Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
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Puntuación
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Últimas reclamaciones
Reembolso
Hola buenos días , decidí apuntarme a esta academia porqué lo vi muy efectivo y me hablaron muy bien, vía online escogí por el trabajo, parecía ir todo bien y en tal caso de necesitar ayuda , te dejan a un lado , no contestan a mis correos , me inscribí para hacer el examen de septiembre y tengo unas dudas que no me lo están resolviendo, lo tienen muy desorganizado....al principio una atención increíble, ahora nose si podré hacer el examen. Me e sentido como si me dejasen a un lado , e estado pagando la cuota todos los meses pero por lo que veo devolveré el último recibo y así sucesivamente, firme también un contrato pero losiento yo no voy a seguir pagando sin tener atención.
Devolución de matrícula por falta de información
Hola, mi hija conviviente conmigo realizó una matrícula en Oposiciones Flou (2500€) , para opositar a la policía municipal, pero una vez que pagamos, se nos informó que para sacar la plaza se necesitaban unos requisitos visuales en ambos ojos de un 66%, esto lamentablemente mi hija no lo cumple, con lo que nunca podría aprobar la oposición. Hemos reclamado a la empresa pero se niegan a devolvernos el dinero.
Rescindir el contrato por la calidad del servicio e incumplimiento de contrato
Buenos días, Solicito rescindir el contrato con la empresa debido a que no se ha cumplido el contrato. Es una plataforma de formación abierta de oposiciones sin embargo, el contenido que envían físico tiene erratas así como el digital que ponen en la plataforma. Si bien han corregido los de la plataforma debido a quejas de los alumnos, entre ellos yo, los test que ponen a nuestra disposición también tienen respuestas erróneas, preguntas en las que aparece supuestamente un texto y una pregunta en base a ese texto que no se puede responder porque no se puede leer...etc. He tenido que enviar en más de una ocasión al profesor especialista esas preguntas corrigiendolas o consultando si estaban bien o no. Lo mismo con simulacro de examen, que tenían marcadas como correctas, soluciones que estaban mal. El profesor de psicotécnicos tarda en contestar y cuando le consulto una duda me dice que mire los vídeos. Por otro lado, solicite que me enviaran de nuevo el temario físico después de una actualización que había hecho la empresa pública. Añadieron temas nuevos y quitaron otros así como actualizaron datos. Esto fue en abril de 2024 y me dijeron que lo iba a recibir en mayo. Con lo cual con mes de retraso. Encima a día de hoy 18 de junio sigo sin tener el temario físico, cosa que debería tener para estudiar. Y no depender de la plataforma online. El examen de la oposición es en 4 días y sigo sin tenerlo. Me dicen que hay una cláusula de que a los 14 días puedo revisar el temario y quitar el contrato pero a mí no sé me informó en su momento y lo he revisado ahora después de ver todo esto y las molestias ocasionadas. En 14 días con desconocimiento previo del temario es imposible saber si es correcto o no. Es una cláusula abusiva. He solicitado rescindir el contrato actuando de buena fé pagando hasta mi cuota actual. Aun así me lo deniegan. Solicito valorarlo de nuevo y finalizar el contrato. Un saludo,
Despido improcedente tras denunciar acoso de una alumna
Opinión sobre oposiciones Flou Tu opinión está siendo procesada.Leer más Marieta TR 1 op Est academia se presenta como una empresa innovadora y dinámica en formación de oposiciones . Los alumnos pagan un precio altísimo y el contenido que les facilitan es escaso ,a cuentagotas y lleno de erratas en los tests a practicar, de los que mezclan preguntas de oposiciones diferentes que vuelven locos a los alumnos , además de no hacerse cargo de las dudas y resolución de preguntas de los opositores , los cuáles se quejan continuamente sin recibir respuesta, como si fuese un academia fantasma en la que desaparecen de sus funciones tras cobrar la matrícula . Tras haber trabajado con ellos en calidad de profesora de teoría tuve que desistir ante la desesperación de alumnos que recurrían constantemente , de forma indignada, tras el abandono total de la academia de sus responsabilidades, lo que provocaba la frustración constante de los alumnos y la búsqueda de ayuda en mi persona hasta llegar al colapso total. Cobran y se desentienden de sus responsabilidades llevando al alumno al extremo de ira por lo qué ha pagado y a la profesora a una desesperación constante ante la falta de herramientas y apoyo de los gestores , la cuál es atacada por los alumnos con un nivel de agresividad que la lleva a denunciar el caso cuando llega a la intimidación personal . La respuesta de la academia es despedir a la trabajadora para evitar que evitar que esta imagen le "cree una mala imagen" si se descubre . Denuncio está situación ante usuarios y posibles trabajadoras que puedan sufrir el mismo trato.
Problemas diagnóstico
Hola realize un pedido de oposición a guardia civil pero mi diagnóstico me impide continuar con la formación, Era consciente del diagnóstico, pero no qué empeorará mediante la formación y me impida continuarla,Pase los informes por la vía Gmail y explique todo y en el contrato pone que se puede desistir por fuerza mayor , lo cual me dieron una respuesta negativa y me obligan a continuar y obligando a realizar otros teniendo en conciencia que tengo el diagnóstico, y está situación me está está afectando bastante, Asique por favor quiero desistir e el reembolso de los dos meses abonados, me parece inaceptable dicha obligaciones de seguir pagando por algo que no puedo hacer por mi diagnóstico y escasez, antes de todo esto intenté pedir la contraseña y usuario hace meses y aún siguen sin responderme y usuario y contraseña son erróneas lo cual no pude tampoco acceder a al campus por ustedes poner el Gmail erróneo.
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