Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. M.
17/02/2026

Reclamación y solicitud de actuación urgente por consumo anómalo y fuga de agua

A quien corresponda, Yo, D.M.G. con domicilio en una de sus viviendas en Madrid, me dirijo a ustedes para presentar la siguiente reclamación y solicitar su intervención urgente. Hechos: La empresa suministradora de agua, Canal Isabel II, ha revisado el contador de mi vivienda y ha confirmado la existencia de una fuga en alguna parte de la instalación interior. Hemos recibido una factura por un importe superior al doble de lo habitual, sin haber aumentado nuestro consumo. Dicha desviación se ha producido de forma súbita y atípica respecto al histórico de consumos de la vivienda. La fuga detectada pone en riesgo daños estructurales en la vivienda y, pese a ello, las gestiones/averías no han sido resueltas por la inacción o el cierre inadecuado de incidencias por parte de NESTAR. Adjunto el informe emitido por la empresa que revisó el contador, junto con la factura contestada y las facturas históricas que evidencian el consumo habitual. Nuestro consumo siempre está en 10-15m3 aprox. y la factura con la incidencia representa 33m3 lo que supone un incremento de más del 100% Demandas y peticiones: La revisión y devolución de las cantidades facturadas que correspondan a consumo derivado de la fuga (es decir, el exceso sobre el consumo histórico habitual). La asunción, por parte de la NESTAR, de los costes derivados de la detección y reparación de la fuga lo antes posible. Solicito que la intervención sea urgente y que, en caso de no actuar y seguir cerrando las incidencias sin motivo como hasta el momento, se devuelvan las cantidades facturadas derivadas de la inacción de NESTAR para atajar el problema. Exijo que se proceda a la contratación o envío de un fontanero/técnico acreditado para la localización definitiva de la fuga y la reparación necesaria con carácter inmediato, para evitar daños estructurales mayores y nuevos consumos indebidos. Quedo a la espera de la confirmación de recepción de esta reclamación y de las indicaciones sobre los pasos siguientes. Agradezco de antemano su pronta intervención para evitar perjuicios mayores y para asegurar la correcta resolución del conflicto y la devolución de las cantidades indebidamente cobradas. Atentamente, 17/02/2026

En curso
J. O.
17/02/2026

cobro por cambio

El pasado dia 4 al contratar los vuelos por error contrate ida y vuelta al contrario de lo que tenia que ser. Al momento llame a iberia para informar del error y que lo anularan y emitieran los vuelos correctamente con los mismos precios que aparecian en la web. Me informan que tengo penalización y que no pueden contratar los vuelos a mi me aparecen en la web y no me dan opción de contratar el vuelo de vuelta a ultima hora. Me cargan 70 euros por cada uno un total de 140 euros sin identificar el motivo. Al dia siguiente me informan que no tengo penalización pues esta dentro de las 24 horas pero que tengo que pagar la diferencia. Les repondo porque no me han contratado los billetes con el descuento que tengo por ser cliente y porque no me han dado la opcion de contratar el ultimo vuelo de vuelta con su descuento. hasta la fecha no he vuelto a tener noticias, me parece un abuso que por un error no pueda contratar lo mismo..... No me detallan el importe cargado a que corresponde.

En curso
M. Q.
17/02/2026
INACUA GIMNASIO GRANADA

pasan factura al banco cuando me di de baja

INACUA sigue reclamándome el recibo de febrero que devolví por el banco, por no poder recibir las clases, por masificación de matrículas, no puedo retomar la actividad, dado que nunca hay plazas disponibles, aun así, me reclaman el pago. Solo quiero que me den de baja y no me reclamen el recibo de febrero que no he consumido, no me digan que tengo deuda de un servicio que no puedo consumir por imposibilidad de recibir clases que no hay disponibles. Que puedo hacer llegado este punto?

