Últimas reclamaciones

Yo hice un pedido a El Corte Inglés y se me dijo que me llegaba el día 15, el jueves día 14 a las 5:35 de la mañana enviaron un email de que me iban a enviar el paquete, como ustedes comprenderán yo a esas horas no miro el correo, ese mismo día recibí un aviso a las 11:30 de que no habían podido entregar el paquete, cuando hubo gente en casa hasta las 11:20, yo remití un aviso por su plataforma de que lo enviaran el día 15. El día 15 estuve esperando todo el día y aquí no vino nadie, el día 16 llamé a las 10 de la mañana y me dijeron que estaba en reparto antes de las 14:00. A las 17:00 horas volvía a llamar y me volvieron a decir que estaba en reparto y me solicitaron mi teléfono diciéndome que me iban a avisar a qué hora llegaba. A las 18:30 como no sabía nada, volví a llamar e hicieron lo mismo que en la llamada de las 17:00, pero tampoco me llamó nadie. El sábado consulté su página y seguía en reparto. el jueves día 14 a las 5:35 de la mañana enviaron un aviso de que me iban a enviar el paquete, como ustedes comprenderán yo a esas horas no miro el correo, ese mismo día recibí un aviso a las 11:30 de que no habían podido entregar el paquete, yo remití un aviso por su plataforma de que lo enviaran el día 15. Como ustedes pueden imaginar con tan poco tiempo no pude anular una cita a un evento que tenía agendada desde junio. El día 15 estuve esperando todo el día y aquí no vino nadie, el día 16 llamé a las 10 de la mañana y me dijeron que estaba en reparto antes de las 14:00. A las 17:00 horas volvía a llamar y me volvieron a decir que estaba en reparto y me solicitaron mi teléfono diciéndome que me iban a visar a qué hora llegaba. A las 18:30 como no sabía nada, volví a llamar e hicieron lo mismo que en la llamada de las 17:00, pero tampoco me llamó nadie. El sábado consulté su página y seguía en reparto. El lunes 19 he vuelto a llamar y cuando pongo el número de pedido me contestan que están ocupados y que llame más tarde. al no hacerme caso telefónico escribí correos y en X, me dijeron en las dos sitios que me avisarían para reprogramar la entrega. dicha entrega no se ha intentado. Ayer por la tarde en X me respondieron que mi envío estaba en Manuel Tovar 33, y que en sus oficinas solo consta la ausencia del día 14. Hoy he recibido un SMS en el que me dicen que si no voy a recoger el paquete antes del día 30 lo devuelven. Ustedes son los que lo han hecho mal, a mí me informaron de que mi paquete llegaría el día 15, sin embargo, se supone que lo trajeron el 14, porque me enviaron un aviso a las 11:30 de que no lo habían podido entregar, cuando en mi casa hubo gente hasta las 11:20. El día 16 me dijeron que estaba en reparto y que llegaba antes de las 14:00 horas y ahora me dicen que tengo que atravesar todo Madrid para ir a recoger un paquete. No esperen hasta el día 30, devuélvanlo hoy mismo, ya les he dicho a El Corte Inglés, que debido al servicio nefasto y al maltrato recibido no lo quiero y que me devuelvan mi dinero, porque además después de tantos días dando vueltas no se en qué condiciones se va a encontrar el paquete. No me hagan perder más el tiempo.

Hola, buenos días, A partir de este momento, les comunico mi desistimiento del contrato de Luz, de la calle Gracia Nº 3 , 2º Izda, 23004-JAEN, ya que, me he sentido engañado por vuestra parte. Hago este desistimiento dentro de los 14 días naturales, que tengo derecho como consumidor.

Escribo esta reclamación para que se dé de baja un mantenimiento que NUNCA FUE CONTRATADO ni mucho menos se ha hecho uso de él. Lo cobran porque les dá la gana. En esta última factura me cobran 12€. Hace meses se llamó para un servicio y para darlo de baja y al momento se volvió a llamar para cancelar el servicio y se llamó dos veces para cancelarlo ya que el técnico nos llamó pero al domicilio NUNCA VINO NADIE A HACER NADA así que por tanto NUNCA SE HIZO USO DEL MANTENIMIENTO. He llamado como persona autorizada a att al cliente, reclamaciones y mantenimiento y solo me atienden incompetentes que no se enteran de una, aún así siempre me han atendido pero para dar de baja el mantenimiento resulta que tiene que llamar el titular, hace meses también llamó el titular para darlo de baja y seguís cobrándolo. Debería ser ilegal y denunciable que cobréis por un mantenimiento que NUNCA SE CONTRATO Y NUNCA SE HIZO USO DE EL. Solicito inmediatamente que se de de baja y se devuelva el importe cobrando injustificadamente.

