Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de diciembre pusieron mis dos paquetes en reparto. Alegaron que ese día no pudieron entregar porque se había hecho tarde, el día 12 dijeron que no podía ser entregado por "el mal tiempo", y otro día supuestamente intentaron entregar pero en ningún caso contactaron conmigo Son dos paquetes 082950000002838324 / 082950000003083882 El que termina en 3882 dijeron que se había perdido, ahora me dicen que no es así. No paran de decir mentiras Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla donde de puede ver las excusas para no entregar ese día. Otra captura de pantalla con los correos que he enviado SOLICITO se me haga entrega del paquete inmediatamente antes del día 24 y si hubiese algún problema con la entrega, que el transportista me llamase a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, En relación con el pedido 833868 quisiera formular reclamación formal del incumplimiento de reembolso de la cantidad de 89,99€ tras superarse el plazo máximo de devolución de 14 días por parte de la empresa Pienso y Mascotas S.L. El pedido fue cancelado con fecha 18 de noviembre de 2024. Tras realizar el pedido se informa que el pedido se retrasa más de una semana, teniendo en cuenta que se trata de un producto de alimentación para mi mascota no puedo aceptar la espera y procedo a realizar la cancelación del pedido. Tras intentar ponerme en contacto telefónico con la empresa en su número de atención al cliente no tengo respuesta, realizo más de 50 llamadas en diferentes días y horas, intento ponerme en contacto con los diferentes departamentos pero no hay forma de que te atienda una persona (suceso este que se repite, pues en otras compras cuando he intentado contactar telefónicamente siempre te dice “todas las líneas están ocupadas”, da igual el mes, día u hora del día), lo cual da a pensar que ese teléfono rara vez funciona para atender a los clientes. Añadir además que venden productos en la web con una fecha estimada de entrega la cual generalmente no se cumple, al menos no con el pienso “alpha spirit”, ponen una información en la web para vender cuando en realidad no disponen de stock, una vez pagado el producto te mandan un e.mail diciendo que la entrega se va a retrasar, a veces incluso con retraso de un mes. Tras formular reclamación por esta vía o vía watsapp para solicitar el reembolso, la contestación es que se pasa nota al departamento de contabilidad o de administración para que se proceda al reembolso, pero el reembolso no llega. Solicitada información posterior a la primera reclamación de cuando se efectuará te contestan que a la mayor brevedad pero sin dar fecha concreta o atender de manera personalizada la incidencia para resolverla a la mayor brevedad. Tras reclamación formal y sin tener a día de hoy el reembolso formalizado, solicito se proceda de inmediato al reembolso. Quedo pendiente de sus indicaciones.

El pedido fue realizado el día 10 de diciembre, con una fecha de entrega de 24, 48 horas la cual no cumplida por la agencia de transportes GLS zamora y no hay manera de contactar con dicha empresa. A la empresa la cual se le ha realizado el pedido le informan de que me llegaría hace tres días y no ha sido verdad el pedido a día de hoy no ha sido entregado. Adjunto correos electrónicos de la empresa la cual envía el pedido.

SE HACE COMPRA DE IPHONE 15 PRO (917 EUROS) EL DIA 30 JULIO 2024 CON NUMERO DE PEDIDO 293145. TRAS UNA ESPERA CON VARIOS MENSAJES POR EMAIL , NO DAN RESPUESTA DE CUANDO SE HACE EL ENVIO. DICIDIENDO CANCELAR EL PEDIDO EL 25 SEPT 2024. RECIBIENDO RESPUESTA : PEDIDO 824678242 - PEDIDO EN CANCELACIÓN EN TRÁMITE. Su pedido con la referencia 824678242 de AllZone esta cancelación en trámite. HASTA LA FECHA DE HOY SE HA SOLICITADO VARIAS VECES EL REEMBOLSO DEL DINERO Y SOLO RESPONDEN QUE LO HAN PUESTO COMO SALDO EN SU PAGINA WEB. SOLICITANDO QUE ME SEA DEVUELVO POR LA MISMA VIA QUE SE PAGÓ (BIZUM). HASTA LA FECHA DE HOY NO SE HA HECHO EL PAGO DEL REEMBOLSO. ES IMPOSIBLE LLAMARLOS POR TELEFONO. Y CUANDO SE LES ENVIA UN EMAIL SOLO RESPONDEN QUE ESTAN SUJETOS A UNOS PLAZOS. ES DICIEMBRE , DESDE JULIO HASTA HOY NO SE QUE PLAZO SE DEBE CUMPLIR YA. RUEGO POR FAVOR SEA ATENDIDA MI RECLAMACION PARA TERMINAR ESTE ASUNTO. GRACIAS

tengo un pedido que pasa ya mas de una semana de la fecha limite de entrega,valorado en casi 400€,y no tengo respuesta,copiaron mal la direccion de envio faltando el numero de piso el cual es 3C. he contactado con ellos a traves de varias plataformas y nada... es una verguenza como funciona correos xpress ,solo me queda ir al juzgado . NUMERO DE ENVIO: 9157870002150795 DIRECCION DEL ENVIO:AVENIDA LOS REALES 55,3C

El suelo de la cocina, como te informé y te envié fotos, está dañado y debe ser reparado. No atiendes el teléfono ni el correo eléctrico. Necesito una respuesta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque encuentro demasiados obstáculos para hacer la devolución del pedido 4713 que realicé en su tienda Girardet Barcelona, con el que no estoy de acuerdo. No acepto ninguna de las opciones que me ofrecieron, quiero devolver el producto y recuperar el importe íntegro. SOLICITO se me proporcione una dirección de España para realizar la devolución. Sin otro particular, atentamente.

Compre en SharkerBrand el 14/11/24 por el blackfriday en una oferta que ponía que tardaría de 15/25 días, el problema es que tras 35 días sin que llegue el pedido intento comunicarme tanto por correo como por las redes sociales y no obtengo ninguna respuesta por su parte. Ya llegado este punto no sé si me interesa más recibir mi pedido con retraso o pedir una devolución, pero si esto sigue así no habrá más opciones que denunciarlos.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Desde abril de 2024, y a causa de un accidente, mi coche, un clase c coupé de 2013, está en el taller. Todos los arreglos han podido ser llevados a cabo excepto la sustitución del tapizado del techo. Desde el taller y la aseguradora me dicen que Mercedes no dispone de stock y que están a la espera de que fabriquen el repuesto. Tras 8 meses con el coche parado estoy harto y quiero exigir a Mercedes que envíen la dichosa pieza de una vez para que se pueda terminar de reparar mi coche. De no hacerme caso denunciaré a la marca en el juzgado y exigiré un vehículo de sustitución hasta que puedan reparar mi coche. Un saludo