Autos Moliere

En febrero compré un coche en autosmoliere y entregué el mío, hay un contrato de compraventa y todavía no me han ingresado en mi cuenta el dinero de la venta de mi coche, no paro de reclamar y no hacen ni caso, quiero mi dinero aunque sea poco porque hicimos el contrato de compraventa y cuatro meses después no me han hecho ninguna transferencia con el dinero acordado

Compré un coche en autosmoliere y entregué el coche antiguo y estoy esperando desde hace 4 meses que me den el dinero de la compra de mi coche viejo y todavía no me lo han entregado mando mensajes y me dicen que están a la espera de hacer la firma para que me ingresen el dinero. Un saludo

-El día 8 de Enero de 2024, buscando por internet en las páginas de vehículos de segunda mano, encontré un coche que entraba dentro de lo que estaba buscando. El anuncio dice que está en Málaga y lo tiene anunciado la empresa Autos Moliere S.L. Me decido a llamar por teléfono para preguntar por él y me coge el teléfono una comercial de la empresa, Autos Moliere S.L. Después de comprobarlo en su base de datos, me dice que el vehículo no está en Málaga aún, que está de camino y llega a final de semana. Me explica que es un coche de renting y que esos coches están muy cuidados y bien mantenidos en servicio oficial. Le pido que me envíe una copia de los mantenimientos ya que marca 98.500km y me quiero asegurar de que tenga todas las revisiones pasadas a tiempo como ella dice. Ella me insiste en reservar el vehículo con 290€, ya que está muy solicitado y puede ser que alguien se lo lleve antes que yo. Aunque no me convence mucho reservar el vehículo sin haberlo visto antes (solo por fotografías online de mala calidad y que no se pueden ampliar al detalle) la comercial de la empresa, Autos Moliere S.L me asegura que, si no estoy conforme, la reserva, que a su vez sirve para los gastos de transferencia del vehículo, se devolverá sin problemas, así que procedo a hacer la transferencia ese mismo día y a enviarle el justificante por WhatsApp como me pidió. -El día siguiente (9 de Enero) la comercial de Autos Moliere S.L. me envía un contrato de arras para que lo firme en el que detalla una serie de condiciones que no habían sido pactadas antes de la reserva del vehículo y me pide que se lo devuelva firmado para poder reservar el coche en su sistema. Le digo que no estoy conforme con el documento y que tengo que ver el coche y el historial de mantenimiento antes de firmar nada. La comercial me explica que es un mero trámite para subirlo a su aplicación y que su sistema le deje hacer la reserva. Ese mismo día le envío la documentación que me pidió para la tasación de mi actual vehículo, por si me interesaba entregarlo como parte de pago, pero no me convence la oferta y decido quedármelo para venderlo yo por mi cuenta. -El día 16 de Enero, una semana más tarde, me contacta por WhatsApp de nuevo la comercial de Autos Moliere S.L. y vuelve a insistir en que firme el documento, a lo que contesto que aún no he podido ver el vehículo ni me ha pasado la información de los mantenimientos como acordamos. La comercial me contacta por teléfono y me dice que me va a incluir una cláusula en el contrato que diga que la reserva se devuelve sin problema para que me quede tranquilo. -El viernes 26 de Enero, dieciocho días después de haber contactado por primera vez con la comercial de Autos Moliere S.L. , me envía un WhatsApp para decirme que ha llegado el coche y concertamos una cita para el día 29 de Enero (Lunes) para poder verlo y probarlo. -El Lunes 29 de Enero, cuando llego me dice que el coche lo están preparando y que la siga a ver si han terminado. Como tenía prisa lo sacaron del lavadero a medio terminar y mojado y nos fuimos a hacer una prueba por carretera donde compruebo que tiene 100.058km y no 85.000km como me habían dicho. A la vuelta me empiezo a fijar en la carrocería y veo una serie de defectos en los paragolpes. Le pregunto a la comercial que si han pintado alguna pieza del coche y me dice que no lo sabe. Al abrir las puertas se puede apreciar una diferencia en el color y la textura de la pintura, lo que corrobora mis sospechas. Le digo a la comercial que al coche