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Últimas reclamaciones

J. F.
05/06/2026

El pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de mayo adquirí en su página web dalionstore.com el producto Nintendo switch 2 Han pasado 28 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. B.
03/06/2026

Pedido no reembolsado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de meses de haberos solicitado tanto yo como mi banco el reembolso del pedido cancelado y vosotros haber admitido por escrito que lo ibais a hacer, no lo habéis hecho, es más, habéis mentido tanto a mi como a mi banco. SOLICITO La devolución de los 849€ del pedido cancelado de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. P.
31/05/2026

Desde el 5 de mayo me van metiendo escusas de que la empresa de deporte ha fallado que llegará en 48

Estimados/as señores/as: En fecha [5 de mayo] adquirí en su página web [dalion store] el producto [ps5] Han pasado [27 ] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. V.
13/05/2026

La mercancía no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 23-01-2026 adquirí en su página web www.dalionstore.es el producto Play Station 5 Han pasado más de cien días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Copia pedido 2. Último correo con fecha de entrega 3. Confirmación en página web de existencia en stock. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. L.
08/05/2026

PRoblema con resolución de contrato

Hola, realicé un pedido el día 29/01/2026 (pedido número #105555). Ese pedido se realizó a través de su web www.dalionstore.es y su importe se abonó mediante tarjeta de crédito ese mismo día al hacer el pedido (doc. 1.1). Tras confirmarme por email que lo recibiría entre el 5 y el 9 de febrero (Doc 2.1) y no recibirse, les envié mail con resolución de contrato por mi parte (Doc 3.4. pag1). Ustedes la aceptaron y me aseguraron que en 14 días naturales recibiría el reembolso (Doc 3.4 paginas1 y 2). Al no recibirlo en el plazo indicado, les reclamé información sobre ello y me indicaron que el pedido se había gestionado en el plazo legal y me suministraron un código de transacción para que mi banco rastreara el reembolso (doc 3.4, pag 3) He trasladado el código al banco y me ha comunicado que no corresponde con ningún código que les permita rastrear el abono. Dado que ha pasado suficiente tiempo como para que la transacción de devolución se haya completado y no ha sido así solicito que me devuelvan el dinero del pedido ya que no he recibido el producto, he cancelado en tiempo y forma el pedido y no he recibido la devolución. Gracias

Cerrado

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