Hola,
Ayer 20 de octubre realicé la devolución del coche en la sede del aeropuerto de Barcelona.
Al entregar el vehículo, se revisó delante de mí tanto los daños como el combustible y se me confirmó verbalmente que se iba a devolver tanto la fianza como el pago del combustible y concretó que eran los 118€.
Posteriormente, al cabo de media hora me llegó el correo indicando que se devolvían 95€. Me extrañó, por lo que esperé a ver la confirmación en el banco y hoy he visto que, en efecto, no se devolvió el importe completo.
He intentado reclamar a través de la propia web de Record Go, pero siempre llego a las FAQ, por lo que he abierto esta reclamación.
Quedo a la espera de vuestra respuesta.
Un saludo.
