Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Abrigo estropeado
Estimados/as señores/as: Pressto tintorería lavanderia Me pongo en contacto con ustedes porque he mandado lavar un abrigo de plumas, el cual me costo muchisimo dinero y por ende al ser una prenda delicada se le debe dar el trato adecuado, sin embargo veo con extrañeza que al forro del abrigo le aparecen unas manchas o puntos blancos, lo que demuestran que han estropeado el forro del abrigo, tras mi reclamación por telefono ustedes lo han vuelto a lavar, sin embargo el fooro sigue igual o peor y esto me genera insatisfacción y bastante molestia, pues como les indico, es un abrigo especial y ustdes no han tenido el cuidado necesario a la hora de lavarlo. SOLICITO que sea reparado el daño, con una indenmización por el daño causado. Sin otro particular, atentamente. Esmeralda Herrero
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