Últimas reclamaciones

El 14/03/25 compré en la web de ALLZONE dos unidades de iPhone 14 por un importe total de 1.123,12€ A día de hoy ni tengo los dos móviles ni el dinero. He reclamado más de 30 veces al SAC el dinero, he hecho todo lo que me han dicho: que mi entidad solicitara el retroceso de cargo, les he enviado el certificado de cuenta bancaria (desde el 18/08 lo tienen en su poder), etc. Incluso me llamaron por teléfono diciéndome que en breve me devolverían el dinero (hace más de un mes de esa llamada). ES DESESPERANTE. ¿ NOS HAN ESTAF... A TANTOS Y NUNCA RECUPERAREMOS EL DINERO ? ES INDIGNANTE QUE ESA EMPRESA NOS ESTAFE DE ESA FORMA Y NADIE NOS PROTEJA. MINISTERIO Y COMUNIDADES CON COMPETENCIAS EN CONSUMO, ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES, ETC.... Como decía el poema de José Hierro: "Tanto todo... para nada" DEVUÉLVANME MI DINERO DE UNA PU... . VEZ.

Hola, mi nombre es toni, soy un cliente de banca premier. Tengo contratados varios productos. Seguro de Vida Seguro de Decesos Seguro de auto Seguro de Hogar Hipoteca Plan de pensiones Nominas de dos trabajos. Alarma Varias cuentas Y en 40 años nunca he tenido un descubierto, ni un impago, ni una queja, hasta hoy. Al formalizar la hipoteca, me hicieron contratar durante 3 años una serie de productos, pero a fecha de 30 de septiembre me caducaban todos los asociados a la hipoteca, me queria quitar el seguro de vida y de decesos y me presento el dia 8 de septiembre en la sucursal, pero mi sorpresa es que me dicen que no pueden cancelar nada ya que tiene que ser un mes antes, no me llega ninguna carta, no me avisan de que sera la renovacion automatica de un año de duracion, tan solo pone en la app de la caixa que mi seguro esta a punto de caducar, me da una serie de opciones de cancelacion, pero finalmente no sirve de nada y no se cancela, reclamando 20 dias antes y no pueden cancelar un producto que no necesito y que solo es hacer un clic de raton, ya que me cambiaron las condiciones de precio y no deseo ese producto, me tengo que comer un año de producto cuando no lo necesito por 10 dias? siendo un cliente con un historial financiero bastante decente.....les sale a cuenta perderme como cliente solo por un seguro de vida???, si esa es su politica hacia el cliente, no sere el unico que migra hacia otros bancos que ofrecen iguales servicios como BBVA, santander, sabadell que encima remuneran con dinero los traslados de entidades??? considero absurdo perder un cliente por una simple cuota de un seguro que me colocaron con la hipoteca a 20 años, cuando la puedo liquidar en 10 , incluso en 5.....no se considero un trato poco elegante hacia el cliente. Si ,pueden tener razon que en el contrato pone 30 dias, pero tratar asi a un cliente serio me parece una falta de respeto. Mis visitas a la entidad son 1 al año como mucho, siempre al corriente de pagos y siempre invirtiendo en sus productos para que luego me tomen el pelo asi.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía de forma engañosa el 21 de Agosto indicándome que yo no cambiaría de comercializadora y que sólo se me iban a actualizar las tarifas de luz vigentes (y las tarifas actuales que tengo con ustedes son más caras que las que tenía con mi anterior comercializadora) Durante los 14 días de desestimiento intenté volver a mi antigua comercializadora de luz pero me dijeron que tenía una penalización por cancelación de contrato antes de un año, lo cual no es legal y uno puede cambiar de comercializadora en cualquier momento según RD 1435/2002. En definitiva el contrato no se canceló con ustedes y en la factura recibida el jueves 18/09 , de la que adjunto copia, aparece un cargo como "Baja del servicio adicional del mantenimiento" por importe de 82,80€ debido a ese intento de volver con mi antigua comercializadora el 3 de Septiembre, durante los 14 días legales de desestimiento del contrato y que ustedes no permitieron para pasar importe por penalización. Solicito que dicha factura sea revisada, realizando el correspondiente abono en mi cuenta por el importe cobrado por dicha penalización puesto que el intento de cambio de comercializadora se realizó dentro de los 14 días legales de desestimiento, Solicito también eliminar dicha claúsula de permanencia de mi contrato para poder negociar con cualquier otra compañía comercializadora de luz, facturándome obviamente la energía consumida durante el tiempo que haya estado con ustedes. Sin otro particular, atentamente. Rafa.

