Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de mayo adquirí en su página web dalionstore.com el producto Nintendo switch 2 Han pasado 28 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de meses de haberos solicitado tanto yo como mi banco el reembolso del pedido cancelado y vosotros haber admitido por escrito que lo ibais a hacer, no lo habéis hecho, es más, habéis mentido tanto a mi como a mi banco. SOLICITO La devolución de los 849€ del pedido cancelado de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [5 de mayo] adquirí en su página web [dalion store] el producto [ps5] Han pasado [27 ] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23-01-2026 adquirí en su página web www.dalionstore.es el producto Play Station 5 Han pasado más de cien días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Copia pedido 2. Último correo con fecha de entrega 3. Confirmación en página web de existencia en stock. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido el día 29/01/2026 (pedido número #105555). Ese pedido se realizó a través de su web www.dalionstore.es y su importe se abonó mediante tarjeta de crédito ese mismo día al hacer el pedido (doc. 1.1). Tras confirmarme por email que lo recibiría entre el 5 y el 9 de febrero (Doc 2.1) y no recibirse, les envié mail con resolución de contrato por mi parte (Doc 3.4. pag1). Ustedes la aceptaron y me aseguraron que en 14 días naturales recibiría el reembolso (Doc 3.4 paginas1 y 2). Al no recibirlo en el plazo indicado, les reclamé información sobre ello y me indicaron que el pedido se había gestionado en el plazo legal y me suministraron un código de transacción para que mi banco rastreara el reembolso (doc 3.4, pag 3) He trasladado el código al banco y me ha comunicado que no corresponde con ningún código que les permita rastrear el abono. Dado que ha pasado suficiente tiempo como para que la transacción de devolución se haya completado y no ha sido así solicito que me devuelvan el dinero del pedido ya que no he recibido el producto, he cancelado en tiempo y forma el pedido y no he recibido la devolución. Gracias

Pedido 114564 Me veo en la obligación de realizar esta reclamación ya que la empresa me está dando largas desde un primer momento. Realicé la compra de un móvil en su tienda online el 18 de abril, por email me aseguraron que vendría antes del 28 de abril pero, según ellos, por problemas con el transportista al final no podía ser así y tuve que cancelar el pedido porque debía llegar antes de es a fecha para un cumpleaños. Cancelé el pedido el 28 de abril y pedí información sobre el plazo de reembolso, adia de hoy todavía no me han dado una respuesta clara e informática sobre cuándo se hará la devolución y empiezo a sospechar que no quieren hacerlo ya que en la web tampoco hay ningún tipo de información sobre el estado de mi pedido, sigue poniendo "En espera". Está empresa no está siendo profesional, su número de teléfono es un contestador automático que tampoco da información y me siento indefensa y sin mi dinero. Solicito por favor la devolución integral del importe de compra ya que ni siquiera recibí el terminal en su momento. Gracias de antemano. Saludos, Ana Domínguez

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de diciembre de 2025 adquirí en su página web https://dalionstore.es el producto: 2 portátiles Samsung Galaxy Book4 Intel Cores i7-1355U/16GB/512GB SSD/15.6'/Win11. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 60 días naturales y no he recibido el producto. En mis comunicaciones con ustedes por los canales indicados en la web se me ha engañado reiteradamente sobre el estado del pedido, he comprobado que este ya no está disponible en la web por lo que, aunque lo que ya no tiene sentido seguir intentando recibir el producto. Adjunto en pdf resumen de todos los mails que reflejan la comunicación mantenida, incluida la confirmación de la compra y de los que tengo copia. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Inés Alonso Gómez

Denuncio a esta tienda online dalionstore.es propiedad de las empresas Bludger Informática S.L. y Sovint Sinergias por no haberme reembolsado 462 euros de un pedido cancelado por ellos de forma unilateral después de no haberlo enviado en el plazo indicado. Ya he iniciado la reclamación vía bancaria para obtener el dinero que me deben, pero quisiera denunciar paralelamente la mala praxis a la que me he visto sometida por esta empresa que se ha quedado con mi dinero sin enviar el pedido realizado. Dado que esta forma de actuar es reiterada desde hace años, como se puede comprobar fácilmente en las decenas de denuncias de clientes que hay en internet, solicito que se investigue a esta empresa y se emprendan las acciones necesarias para que dejen de engañar al cliente. A esto le sumo una denuncia por el trato vejatorio recibido más propio de una mafia barriobajera que de una tienda online, con amenazas ridículas e irrisorias pretendiendo que elimine una opinión totalmente válida en Trustpilot. Obviamente no he retirado la opinión, y Trustpilot me ha dado la razón estimando que no hay nada de ilegal ni dañino en ella. Una vez más es su modus operandi habitual.

Hola realice un pedido online a Dalion Store el día 8 de octubre de 2025,Una tablet honor magic pad 2 por la que pague la cantidad de 340€.La tablet nunca llegó,nunca mandaron número de seguimiento ni la empresa de transporte mando ninguna información sobre el estado de la entrega.Me contestaban por email alegando el retraso a Seur.Por último me dicen por email que mi pedido se a perdido y que pueden volver a enviarlo o hacerme un reembolso de lo que pagué. Elijo el reembolso que supuestamente emiten pero que nunca llega a mi tarjeta de crédito que fue mi forma de pago.Hacen una rebaja sustancial para después quedarse con tu dinero.Estoy intentando recuperar mi dinero por medio del banco poniendo una reclamación a visá.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 20/08/25 compre el Smartphone ZTE Nubia Z60 Ultra 16GB/ 512GB/ 6.8'/ Negro en Dalion Store y pague 336 € por él, la fecha estimada de entrega eran los dias 27 al 29 de Agosto pero nunca llegó. Espere una semana por si hubiesen tenido algún problema en el reparto o al recibir el móbil en su tienda y les llamé al teléfono que hay en su pagina pero siempre contesta una operadora, que te dice que les envies un correo electrónico a info@dalionstore.com , donde por fin me pude comunicar con ellos. Despues de varios mensajes durante 2 meses les cancelo el pedido y pido el reembolso. Esto ocurre el dia 7 de Octubre. Hoy dia 31 de Octubre de 2025 he iniciado una denuncia en la Guardia Civil y ahora con ustedes. Solicito que puedan ayudarme a que me devuelvan mi dinero y investiguen a esta empresa . Sin otro particular, atentamente.