Buenas tardes,
Contraté un microcredito de 300€, el cual tengo que pagar la primera cuota hoy. Llevo desde ayer que me mandaron el mensaje de pago intentando realizar el pago de la cuota, ya que si no lo hago, al tercer día te penalizan. No se puede pagar ni por transferencia bancaria como indican, he probado de mil maneras, desde dos bancos diferentes y sale que la operación no se autoriza. A su vez, te dan la opción de pagar con tarjeta, cosa imposible también ya que al igual que con la transferencia, deniega el pago. He intentado llamar por telefono cien veces, no está activo. He escrito 4 mails a soporte de Kviku, y adjuntado capturas de pantalla del banco. La contestación es siempre la misma, te envían a la transferencia que no funciona y a la tarrjeta que tampoco. No cogen el telefono, no dan solución y no puedo pagar las cuotas. La empresa tiene varias denuncias ya por usura. Cómo podeis penalizar si ni dejais hacer el pago ni por la app, ni por el enlace web ni dais soluciones. Mañana mismo teneis una denuncia en la Policia Nacional por usura. Lo he puesto en manos de mi abogada. No es que no quiera pagar, es que no dejais por ningún método. Pongo esta reclamación para que conste que no me niego a pagar, pero me es imposible, y no pienso pagar ninguna penalización no reclamación a posteriori ya que no admitis los pagos por los medios que indicais ni atendeis ni cogeis el telefono.
