Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de una línea de telefonía móvil. Desde que he cambiado de teléfono el pasado día 10 de julio estoy sin servicio. He solicitado un duplicado de esim ya que ya no dispongo del móvil anterior, en una tienda, como me sugirieron el viernes 10 de julio por la tarde, y todavía no he recibido el código QR para disponer de mi línea. Remarcar que mi teléfono ya no admite tarjeta sim física, solo funciona con esim (iPhone air). Puesto de nuevo en contacto con vuestro servicio técnico en el 919 120 120, una operadora -de muy malas maneras- me ha dicho que sin un teléfono con sim física donde confirmar un supuesto SMS, no se puede hacer y directamente me ha colgado. Me parece intolerable su forma de atender a los clientes, interrumpiéndome al hablar y sin darme ninguna otra solución, y no solo eso, colgándome sin más. Ahora mismo no tengo línea y me está limitando en todas las operaciones que tengo que hacer en mi día a día, por ejemplo con mi banco, que me pide confirmaciones al número de teléfono al que no puedo acceder porque no me mandan el duplicado de eSim. Solicito se me compense por el tiempo que estoy sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Hola, El pasado 05/02/2024 procedí a la compra e instalación por su parte del equipo de ósmosis inversa por valor de 990 €. Se me señaló que tenía garantía como es obligado por la normativa legal, que se trataba de un gran equipo de tecnología avanzada y que si realizaba el mantenimiento anual del mismo por la cuantía de 124 € quedaba respaldado ante cualquier incidencia o posible avería. Sin embargo en las últimas semanas tras detectar el no funcionamiento del equipo me puse en contacto con usted que procedió a desmontar el mismo y me comunicó pocos días después, que la avería del equipo tenía su origen en la membrana de filtración, pero que ésta no se encontraba incluida la garantía y que el importe de la sustitución de la misma ascendía a 277 €. La realidad es que en un plazo escasamente superior a los dos años he desembolsado 1238 € por un equipo de filtración por ósmosis inversa de nivel mediocre, tal y como atestigua los comentarios de su Web y la comparativa con equipos de características similares y además, que la supuesta garantía, no se ha ejecutado en los términos que prometía. Por todo ello, ante el incumplimiento de las condiciones de la garantía solicito la rescisión del contrato y la devolución íntegra del importe del mismo (1238 €). Atentamente.

El pasado 24/5 hice un pedido a través de su web, que supuestamente me iba a llegar en 24-48H. Pasaron los días y no recibía nada, así que intenté contactar con ellos en varias ocasiones, pero no respondían al teléfono. Después de mandarles un email, me dicen que una de las zapatillas se fabrica bajo pedido, así que como no me iba a llegar a tiempo, solicito la anulación del pedido, ya que no lo habían enviado. Me dicen por correo que me harán la devolución y a día de hoy 12/7 no he recibido nada. No contestan al teléfono y he mandado ya 5 emails a los que no dan respuesta. La verdad es que es una impotencia el no poder hacer nada. Les he contactado también por instagram y borran todos los comentarios que se publican y que no les interesa. Muy poca seriedad la verdad.

Hola, realicé un pedido de 2 sacos de 20kg de cereales ecológicos para mis gallinas, bastante caros y solo me ha llegado un saco por lo que solicito el importe del saco no recibido

Tuve un problema que me robaron mandé fotos del robo y me han dado largas los robots sin darme soluciones y no me han devuelto mi dinero. Este caso estoy harto de enviar la queja me nadie me hace caso.

Buenas tardes, he recibido el pedido, no se corresponde con lo que dicen, no me siento sarisfecho con el pedido, no tiene cremallera y para nada es como dicen en su descrición. De bolso tiene poco, es mas bien una bolsa, no es acorde a lo que dicen y no estoy de acuerdo, es una bolsa, no un bolso y la calidad deja que desear. No se que concepto de bolso tienen ustedes....pero eso bolso no es.. No tiene nada que ver con lo pedido y me es imposible contactar con ellos, deberan hacerse cargo de la devolucion del importe del dinero apra proceder a la devolucion del producto ya que es una empresa que informal, mandando una agencia arecogerlo previo a la devolución del importe pagado.

Hola ayer me subscribi a su pagina para pedir un crédito ni me lo han concedido y me han cobrado 31 euros, quiero que me reembolsen ese dinero porque ayer me di de baja (que por cierto tuve que pagar un euro mas), dejen de engañar a la gente como no me hagan el reembolso y me den de baja en la suscripción emprendere medidas legales. Espero su respuesta.

ALEGACIONES AL EXPEDIENTE DE MANIPULACIÓN Nº 166.160 EXPONE: Que en relación con la comunicación recibida relativa a la apertura de expediente por presunto manipulación en el suministro de agua, manifiesta su disconformidad parcial con la liquidación económica practicada, sin perjuicio de no cuestionar la existencia de la incidencia detectada. ALEGACIONES: PRIMERA.- Esta parte no ha recibido copia íntegra del informe de inspección ni del expediente completo, limitándose la notificación a una comunicación general sin identificación clara del informe técnico completo ni documentación gráfica o justificativa suficiente. SEGUNDA.- La liquidación practicada se basa en una estimación de consumo de carácter teórico (3 horas diarias durante 365 días), sin que se haya acreditado de forma individualizada la duración real de la supuesta incidencia ni su grado de afectación efectivo al suministro. TERCERA.- El consumo habitual histórico del suministro ha sido notablemente inferior al resultado de la liquidación practicada, lo que evidencia una posible falta de proporcionalidad en el cálculo aplicado. CUARTA.- Se solicita revisión del periodo considerado, así como del método de estimación utilizado, interesando se aporte justificación técnica individualizada del mismo y, en su caso, la aplicación de un criterio más ajustado a la realidad del consumo efectivamente producido. QUINTA.- Asimismo, se solicita la puesta a disposición de esta parte del expediente completo, incluyendo informe de inspección, acta completa, fotografías, croquis técnico y cualquier otro documento en el que se base la presente liquidación. SOLICITA: Que se tenga por presentado este escrito. Que se revise la liquidación practicada por no ajustarse a criterios de proporcionalidad. Que se facilite acceso al expediente completo. Que se proceda, en su caso, a una nueva liquidación ajustada a criterios más precisos y motivados.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el mes pasado (junio) cancelé la suscripción a eDreams Prime y este mes (julio) se me ha vuelto a cobrar. Solicito un reembolso de la suscripción, ya que estaba aparentemente cancelada.

Hola Realice un pedido de dos almohadas en los primeros dias de junio de 2026 por un valor de 49,95 y las recibí el 9 de junio de 2026, no eran las que yo había pedido intente devolverlas y que me reembolsaran el dinero, después de intercambio de varios e mails aceptaron una rebaja del 25% les propuse el 40% y aceptaron con lo que deberían devolverme 19,98 Eur. a partir de ahi todo fueron excusas reenvié la foto de una todavía embalada y la etiqueta de la caja, hasta el extremo de no reconocer citado pedido decían que no figuraba como compradora y dan por terminado el asunto .