Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. M.
20/10/2026

Me di de baja que tengo el correo y todo y aun asi me han vuelto a cobrar una suscripción que yo no

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me di baja de su sistema y aun asi me han cobrado una supuesta suscripción que yo no he aceptado en ningún momento y si lo hice ha sido por engaños . SOLICITO que me den de baja de su sistema para siempre y las suscripciones que supuestamente te ga activas. Y me devuelvan el dinero que han cobrado de dicha supuestamente suscripción vips que yo en ningún momento he aceptado. Sin otro particular, atentamente Sandra Manjón Tellez.

En curso
A. M.
20/10/2026

Me cobra por parme de baja en cosas que no me he registrado nunca

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
S. M.
20/10/2026

Me han cobrado algo que yo no he contratado

Estimados/as señores/as: Hice una compra por Internet y me estan cobrando una suscripción que yo no he contratado y quiero que me devuelvan mis 59.99€ que me han quitado de mi cuenta.

En curso
E. U.
20/10/2026

Continuas interrupciones del servicio de internet

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de internet, telefonía movil, telefonía fija y televisión. Los pasado días 12,13, 16,17 y 20 de Octubre estuve sin servicio de internet. A día de hoy sin solución. Adjunto la siguiente documentación el DNI y la última conversación mantenida con el provedor acerca de si es posible solucionar algo. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente, e incluso anular la permanencia, porque es inaceptable seguir con esta dinámica. Sin otro particular, atentamente. Eneko Ugalde

En curso
S. V.
20/10/2026

Problema con el pago de cuotas

Buenas tardes, Contraté un microcredito de 300€, el cual tengo que pagar la primera cuota hoy. Llevo desde ayer que me mandaron el mensaje de pago intentando realizar el pago de la cuota, ya que si no lo hago, al tercer día te penalizan. No se puede pagar ni por transferencia bancaria como indican, he probado de mil maneras, desde dos bancos diferentes y sale que la operación no se autoriza. A su vez, te dan la opción de pagar con tarjeta, cosa imposible también ya que al igual que con la transferencia, deniega el pago. He intentado llamar por telefono cien veces, no está activo. He escrito 4 mails a soporte de Kviku, y adjuntado capturas de pantalla del banco. La contestación es siempre la misma, te envían a la transferencia que no funciona y a la tarrjeta que tampoco. No cogen el telefono, no dan solución y no puedo pagar las cuotas. La empresa tiene varias denuncias ya por usura. Cómo podeis penalizar si ni dejais hacer el pago ni por la app, ni por el enlace web ni dais soluciones. Mañana mismo teneis una denuncia en la Policia Nacional por usura. Lo he puesto en manos de mi abogada. No es que no quiera pagar, es que no dejais por ningún método. Pongo esta reclamación para que conste que no me niego a pagar, pero me es imposible, y no pienso pagar ninguna penalización no reclamación a posteriori ya que no admitis los pagos por los medios que indicais ni atendeis ni cogeis el telefono.

En curso
J. P.
20/10/2026

Reembolso no realizado

Estimados/as señores/as: En fecha 02.08.2026 adquirí en su página web www.ibericoselcortijo.com el producto palets de bellota 100% ibérica. Han pasado 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación. Me contestasteis que me devolveríais el dinero y ya no he recibido ninguna contestación ni consigo ponerme en contacto, ya que no contestáis. Solicito el reembolso. Ya os envié el número de cuenta como me solicitasteis hace 2 meses. Sin otro particular, atentamente.

En curso
R. D.
20/10/2026

No envian el pedido ni el dinero

Hola realice un pedido a Casa Higuera, el 4 de Septiembre, después de reclamar varias veces no han enviado nada ni han devuelto el dinero 5 €. He vuelto a enviar un correo y ya ni existe la dirección y la web también ha desaparecido. como verán el importe es muy pequeño, pero el motivo de mi reclamación es que estos elementos no continuen asi. Gracias.

En curso
R. P.
20/10/2026

Cancelación anticipada

Tengo contratada una póliza IATI Estándar + Anulación, para un viaje a Marruecos, previsto del 29/12/2026 al 04/01/2027. Póliza 471310941 Certif 1610649. Por circunstancias laborales, hemos tenido que cancelar el viaje. Como consecuencia, hemos cancelado todos los servicios relacionados con el mismo (vuelos, alojamiento, tour, transfer, etc.), sin que se haya generado ningún gasto de cancelación y sin que hayamos hecho uso de ninguna de las coberturas o prestaciones del seguro. Dado que el viaje finalmente no se va a realizar, quisiera solicitar la cancelación de la póliza y el extorno de la prima no consumida en ambas coberturas: 1 Cancelación, ya que no se ha producido ningún siniestro, no se ha solicitado ninguna indemnización y no se ha generado ningún gasto de cancelación. 2 Asistencia, ya q el viaje todavía no ha comenzado y, por tanto, no llegará a consumirse. El 11/09 hice la petición a IATI y me redirigieron a la App de Arag. Ahora Arag me vuelve a dirigir a ustedes. Como pueden comprobar, soy cliente habitual de IATI y socio de OCU hace muchos años. He contratado varias pólizas con ustedes, alguna con más de 10 personas. Si por algún motivo no pueden realizar el reembolso, les agradecería poder conservar su importe como saldo a mi favor, para un próximo viaje que contrate con IATI. Y si esta opción tampoco fuera posible, les agradecería que me indicaran qué alternativa pueden ofrecerme respecto de la prima correspondiente a las coberturas que finalmente no van a utilizarse. Gracias

En curso
F. M.
20/10/2026

Engaño

A/a de quien corresponda Al contratar sus servicios el día 11/02/2026,la comercial ( Sol) obvió la cláusula de permanencia. Solicito la baja sin tener que pagar ninguna penalización. Mi hermano se había muerto hace 2 días y queríamos poner la alarma en su piso hasta la venta del mismo. He sido engañada en un contexto de duelo, firmé documentación confiando en la comercial.

En curso
D. P.
20/10/2026

Caldera sin servicio

19/10/2026 21:30 La caldera no tiene presion. Al accionar el grifo de llenado no sube presion ni se escucha ruido de entrada de agua en la caldera. Llamo al servicio tecnico y me dicen que me llamaran al dia siguiente a partir de las 09:00. 20/10/2026 16:30 Vuelvo a llamar al servicio tecnico y le indico lo que pasa. Me dice que lo siente pero que hoy no podrá atenderme ningún tecnico, que me puede dar cita para el día siguiente. Tengo el seguro de mantenimiento en remoto contratado, y nadie se ha comunicado avisando de la alerta que indica la caldera. Y ademas no puedes acudir a otro profesional para poder tener agua caliente porque perderias la garantia.

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