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Solicitud de no renovación

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

S. P.

A: ALLIANZ

20/12/2024

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente solicitando la no renovación de mi seguro, ya que subió bastante el precio desde su contratación hasta ahora. Llamé varias veces, semanas antes de la renovación, al único teléfono que tienen disponible sin éxito, ya que coincidimos en horarios y todas las veces que llamé, estuve en espera. Conseguí un correo (de casualidad) buscando información en Google al que adjunté la información necesaria para darme de baja, y 20 días después, el 19 de diciembre, me llega un correo suyo diciendo que no puede efectuarse la baja por estar fuera de fecha para la renovación, habiendo yo contratado otro seguro con otra compañía. Sin otro particular, atentamente.


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