Es la tercera vez que pasa. Una con un escritorio, que el error está en la página de Leroy y a día de hoy sigue igual, y 2 con un ventilador, necesario al estar en Tenerife. Una empresa tan grande y escatiman en los sueldos mal pagados además que te machacan y te llevan al límite, para que dimitas y no pagar la miseria que tienes que recibir. Yo trabajé allí y era lo mismo tenías que constantemente que mentir a los clientes con los pedidos. Y ahora los sufro yo. Realice en 2 ocaciones en diferentes fechas la compra de un artículo. Eso sí lo cobran de inmediato. En la pagina dice que hay stock suficiente. Son incapaces de tener un inventario en orden, una vergüenza de Empresa . Ahora me dicen que no hay, si cobran de inmediato pero para devolver el importe, tienes que esperar los días hábiles que a ellos les salga en ganas.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/09/2025 adquirí en su [elegir una opción: página web https://www.sportsdirect.es/. Número de pedido: SDES50001005636894 Adjunto los siguientes documentos: factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 09/09/2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

A: OCU. Organización Soy el socio. A: Soy el socio nº 6401090-60 y deseo presentar una reclamación formal por la imposibilidad práctica de cancelar mi suscripción a OCU. He intentado realizar la baja utilizando los canales indicados por la propia organización, sin éxito: El teléfono 674 76 95 32 informa de manera reiterada de que el servicio no está operativo. El Formulario de Contacto disponible en la web no incluye ninguna opción destinada a solicitar la cancelación de la suscripción. Considero que esta situación dificulta injustificadamente el ejercicio de mi derecho a darme de baja como socio. Por ello, solicito expresamente que la cancelación de mi suscripción se haga efectiva con fecha 23 de octubre del 2026y que se me remita confirmación por escrito de dicha baja, así como la garantía de que no se realizarán nuevos cargos a partir de esa fecha. deseo presentar una reclamación formal por la imposibilidad práctica de cancelar mi suscripción a OCU. He intentado realizar la baja utilizando los canales indicados por la propia organización, sin éxito: El teléfono 674769532informa de manera reiterada de que el servicio no está operativo. El Formulario de Contacto disponible en la web no incluye ninguna opción destinada a solicitar la cancelación de la suscripción. Considero que esta situación dificulta injustificadamente el ejercicio de mi derecho a darme de baja como socio. Por ello, solicito expresamente que la cancelación de mi suscripción se haga efectiva con fecha 16 de mayo de 2026, y que se me remita confirmación por escrito de dicha baja, así como la garantía de que no se realizarán nuevos cargos a partir de esa fecha.

Hola realice un pedido y no se me ha entregado una sola . Entrega y no se ha intentado más . Se envía correo diciéndome que acudieran entre unos horarios y no se cumplen . además intento de chat de Seur y llamada a Seur . Y me colgaron la llamada atención al cliente . Se me dijo por chat de Seur otra entrega y no han venido tampoco . Quiero mi paquete o respuestas . Sobre paquete . Que van hacer ? Nada profesional

Asunto: Reclamación formal – Reserva nº 781519589 – Vehículo no disponible – Solicitud de reembolso íntegro A la atención de Booking.com (Alquiler de coches) y Enterprise Rent-A-Car – Oficina Alicante Sant Joan Centro (Avinguda de Denia 117, 03015 Alicante) Datos de la reserva: - Número de referencia: 781519589 - Conductora principal: Flávia Soares Pereira - Categoría contratada: Seat León o similar, automático - Recogida: 22/10/2026 a las 09:30 – Devolución: 22/10/2026 a las 20:00 - Importe pagado por adelantado: 87,40 € (58,40 € alquiler + 29 € franquicia reducida) Hechos: 1. El 22/10/2026 me presenté en la oficina de Enterprise Alicante Sant Joan Centro aproximadamente a las 09:10, antes de la hora de recogida. 2. El empleado que me atendió, de nombre Pablo, me informó de que NO había ningún vehículo disponible de la categoría reservada y pagada. La empresa no pudo entregarme el coche contratado. 3. Como alternativa, me ofreció una furgoneta de dimensiones muy superiores. Al aceptarla, se me exigió además el DNI, a pesar de que presenté mi permiso de conducir español con fotografía, y no se me entregó ningún vehículo. 4. Llamé a Booking.com desde la oficina para solicitar la cancelación por falta de vehículo y pasé el teléfono al empleado Pablo para que lo confirmara. Sin embargo, Pablo NO confirmó a Booking.com que no había vehículo disponible: omitió esta información y se limitó a indicar que yo no tenía DNI. Como consecuencia de esa omisión, Booking.com se negó a cancelar y a reembolsar. 5. Actualmente la reserva figura en Booking.com como "Completada" y "Coche devuelto", lo cual es FALSO: nunca recogí ni utilicé ningún vehículo. El incumplimiento inicial es de la empresa: no tenía disponible el vehículo que yo había reservado y pagado, y posteriormente ocultó este hecho a Booking.com. El servicio no se prestó, por lo que tengo derecho a la devolución íntegra de lo pagado, conforme a los artículos 1101 y 1124 del Código Civil y a la normativa de protección de los consumidores (Real Decreto Legislativo 1/2007). SOLICITO: 1. El reembolso íntegro de 87,40 € en un plazo máximo de 15 días naturales. 2. La corrección del estado de la reserva, que no fue "completada" ni el coche "devuelto". 3. Que Enterprise confirme por escrito si el 22/10/2026 a las 09:30 disponía o no de un vehículo de la categoría reservada en esa oficina. 4. Que Booking.com revise la grabación de la llamada realizada desde la oficina, en la que se puede comprobar lo descrito. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en dicho plazo, presentaré reclamación ante los servicios de Consumo de la Generalitat Valenciana / OMIC de Alicante, solicitaré la retrocesión del cargo a mi entidad bancaria y, en su caso, iniciaré las acciones judiciales oportunas. Atentamente, Flávia Soares Pereira Teléfono: +34 722 822 732 Email: fla.cristiancorrea@gmail.com

