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Problema con reembolso
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal y exigir la devolución inmediata de las cantidades abonadas para un tratamiento que ha sido cancelado por un profesional de su clínica, tras haber existido una grave falta de diligencia por parte de su personal. Los hechos que motivan esta reclamación son los siguientes: 1. Hace dos meses y medio, acudí a su clínica con el fin de solicitar información para un tratamiento. Desde esa primera visita, puse en conocimiento mi problema de salud previo, actuando en todo momento con absoluta transparencia. 2. Conocedores de mi historial y del método de aplicación de sus tratamientos, en ningún momento se me indicó que mi patología fuera completamente incompatible. De hecho, me pautaron su servicio de nutrición como tratamiento previo preparatorio con el fin de llegar al peso ideal para su intervención. 3. Tras abonar la totalidad del importe de la intervención principal y recibir una fecha programada, a tan solo 6 días de la intervención, el propio especialista médico canceló el procedimiento haciendo una llamada desde su despacho, diciendo que no teníamos nada más que hablar, sin dar lugar a otras opciones; una circunstancia que la clínica conocía y debió advertir desde el primer día. 4. Al no existir ningún documento firmado que me penalice, tengo derecho a la devolución íntegra de mi dinero. Sin embargo, abandoné la clínica sin el reembolso y sin plazo. 5. He contactado con ustedes en reiteradas ocasiones solicitando información sobre el estado de mi dinero. La única respuesta obtenida ha sido que el departamento correspondiente está al tanto, negándose sistemáticamente a facilitarme un plazo estimado de devolución, lo cual considero una retención indebida de mis fondos y una falta total de respeto. Por todo lo expuesto, SOLICITO FORMALMENTE: • La devolución e ingreso íntegro de la cantidad de 6000 € en mi cuenta bancaria en un plazo improrrogable de 24 horas a contar desde la recepción de este escrito. Les informo de que, en caso de no recibir el reembolso o una respuesta satisfactoria en el plazo indicado, procederé de inmediato a elevar esta reclamación ante los Organismos Oficiales de Consumo para exigir el dinero que me pertenece, más los daños y perjuicios emocionales y económicos derivados de su negligencia y desinformación. Sin otro particular, a la espera de la confirmación del ingreso, les saluda atentamente, Eva García
Precios muy superiores al oficial
Hola, he comprado unas entradas para un concierto en Barcelona para el día 18 de marzo. Use el buscador de google y use el primer enlace que vendía las entradas. Compre dos entradas y pagué 175 euros por cada una. Alguien después me comento que las entradas valían 55 euros y que me habían engañado. Quiero que me reintegren el importe y devolver las entradas. O que me las cobren a su precio más el cargo de administración usual en estos casos. Envié un correo a la empresa pero me fue devuelto. Saludos.
Error en el reembolso del combustible
Hola, Ayer 20 de octubre realicé la devolución del coche en la sede del aeropuerto de Barcelona. Al entregar el vehículo, se revisó delante de mí tanto los daños como el combustible y se me confirmó verbalmente que se iba a devolver tanto la fianza como el pago del combustible y concretó que eran los 118€. Posteriormente, al cabo de media hora me llegó el correo indicando que se devolvían 95€. Me extrañó, por lo que esperé a ver la confirmación en el banco y hoy he visto que, en efecto, no se devolvió el importe completo. He intentado reclamar a través de la propia web de Record Go, pero siempre llego a las FAQ, por lo que he abierto esta reclamación. Quedo a la espera de vuestra respuesta. Un saludo.
