Últimas reclamaciones

Empecé una solicitud de cancelación y reembolso el 19 de marzo y casi a cada 7 dias estoy intentando resolver con Trip que continuamente cancela mis solicitudes por lo que he tomado la decisión de dejar por escrito porque ya me parece abusiva toda la situación. Hice una reserva con Trip (1‌598‌737‌567‌401‌786) el día 18 marzo y el 19 tuve que cancelar porque tuve una orden de mi médico de no viajar con eses meses de embarazo ya que podría peligrar mi situación. La reserva era para mí y para el padre del niño. El mismo 18 veo que si cancelo el vuelo de ida, se me hace el reembolso completo, pero no procedí a la cancelación porque el vuelo de vuelta me ponía que estaba “en proceso”. Así que decidí esperar al día siguiente. El día 19 llamo a Trip y la locutora muy amablemente me dijo que no tendría problema ninguno y que procedería a cancelar la reserva completa y que subiera yo alguna documentación. Para mi sorpresa se canceló la vuelta pero la ida a día de hoy sigue sin reembolso! Cada vez Trip me va pidiendo más documentación y me cancela la solicitud de reembolso y me obliga a volver a llamar para poder enviar la documentación. Me ha pedido ya 5 veces documentación extra y esta última vez me pidió traducida a inglés cuando la aerolínea es española! No sé si el objetivo es que el consumidor se canse y desista del reembolso pero ya me parece muy feo por parte de Trip. He enviado todo lo que se me ha pedido y he pedido la cancelación muy pronto para que no hubiera problemas y a día de hoy sigo sin reembolso del vuelo de ida. Recuerdo que es por una situación médica y mi acompañante es el padre del futuro niño. Recientemente he contactado porque de nuevo me han cancelado la solicitud de reembolso sin avisar. Llamo y me dicen que la aerolínea me deja cambiar el vuelo por otra fecha en los próximos 45 días. Lógicamente por motivos médicos en 45 días mucho menos puedo viajar. Esa no es una opción viable. Solicito que minimo se me mantenga como crédito o lo que sea con una caducidad de un año o que se proceda a la devolución. Solicito una solución.

Señores de ENDESA S.U. Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace HACE MAS DE 7 MESES no me remiten facturas de los consumos realizados DESDE que firme el contrato en OCTUBRE 2025 NUNCA HE RECIBIDO NINGÚN RECIBO. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [JAMAS HE RECIBIDO NADA] No les puedo adjuntar ningún recibo porque NUNCA me han llegado. Llevo hace meses esperando a la solución a mi reclamación que hice en febrero e incluso llamando YO a Iberdrola para pedir mi factura ya que yo no tendría que llamar a nadie para que me envíe mi factura ya que es ENDESA el responsable de nadármelos. Jamás me dieron ninguna solución tan solo decirme que yo llame a Iberdrola para pedir mis facturas (absurdo e incoherente) ya que Iberdrola es la distribuidora y según ellos el suministro esta correcto y el problema lo tiene Endesa.(dicho por IBERDOLA) Y por otro lado llevo meses siendo acosada vía teléfono y correo donde se me indica que actualice mis tarifas de luz para que me llegue las facturas, se hacen pasar por Endesa dándome todos mis datos absolutamente todos mis datos, veo que ES UN GRAVE PROBLEMA DE ENDESA YA QUE ME HAN ROBADO TODOS MIS DATOS(yo jamás le he facilitado nada) incluso llegaron a enviar un correo en nombre de ENDESA SOLICITO copia o duplicado de las mismas y protección frente a robo de mis datos. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta.

Hola, he comprado una aspiradora para acaros anunciado en Instagram con pago contra reembolso y el producto ha llegado roto, mas bien parece un juguete. Necesito la devolución del dinero o cambio por algo mejor como la descripción. Gracias

Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de Endesa el] importe de […..800]€ por una deuda de suministro de gas supuestamente contraída con esta mercantil. Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta engañosa he denunciado estos hechos en comisaria , ya que nunca e aceptado la contratación con esta compañia SOLICITO: [Información al respecto, anulación de las facturas que me reclaman con la baja de los servicios que nunca contrate]. Sin otro particular,

