Reclamación por no entrega de pedido - Moda Cris (Nº pedido 231225KZ3372)
Estimados señores:
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con un pedido que realicé a la empresa Moda Cris, con fecha 23/12/2025, con número de pedido 231225KZ3372.
A pesar de haber transcurrido 1 mes y 9 días desde la fecha de realización del pedido, no he recibido el producto solicitado. He intentado contactar con la empresa en varias ocasiones sin obtener respuesta satisfactoria.
Detalles del pedido:
- Importe: 63 euros
- Número de referencia: 231225KZ3372
- Pago realizado mediante transferencia bancaria el 23/12/2025 a la empresa Moda Cris
Solicito su ayuda para gestionar esta reclamación y obtener la devolución del importe pagado.
Tengo en poder:
- Copia del comprobante de pago
- Detalles de la comunicación con Moda Cris.
Agradezco su atención y espero su respuesta.