Buenos días: El dia 25/08/25 me instalaron un toldo en la farmacia Daoiz y Velarde CB. Tras numerosas llamadas, envio de video, etc no recibo respuesta. Los brazos de toldo impiden bajar la persiana de cierre. Ruego se pongan en contacto para decirme algo. Atentamente

Me dirijo a ustedes para expresar el profundo desagrado y descontento con Last minute. Reservamos una estancia de una semana en un hotel de la cadena Barceló en Tenerife (concretamente, en Barceló Puerto De Santiago). Nos encontramos cucarachas en tres habitaciones diferentes, en nuestros enseres personales, lavabo, suelo y cama. Tras lo insoportable de esta situación, se solicitó una reubicación a otro hotel de la misma cadena. Al hacer la reserva con last minute, tuvimos que esperar a que ellos nos indicaran con esperas de más de doce horas. Las resoluciones fueron dos: -Reembolso en un bono por importe de 75 euros. -Pedir en recepción un insecticida para desinfectar las habitaciones. No nos concedieron reubicación a pesar del problema sanitario que existe en este hotel. Ante estas dos respuestas, nos vemos en la obligación de presentar una reclamación por el desamparo recibido, la pésima gestión, la tardanza y la poca vergüenza de las resoluciones emitidas. Adjunto documentos que confirman lo mencionado anteriormente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí dos entradas para el festival Brava Madrid 2025, con un precio total de 69,98.-€ más 8.-€ por transporte lo que hace un total de 77,98.-€, cuya celebración estaba prevista para los días 19 y 20 de septiembre de 2025. En primer lugar, se han producido varias cancelaciones de artistas debido al boicot a KKR, entre ellos Pixie Lott, Villano Antillano, Aquaria, Oro Jondo, Abril Zamora y Lalachus. Algunos de estos artistas influyeron directamente en mi decisión de adquirir las entradas. No obstante, estas cancelaciones no han sido comunicadas de forma oficial a los compradores; la única acción por parte de la organización fue la publicación de un nuevo cartel sin ningún aviso ni explicación. Como consecuencia, el cartel inicialmente anunciado no guarda relación con el actual, lo que supone una modificación sustancial de la oferta presentada en el momento de la compra. Asimismo, el concierto de La Casa Azul, el cual era el principal motivo de compra de la entrada se canceló aparentemente debido a un problema técnico derivado de las condiciones meteorológicas; el concierto de Miss Cafeína fue interrumpido con el visible disgusto de los propios artistas, y reduciendo considerablemente la duración prometida; el concierto de Chanel empezó con casi una hora de retraso, realizando un show más corto del anunciado, y el concierto de Anastasia se vio afectado por dicho retraso y duró menos de lo prometido. Por todo lo expuesto, considero que se ha producido una modificación sustancial e inaceptable de las condiciones bajo las cuales se efectuó la compra. La noche del viernes el colapso a la finalización de los conciertos, fue tal que el regreso se dilató durante horas, estando atrapados en una pasarela de difícil evacuación, con los riesgos que eso conlleva, por lo que el servicio de transporte tampoco se correspondía con el acordado y contratado. Por otro lado, la plataforma “Por la Paz en Palestina” en Torrejón de Ardoz denunció públicamente, el 13 de junio de 2025, la vinculación de Brava Madrid con el fondo KKR, a través de su pertenencia a Superstruct Entertainment, cuya actividad inversora está relacionada con territorios palestinos ocupados. Esta conexión ha sido señalada como apoyo a un genocidio en curso. En este sentido, otros festivales financiados por KKR, como el Sónar, han abierto vías de devolución de entradas por motivos éticos, lo que refuerza la legitimidad de mi solicitud. Por todo lo anterior, SOLICITO La devolución íntegra del importe abonado, incluidos los gastos de gestión, y la confirmación por escrito del procedimiento que se seguirá para su reintegro. Normativa aplicable: Ley 17/1997, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de la Comunidad de Madrid (derecho a devolución en caso de modificación sustancial). Ley de Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007 modificado por la Ley 3/2014): esta ley establece las condiciones generales de protección de los consumidores y es la base de la normativa que rige estos casos. Real Decreto 2816/1982 (derecho del público ante variaciones relevantes del espectáculo). Quedo a la espera de su respuesta y de la decisión que adopten al respecto Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de unas zapatillas en el número 43, al recibirlas di por echo que me habrían enviado un el número correcto de zapatilla y resulta que hoy se lo doy a la persona y me enviaron un 41, evidentemente no le sirve y como ha pasado 14 días del mes no puedo hacer nada, pero el error no ha sido mío a sido de ellos, si me lo hubieran enviado en o talla correcta no tendría que devolverlo. SOLICITO otra zapatilla del número correspondiente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Soy cliente de Telecable con número de contrato 1668342. El pasado dia 12 de septiembre se produjo un corte total en el servicio (televisión e internet ), lo que me dejó sin conexión en el domicilio. El día acudió un técnico, pero cerró la incidencia sin resolverla alegando que no tenía acceso al cuadro telefónico del edificio, pese a que posteriormente conseguí la llave. Desde entonces me quede sigo sin servicio, a pesar de que me comunicaron que la avería sería reparada el día 17 de septiembre, lo cual no se ha cumplido. No se solucionó la avería hasta el domingo 21 . Esta situación me ha generado un grave perjuicio, ya que en mi domicilio reside una menor que necesita internet para poder seguir sus estudios. Con base en lo dispuesto en la normativa de telecomunicaciones, reclamo: 1. La compensación económica correspondiente por los días completos sin servicio, de acuerdo con el derecho reconocido en caso de interrupción prolongada. 2. La devolución de la parte proporcional de la cuota mensual, incluyendo los servicios de internet, televisión y telefonía afectados. 3. En caso de que deba contratar un servicio alternativo (tarjeta de datos móviles u otro), que telecable asuma el coste adicional generado por incumplimiento quedo a la espera de respuesta por escrito a esta reclamación