Hola, Intente darme de baja y fue imposible, no me cogieron las llamadas tras estar 1 mes llamando. Asi que lo hice por mail. Ademas le dije al repartidor que no me serviese el proximo pedido. No me dieron de baja, el repartidor no sirvio el pedido pero me cobraron el recibo. Asi que devolvi el recibo. Entonces se pusieron en contacto conmigo para preguntarme y ya puede darme de baja y proceder a liquidar mi cuenta con 8 botellas que tenia en reserva. Me confirman que me hacen un abono de 68,11€, pero me hacen una transferencia de 32,74€(ambos documentos estan adjuntos). Estoy intentanto reclamar y no atienden las llamadas, ni los correos enviados. Un saludo

Desde Octubre de 2025 se informa a la empresa HOLALUZ CLIDOM SOLAR S.L, que ha estallado una placa instalada en el tejado por lo que produce una derivación de electricidad ya que se ha roto la toma de tierra. El error de la toma de tierra lo indica el INVERSOR en fecha 31-01-2025 y la propia empresa reactiva en remoto el INVERSOR, sin ni siquiera ver de donde viene el error, dicho error provoca que los electrodomésticos den calambre. Este error es debido como indico por la explosión y rotura de la placa, que como digo nos dimos cuenta que se había producido en OCTUBRE de 2025 al subir a limpiar el tejado. Desde entonces estoy en contacto con HOLALUZ sin que solucionen el problema, diciendo que está pendiente de que los técnicos lo vean, que la incidencia está abierta, y lo único que hacen es darme largas. Cuando pides hablar con un responsable, te dicen que no pueden derivar llamadas. A través de un email consigo ponerme en contacto con la responsable de zona, en fecha 16-12-2025 con una tal Encarni que me deniegan el arreglo, sin que ningún técnico haya venido a ver lo ocurrido, solo a través de las fotos que yo mismo mando. Es por ello que se reactiva la reclamación y hasta fecha de hoy siguen dando largas como he indicado diciendo que la incidencia sigue abierta para que vengan los técnicos. Por todo ello me he dado de baja en que dicha compañía gestione mis recibos cambiándome de compañía en fecha 17-03-2026 harto de que HOLALUZ NO HAGA NADA, pero considero que el arreglo les corresponde a ellos, ya que tanto las placas como la instalación según contrato tienen una garantía en POR PROBLEMAS EN LA INSTALACION de 12 años.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, llevo desde julio del año pasado para que me pongas las placas, hace 5 meses me pusieron los soportes y ahi se ha quedado, por mucho que les reclamo no hay manera que me den una solución,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy una cliente afectada por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Contraté un bono de depilación eléctrica en el centro ubicado dentro de El Corte Inglés de Goya en Madrid. El 22 de agosto de 2024 realicé un pago con tarjeta de El Corte Inglés correspondiente a un bono de 10 sesiones de depilación eléctrica que no he consumido totalmente. No he recibido comunicación alguna por parte del centro sobre el cierre, ni información de Hedonai sobre cómo actuar para recibir compensación por lo no consumido. SOLICITO que se me incluya como afectado en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Sin otro particular, atentamente.

**RECLAMACIÓN ANTE ORGANISMO DE CONSUMO – WONDERBOX** D./Dña. **Jordina Chaves**, con DNI 40985428A, presenta reclamación frente a la empresa **Wonderbox** por los siguientes hechos: **HECHOS** adquirí un vale/regalo de la empresa Wonderbox por un importe de **199,99 €**. Dicho vale ha sido posteriormente considerado como caducado por la empresa, negándose esta a su prórroga, reactivación o a ofrecer cualquier alternativa para el uso del importe abonado. Tras contactar con la empresa, la respuesta recibida ha sido negativa, indicando que, una vez superado el plazo de validez, el importe queda perdido sin posibilidad de recuperación. **FUNDAMENTOS** Considero que esta práctica constituye una **cláusula abusiva**, al implicar la pérdida total del importe abonado sin contraprestación alguna, lo que supone un claro perjuicio para el consumidor. Dicha actuación podría vulnerar la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios, en particular: * La prohibición de cláusulas abusivas que generen un desequilibrio importante entre las partes * El principio de buena fe contractual * La prohibición de enriquecimiento injusto por parte de la empresa El consumidor no ha recibido el servicio contratado ni se le permite recuperar el importe abonado, lo que resulta desproporcionado. **SOLICITA** Por todo lo expuesto, solicito: * La **reactivación o prórroga del vale adquirido**, o * Alternativamente, la **devolución del importe abonado (199,99 €)** o su compensación mediante otro producto/servicio equivalente Asimismo, solicito la intervención del organismo competente para mediar en el conflicto y, en su caso, adoptar las medidas oportunas frente a la empresa. En LLINARS DEL VALLES A 09 DE ABRIL DE 2026 **Jordina Chaves**