Las empresas tanto Paack como Sending , que deben ser lo mismo en mi ciudad Ponferrada , dicen que entregan el paquete cuando es falso , tardan un mes o más en recoger la devolución de otro , mienten diciendo que no estamos en casa , Reprograman la entrega a su antojo Es ya un estrés de andar así siempre , reclamo a las propias tiendas y les dicen que están en tránsito Los teléfonos de reclamación al cliente cuanto llamas NO EXISTEN , NI CORREOS NI NADA NO HAY MANERA DE COMUNICARSE CON ELLOS ES INSUFRIBLE

ASUNTO: Reclamación por entrega de producto no conforme con deficiencia grave de higiene/salubridad e imposibilidad de sustitución por falta de stock. Solicitud de resolución de contrato y reembolso íntegro sin devolución de producto. HECHOS: Con fecha 14/10/2026, efectué la compra online a través de su plataforma del siguiente artículo: Náutico ante cordones REF. 37063890 Talla 41 Chocolate por un importe total de 49,99 correspondiente al pedido FC4T9C. Con fecha 19 de octubre recibí el paquete en mi domicilio. Al proceder a la apertura de la caja del calzado, detecté de inmediato un olor fuerte y anómalo, comprobando con estupor la presencia de restos de tabaco masticable indio (gutka/paan) depositados en el interior de la caja de los zapatos. Este hecho constituye una alteración gravísima de las condiciones mínimas de higiene, salubridad y control de calidad exigibles a cualquier producto comercializado, suponiendo un riesgo biológico e inaceptable al tratarse de residuos orgánicos masticados por terceros. Me puse en contacto inmediatamente con el Servicio de Atención al Cliente de MANGO informando de lo sucedido. La respuesta ofrecida por la empresa consistió en la propuesta de sustitución del producto. Sin embargo, dicha solución resulta materialmente imposible de ejecutar, puesto que el artículo y talla en cuestión se encuentra completamente agotado en su catálogo. FUNDAMENTOS DE DERECHO: Falta de conformidad y vulneración de estándares de higiene: El artículo 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLCU), establece la obligación del vendedor de entregar productos que sean conformes con el contrato, aptos para su uso y acordes a los estándares de calidad y seguridad. Imposibilidad de sustitución y derecho al reembolso: El artículo 119 y 120 del TRLCU determina que, en caso de falta de conformidad, el consumidor puede optar entre la reparación o sustitución. Al estar el producto agotado y resultar imposible la sustitución, procede el derecho a la resolución del contrato con la restitución íntegra del precio abonado (art. 121 TRLCU). Imposibilidad de devolución por motivos sanitarios y de salubridad: Exigir al consumidor la conservación, manipulación y reempaquetado de un bien contaminado con desechos biológicos de terceros atenta contra la salubridad e higiene básicas. La presencia de materia orgánica contaminante justifica la exención de devolución física del paquete a cargo del consumidor o, en su defecto, requiere la gestión directa y retención bajo exclusiva responsabilidad de la empresa si así lo requiriese. SOLICITO: La resolución inmediata del contrato de compraventa relativo al pedido FC4T9C. El reembolso íntegro e inmediato de la totalidad del importe abonado (49,99), mediante el mismo método de pago utilizado en la transacción. La exención de la devolución del producto afectado por estrictas razones de higiene, insalubridad y prevención de riesgos sanitarios derivada de la contaminación biológica del envoltorio recibido.