Hola, el 3 de enero de 2024 compré, a través de la plataforma Amazon, una cafetera Bialetti porque es una marca de referencia en el sector. Hace unas semanas apareció un poro en el depósito de la cafetera cosa que la deja inutilizable. Al estar claramente destro de los 2 años de garantia les escribí, y su respuesta fué: "Estimado cliente, buenos días, La razón por la que una caldera se vuelve marrón es la exposición a fuentes de calor excesivas. Los siguientes podrían ser posibles escenarios: - La cafetera se usó sin agua en la caldera. - La cafetera se dejó sobre la fuente de calor después de que se completó la dispensación. - La cafetera estuvo expuesta a un calor excesivo. Tenga en cuenta: 1). Al usar una fuente de calor de gas, la llama nunca debe exceder el diámetro de la cafetera. 2). Al usar una placa de inducción, vitrocerámica u otros tipos similares, la potencia siempre debe estar configurada a media/baja. Nunca use la función de refuerzo ni niveles de potencia altos. El oscurecimiento del metal es irreversible. Un cordial saludo, Alice     Quedamos a su completa disposición para cualquier aclaración al 030.7720.104, disponible de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 h. [Solo Italia]   Le invitamos a visitar nuestro sitio web www.bialetti.com para descubrir todas las interesantes novedades de Bialetti." Es decir, sin saber si es verdad, me culpan de un mal uso y dan por zanjado el tema. Por favor, podrias mediar para que se hagan cargo de la reparación/sustitucion/reembolso? Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Yo, como consumidora y asistente al evento celebrado el día 13 de septiembre de 2025, expongo lo siguiente. 1. Incumplimiento de horarios: la entrada indicaba apertura de puertas a las 21:00. Estuvimos esperando en la cola hasta las 23:00, sin recibir ninguna información. El concierto no comenzó hasta la 1:30. 2. Falta de condiciones adecuadas en el recinto: en las plantas 1 y 2 (entradas generales) no hubo aire acondicionado en ningún momento, lo que provocó calor extremo y malestar entre los asistentes, llegando incluso a afectar a mi salud (por mareos tras tantas horas de pie y junto a tanta gente). 3. Precios abusivos y servicio deficiente: las bebidas tenían precios desorbitados (10€ por una cerveza y 5€ por un agua de 33cl), además de no estar refrigeradas, lo cual no se corresponde con una correcta prestación del servicio. 4. Falta de control en accesos diferenciados: pese a haber abonado 45€ por la entrada de la planta 1 (5€ más que la planta 2), no existió control de acceso y cualquier persona podía acceder indistintamente a ambas zonas, lo que supone un prejuicio económico y una práctica desleal. Por lo expuesto, SOLICITO: - La devolución parcial o total del importe abonado por las entradas, dado el incumplimiento de las condiciones de contratación. - La revisión de las prácticas de precios abusivos en bebidas. - Que se adopten las medidas correctoras para evitar que estas situaciones vuelvan a repetirse. En caso de no obtener respuesta en el plazo lega, me reservo el derecho de presentar la presente reclamación ante la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y ante las autoridades competentes en la Comunidad Valenciana. Sin otro particular, atentamente. Número de factura: 0000028817, 0000028818 y 0000028819