Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido por sharkerr en black friday. El día 25 de noviembre. Al realizar el pedido ponía que tardaría sobre unos 15 o 20 días. Y ya han pasado 34 días y aún no sé nada del pedido. No me han lanzado ni correo ni nada espero que se pueda solucionar todo

GLS me tenía que entregar un paquete y lo dejaron en un punto de entrega, alegando que no estaba en casa, cuando no era verdad: había 4 personas en ese momento en casa y no pasaron a entregar nada. Además hay portero que puede recoger paquetes. Ya me pasó una vez y fui a recoger el paquete en el punto de entrega, pero esta vez no me da la gana. Llamo para que vengan a traérmelo y el teléfono de atención al cliente es una tapadera: te desvian a un 807 para cobrarte la llamada, que encima se demora mucho. Se supone que me lo entregarán hoy, veremos. Vuelvo a llamar al teléfono de atención al cliente para poner dos reclamaciones y me vuelven a derivar a un 807, con lo que confirmo que ese teléfono es una maldita estafa. Esto es de vergüenza. Debería ser ilegal ese comportamiento con los números

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de octubre de 2024 llevé a reparar unos airpods de 3 generación. Me pongo en contacto con ustedes porque se me negó la reparación dentro de la garantía de 3 años obligatoria. Indicando que la caja tenía daños de humedad y no entraría en garantía en caso de que sufriera daños. La reparación es sobre los cascos, en los que no se indica que haya ningún desperfecto y se adjunta presupuesto para su reparación, o para la devolución de los cascos sin ser reparados con coste. El mismo día que se entregó en FNAC se realizó un test en la tienda de Apple Parquesur y no refieren ese tipo de daños. Adjunto fotocopia de la evaluación de Apple (fabricante) y del presupuesto que me mandó FNAC para su reparación. SOLICITO que se proceda a la reparación de los casos, ya que están cubiertos por la garantía y no tienen ningún daño que rompa la garantía. Sin otro particular, atentamente.

soy cristian pérez sánchez con dni 54199421J soy cliente pedí un préstamo de 200€ y voy a pagar 600€ por lo que voy a pagar asta 200€ y no voy a hacer ningún pago más por interés abusivo el contrato es usurero no hay forma de contactar con vosotros esto lo voy a denunciar mañana mismo ante la guardia civil no para de recibir llamadas y no puedo contactar con vosotros aver si alguien puede contactar conmigo he mandado aquí más mensajes y ni respondéis mi correo es cristianperezsanchez00@gmail.com espero respuesta si no mañana mismo pongo una denuncia ante la guardia civil porque no voy a pagar esos intereses desorbitados de 200€ a pagar 600€ eso es desorbitado el interés el contrato es usurero ilegal que lo ha visto mi abogado espero respuestas

Mi reclamación es por hacer caso a las autoridades de mi pais. Ante las recomendaciones de las autoridades de no viajar a Valencia por ser zona catastrófica y debido a que los accesos a la capital desde el aeropuerto de Manises-Valencia están cortados, hemos intentado contactar sin éxito con la compañía Ryanair durante todo el día para hablar de nuestro vuelo FR2271(Santiago de Compostela -Valencia) en el teléfono proporcionado por Aena 34872552447, así como en los teléfonos de la web de Ryanair 3487258012 y 34900751463 sin respuesta alguna . También intentamos contactar por el chat de su Web sin que fuera posible ningún tipo de comunicación coherente. Por todo esto, nos ha sido imposible cancelas la reserva y solicitar un reembolso o un cambio de vuelo para otras fechas sin coste.

Buenos tardes. El día 02/08/2023 realice una reserva para los días 04/08 al 06/08/2024 con la plataforma Booking en "Las Cabañitas" termino municipal de Altenara, Gran Canaria. Tras realizar la operación veo que se me descuenta la cantidad en mi cuenta bancaria pero no me aparece la confirmación de la reserva. Tras contactar con atención al cliente me informan que no me preocupe que en el caso de no confirmarse la reserva el dinero automáticamente volvería a reintegrarse en mi cuenta. Como tenía comprado los billetes para las fechas y visto que no me daban una solución decido realizar otra reserva en los apartamentos Servatur Hartaguna, Puerto Rico término municipal de Mogán Gran Canaria. El día 04/08/2023 para mi sorpresa recibo un mensaje del propietario de "La Cabañita" informándome que el alojamiento esta preparado y con instrucciones de como llegar. Finalmente pague por 2 noches en el Servatur Hartaguna que obviamente no pude disfrutar porque es imposible estar en 2 sitios a la vez. Si la reserva de La Cabañita, me hubiera llegado yo no habría alquilado el segundo apartamento como es obvio y por tanto habiéndose debido a un error de Booking reclamé que me reintegrarán el importe del Servatur Hartaguna. Gracias

