Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido a Nina Toledo de un vestido el pasado 16 de marzo de 2026. Me lo entregaron el 1 de abril y mi sorpresa fue que no tenía nada que ver con el producto publicitario. Me puse en contacto con Nina Todelo y las soluciones que dan son: 1) devolver el producto por mi cuenta a China, corriendo yo con los gastos de envío. 2) abonarme el 10/15% del importe y quedarme con el vestido. 3) comprar otro producto pagando 9,90 euros adicionales. Ninguna de las opciones me parecen válidas y son injustas, ya que ofrecen un producto en la página web y cuando lo envían es distinto. Eso es engañar al consumidor. Yo lo que quiero es devolver el producto (por cuenta de la empresa) y que me reintegren el importe pagado por mi. Adjunto envío el producto publicitando (foto de un vestido blanco) y el producto y paquete que me enviaron.

Sobre noviembre del 2025 fui contactada por Silvia Gómez, manifestando que necesitaba enviar una documentación que no estaba en mi registro y diciendo que que si no lo aportaba, tomarían medidas restrictivas. Hasta ese momento mis tarjetas y cuenta funcionaban con normalidad. Le envíe lo solicitado y nunca recibí respuesta alguna de recibido o que me faltara algún documento. Hace un par de meses fui a hacer uso de mis tarjetas y no funcionaban. Procedí a llamar a atención al usuario y me informaban que hacía falta documentación, me informaron que iban a enviar la comunicación a la persona que le había llegar los documentos, Silvia Gómez. A los días fui contactada nuevamente por Silvia y me informa que faltaba un documento que tenía que firmar y que tenía que ir al banco que me quedara más cerca, que mientras me iba a desbloquear una tarjeta. Ya lo sentí poco procedente que me dijera que me iba a desbloquear una tarjeta, siendo que me funcionaban en su primer contacto, es decir que esta asesora me las había bloqueado, no se me informa, y sin razón. Aparte me dice que cuando esté en el banco le diga a la persona que me atienda que la lame y le confirme que había firmado. Procedo a acercarme al banco y la cajera me informa que todo está bien y que no hay ningun documento que me falte por firmar. Le explico que me llamo Silvia Gómez y que me dijo que tenía que acercarme y que la llamaran cuando yo estuviera allí. La cajera procede a llamarla y escucho cuando la cajera le dice que hay una cliente que ella mando, y luego dice: buena técnica para hacer que se acerquen y firmen, salió eñ auditoría. Me di cuenta que esta Silvia arbitrariamente me bloqueo las tarjetas por una auditoría h me hizo que fuera al banco a firmar la protección de datos. Hasta la fecha aún no me desbloquea la tarjeta. Estas prácticas hacen dudar de la honestidad del banco, ya que juegan con el tiempo y no son transparentes en la información y las prácticas

Estimados señores; Es la 2da vez que no esntregado este pedido de Amazon. Queda siempre en centro logístico. No. Seguimiento: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido el día 24 de marzo y no lo han enviado ni me responden de ninguna manera. He visto que hay más personas afectadas, y tras intentar contactar por teléfono resulta que han suplantado el teléfono de otra tienda. Adjunto el correo de la confirmación del pedido, con el ID de pago.

Hice una consulta de crédito puse mi tarjeta y me estan cobrando cosas que no e autorizado

Buen dia, realice un pedido atraves de ma website de shein y me asignaron su empresa, si hubiera sabido que eran tan nefastos, mitomanos e desleales hubiera pedido el cambio desde antes de que llegara con ustedes. El transportista va mintiendo 3 veces seguidos comunicando que no he estado en casa cuando la realidad es que si lo ye estado por tratar de recepcionar el pedido lo antes posible. Me comunique con alguien de servicio al cliente, que solo me supo decir que pondría una "advertencia" al repartidor y que me llamara 15 minutos antes de su llegada, ninguna de las 2 cosas ha pasado, tambien puse la incidencia en Shein asi que espero encarecidamente que me hagan la entrega de mi pedido en la mayor brevedad posible, porque estoy harta de esperar 15 dias y tener que esperar 4 dias mas para que sus empleados de papel hagan su trabajo correspondiente.

Reclamación contra Amazon.es por retraso injustificado en reembolso El trato de los agentes es insultante. He formulado una reclamación contra Amazon.es por el retraso en el reembolso de una devolución ya entregada y recibida. Realicé la devolución del producto a través de Correos y, según consta en la propia plataforma de Amazon, la devolución fue entregada el día 7 de abril. En la misma plataforma figura un reembolso total estimado de 16,99 €, pero con fecha prevista de abono para el 1 de mayo, es decir, casi un mes después de la entrega de la devolución. Además, en el chat de atención al cliente, Amazon me confirmó que el paquete ya había llegado a su centro de devoluciones y que se encontraba en cola de procesamiento. Aun así, mantuvieron un plazo máximo de hasta un mes para devolverme el dinero. Considero este plazo abusivo e injustificado, más aún cuando el producto recibido era, a mi juicio, engañoso y no se correspondía con lo esperado. Solicito: 1. El reembolso inmediato de los 16,99 € en el mismo medio de pago utilizado. 2. Una confirmación por escrito de la fecha exacta de abono. 3. Que Amazon revise la actuación del vendedor y del anuncio del producto, al considerar que su venta resulta engañosa para el consumidor. Adjunto como prueba: • Captura del estado de devolución, donde consta “devolución entregada” el 7 de abril. • Capturas del chat con atención al cliente de Amazon. • Factura o justificante del pedido.

