Estimados/as señores/as:
En fecha 22/10/2025 adquirí en su tienda de calle General Concha, 8 Bilbao el producto Sillón-cama Promax 00/marrón.
Adjunto los siguientes documentos:
1- Factura producto.
2- vídeo probando sillón mal funcionamiento.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12/01/2026.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, un saludo,
