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No gestión de prácticas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo mes y medio esperando el comienzo de mis prácticas y no tengo ninguna información, el teléfono de dicho departamento parece estar desconectado, en general un muy muy mal servicio. SOLICITO empezar las prácticas cuanto antes para dejar de perder tiempo y dinero. Sin otro particular, atentamente.
Reventa entradas Sagrada Familia
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido víctima de lo que considero una práctica abusiva y potencialmente ilegal por parte de la empresa My Top Tours, a través de la página web [ https://www.sagradafamilia-tickets.org/], desde la cual adquirí unas entradas para visitar la Sagrada Familia. El precio cobrado por entrada fue de 49 euros, cuando el precio oficial de la Sagrada Familia es de 26 euros. Esta diferencia supone un incremento cercano al 100%, totalmente injustificable. Además, en ningún momento se informó de que las entradas adquiridas eran únicamente entradas generales sin acceso a las torres, ni que no permiten utilizar la audioguía oficial del templo, lo que induce claramente a error al consumidor. En la propia Sagrada Familia me confirmaron que este tipo de reventa y sobreprecio es una práctica abusiva, por lo que considero que he sido perjudicado de forma deliberada mediante falta de transparencia y precios inflados. SOLICITO que se revise esta práctica comercial por parte de My Top Tours, que se valore si vulnera los derechos del consumidor y que se tomen las medidas oportunas. Asimismo, solicito la restitución de la diferencia económica cobrada de manera indebida y el cese de cualquier práctica que suponga reventa, opacidad o incremento injustificado del precio oficial. Sin otro particular, atentamente.
No me han entregado dos productos que pedí
Hola realicé un pedido a Primor el día 11-10-2025. De los productos pedidos hubo dos productos que no me enviaron en el paquete (- HYDRA ZEN CREMA ANTI-ESTRÉS VOLUMEN (ML) 50 // RELOADES POLVOS COMPACTOS: BEIGE) . El mismo día de la recogida del paquete que fue el 21-10-2025 les remití incidencia por su página web para informarles de lo ocurrido. Casualmente tengo la costumbre de grabar en video los pedidos que recibo a fin de dejar constancia si hay algún problema. El video de la apertura del paquete también se lo adjunté para que verificarán la exactitud de la incidencia. De hecho, en cada una de las reclamaciones les he adjuntado el video grabado en el que se puede apreciar que faltan los dos productos que menciono. Les he reclamado hasta 4 veces; una de las reclamaciones era un correo dirigido al propio CEO y propietario de Primor. Tras la misma, recibí un correo (3-11-2025) informándome que iban a generar factura coste cero para enviarme los 2 productos que me faltaban . A fecha actual (18-11-2025) continúo sin recibir pedido. Adjunto correo remitido al CEO de primor el 27-10-2025
MERCANCIA ROBADA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28 de octubre me quisieron entregar un sobre de plástico abierto y vacío. SOLICITO Una investigación por parte de Seur y/o explicación sobre cómo un bulto se intenta entregar vació y nadie se haya puesto en contacto conmigo para solucionarlo. Ni siquiera el seguro, nadie. Envié a reparar un reloj de gran valor sentimental que no me devolvieron porque lo robaron. He contactado con el emisor del envío y también ha reclamado dos veces. Pero NADA. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
OCU DE VERGÜENZA
Me he comunicado tres veces para una reclamación y cuando ya llevo un mes con ellos otra asesora me dice la verdad, q como ya tengo mi caso en la OMIC es poco o nada lo q pueden hacer ellos (OCU). Y que además nisiquiera habían revisado mis documentos desde que los envié hace semanas! Así q parece que he perdido mi tiempo y mi dinero, qué vergüenza!!
Reembolso parcial
Compré 3 escobillas para la luna delantera y trasera de mi coche a través de vuestra web. Como ya sabéis, la web tiene un filtro de búsqueda en el que seleccionas tu marca/modelo de coche y año de matriculación y te muestra los artículos "compatibles" (lo pongo entrecomillado, porque parece ser que no es así). El pedido lo realicé el día 3/11/25. Una vez recogí el pedido solo una de las escobillas (la de la luna trasera) me sirve. Las escobillas delanteras, no encajan. Por lo visto, los accesorios para instalar las escobillas que me habéis enviado no son compatibles con mi coche a pesar de que aparecen como aptas en vuestra web. Hablé con vosotros y os he explique la situación. Me habéis comentado que antes de pedir, es mejor que os llame para que indicarme que modelos son compatibles. Lo que no entiendo es porqué tenéis una página web con filtros para buscar por modelo de coche, si no es fiable. Además, si sabéis que no es fiable, ¿por qué no lo notificáis desde la propia página y seguís permitiendo esto pase? El motivo de la reclamación, es por la devolución que he solicitado. En las instrucciones de devolución indicáis lo siguiente: 'Oscaro pone a tu disposición las etiquetas de transporte prepagadas. La suma de 9,95 € se deducirá de tu reembolso para las piezas clásicas y 18,99 € para las piezas "voluminosas".' Así que básicamente, yo pago los gastos de recepción y ahora los de devolución por un fallo que considero vuestro. Ojo, que no es que no quiera estas escobillas, es que no me sirven. Si me enviáis los accesorios para que pueda instalarlas en mi coche, me las quedo. Pero como no podéis, os las devuelvo. No estoy dispuesto a que me descontéis 9,95 € de los 25,90 que pagué, por algo que podríais evitar. Por tanto, espero y deseo que esto se solucione pacíficamente. Reclamo el importe de 25.90 €, una vez recibáis el artículo devuelto. Reciban un saludo.
petición de reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 13/10/2025 adquirí en su página web henkiess.eu el producto frigorífico combi OK OFK651E W 262L . La empresa de transporte kaimaparcel tiene bloqueado el seguimiento F14B5606679442 a fecha del 9/11/2025. Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. En 2 ocasiones he hecho la petición de cancelación pero no tengo respuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura 33772. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
En las rebajas de verano hice más de 200 compras y más de 80 devoluciones las cuales 10 de ellas nunca fueron reembolsadas. Ocho de ellas las hice mediante inpost y las otras dos en tienda mediante la caja de devoluciones. Zara insiste que no le llegaron al almacén cuando yo tengo todos los justificantes. También les insistí que las dos de tienda las verifiquen en cámara. El día 23 de septiembre de 2025 presenté una hoja oficial de reclamaciones en una tienda Zara ya que se desistieron del problema aún con todos los justificantes y pruebas. La empresa no me ha dado ninguna respuesta, pese a haber transcurrido ampliamente el plazo legal de 10 días hábiles establecido para contestar a las reclamaciones oficiales. A fecha 18 de noviembre de 2025, sigo sin recibir ninguna comunicación, solución ni contacto por parte de la empresa. Solicito la intervención de la autoridad de consumo para que requiera a la empresa una respuesta formal y se garantice la protección de mis derechos. En toa fue un importe de 126,90€
Garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 23.09.2025 adquirí en su [elegir una opción: página web airbliss.es el producto Airbliss Multistyler 5 en 1. Adjunto los siguientes documentos: mail de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15.11.2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
DEVOLUCION IMPORTE
Estimados/as señores/as: En fecha mayo 2025 adquirí peugeot 320008; 1278 HWD Adjunto los siguientes documentos: contrato, facturas de reparación reclamaciones sobre el estado de l vehículo El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 08/08/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.
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