Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la superfie de la mesa MARSTRAM, nº producto 78831001, nº de pedido E176020927, han aparecido múltiples rayones e incluso burbujas que revelan algún defecto de fabricación. SOLICITO el cambio de mi actual mesa por otra que no padezca de esos deperfectos. Sin otro particular, atentamente. Arturo Rodríguez

Después de hacer el pedido el día 8 de octubre de 2024, el producto no ha llegado. Tras agotar los plazos de entrega el vendedor me indica que puedo optar a que se me vuelva a mandar o el reembolso, por lo que indico que si va a llegar en esa semana se proceda a volver a reenviar, si no, que se me devuelva el dinero en el método de pago. El vendedor me indica que proceden a reenviarlo. Tras volver a esperar plazos y no llegar el producto (xiaomi 14t pro) indico que se me devuelva el dinero., dinero que ha día de hoy y como se muestra en los correos que aporto no han devuelto. He procedido a poner una reseña por la mala gestión y la estafa, así como la petición a mí entidad financiera para que devuelva el pago, y ha sido denegado. Solicito la devolución del dinero íntegro antes de emprender medidas legales.

Paquete no recibido,me pongo en contacto con atención al cliente y no me devuelven el dinero, me meto en el chat donde supuestamente le atiende un agente y le digo que voy a reclamar a través de OCU y me cierran el chat porqué dicen que les insulte Por favor, estoy harto de aliexpress y no me deja eliminar mi cuenta

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de diciembre 2024 adquirí en su página web juguetienda.es un regalo. Se acordó un plazo de entrega para el día lunes, sin embargo, el producto llegó con retraso. Dado que necesitaba el artículo para el jueves, me vi obligado a comprar otro regalo en otra tienda, ya que este incumplimiento hizo que la compra original perdiera su propósito. Además, siendo responsabilidad directa de su empresa el incumplimiento del plazo, me exigen asumir los gastos de devolución, incluyendo el envío de vuelta, a pesar de que ya había abonado 3,99 euros en el envío inicial. Esta situación es inaceptable y constituye un perjuicio económico que no me corresponde asumir. SOLICITO 1. La devolución íntegra del importe del producto. 2. El reembolso de los 3,99 euros abonados inicialmente por el envío. 3. La asunción de los gastos de devolución que se van a generar. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el reembolso del pedido   327211 por un importe de 549,52 €. El pedido se realizó el 31 de octuibre, se canceló por su parte por falta de stock el 6 de noviembre, se supone que desde el 13 de noviembre el reembolso está tramitado pero a día de hoy 20 de diciembre sigo sin recibirlo, por más peticiones que he hecho sólo he recibido correos automáticos de respuesta y es imposible contactar telefónicamente, me parece un abuso. SOLICITO el reembolso de inmediato.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha contactado para realizar la liquidación del impuesto aduanero español para el envío con número de seguimiento 1464609952 con destinatario a mi nombre: Antonio Capó Esteva. La factura BC52024094553 contiene, aparte del Arancel y el IVA español el siguiente concepto: Cargos de Aduanas ADMINISTRACION DE DC (C1) (incl. IVA) 50,11€ Respecto a este cargo, cito textualmente a DHL sobre un caso de las mismas características: "Debemos señalar que si el servicio de transporte fue contratado y abonado en origen por el remitente, para evitar la duplicidad en la reclamación, debe ser éste, en su caso, quién interponga la reclamación oportuna. Adicionalmente debemos señalar que el despacho de aduanas es un trámite que existe en el Transporte Internacional, sujeto al régimen y normas fiscales de cada país, y que queda fuera de la competencia de DHL y de su ámbito de actividad. Es realizado por unos profesionales cualificados, los agentes de aduanas, y el despacho aduanero se rige bajo su criterio profesional." SOLICITO La eliminación de este cargo por los siguientes hechos: - DHL indica que si el servicio de transporte fue contratado y abonado en origen por el remitente, como es el caso, no procede la inclusión de honorarios de gestión pues el servicio de transporte ya fue abonado y no se pueden incluir servicios posteriores sin la autorización o petición del destinatario. - No es necesaria la reclamación mediante el contrato de servicio en origen como indica DHL, pues quien está realizando la entrega es DHL International GmbH, empresa que opera en España mediante varias empresas como DHL EXPRESS SPAIN, S.L.U. entre otras. Son estas empresas quienes realizan la entrega final del producto y a quienes perfectamente se les puede presentar una reclamación de un servicio realizado en España. Que la entrega del paquete con número de seguimiento 1464609952 sea entregado junto con la factura rectificada de liquidación de aranceles e IVA. En el caso de omisión a esta solicitud y/o la final entrega del producto con la obligatoriedad del pago de los mencionados cargos ADMINISTRACION DE DC (C1), se redactará la correspondiente reclamación oficial en la oficina de entrega con su tramitación en la oficina de consumo de mi Municipio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estamos pagando un servicio de Endesa Energía llamado Ok Gas, en el cual tenemos una asistencia técnica en menos de 3horas, y estamos llamando desde ayer día 19/12/2024 a ls 11:50h de la mañana y aun no hemos recibido llamada de ningún técnico. Hemos llamado en repetidas ocasiones, y realizado una reclamación en su contacto de asistencia, pero aun no tenemos noticias. Estamos con la avería, sin calefacción ni agua caliente, y no sabemos qué hacer, habiendo pagado este servicio de manera religiosa. Y no sabemos qué pasa. Os adjunto pantallazos de las llamadas realizadas, correos que se mandan de manera automática después de la llamada Por favor, SOLICITO una solución, reclamación e indemnización por las demoras y el trastorno ocasionado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido el 1 de diciembre, el cual todavía se encuentra en estado de "solicitado". He mandado numerosos emails, los cuales no son contestados, preguntando que es lo que pasa con este pedido sin tener respuesta alguna. Creo que ya 20 días son suficientes para que el envio se hubiera producido. El pedido ya esta pagado. Ya que no contestan, solo me queda poner esta reclamación. El Número de pedido es el 843824

Estimados/as señores/as: En fecha de 29 de noviembre compré por la web unos productos que aseguraban estar el 5 de diciembre. A día de hoy ,no mee ha llegado nada ,nadie se pone en contacto conmigo , es imposible hablar con alguien que no sea una máquina. Solicito q se me indique donde esta mi pedido o mi dinero o algo , va un mes de todo esto y más en estas fechas Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente solicitando la no renovación de mi seguro, ya que subió bastante el precio desde su contratación hasta ahora. Llamé varias veces, semanas antes de la renovación, al único teléfono que tienen disponible sin éxito, ya que coincidimos en horarios y todas las veces que llamé, estuve en espera. Conseguí un correo (de casualidad) buscando información en Google al que adjunté la información necesaria para darme de baja, y 20 días después, el 19 de diciembre, me llega un correo suyo diciendo que no puede efectuarse la baja por estar fuera de fecha para la renovación, habiendo yo contratado otro seguro con otra compañía. Sin otro particular, atentamente.