El pasado día 18 de diciembre utilicé el servicio de UBER para realizar un viaje. Para mi sorpresa este mismo día me realizaron un cargo de 6.5€ por una supuesta cancelación realizada el día 4 de febrero. No reconozco esta cancelación ni he dado autorización ninguna para este cobro que se produce meses después de la supuesta cancelación. Uber ha utilizado los datos proporcionados en el viaje del día 18 para realizarme dicho cobro.
Me han cobrado de forma indebida además de que han utilizado datos personales sin mi consentimiento.
Cuando pongo la reclamación en la página de uber me responden lo siguiente: "Lamentablemente no podemos ajustar un viaje si han pasado mas de 30 días desde que este finalizó......"
Deseo reclamar la cantidad cobrada y quejarme por el mal uso de mis datos personales.
Gracias
