Estimados/as señores/as:
En fecha 1 de diciembre de 2025 adquirí en su página web https://dalionstore.es el producto: 2 portátiles Samsung Galaxy Book4 Intel Cores i7-1355U/16GB/512GB SSD/15.6'/Win11.
Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 60 días naturales y no he recibido el producto. En mis comunicaciones con ustedes por los canales indicados en la web se me ha engañado reiteradamente sobre el estado del pedido, he comprobado que este ya no está disponible en la web por lo que, aunque lo que ya no tiene sentido seguir intentando recibir el producto.
Adjunto en pdf resumen de todos los mails que reflejan la comunicación mantenida, incluida la confirmación de la compra y de los que tengo copia.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Inés Alonso Gómez