Cerrado
M. G.
17/02/2026

Acoso de llamadas comerciales

No me paran de llamar, hasta tres veces algunos días, les he dicho ya que no me interesa que no quiero saber nada. Pero siguen cada vez desde un número distinto, estoy cansada de bloquear números. Me mandaron un correo desde este email areatelesales1@repsolluzygas.com la persona que siempre me llama, que dice llamarse Yuli No soy cliente, dejo mi número de telefono en el número de cliente privado de esta reclamacion

Cerrado
L. D.
17/02/2026

Reclamación formal por mala gestión e incumplimiento de atención al cliente – Viaje Madrid–Tenerife

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la deficiente gestión, falta de información veraz y ausencia de soluciones ante una situación grave ocurrida durante mi viaje contratado con la empresa LAST MINUTE El viaje estaba previsto del 5 al 10 de febrero de 2025, con trayecto Madrid–Tenerife, incluyendo vuelos y alojamiento. Durante el transcurso del mismo, mi acompañante, mi madre, tuvo que ser intervenida quirúrgicamente y permanecer ingresada en un hospital en el norte de Tenerife, lo que supuso una situación médica imprevista y de extrema gravedad. Ante esta circunstancia, solicité en reiteradas ocasiones: * El cambio del hotel del sur de Tenerife al norte, donde se encontraba hospitalizada. * La modificación de los billetes de regreso hasta que se produjera su alta médica. Tanto el hotel como la compañía aérea mostraron su disposición a facilitar dichos cambios. Sin embargo, el mayorista intermediario gestionado a través de Lastminute se negó a ofrecer una solución viable. El sábado día 7 de febrero se me informó telefónicamente de que se estaba tramitando un cambio de horario para los billetes del día 10. Posteriormente, comprobé que dicho cambio nunca se realizó. Además, se me indicó que se había intentado contactar conmigo telefónicamente, lo cual no es cierto, ya que en ningún momento recibí dichas llamadas. Durante todo este proceso: * Realicé numerosas llamadas. * Envié múltiples correos electrónicos. * Aporté documentación y justificantes médicos. * Adjunté comprobantes de pagos adicionales realizados. A pesar de ello, la atención recibida fue insuficiente, confusa y carente de seguimiento adecuado. Quiero dejar constancia expresa de que en ningún momento solicité el reembolso del viaje, sino únicamente una reubicación y adaptación razonable a una situación médica de fuerza mayor. La falta de apoyo y soluciones por parte de esta empresa me obligó a asumir importantes gastos económicos adicionales, provocándome un grave perjuicio económico y emocional en un momento especialmente delicado. A día de hoy, tampoco he recibido una respuesta formal, clara ni por escrito que explique lo ocurrido. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. La devolución íntegra de las cantidades abonadas correspondientes a los servicios no disfrutados. 2. Una indemnización por los perjuicios económicos y morales ocasionados. 3. Una respuesta escrita oficial en la que se expliquen los motivos de la mala gestión y la falta de atención recibida. Me gustaría pedir una pronta respuesta y una solución acorde a la gravedad de los hechos expuestos. Atentamente,

En curso
A. L.
17/02/2026

No abonan la reclamación extrajudicial

Sigo con la reclamación para que se vea como actúa esta empresa De un acuerdo extrajudicial firmado el 16/01/26 en el que me debían abonar 747€ me abonan 288€. Quiero que me abonen la parte correspondiente.

