Pedido #CE13319943 Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/2024 adquirí en su página web https://clubocean.co/es-es los productos Peluches de Adopción Tiburones x1, Peluches de Adopción Delfín x1 y Peluches de Adopción Ballena x2. Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de compra, intentos de comunicación con el transportista, estado del seguimiento del producto, mails intercambiados con ustedes, política de envíos publicada en su página web oficial. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ariadna Massabié