Últimas reclamaciones

Por medio de esta empresa , contraté un coche para un viaje de 4 dias y cuando me presenté a recogerlo en la oficina de Europcar Chamartin, empezaron los problemas. Detallo a continuacion mi reclamacion directa a ellos y me pongo en contacto porque despues de varias semana esperando respuesta, me indican ahora que su respuesta será de 4-8 semanas !!! indignante!! Una vez hecha la entrega del coche esta mañana en su oficina y habiendo puesto una hoja de reclamación despues de las llamadas a atención al cliente desde el mismo dia miercoles que recogi el coche , por este mismo medio también les hago llegar mi reclamación. Les incluyo la reclamación que le he enviado a la pagina (Check24) desde la cual hice mi reserva del inicial modelo de coche que no era el que finalmente reservé con vosotros , "gracias " a su sugerencia. Buenas tardes, Me pongo en contacto con vosotros ya que a través de vuestra pagina hice la reserva del vehiculo actualmente en mi poder. El mismo miércoles dia 30 fui a recoger y al ir a la oficina de Europcar me ofrecieron por 40 eur/día más por un coche de categoria premium. Pues el mismo miercoles 2 horas despues de trayecto al bajar en una gasolinera e ir a recoger una cosa del maletero nos dimos cuenta que no habiamos echado la lona del maletero, pero nuestra sorpresa fue cuando tiene los enganches pero no está la lona. Se llama a Europcar directamente, ya que se nos indicó que si habia que reportar algun tipo de daño en las primeras 24 hrs . Así se les hace saber y nos indican que las opciones son un cambio del vehiculo y alguna de las sucursales de la zona donde nos hemos desplazado, en este caso como se comentó ibamos a hacer un viaje largo por la zona Cantabria-Asturias y nos dijeron de ir a por un coche o al aeropuerto de Santander o al aeropuerto de Avilés al dia siguiente dia 1 mayo , lo cual a nosotros no podiamos comprometernos por motivos familiares. Esto nos ha creado un gran perjuicio para el dia a dia , ya que nuestro equipaje, pertenencias personales como material fotografico, ordenadores , etc, están en un gran maletero a la vista de todo el mundo cada vez que hacemos paradas , lo cual nos obliga a buscarnos la vida , cosa que no tenia que haber sido así. Esa ha sido la primera de una larga cadena de incidencias que nos han seguido ocurriendo con un coche de categoria premium, segun nos indicaron en la oficina que iba super bien para lo que lo queriamos, que era muchos kms y que además habia sido debidamente revisado y puesto a punto , y que nos ibamos a alegrar de haber hecho esta mejora en el alquiler del vehiculo. Segunda incidencia comunicada, hoy dia 2 mayo por la mañana, nos ocurre el jueves dia 1 mayo por la tarde, al arrancar el coche se nos presenta una alerta en la pantalla de : MANTENIMIENTO REGULAR, Por favor coja cita para este chequeo". Nos quedamos sorprendidos porque el dia anterior al recoger el coche y cambiar a este VOLVO ( categoria premium) según nos indican , acababa de ser revisado al detalle... en serio? y al dia siguiente salta esta alerta? entonces a que tipo de revision /puesta a punto se querian referir? Estamos al telefono una media hora para intentar saber que puede ser y si nos puede interferir en nuestros dias de vacaciones y que tampoco se nos da ninguna solucion porque no hay ningun tipo de vehiculo de mi categoria o superior para que nos hagan un cambio. Otro perjuicio más , porque como le indico a la persona que nos atiende el telefono, yo no sé a que tipo de mantenimiento se puede referir la incidencia, si sigo haciendo kms y se queda sin aceite o algun tipo de liquido prioritario para su funcionamiento normal , porque la chica no paraba de insistirme en que calificara yo , si esa incidencia era de seguridad o no para seguir circulando y como le indiqué yo no soy mecanico de Volvo pero la alerta estaba ahí y no debería de estarlo. Seguidamente por la tarde , otra alerta más- presión insuficiente de los neumaticos.. en serio? Alguien me puede indicar que tipo de puesta a punto se le ha hecho a este vehiculo ? desde luego no el adecuado para su entrega. Y he tenido yo que invertir 1 euro en ir a una gasolinera a inflarlas. Todo esto ha sido comunicado directamente a Europcar como indicado previamente pero estoy muy enfadada con la situación, con la atencion y con la no respuesta a mis incidencias. Por todo ello, espero por vuestra parte una respuesta adecuada a mi reclamación.

Buenos días soy un vecino de un edificio que se encuentra bajo su gestión como administrares de fincas. Por las obras del terrado, hemos tenido afectación tres vecinos, y en ningún momento nos han asesorado o se han personado para poder ayudar de alguna manera. Además, cuando les he solicitado que se dirigieran a la empresa que está realizando las obras para que retiraran el andamio, ya que la mayor parte de las obras están hechas, y no es necesario, se lavan las manos. Solicito que se nos ayude y se gestione desde su posición para que la situación actual de los vecinos, con daños graves y perjuicios, se solucione.