Cerrado
R. M.
17/02/2026

NO ME ENTREGA LOS PRODUCTOS , NI ME DEVUELVE EL DINERO

EL DÍA 6 DE MAYO DE 2025 LE ENCARGUE Y LE PAGUE EL VESTIDO OLIVIA, Y EL DIA 30 DE AGOSTO DE 2025 , LE ENCARGUE Y LE PAGUE LA CAMISA ALEJANDRA, AMBOS PAGOS MEDIANTE BIZUM , QUE ASCIENDEN A UN TOTAL DE 43,89€ COMO YA HABIAN PASADO 8 MESES DESDE ENCARGO, A PRINCIPIOS DE ENERO DE 2026, LE PREGUNTO COMO ESTAN MIS PREORDER ( SEGÚN DICE ELLA), Y YA AGOTADA DE NO RECIBIR RESPUESTA POR SU PARTE , EL DIA 8 DE ENERO LE PREGUNTO POR WHATS APP, DONDE ANTIGUAMENTE HACIAMOS LOS PEDIDOS, Y ME ENCUENTRO CON LA SORPRESA QUE ME DICE QUE LO TIENE TODO EN TIENDA, QUE NO ME VA A SERVIR POR QUE LE HE PREGUNTADO POR SU WHATS APP PRIVADO, Y QUE NO HE RESPETADO LOS PLAZOS DE ENTREGA ( 8 MESES, POR LO VISTO NO VE TIEMPO CONSIDERABLE PARA ENTREGAR EL PEDIDO ) QUE LE DE MIS DATOS Y ME HARÁ LA DEVOLUCIÓN. HOY ES DÍA 17 DE FEBRERO Y AÚN NO HE RECIBIDO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE, NI MIS PRENDAS ENCARGADAS. SE LO ESTOY RECLAMANDO DIA TRAS DIA Y NO ME CONTESTA POR NINGÚN MEDIO. POR ESOS HE DECIDIDO PONER ESTA RECLAMACIÓN.

Cerrado
S. G.
17/02/2026

Reembolso sin recibir

Estimados/as señores/as: En fecha 17/03/202025 adquirí en su página web Miravia el producto "Lámpara de Noche de Cristal con 2 Unidades Lámpara de Mesa con2 Puertos USB Control Táctil Incluye 2 Bombillas Ideal para "Mesitas de Noche para Dormitorio por importe de 40,66 € Con fecha 19 de Abril de 2025 que comunicaron la cancelación del pedido por no poder enviar por parte del vendedor. Tras darme muchas largas con que me van a realizar el reemboso en mi tarjeta, me enviaron un correo que tenía que reclamar el importe mi banco. Ellos me dicen que no es posible ya que ha expirado el plazo. Adjunto los siguientes documentos: nota de abono generada por Miravia Solicito me devuelvan el importe en el nº de cuenta que les facilité mediante certificado bancario Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. P.
17/02/2026

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 29 Enero compré en su web on line el artículo TEGODARM A dia de hoy no he recibido nada,y despues de varios intentos de comunicarme con ustedes,me contestaron el dia 11/2/2026 lo siguiente: Estimado cliente Debido a que no podemos suministrarle la mercancía solicitada ya que esta en rotura de stock y el fabricante no nos asegura la fecha de reposición, procedemos a realizarle la devolución del importe en el mismo método de pago con el que realizó el pago de su pedido. Le pedimos disculpas A dia de hoy Me pongo en contacto con ustedes porque despues de muchos intentos de reclamarles el importe pagado de 41,75€ no he recibido contestacion,ni el abono de dicha cantidad Adjunto fotocopia de la factura pagada SOLICITO, Hagan efectivo el pago de la cantidad que les pague por el mismo metodo que se realizo Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
L. C.
17/02/2026

La empresa no envía el pedido ni me devuelve el importe de compra tras varios intentos de contacto.

Hola, realicé un pedido el 7 de febrero de este año 2026. A día de hoy, 17 de febrero, no he recibido el pedido. Tras varias llamadas, email a la empresa y no recibir contestación por su parte ni recibir el reembolso de compra, decido denunciar ante la OCU con la finalidad de poder tener una solución y que otros usuarios no se vean afectados. Espero ante las numerosas denuncias hacia esta farmacia pongan medidas. Espero una pronta solución, ya que la empresa no se molesta en contestar a los clientes ni a realizar el reembolso. Es vergonzoso y humillante que un personal de este sector juegue con los clientes así . El pedido es de una leche para bebes, que desde luego aún podia estar esperando mi pequeño. Gracias por la atención y disculpen las molestias.

Cerrado

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