le han hecho un trabajo de pintura pésimo y que incluso se desprende la pintura con facilidad con la uña, como ella misma puede comprobar. También le digo que todas las molduras de plástico tienen manchas de pintura de no haberlo tapado bien y haberlo repintado con prisas. -Todo esto sumado a la diferencia de Km, el año de matriculación que no coincidía, los defectos en parrilla y molduras (no se salvaba ni una pieza), el interior con una mancha de tinta de unos 20cm de diámetro en el asiento trasero de piel, el parabrisas delantero con tres impactos considerables que estaba para cambiar, me hizo dudar de si el coche había estado bien mantenido ya que nunca vi el historial tampoco. -Tras repasar la lista de defectos del coche la actitud de la comercial de Autos Moliere S.L. empezó a cambiar y me recriminó que era un vehículo de segunda mano y que lo estaba mirando con “lupa”, a lo que respondí que me habían asegurado que el coche estaba muy bien cuidado y eso no era lo que yo me había encontrado. Me dijo que no estaba terminado y llamó a un compañero del taller para que lo viera. El trabajador del taller de Auto Moliere S.L. corroboró que el coche tenía imperfecciones en la pintura y le dijo que podían intentar mejorarlo. -La comercial de Autos Moliere S.L. me dijo que no me preocupara que no habían tenido tiempo de prepararlo bien y que me avisaría cuando estuviera terminado. Que lo iban a dejar perfecto como correspondía a los estándares de Autos Moliere S.L. y me avisaría cuando estuviera listo. -A la mañana siguiente (30 Enero) me vuelve a contactar la comercial de Autos Moliere S.L. para que vaya a ver como ha quedado. Cuendo llegué me lo quería enseñar dentro de una nave oscura. Le pregunté que si podíamos verlo en el exterior para ver cómo había quedado la pintura y me dijo, de muy malos modos, que no podía perder más el tiempo. Que tenía otra cita y que no podía mirarlo con lupa otra vez. Que si quería que me devolvía la reserva y me buscara otra cosa. Entre sorprendido y disgustado por su reacción accedí a que me devolviera la reserva por transferencia, lo cual me volvió a confirmar, y me despedí educadamente. A los pocos minutos recibo un WhatsApp de la comercial de Autos Moliere S.L. informándome que el coche ya se había vendido y pidiendo una copia del justificante de la transferencia que hice para la reserva. -He reclamado en varias ocasiones via WhatsApp y via telefónica y no he recibido respuesta.

El día 17 de Junio (2022) vemos encontramos navegando por las paginas que ofrecen coches de segunda mano un vehículo interesante y además esta en Madrid. Lo tiene anunciado la empresa Autos Moliere S.L. Nos decidimos a llamar por teléfono para interesarnos por él. Nos coge el teléfono (A) comercial de la empresa, Autos Moliere S.L(1) El coche no está en Madrid, está en Malaga, hablamos filtrado por ciudad Madrid.- Hablamos con (A) comercial de la empresa, Autos Moliere S.L y nos comenta sobre el coche, los km que tiene, el año, la matricula, los extras, un solo propietario, etc…incluso nos hace un video que nos envía por WhatsApp.- (A) comercial de la empresa, Autos Moliere S.L nos insiste en reservar el vehículo con 290€, ya que esta muy solicitado y puede ser que alguien se lo lleve antes que nosotros.- (A) comercial de la empresa, Autos Moliere S.L, nos pasa por WhatsApp, el número de cuenta.- Por un lado no estoy conforme de reservar algo que no puedo ver (solo los videos no me valían) pero por otro lado, (A) comercial de la empresa, Autos Moliere S.L nos asegura y nos jura que si no estamos conformes o no llegamos a un acuerdo esa reserva que hagamos se devolverá sin problemas. Que son “gente de confianza” y que lo primero son “nuestros clientes”.- Por otro lado, nosotros primero teníamos que deshacernos de dos vehículos, y por los años que tenían ambos vehículos, (A) comercial de la empresa, Autos Moliere S.L, nos haría una “buena” tasación por ello. - Después de valorarlo y tener “la confirmación telefónica de palabra” por parte de (A) comercial de la empresa, Autos Moliere S.L, de que nos devolverá el dinero de la señal si no llegamos a un acuerdo, accedimos a pagar la reserva de 300€.