Últimas reclamaciones

Hola, Quisiera presentar una queja porque fui a la academia What's Up Av. de Velázquez, 42-44 en Málaga en enero para preguntar en qué condiciones se imparte un curso de inglés. En la información recibida de Angie Hendrickse entendí que la forma de pago es mediante financiación y que puedo empezar los cursos cuando quiera, es decir, en febrero. Mi intención era estudiar con mi hijo de 13 años el sábado. Me dijeron que no había problema que el programa fuera flexible pero que teníamos que empezar a financiarlo. La financiación con Sequra se hizo sin informarme exactamente qué pasaría si surgían problemas. El fin de febrero fui a la academia con mi hijo para hacer la prueba de idioma y tener acceso a la plataforma educativa que nos explicaron, etc. No encontré clases el sábado como me dijeron, no encontré profesores nativos de inglés como me dijeron, no encontré clases en la plataforma con contenido adecuado para los 13 años de mi hijo. Al día siguiente anuncié por correo electrónico y por teléfono que mi hijo no podía tomar un curso B2 con materiales para adultos y me dijeron que mi hijo tenía un nivel de inglés demasiado alto para formar parte de las clases para niños y adolescentes que, de todos modos, no tenían en esta academia hasta septiembre. Anuncié que quería que se rescindiera el contrato y que quería mi dinero, las dos cuotas por valor de 560 euros que Sequra me cobró sin que yo recibiera ninguna clase de inglés en todo este tiempo. Me dijeron que en un plazo de 3 días recibiría el dinero en mi cuenta de Sequra. Desde el 28 de febrero he llamado a la academia semanalmente, he ido a la academia en persona y las respuestas que he recibido han sido evasivas, sin contenido real. Finalmente, después de muchos correos electrónicos a Sequra, logré hablar personalmente con el agente Carlos, quien me explicó que la academia no había reembolsado el dinero y no había informado a Sequra de la cancelación del contrato, por eso Sequra estaba reclamando el dinero de las cuotas actuales. Finalmente, acudí a la academia y solicité un comprobante de la transferencia y de la formalización del contrato. Tras insistir mucho, conseguí por WhatsApp una captura de pantalla que indicaba la cancelación del contrato, pero sin fecha, y no recibí el comprobante de la transferencia. Envié este documento a Sequra por correo electrónico y, desde entonces, nadie me informa cuándo ni de quién recibiré el dinero. Ni la academia ni Sequra parecen dispuestas a resolver la situación de forma profesional. Solicito ayuda en este caso.

Solicité una nota simple el día 06/04/2026, en la página tienes dos opciones de pago diferentes, urgente o muy urgente. El cargo que me han hecho no se corresponde con la cantidad que yo seleccione. A parte de esto llevamos ya 72 horas del proceso y ni envían la nota simple ni tampoco contestan correos ni teléfono

RECLAMACIÓN CONTRA DAYVO SISTEMAS S.L. D./Dña. Ximena Loayza Coello , con DNI 49309614Y, expone: Que en fecha 17-11-2025 contraté con la empresa DAYVO SISTEMAS S.L. un servicio de marketing digital, concretamente gestión de campañas publicitarias / creación de anuncios, con el objetivo de mejorar la visibilidad de mi perfil como nutricionista colegiada que soy. Desde el inicio del servicio, la ejecución por parte de la empresa no ha cumplido con unos estándares mínimos de calidad ni con las expectativas razonables derivadas de la contratación. En concreto: Las creatividades y materiales publicitarios entregados presentaban una calidad claramente insuficiente y poco profesional, no siendo adecuados para representar mi imagen. No se ha observado una estrategia clara ni una optimización efectiva de las campañas. Existe una evidente desproporción entre el coste del servicio contratado y el valor real recibido. Por este motivo en cuanto se hizo la primera publicación decidí poner fin a este servicio el mismo día que se hizo efectivo el primer anuncio, ya que no estaba conforme con lo entregado. Todo ello supone un incumplimiento de las condiciones esperables del servicio y una falta de diligencia profesional, generando un perjuicio económico directo. Por lo expuesto, SOLICITO: Solicito la devolución íntegra del importe abonado (544,50 €) por un servicio incumplido, la resolución del contrato sin ningún tipo de penalización. El cese inmediato de cualquier servicio activo vinculado a mi persona o actividad. Se adjunta documentación acreditativa que respalda los hechos expuestos. En Barcelona a 9 de Abril del 2026 Fdo.: Ximena Loayza Coello

Buenos días, Escribo en relación al vuelo con referencia 7EGYDS. Dicho vuelo sufrió una reprogramación cambiando su horario. Debido a esto y según la normativa europea 261/2004 solicité un rembolso total ya que no aceptaba el nuevo horario. El problema y mi reclamación viene debido a que el importe de que se rembolsa es de EUR 1,553.88 mientras que el coste total del billete es de EUR 2,190.30. He intentado contactar sin éxito en múltiples ocasiones con Qatar Airways telefónicamente, por chat online e incluso he ido al mostrador del aeropuerto que estaba cerrado. Necesito una solución y que alguien atienda mi petición ya que me encuentro desamparado ante lo que considero un error. Gracias, Un saludo

Hola realice el pedido el dia 1/4/2026 y debería de haber llegado el dia 6/4/2026 Han cancelado mi pedido por falta de stock de sus productos y no quieren realizarme el reembolso cosa que aceptaron al principio en caso de haber algun problema y me querian dar un bono de 340€ cosa que tampoco me han mandado. Solicito mi derecho al desistimiento por la cancelación de ellos mismos del pedido y solicito que reembolsen la cantidad pagada que asciende a 306,54€ sin bonos ya que era lo que habiamos acordado. Adjunto capturas de pantalla de los emails recibidos asi como la factura del pedido.

