Últimas reclamaciones

Realicé un pedido en Fabletics. Al mes vi un cargo de casi 60€. Cuando me puse en contacto me dijeron que era una suscripción para ser VIP, algo que yo no pedí. Desde mi banco hice una reclamación por ello. Además, hice la devolución de un top, y durante un mes no me devolvieron el dinero. Tuve que ponerme en contacto con ellos varias veces y amenazar con ir a la comisaría para que me devolvieran el dinero. Después de darme de baja de la suscripción y que me devolvieran todo el dinero, este mes me han vuelto a cobrar 60 € porque según me han dicho, tenía que darme de baja una segunda vez . No entiendo que si ya me di de baja en una ocasión, tenga que hacerlo de nuevo . Además tengo dan 4 días para hacerlo.

Estimados/as señores/as: El pasado mes de enero compré en su web on line el artículo de leggings rebajadas al 80%, el cual incluía su oferta promocional (la cual estaba sujeta una membresia VIP de pago mensual, a la que no tenía constancia de haberme suscrito) He solicitado la cancelación de dicha membresia por el medio que la empresa ofrece; wassap y sin ningún éxito me han cobrado la de febrero y ahora la de marzo. Solicito la devolución de cuota de membresia cobrada sin mi consentimiento de 59,99€, el día 9 de marzo, utilizando los datos de mi tarjeta de débito. SOLICITO también la inmediata cancelación de esa supuesta membresia Vip, la cual no me consta haber haber solicitado Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto de la reclamación: Cargo indebido por suscripción no autorizada – Solicito reembolso y baja inmediata del servicio VIP de Fabletics Resumen: El día 27/11/2025, realicé una compra puntual en la web de Fabletics España (nº pedido 1706763855). Al completar la compra, se me suscribió automáticamente a su programa VIP (sin notificarme al respecto), y se guardaron mis datos bancarios -sin mi autorización-. El día 11/12/2025, Fabletics cargó en mi cuenta la cantidad de 59,99 € correspondiente a la suscripción VIP. Desde entonces, he intentado contactar a la empresa repetidamente, a través de los canales de comunicación indicados en el apartado "Ayuda y contacto" de su web: - El chat te deja permanentemente "en cola" a la espera de que te atienda un agente - No aparece ningún correo electrónico ni teléfono de contacto En fecha 08/01/2026 Fabletics ha realizado otro cargo en mi cuenta bancaria, de nuevo por valor de 59,99€. SOLICITO: El reembolso íntegro de los 119,98 € cobrados de forma indebida. La baja inmediata y totalmente definitiva del programa VIP. La eliminación de cualquier método de pago no autorizado que Fabletics haya vinculado a mi cuenta. Que se revisen las prácticas poco transparentes de esta empresa respecto a la adhesión automática a suscripciones, así como la imposibilidad de contactar con atención al cliente. Datos adicionales: Empresa: Fabletics España (TechStyle Fashion Group) Web: www.fabletics.es Importe reclamado: 119,98 € Medio de cobro: tarjeta de crédito de CaixaBank Estoy en mi derecho de desistir del servicio no solicitado ni utilizado, y de recibir el importe cobrado sin autorización. Agradezco que se tramite esta reclamación para proteger mis derechos como consumidora.

Tras hacer un pedido en la página web de fabletics y no aceptar el consentimiento de guardar los datos de la tarjeta, estos han guardado mis datos bancarios en mi perfil y me han cobrado 60€ de un pase VIP del cual tampoco se me ha avisado ni pedido el consentimiento. Exijo que me devuelvan mi dinero y que borren todos mis datos de la plataforma. Voy a denunciarles

Al acogerme a una oferta en el primer pedido automáticamente te incluye en un supuesto clup VIP y me han cobrado dos meses de suscripción a 59,95€/mes sin avisar y sin autorización.