Hola, en infinitas ocasiones, no actualizan los objetivos de la cuenta Health, tanto los Move to save, así como los Off to Save. Le da igual que los cumplas, les he reclamado con insistencia, no hacen ni caso, me gustaría que todo el mundo lo supiera ,así dejaban de engañar a los clientes

1. RELATO DE LOS HECHOS El reclamante procedió a publicar en la plataforma VIAGOGO dos (2) entradas para el concierto de AC/DC, correspondientes a la Sección Cancha General Santander, a realizarse el 11 de marzo de 2026 en el Estadio Nacional de Chile. 1.1 Cumplimiento de las obligaciones del vendedor Las entradas fueron subidas a la plataforma de manera anticipada y dentro del plazo establecido por VIAGOGO para la entrega digital de boletos. El vendedor cumplió en tiempo y forma con todas las obligaciones que le correspondían como parte del contrato de venta. 1.2 Falta de notificación por parte de VIAGOGO En ningún momento VIAGOGO envió comunicación alguna al vendedor con los datos del comprador (nombre, correo electrónico, información de contacto o instrucciones de entrega adicionales). Sin dicha información, resulta materialmente imposible que el vendedor haya podido incurrir en un supuesto "acceso denegado al comprador". 1.3 Cargo aplicado sin fundamento verificable Con fecha posterior al evento, VIAGOGO notificó al vendedor la aplicación de un cargo de USD $243.00 bajo el motivo de "Acceso al comprador denegado", sin aportar prueba alguna de: • Que las entradas no fueron utilizadas o escaneadas el día del evento. • Que VIAGOGO efectivamente notificó al vendedor los datos del comprador (fecha, hora y medio de envío). • Que se siguió un procedimiento imparcial para determinar la responsabilidad del vendedor. 2. FUNDAMENTOS DEL RECLAMO El cargo aplicado carece de sustento por las siguientes razones: 2.1 Incumplimiento de VIAGOGO en su obligación de informar VIAGOGO actúa como intermediario entre comprador y vendedor. Como tal, tiene la obligación contractual y legal de transmitir al vendedor los datos necesarios para que la entrega pueda llevarse a cabo. Al no hacerlo, la plataforma incurrió en incumplimiento de sus propias obligaciones, por lo que no puede trasladar dicha responsabilidad al vendedor. 2.2 Inversión ilegítima de la carga de la prueba VIAGOGO aplica el cargo al vendedor sin demostrar que el incidente fue consecuencia de una acción u omisión de su parte. En todo procedimiento justo, quien acusa debe probar. La plataforma no ha aportado ninguna evidencia de que las entradas no hayan sido accedidas por el comprador. 2.3 Práctica abusiva y desproporcionada La aplicación automática de un cargo de $243.00 sin notificación previa, sin proceso de verificación transparente y sin otorgar al vendedor la posibilidad de defensa previa constituye una práctica comercial abusiva, contraria a los principios de buena fe contractual y a la normativa de protección al consumidor/usuario. 3. PRUEBAS Y EVIDENCIAS DISPONIBLES El reclamante puede aportar o solicitar a VIAGOGO las siguientes evidencias: Evidencia del reclamante Evidencia requerida a VIAGOGO • Captura de pantalla de la subida de entradas en plazo • Historial de comunicaciones recibidas de VIAGOGO • Correo de notificación del cargo • Registro de escaneo/acceso de las entradas el día del evento • Logs de notificación de datos del comprador al vendedor • Protocolo interno seguido para imputar la responsabilidad 4. PETICIÓN CONCRETA En virtud de todo lo expuesto, el reclamante solicita: • La reversión inmediata e íntegra del cargo de USD $243.00 aplicado a su cuenta. • Que VIAGOGO aporte prueba fehaciente del motivo del cargo antes de cualquier resolución. • Que se declare el incumplimiento de VIAGOGO en su obligación de notificar al vendedor los datos del comprador. • En caso de no prosperar lo anterior, la mediación y/o acción legal correspondiente para la recuperación del monto cobrado indebidamente, más los gastos que se deriven del presente reclamo. 5. DECLARACIÓN El reclamante declara que todos los hechos expuestos en este documento son verídicos y que está dispuesto a aportar toda la documentación adicional que sea requerida para la resolución del presente caso.

Greta hernandez 14 mar 2026, 10:55 CET ASUNTO: Reclamación por saldo pendiente de pago y cierre injustificado de cuenta A la atención del servicio de atención al cliente de Wallapop: Yo, D./Dña. ____________patricia sierra ridruejo con DNI/NIE 52448217 y mail tudelayudadopcion@gmail.com expongo expongo lo siguiente: Que soy usuario/a de la plataforma Wallapop y he realizado una venta a través de su sistema, cuyo importe debía ser abonado en mi saldo o cuenta bancaria conforme a las condiciones del servicio. Sin embargo, tras haberse completado la operación, mi cuenta ha sido cerrada sin explicación ni justificación suficiente, impidiéndome acceder al saldo correspondiente a dicha venta. A día de hoy existe un importe pendiente de pago a mi favor, que no me ha sido transferido, pese a que la transacción se ha realizado correctamente y el comprador ha recibido el artículo. Por todo lo anterior, SOLICITO Que se proceda de forma inmediata al pago del saldo pendiente derivado de la venta realizada. Que, en caso de existir alguna incidencia, se me comunique formalmente para poder ejercer mi derecho de defensa como usuario. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado/a a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y, en su caso, ante las autoridades de supervisión correspondientes.