Estimados/as señores/as: El pasado 24 de octubre de 2024 contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona- El Prat al de Venecia - Marco Polo, que tenía su salida el día 12 de febrero de 2025 y vuelta el día 16 de febrero de 2025, con un coste de 273,68€. Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje. En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar el cambio (adjuntadas en la reclamación) si contratas la tarifa de fechas flexibles que tiene un coste adicional de 17,73€. Además al momento de comprar los vuelos me suscribí al periodo de prueba de EDREAMS PRIME para tener un descuento. Dicha suscripción era gratuita los 15 primeros días. De lo que no te informan CLARAMENTE es que si coges el vuelo con la tarifa PRIME, ésta tiene que estar en vigor hasta la fecha del viaje para poder hacer uso de la garantía de fechas flexibles. Por lo cual tuve que desembolsar 89,99€ más para que se me mantuvieran las condiciones por las que había pagado. El descuento que se me hizo del vuelo por cogerme esta suscripción PRIME fue de 82,09€ por lo que me gasté 7,90€ más cogiendo casi por obligación dicha suscripción(ya que me enteré a posteriori que tendría que pagar la anualidad). A día 26 de octubre de 2024 intenté hacer un cambio de fechas para salir el día 12 de marzo de 2025 y vuelta el 16 de marzo de 2025. Dicho cambio me lo cancelaron porque no quedaban asientos libres. A día 19 de diciembre de 2024 si entras en la página de edreams sigue saliendo disponible para comprar. Despues de solicitar el cambio 2 veces por la web, llamé para preguntar cuál era el problema si el vuelo que quería seguía estando disponible. Me ofrecieron la opción de volver a comprar los vuelos con las mismas condiciones desde su página (adjunto mail con las condiciones), pero desde ese mismo día y hasta el día de hoy si me conecto a mi cuenta de EDREAMS no me aparece la aerolinia RYANAIR (adjunto documentos dónde se ve) pero si no me registro sí que siguen apareciendo los vuelos i la compañía. Como no me aparecían vuelos de RYANAIR me dieron la opción de comprar de nuevo el vuelo desde la página de RYANAIR directamente con las mismas condiciones (adjunto mail con las nuevas condiciones) y ellos me abonarían el vuelo más barato. El día 11 de diciembre de 2024 realicé dicha compra en la página de ryanair por un importe total de 279,34€ solo seleccioné de más los asientos con un coste de 53€ los cuales no les reclamaba. He intentado via mail (adjuntados) y vía telefónica que me devuelvan solo el coste de los nuevos vuelos 226,34€ ya que en en el mail que me enviaron ponía lo siguiente: ''En referencia a tu reserva 19579110810 con eDreams Te confirmamos que es posible gestionar la modificación que has solicitado, con respecto a los inconveniente que se ha presentado, al realizar la reserva para aplicar el producto de cambios de fechas fexibles. No obstante, Sugerimos realizar la reserva por medio desde la pagina web de Ryanair, tomando las mismas condiciones del vuelo original, ten en cuenta solo es posible modificar el horario o las fechas de tu vuelo unicamente. Misma aerolinea, origen y destino. Agregar la maleta asignada originalmente a tu reserva . NO se debe genera ningun tipo de cambio de nombre de los pasajeros. El importe a reembolsar, será el importe minimo. Si quieres continuar con tu reserva, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para confirmarla.'' Por tanto he cumplido todas las condiciones que me requerían en el mail ya que no pone nada que no pueda coger más servicios extra si no los voy a reclamar. En total el coste de los vuelos ida y vuelta Barcelona - Venecía para dos personas, entre unas cosas y otras ha sido de 643,01€ extremadamente caro. Por último, como una posible solución les propuse una promoción que hay de cancelación de 2 vuelos al año si tienes PRIME y te devuelven el 80% del coste del vuelo para gastar en su página(adjunta en la reclamación) por conformarme con algo y no perder todo el dinero. Tambien me la denegaron ya que en el momento de coger el vuelo estaba en periodo de prueba gratuita lo cual entendería si no hubiera pagado la membresía anual con la que estoy cubierta hasta octubre de 2025. Espero que encontremos una solución pronto y se me devuelva todo lo que he pagado a EDREAMS en su página por estos vuelos (363,67€) ya que con la gestión realitzada y las soluciones aportadas por ellos se me hace difícil que vuelva a confiar en comprar nada a través de su página. Sin otro particular, atentamente.

Tras enviar un pedido erróneo con los datos de otro cliente, me dicen a los dos días que me mandan uno nuevo y recogen ese, una semana después resulta que no localizan el que me tenían que haber enviado y que no tienen otro para enviarme, esperando a que solo falten 4 días para navidad. Encima tratan de hacerse los buenos porque no me ponen pega en devolverme mi dinero sin haberme enviado mi paquete. Ni ponen interés en localizar mi producto ni les ha importado tenerme una semana esperando. Además de que han mandado información privada, nombre, DNI, dirección y teléfono, a otro cliente por enviar la factura con el paquete, cosa que vulnera la LOPD, así que exigo que o me entreguen lo pedido o que se me indemnice por los daños morales y de LOPD generados

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día […] de […] estuve sin servicio durante […] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…