Continuas interrupciones del servicio de internet

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de internet, telefonía movil, telefonía fija y televisión. Los pasado días 12,13, 16,17 y 20 de Octubre estuve sin servicio de internet. A día de hoy sin solución. Adjunto la siguiente documentación el DNI y la última conversación mantenida con el provedor acerca de si es posible solucionar algo. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente, e incluso anular la permanencia, porque es inaceptable seguir con esta dinámica. Sin otro particular, atentamente. Eneko Ugalde