Hola, hice una venta por wallapop, el comprador decía que el producto era falso cuando incluso se envió el ticket de compra, hizo la devolución del producto que era un Smart Wacht samsumg con todas las pegatinas quitadas, los cartones rotos y rompió el enganche de una correa, tengo fotos que incluso reconoce que lo rompió todo por que pensaba que ya era suyo. Wallapop le devuelve el dinero si ni siquiera esperar mi confirmación que producto venia de vuelta en buenas condiciones. Resumen me he quedado sin el reloj por que yo ya no puedo venderlo así y quién o ha roto no tiene ninguna repercusión. INDIGNANTE

El dia de ayer 29 de mayo 2025 realicé una reserva en la pagina Edreams.es y lo hice con mi tarjeta de crédito, me hicieron el cargo total del hotel y el día de hoy por la mañana he recibido otro cargo de 9.99 a nombre de Edreams con un numero de telefono como concepto. No puedo comunicarme con ellos.

Buenos días, Desde el pasado mes de Enero, tenemos en nuestro piso unas afectaciones producidas por una negligencia en los trabajos que se están realizando por su parte para la reparación del terrado Dejaron una lona mal colocada, que produjo varios daños, como se pueden ver en las fotos adjuntos. Después de meses y meses, de varias visitas al piso, seguimos sin solución, y sólo nos facilitan un número de teléfono del seguro, que nos indica que el siniestro está cerrado. Solicito una compensación para poder reparar esos daños.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el reembolso realizado no sé corresponde con lo elegido en el sistema. En el sistema indica o bien vale o bien reembolso, eligiendo reembolso y habiendo recibido un Vale a modo de devolución. SOLICITO, se realice la devolución del importe de la misma forma que se realizó el pago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta mañana he solicitado una nota simple por la web portalregistros.com. Al poner los datos del inmueble el precio que me aparecía era 6,90 € para la opción "urgente, menos de 24h", le he dado a aceptar, me pide la verificación de la tarjeta, con importe 0,0 € y cuando le doy a OK me dice que el cargo es de 38,48€ de la empresa MOBETRAMIT, S.L Inmediatamente he intentando ponerme en contacto con ustedes a través del formulario, ya que no aparece mail ni teléfono. Cuando le doy a enviar mensaje se queda pensando y no va. No estoy de acuerdo con el cargo, ese importe es desorbitado para una nota simple, además que no se me informó en ningún momento que ese era el precio, ya que de haberlo sabido no lo hubiera solicitado. SOLICITO la anulación de la nota y el rembolso del importe o recibir la nota simple al costo anunciado y recibir un rembolso por la diferencia. Sin otro particular, atentamente. Maria Paz Ibanez Fernandez

Tenía un bono que caducaba el 28/04/2025, además, este bono es de una actividad que ya no existe. Ese día no pude hacer el cambio de bono para extender el período de validez porque hubo un apagón nacional y no había red. El día siguiente, me puse en contacto con smartbox para cambiar el bono, pero me dijeron que ya había caducado el día anterior. En su web, en sus condiciones, pone que una vez caducado tenemos UN MES para realizar cambios, les he dicho esto siempre que he contactado con ellos pero no me contestan a este argumento. Estan incumpliendo sus condiciones generales. Caso: 07978582 smartbox

Me pongo en contacto con ustedes porque tras reservar dos entradas con guía para la visita a la Alhambra con la empresa The Walker Tours, esta empresa no se presentó a la hora convenida para la visita. A pesar de intentar contactar con ellos a través de los teléfonos de contacto que teníamos en los correos que la empresa nos envió, estas llamadas nunca fueron atendidas. Ni han respondido a un correo donde expusimos el problema. No solo eso, si no que en ningún momento registraron nuestros DNIs en la Alhambra. Por ello, aunque intentamos entrar sin guía y hacer el recorrido por nuestra cuenta, como ellos no habían tramitado nuestra entrada no pudimos acceder al recinto. Como consecuencia de lo anterior, no solo perdimos el total de la reserva (146,18€), si no que además nos fuimos de Granada sin poder ver la Alhambra. Los datos de reserva que tenemos son: Fecha: 23-05-2025. Hora 16:30 Código de reserva: 7282244598 Número de recibo: #1343-5419 Precio: 146,18 € SOLICITO el reembolso íntegro de la reserva dado que el servicio contratado con esta empresa no se cumplió. Sin otro particular, atentamente. Nuria Alfaro Fernández

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras reservar dos entradas con guía para la visita a la Alhambra con la empresa The Walker Tours, esta empresa no se presentó a la hora convenida para la visita. A pesar de intentar contactar con ellos a través de los teléfonos de contacto que teníamos en los correos que la empresa nos envió, estas llamadas nunca fueron atendidas. Ni han respondido a un correo donde expusimos el problema. No solo eso, si no que en ningún momento registraron nuestros DNIs en la Alhambra. Por ello, aunque intentamos entrar sin guía y hacer el recorrido por nuestra cuenta, como ellos no habían tramitado nuestra entrada no pudimos acceder al recinto. Como consecuencia de lo anterior, no solo perdimos el total de la reserva (146,18€), si no que además nos fuimos de Granada sin poder ver la Alhambra. Los datos de reserva que tenemos son: Fecha: 23-05-2025. Hora 16:30 Código de reserva: 7282244598 Número de recibo: #1343-5419 Precio: 146,18 € SOLICITO el reembolso íntegro de la reserva dado que el servicio contratado con esta empresa no se cumplió. Sin otro particular, atentamente. Eduardo Cobo Vázquez