Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que tras dar de baja la póliza de mi motocicleta se me pasó el cargo igualmente. He reclamado en varias ocasiones por teléfono y se me aseguraba que el trámite estaba realizado y en 24/48h recibiría el reembolso. Ha pasado un mes de esto y todavía no he recibido nada. SOLICITO: La devolución de 164,40€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de febrero de 2025 les envié la factura y la causa de la avería, el 3 de marzo se puso un servicio técnico de Cádiz en contacto con nosotros para pedirnos foto de la pegatina de características del frigo, se la enviamos por wasap el dia 4. El lunes 17 de marzo hemos vuelto a llamar a ese servicio técnico y nos dicen que ya nos llamarán. ¡hasta ahora! Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido respuesta en mis anteriores correos electrónicos Adjunto fotocopia de nuevo de la factura de compra SOLICITO Que se me repare o sustituya el frigorífico Sin otro particular, atentamente. Ana Isabel López José Cruz Arias

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un consumo excesivo de gas que jamas he podido generar, siendo una segunda vivienda con un uso esporádico los fines de semana y teniendo la caldera apagada de lunes a viernes. Aun así han detectado un consumo de mas de 3638 KWH lo cual representa 5 veces mas de lo que consumo en Barcelona en mi vivienda principal con 4 personas!!! Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura. Sin otro particular, atentamente.

En mayo de 2024, accedí a un período de prueba con la aplicación BETTERME a través de Instagram. Un mes después de la prueba, desestimé seguir y borré la aplicación. Este mes, me percaté que BETTERME me ha estado cobrando una suscripción mensual de 59.99 euros que nunca comunicó que cobraría (por correo) ni recibí ningú recordatorio del servicio ni aviso de suscripción, como sí que hacen otros servicios de internet (Netflix, Amazon, Starlink o Apple). He solicitado el reembolso total de 599.99 pero solo me han abonado 239,96. Querría denunciar la práctica abusiva de la compañía, la malintención de cobrar un servicio que no se utiliza, al opacidad y la falta de transparencia que convierte BETTERME en una práctica maliciosa y con voluntad de estafar a los consumidores.

Hola , realice una compra de unas placas solares y a los pocos meses el inversor ha dado fallo y estando en garantía me dicen que tengo que pagar yo la salida y el rato que estén trabajando , Todo esto no me lo habían dicho cuando yo realice la compra ni lo he visto escrito en ningún sitio . Ya desde que realice la compra he visto que todo lo que me ha vendido el comercial no se parece en nada a la realidad. Reclamo que no creo que tenga que pagar nada siendo que el aparato apenas tiene unos meses y yo no he visto nada de que tenga que pagar yo esos costes

Estimados/as señores/as: El día 9 de Diciembre de 2024 di el parte de una rotura de un cristal. Mandaron a un cristalero que no sabía repararlo pir lo que decidieron ingresarme la cantidad En concepto de indemnización que Vds consideraron. Me busqué un cristalero que no encontró ningún problema en hacer la reparación..Les mandë el presupuesto (que era más alto) pero no pagaron el IVA (según Vds es normal). Hoy día 20 de Marzo de 2025, aún no me han ingresado el IVA en mi cuenta bancaria. En varias ocasiones, demasiadas,he hablado con ustedes. Para que fueran pagando. Es esto un Seguro? SOLICITO: que no retrasen los pagos de un siniestro de esta manera y que vea reflejado el IVA en mi cuenta, joy 20 de Marzo de 2025. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un servició de entrega urgente y certificada a través de Correos con "Correos Express" para que se entregara un sobre en mano (ya que contenía documentos oficiales e importantes) y a lo largo del día siguiente. Lo dejé en correos en Madrid el día 18/03/2025 antes de las 17h como es perceptivo para que llegara al día siguiente. Seguí el correo electrónicamente y llegó a tiempo a la delegación de Huesca, estando dispuesto para su reparto desde las 7:15 de la mañana del día 18/0372025. Ya por la tarde esa delegación de Huesca se pone en contacto telefónico con el destinatario (que no tenia constancia de la contratación de un servicio urgente por valor de 18.45€, de lo que tampoco le informan), sugiriéndole que si quiere la carta en el mismo día debe desplazarse él e ir a recogerla a un punto pick-up, y que de otra manera no sabían cuando le llegaría. A lo que él accede y se desplaza a por el sobre, que fue efectivamente depositado en una librería a las 18:52 del mismo día. Quiero significar que llamé a las 15:58 a esa delegación de Huesca, hablando con una empleada que me comunicó que tenían mucho trabajo y que las cosas eran así aunque yo hubiese pagado por ese servicio, sin ofrecer otra solución que el poner una reclamación para el reembolso de mi dinero, cosa que igualmente es imposible ya que a través de su web no existe la posibilidad y telefónicamente también es imposible contactar con ellos para reclamaciones. SOLICITO el reembolso integro de los 18.45€ que pagué por un envío con garantías y en mano en el domicilio de requirente, hecho que no se cumplió, poniendo así en peligro el contenido sensible de mi comunicación. Sin otro particular, atentamente.

