitness — Madrid Delicias. Correo: madridelicias@onair-fitness.es HECHOS Tras darnos de baja, solicitamos la devolución de nuestras dos fianzas, de 30 € cada una, por un total de 60 €. Ha pasado más de un mes y seguimos sin recibir el dinero, pese a las reiteradas reclamaciones por correo y mediante el formulario indicado. Adjuntamos las comunicaciones, entre ellas las del 28 de septiembre y 5 de octubre de 2026; esta última era ya la tercera reclamación. La empresa dispone de todos los datos necesarios para efectuar la devolución. SOLICITAMOS La devolución íntegra de los 60 € a la cuenta facilitada: ES3721007981411300104915. Asimismo, solicitamos que Consumo dé traslado de esta reclamación y sus documentos a la empresa y nos comunique su respuesta. Si se niega a devolver las fianzas, pedimos que justifique el motivo y la cláusula contractual que lo respalda. En Madrid, a 21 de octubre de 2026.
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