FABLETICS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a mi pesar soy miembro VIP de Fabletics desde hace varios años. Durante este tiempo se me han realizado cargos automáticos periódicos asociados a una membresía que nunca firmé expresamente ni acepté de forma clara e informada. Nunca se me comunicaron adecuadamente los cobros realizados ni se me facilitaron las correspondientes facturas, pese a haberlas solicitado. Además, el funcionamiento de la suscripción me obligaba a cancelar manualmente mes a mes para evitar nuevos cargos. Como consecuencia de estos pagos, se generaron créditos VIP correspondientes a importes efectivamente abonados. Sin embargo, varios de esos créditos han sido declarados caducados unilateralmente por la empresa, reteniendo dinero ya pagado sin una contraprestación real ni posibilidad razonable de recuperación. Considero que estas prácticas son abusivas y carentes de transparencia para el consumidor. He presentado reclamación formal escrita a Fabletics solicitando la devolución del dinero pendiente correspondiente a los créditos VIP retenidos, sin haber obtenido una solución satisfactoria. Solicito la mediación de OCU para la recuperación de las cantidades retenidas y el cese de estas prácticas.

Estimado equipo de Fabletics: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con unos cargos realizados en mi cuenta sin mi consentimiento. Recientemente realicé un pedido de unos leggings y una camiseta a través de su página web utilizando el correo electrónico [rib...] Número de facturación: 6.04.2026- 1759104155 6.05.2026- 1770160730 Sin embargo, he comprobado posteriormente que se me han cobrado dos cuotas correspondientes a una supuesta membresía VIP que en ningún momento he solicitado ni autorizado. Los importes cobrados ascienden a 59,99 € correspondientes al mes de abril y otros 59,99 € correspondientes al mes de mayo. Considero que esta práctica resulta poco transparente y genera una muy mala experiencia para el cliente, además de transmitirme una imagen muy negativa de su empresa. Además en ningún momento he autorizado que se recuerden mis datos personales en dicha página web. Por todo ello, solicito de manera inmediata: * La cancelación definitiva de cualquier suscripción o membresía VIP asociada a mi cuenta. * El reembolso íntegro de los importes cobrados indebidamente (abril y mayo). * Una explicación clara sobre cómo se ha activado dicha membresía sin mi consentimiento expreso y eliminación de mis datos personales. Quiero dejar constancia de mi descontento con esta situación, ya que este tipo de cobros no autorizados hacen que me plantee seriamente no volver a realizar compras en su página web. Les agradecería que me respondieran lo antes posible y quedo disponible para cualquier aclaración adicional que necesiten. Atentamente, Rebeca

Compré unos pantalones desde la web de FABLETICS y se me han cargado 3 meses de una suscripción premium no solicitada . En total 60 x 3 meses cargados en mi cuenta, cuando no se ha solicitado nada de esto .

Realicé un pedido en Fabletics. Al mes vi un cargo de casi 60€. Cuando me puse en contacto me dijeron que era una suscripción para ser VIP, algo que yo no pedí. Desde mi banco hice una reclamación por ello. Además, hice la devolución de un top, y durante un mes no me devolvieron el dinero. Tuve que ponerme en contacto con ellos varias veces y amenazar con ir a la comisaría para que me devolvieran el dinero. Después de darme de baja de la suscripción y que me devolvieran todo el dinero, este mes me han vuelto a cobrar 60 € porque según me han dicho, tenía que darme de baja una segunda vez . No entiendo que si ya me di de baja en una ocasión, tenga que hacerlo de nuevo . Además tengo dan 4 días para hacerlo.

Estimados/as señores/as: El pasado mes de enero compré en su web on line el artículo de leggings rebajadas al 80%, el cual incluía su oferta promocional (la cual estaba sujeta una membresia VIP de pago mensual, a la que no tenía constancia de haberme suscrito) He solicitado la cancelación de dicha membresia por el medio que la empresa ofrece; wassap y sin ningún éxito me han cobrado la de febrero y ahora la de marzo. Solicito la devolución de cuota de membresia cobrada sin mi consentimiento de 59,99€, el día 9 de marzo, utilizando los datos de mi tarjeta de débito. SOLICITO también la inmediata cancelación de esa supuesta membresia Vip, la cual no me consta haber haber solicitado Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…