A: ALL ZONE Estimados Señores, En su escrito de contestación a mi reclamación 12279341 presentada en OCU, de fecha 12/03/2025, indicaban lo siguiente: “Le informamos que hemos recibido su solicitud de cancelación correctamente. En los próximos 3-6 días hábiles un agente contactará con usted para finalizar el proceso”. Se han cumplido ese plazo que ustedes se han dado y ningún agente ha contactado conmigo para finalizar ese proceso al que hacen referencia. Hasta la fecha, tras 52 días, no he recibido los pedidos de referencia 889305111 y 909578038. Asimismo, a pesar de haber solicitado formalmente el reembolso del importe de los mismos desde el 06/03/2025 en reiteradas ocasiones, a día de hoy, Allzone no ha cancelado los pedidos ni ha procedido al reembolso de los importes correspondientes, incumpliendo así con la normativa vigente en materia de protección al consumidor. La empresa Allzone (ALL IN DIGITAL MARKETING SL) ha vulnerado lo dispuesto en el artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que regula la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. No he recibido los pedidos de referencia 889305111 y 909578038, Allzone no los han cancelado, ni ha procedido al reembolso del importe de los mismos Habiendo transcurrido un tiempo más que razonable desde mi solicitud formal de reembolso del importe de los pedidos 889305111 y 909578038, de fecha 06/03/2025, mediante correo electrónico remitido a atención al cliente de Allzone (clientes@allzone.es), y en reiteradas ocasiones posteriormente, y sin haber recibido ni los productos ni el reintegro del importe abonado, exijo a la empresa Allzone (ALL IN DIGITAL MARKETING SL.) que proceda al reembolso inmediato del importe de 400,75 €, correspondientes al pedido 889305111, y 390,73 €, correspondientes al pedido 909578038, utilizando el método de pago original (tarjeta de débito). En caso contrario, si en el plazo de 5 días hábiles Allzone (ALL IN DIGITAL MARKETING SL.) no efectúa el reembolso de los importes de los pedidos de referencia 889305111 y 909578038, procederé sin más aviso a emprender acciones legales ante los Juzgados de Primera Instancia, reclamando no solo el importe adeudado, sino también los intereses de demora y los perjuicios ocasionados por la falta de respuesta y el incumplimiento prolongado. Atentamente, Roberto García Ortiz

El pasado 10/02 hice un pedido, con la referencia 8664. Y hasta fecha de hoy no tengo confirmación de que se haya gestionado. Me contactaron hace dos semanas para decirme que se enviaría máximo el 17 de marzo, y sigo esperando, Ya sólo pido que lo cancelen y me hagan la devolución.

Buenos días: Igual que ha otras personas les ha pasado. Llevo desde15 noviembre 2024 espererando un reembolso que supuestamente ya lo habían tramitado. Estamos a 20 de marzo 2025 y sigo sin saber nada. Primero te dan largas por mail y por teléfono. Ahora ya no contestan ni al teléfono, ni a las solicitudes de contacto. Tiene toda la pinta de engaño. Supongo que pasados 4 meses ya será momento de poner una demanda con daños y perjuicios. Me informaré con un abogado.