Realicé 2 pedidos los pasados 19 y 20 de marzo, en el que se nos indicaba que la entrega sería en un máximo de 10 días laborables en nuestra vivienda. Han pasado ya más de 10 días laborables, hemos esperado algunos días más teniendo en cuenta que hubo días festivos pero esta semana hemos intentado contactar con atención al cliente el pasado 07, 08 y 09 de abril para conocer cuándo se realizará la entrega de nuestro pedido sin éxito, las 3 opciones que da esta empresa para atención al cliente NO están operativas: 1) el chat está todos los días desconectado, 2) el enlace a Facebook es erróneo y 3) al llamar al teléfono siempre están las líneas ocupadas y te invitan a que llames más tarde (hemos llamado a todas horas durante 3 días). Sin embargo envían la encuesta de satisfacción para conocer cómo ha ido nuestro pedido, pedido que no tenemos a día de hoy. Hemos llamado finalmente a la tienda en Santiago como última opción y amablemente han intentado ayudarnos, pero tampoco pueden saber mucho más porque el pedido es online. ¿Es normal que una empresa no tenga operativos los canales de atención al cliente y que no haya ningún recurso para saber dónde está un pedido que he pagado? Requiero una vía de contacto urgente para saber qué está ocurriendo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a la renovación del seguro, se me ofrece un bono de combustible a canjear en estaciones de servicio MOEVE por un importe de 70€, sin indicar, en ningún caso, fecha de caducidad del mismo y apareciendo actualmente en mi área personal el bono en cuestión como activo. SOLICITO se tramiten nuevos bonos para poder canjearlos estando aún vigente el seguro de automóvil.  Sin otro particular, atentamente.

Tras pasar más de 1 mes desde la entrega de llaves del piso de alquiler ,no me han escrito ni llamado en ningún momento para valoración de posibles desperfectos de la casa entendiendo que todo estaba en perfecto estado y pasando el mes legal de periodo de reclamación,no me devuelven mi fianza .

Hola, tenía una reserva para un coche en Alicante el día 31 de marzo empezando a las 10:45. La reserva estaba confirmada y pagada. Al llamar el propietario para recoger el coche, el mismo me dice que el coche ya está alquilado y que no podía hacer nada, que no se había enterado del alquiler en Amovens. Así que llamo Amovens para explicar mi situación a las 10:47, hablo con una agente durante 25 minutos, ella dice que buscará otro vehículo y dice explícitamente que no conllevaría ningún coste extra para mi. Yo le expliqué que tenía urgencia porque pronto tendría que recoger un niño de 3 años al aeropuerto y que que solo necesitaba de un coche con la silla para niños. Ella me estaba pasando las opciones de coche cuando se me cortó la llamada. Vuelvo a llamar a las 11:13, ahora me atiende otro agente, le pido para que pase a la agente que me estaba casi por resolver, él me dice que no puede, así que empezamos desde el principio. Luego me dice él que no tiene coches con el mismo precio y que los propietarios no aceptan el precio que había pagado yo. Le explico que la agente me había dicho que no tendría que pagar nada más y él me dice que eso no está cierto, que quizás se habría equivocado la agente. Le intento explicar que tenía que recoger un niño y con sus padres mis amigos en aeropuerto y necesitaba un coche con urgencia. Me dice que no es responsabilidad de Amovens y que me iba dar un crédito de 80 euros en la aplicación por la cancelación sin ningún aviso, yo le dije que eso no resolvería mi problema, luego me dice que le estaba amenazando y que yo no podría alquilar más por Amovens. Al final me dejaron sin coche para recoger mis amigos y el niño al aeropuerto y también me han bloqueado permanentemente en la aplicación, osea, ni siquiera puedo usar la indemnización insuficiente de 80 euros por la cancelación sin aviso. Pido que me indemnicen en mil euros por el daño moral por el estrés, la frustración, la desinformación por parte de la primera agente, el trastorno de tener que buscar otro vehículo sin tiempo para ello, el bloqueo discriminatorio en la aplicación y la acusa infundada de amenaza por parte del segundo agente. En adjunto las pantallas de los hechos. Les doy autorización para pedir la grabación de las llamadas. Gracias

On February 19, 2020, I placed an order with Romulus Von Stezelberger, manager of South Paradiso Leather, a well-known brand of leather jackets and belts in the USA, and paid him $2,200 for a custom-made black leather Six Gun jacket. On February 5, 2021, I commissioned and paid $175.00 for another item: a black studded belt with an antique gold buckle. From then until today, April 9, 2026, he has ignored me, not responding to my messages, not refunding my money, and I have received neither the jacket nor the belt. I have been very patient and considered him a professional, but he has proven not to be and has defrauded me. I want a full refund of $2,375.