Mayaverra no responde a mi reclamación y solicito la devolución de 99,12 € por dos pedidos
En julio de 2026 realicé mi primer pedido de gotas de drenaje linfático de Mayaverra por un importe de 49,70 €. Tras utilizar el producto sin apreciar los resultados esperados, decidí dar una segunda oportunidad a la empresa y realicé un segundo pedido el 3 de septiembre de 2026, por un importe de 49,42 €. Mi intención al repetir la compra era dar más tiempo al producto para comprobar si realmente funcionaba. Sin embargo, después de probarlo y comprobar que no obtenía los resultados que esperaba, decidí solicitar el reembolso. Hay un aspecto que considero especialmente preocupante: en la confirmación de mi segundo pedido, número 98422, la propia plataforma indica que el plazo de devolución finalizaba el 28 de septiembre de 2026. Esto supone un plazo inferior a los 30 días de garantía de satisfacción que, según la información comercial que conocí, ofrecía la empresa. Además, he solicitado el reembolso y no he recibido ninguna respuesta por parte de Mayaverra. Considero inaceptable la falta de atención al cliente y solicito que la empresa aclare las condiciones de la garantía anunciada y la discrepancia entre dicho plazo y la fecha límite que figura en mi pedido. SOLICITO: El reembolso de los 49,70 € del primer pedido, que aunque fuera de plazo porque decidí dar la segunda oportunidad fue para mi modo de ver fue un engaño también, y los 49,42 € del segundo, por un total de 99,12 €, conforme a las condiciones de garantía aplicables. Una respuesta formal a mi solicitud de devolución. Una explicación de por qué el sistema indica una fecha límite de devolución que no parece ajustarse a los 30 días de garantía anunciados. Que se revise la información comercial y las condiciones de reembolso que ofrece la empresa a sus consumidores. Presento esta reclamación públicamente ante la OCU para dejar constancia de mi experiencia y advertir a otros consumidores de los problemas que he tenido. Dispongo de las capturas de ambos pedidos y de las comunicaciones relacionadas con mi solicitud de reembolso. Espero que Mayaverra responda y me ofrezca una solución satisfactoria. Importe total reclamado: 99,12 €.
cobro que diferente al anunciado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una nota simple en su página web, en la que claramente aparecia como precio 6,90, y tras realizar el pago se me aplicó una retención de 38,48 euros. Solicito la devolución inmediata de los 38,48 € cargados en mi tarjeta. El sitio web indicaba un precio de 6,90 €. Al amparo de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, ejerzo mi derecho de desistimiento por falta de transparencia en los precios finales antes del pago. Sin otro particular, atentamente.
Cobro de una suscripción
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Indemnización por cancelación vuelos
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Bucarest al de Valencia, que tenía su salida a las 19:20 horas del día 24 del mes de julio de 2026 por lo que la llegada normal a Valencia debería haber tenido lugar a las 22:00 horas del día 24, con un coste de 597,60. Adjunto los siguientes documentos: correos de confirmación de reserva, correo de cancelación de vuelo y correo de reclamación a la aerolinea Nº de pasajeros: 3 En fecha 21 de julio del 2026, se me ha comunicado, esto es con menos de 7 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Adjunto también la comunicación de cancelación. No se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado. Solicito se me reembolse el importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
Indemnización por cancelación vuelos
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Valencia al de Bucarest, que tenía su salida a las 14:00 horas del día 17 del mes de julio de 2026 por lo que la llegada normal a 18:30 debería haber tenido lugar a las 14:00 horas del día 17 de julio del 202, con un coste de 597.60 €. Adjunto los siguientes documentos: billetes, capturas de los correos electrónicos con la cancelación y correos con la solicitud de indemnización a la aerolínea. En fecha 14 de julio del 2026, se me ha comunicado, esto es con menos de 7 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Adjunto también la comunicación de cancelación. No se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado. Solicito se me reembolse indemnización por la afección de la cancelación de cambio de vuelo de tres personas con el coste que implica la compra de vuelos con otra aerolínea, cambio de coche de alquiler y cambio de dos hoteles para 3 personas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
PETICION NOTA SIMPLE MOBETRAMIT S.L.
Buenos días, he solicitado una nota simple a Mobetramit, S.L. y reclamo me sea reembolsada la cantidad de 38,48€ por falta de transparencia en la contratación del servicio, dado que inicialmente indican que cobran 6,90€ o 9,90€ para que sea más urgente y, sin embargo no indican en ningún momento el cargo abusivo de 38,48€ con impuestos incluidos.
Reembolso cartas del 2
Llevo esperando un mes quiero ya mi dinero de las cartas del 2 por cancelacion en bizum lo necesito nose a que esperais a la proxima os denuncio.
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