(3) NOTA: No tenemos factura de la reserva de 300€. Hicimos la transferencia solo con el numero de cuenta que (A) comercial de la empresa, Autos Moliere S.L, nos paso por WhatsApp.- Pasado un tiempo, vemos en el informe gratuito que ofrece la Dirección General de Tráfico, que no coincide el año del coche con la matricula que nos había dicho (A) comercial de la empresa, Autos Moliere S.L(4) No coinciden los datos del año con la matrícula.- Ese mismo día, se pone en contacto con nosotros (A) comercial de la empresa, Autos Moliere S.L, para contarnos la oferta que nos hace por los dos vehículos. No llega a nuestras expectativas.(5) No llegamos a un acuerdo por las tasaciones de los dos vehículos. Si por el contrario, en la conversación que tuvimos (A) comercial de la empresa, Autos Moliere S.L, me comenta ofrece la tasación por mis dos vehículos antes de hacer la reserva, nunca hubiese hecho la reserva a sabiendas que podia perder “mi dinero”.- Comunicamos a (A) comercial de la empresa, Autos Moliere S.L, que no estamos de acuerdo con la tasación que nos ofrece por los coches y que ademas los datos del coche no coinciden con los que nos había dicho (algo raro). Por lo tanto, no vamos a llegar a un acuerdo y queremos que se nos devuelva la señal de 300€. - (A) comercial de la empresa, Autos Moliere S.L, nos comunica que el coche es matriculado primero en Alemania, y después de vuelve a matricularse en España. Esta información importante sobre el vehículo, (A) comercial de la empresa, Autos Moliere S.L no nos la comunica en la primera llamada. De haberlo hecho, la conversación habría acabo y nunca hubiésemos hecho la reserva. - (A) comercial de la empresa, Autos Moliere S.L, ademas alega que somos nosotros quienes no hemos llegado al acuerdo y por lo tanto la señal no se puede devolver. Que no queremos llegar a un acuerdo. Nosotros no vamos a comprar un coche cuya procedencia se nos oculta y ademas aceptar una oferta de tasación de dos coches por debajo de otras ofertas que ya teníamos.- En ningún momento de la conversación, (A) comercial de la empresa, Autos Moliere S.L, nos comenta que si no estamos conforme con la tasación o el coche, la reserva no sé devolvería. De haberlo hecho, nunca habríamos hecho la reserva, a sabiendas de perder dinero por nuestra parte. Pasado un tiempo.- Después de intercambiar mensajes con (A) comercial de la empresa, Autos Moliere S.L, este nos comenta que hará lo posible por devolver la señal. Pasan los días y seguimos sin noticias.- En repetidas ocasiones (A) comercial de la empresa, Autos Moliere S.L, nos comunica que esta haciendo lo posible pero sigue sin llegar el dinero de la reserva.- El día 8 de Julio (2022) llamo al numero de (A) comercial de la empresa, Autos Moliere S.L y la operadora me dice que ese número no existe.- Ese mismo día, llamo un numero de teléfono que aparece en la pagina de Facebook de la empresa Autos Moliere S.L y hablo con (B).- (B) me comenta que (A) comercial de la empresa, Autos Moliere S.L, esta ocupado y que no puede hablar en este momento. - Decido contarle lo sucedido a (B), y este me comenta que le escriba un Whatsapp y él mismo lo gestionará.Pasan los días y sigo sin tener noticias.- El día 13 de Julio vuelvo a llamar al mismo número que llamé el día 8 de Junio. No recuerdo el nombre de la persona que me lo cogió, pero comento que quiero hablar con (B), puesto que había sido la ultima persona..- Coge el teléfono (C) de Administración de la empresa Autos Moliere S.L y explicándole de nuevo el problema que tengo, sin mediar ni una sola palabra me pasa con (D) Responsable o en la parte comercial de la empresa Autos Moliere S.L- Después de contarle de nuevo a (D) Responsable o en la parte comercial de la empresa Autos Moliere S.L me comenta que esa señal no tiene porque devolverse. Que nunca devuelven una señal. Que ellos no tienen porque informar acerca de la procedencia del vehículo.- Acto seguido, y después de intercambiar más palabras, (D) Responsable o en la parte comercial de la empresa Autos Moliere S.L me comenta que se va a poner en contacto con(A) comercial de la empresa, Autos Moliere S.L y que me llamará.- A día de hoy 26 de Julio (2022) nadie se ha puesto en contacto.