Asunto de la reclamación: Cargo indebido por suscripción no autorizada – Solicito reembolso y baja inmediata del servicio VIP de Fabletics Resumen de los hechos: El día 8 Enero 2025, realicé una compra puntual en la web de Fabletics España. Al completar la compra, se me suscribió automáticamente a su programa VIP. Semanas después, al intentar devolver uno de los productos, el proceso fue extremadamente complejo: inicialmente se me negó el reembolso y se me ofreció únicamente crédito en cuenta. Tras insistir durante semanas por vía telefónica, finalmente accedieron a devolverme el importe. En ese momento, expresé claramente mi deseo de cancelar la suscripción VIP, lo cual no fue atendido. El día 6 de abril de 2025, Fabletics cargó en mi cuenta la cantidad de 54,95 € correspondiente al servicio VIP, utilizando una tarjeta de crédito distinta a la que yo usé para pagar la compra original, lo cual considero especialmente grave y totalmente no autorizado. Desde entonces, he intentado contactar a la empresa repetidamente: El teléfono de atención al cliente está desactivado El chat de su web también aparece fuera de servicio No responden a correos electrónicos uno de ellos manda un mensaje de resouesta autómatica que dice: "para ser más eficientes en su atención al cliente no responden alos emails que les contactes por telefono" ( que no funciona) o por redes sociales ¿que clase de empresa seria te dice que su servicio de atención al cliente es por el chat de facebook? si llamas por telefono te dice que les mandes un mail... muy turbio todo. Motivo de la reclamación: Solicito: El reembolso íntegro de los 54,95 € cobrados de forma indebida. La baja inmediata y totalmente definitiva del programa VIP. La eliminación de cualquier método de pago no autorizado que Fabletics haya vinculado a mi cuenta. Que se revisen las prácticas poco transparentes de esta empresa respecto a la adhesión automática a suscripciones, así como la dificultad de contactar con atención al cliente. Datos adicionales: Empresa: Fabletics España (TechStyle Fashion Group) Web: www.fabletics.es Fecha del cargo no autorizado: 6 de abril de 2025 Importe reclamado: 54,95 € Medio de cobro: PayPal vinculado a tarjeta de crédito de CaixaBank Estoy en mi derecho de desistir del servicio no solicitado ni utilizado, y de recibir el importe cobrado sin autorización. Agradezco que se tramite esta reclamación para proteger mis derechos como consumidora.

Hace unos meses cai en la trampa de esta empresa de hacer una compra por un precio VIP de 54€, que comienzan a cobrarte mes a mes. Cuando me di cuenta de mi error cancelé la suscripcion pero me dispuse a gastar mis 4 créditos *54€ estamos halando de mas de 200€. Hago pedido de un abrigo y un mono deportivo y me envian otras dos prendas totalmetne aleatorias y que nada tiene que ver.(un abrigo que ni siquiera aparece ne la web) y otro abrigo defectuoso. Cuando contactas con ellos por el chat de su web tardan en contestar y te terminan la conversación en 5 segundos sino respondes. Con lo que tienes que abrir nuevo chat y empezar de 0. La solución que me han dado es que imprima una pegatina y busque yo un sitio para devolver lo que ellos han enviado mal. Quiero relamar la mala praxis para cobrarte 54€ mes a mes sin haber firmado nad, y la falta de profesionalidad con el envio de paquetes

Estimados señores/as, Hace unos dias hice un pedido de ropa deportiva a fabletics y para mi sorpresa me han cargado en el banco una cuota que miembro VIP por importe de 54,95 euros, cuando yo no he autorizado dicha transacción. Exijo la devolución ya que no he hecho uso de esos créditos que te dan como VIP y estoy en todo mi derecho a una devolución de los servicios, al igual que cuando compras productos y te dan un periodo de devolución de 15 dias. Muchas gracias, saludos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han cobrado dos mensualidades de una suscripción VIP que yo NUNCA he usado ni ACEPTADO. Me he puesto en contacto con ustedes vía teléfono para solicitar una copia firmada o aceptada por mí de dicha suscripción y dicen que no la tienen, ni tienen acceso a ella, con lo cuál han cobrado un servicio que no han prestado y además no tienen nada por mi parte que demuestre que lo acepté. Me comentan que al aceptar la compra de un pedido a un precio, se acepta dicha suscripción. ¿Y dónde está esa aceptación? Además inicié el trámite de devolución a través del banco, éstos han cerrado el caso desfavorablemente para mí, y desde Fabletics me dicen que no pueden darme más información ni gestionar la devolución por su parte porque no tienen acceso al dinero que he reclamado, que lo tiene el banco y que hasta que no cierre el caso el banco, no pueden darme más información y gestionar nada por su parte. SOLICITO el reembolso íntegro de amabas suscripciones (diciembre 2024 y enero 2025) por, en primer lugar, no haber hecho uso de ningún beneficio que pudiera aportar; en segundo lugar, y no menos importante, porque no existe ningún contrato de suscripción que les permita realizar ese cobro ni utilizar mis datos bancarios sin mi permiso; y en tercer lugar porque DESCONOCÍA COMPLETAMENTE ESA SUSCRIPCIÓN A ESE PRECIO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice una compra de una oferta que me llegó en una publicidad con motivo del black friday. Se supone que el pago era 19€ y se me cobró eso me llegó un email confirmando la compra y al final me decía que me mandarían otro email confirmando las condiciones de ser miembro vips. Ese email nunca me llegó con lo cual no se me dio opción a anular la suscripción que yo no había autorizado ni a saltar el mes para evitar el cobro de 54,95 que se me ha hecho en mi cuenta. Todas esas condiciones las he conocido al reclamar la devolución. Además al hacer una comprar te dan la opción de envío a un punto de recogida o a domicilio ambas gratis pero si eliges envío a casa cuando vas a pagar te cobran 3,95€. Un engaño detrás de otro