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Contrato
Hoy 26 de mayo he recibido una transferencia sin mi consentimiento,acto seguido he devuelto el importe y les escribí por mail para la cancelación del contrato 6484272-es más el resguardo de dicha transferencia,les escribo por aquí para que tengan en cuenta dicha operación y no estén molestando cuando yo he hecho lo correcto
Problemas con el rembolso
Realice un pedido con Shein y después de recoger el paquete procedí a probarme los productos, muchos no me iban de talla y los coloque en su bolsa y envié el paquete el mismo día para el proceso de devolucion. Deciden no hacer el rembolso completo porque dicen ( es mentira y tengo fotos) que el producto no cumple con los requisitos no explica qué defecto tiene solo incluye una foto borrosa y deciden no rembolsarme el producto y atención al cliente solo dice que no cumple con los requisitos de devolución. Tengo fotografías que demuestran que los productos están en el mismo estado en los que lo recibí. Solicito el rembolso íntegro de dichos productos. Si no es así que me envíen sin coste alguno esos productos. No compréis en Shein! La marca en concreto es glowmode nefasta !
Cobros no autorizados
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me están realizando cobros que no he autorizado Adjunto extracto bancario de los cargos realizados, que no he autorizado. Nisiquiera tengo dado de alta un usuario con ustedes. SOLICITO: El reembolso inmediato de los cargos y la baja de su sistema. Sin otro particular, atentamente.
Cobro por hacer check in en mostrador
Buenas noches, Hace unos días (el 14 y 18 de mayo) mis padres realizaron un vuelo con la compañía Wizz air. Ellos tenían su vuelo reservado pero al hacer el check in en el mostrador, les obligaron a pagar 45€ en el vuelo de ida y 50€ en el vuelo de vuelta (en el de vuelta intentaron hacer el check in online pero no les dejaron) por persona, en total 190€. Consideramos esto abusivo pues ya tenían su billete pagado y solicitamos la devolución de ese dinero. Pagaron porque les obligaban para emitir la tarjeta de embarque Nº vuelo ida: W46310 día 14 de Mayo Nº vuelo vuelta: W46309 día 18 de Mayo Clientes: José Morgado Cuéllar y Mª Concepción Ortiz Jimenez
Problemas al recibir los productos a los expuestos en su pagina web y sin respuesta para devolucion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido de un pack de productos y se entregaron unos diferentes a los ofertados y descritos por lo tanto reclamo devolución de la mismos no habiendo contactado con ustedes por ninguno de vuestros canales.
PROBLEMAS CON LA RESERVA
HOLA, REALICE UNA RESERVA DE 6 BILLETES DE AVIÓN A TRAVES DEL OPERADOR KIWI.COM. MIENTRAS REALIZABA LA RESERVA PARA 6 PERSONAS (3 ADULTOS Y 3 NIÑOS) LA PÁGINA ME DIO VARIAS VECES ERROR Y ERA TODO MUY DUDOSO. EL PRECIO INICIAL DE CADA BILLETE ERAN 73€ POR LO QUE EL TOTAL ASCENDÍA A 438€ APROXIMADAMENTE. ELEGÍ LA TARIFA MÁS ECONÓMICA SIN NINGÚN EXTRA Y SIN PREGUNTARME NADA NI AVISARME EL PRECIO ASCENDIO A 573€. CUANDO LLEGÓ EL MOMENTO DE PONER LOS NOMBRE DE LOS PASAJEROS INTRODUCÍ LOS DATOS DE LAS 6 PERSONAS QUE IBAN A VIAJAR. CUANDO PAGUÉ LOS BILLETES Y ME MANDARON LA CONFIRMACIÓN AL CORREO ME DI CUENTA QUE SOLO APARECÍAN 5 PASAJEROS. Y QUE ME HABÍAN COBRADO LO MISMO QUE SI FUERAN 6 PASAJEROS, UN TOTAL DE 573€. ADEMÁS TAMBIÉN ME PERCATÉ QUE ADEMÁS DE DESAPARECER UN PASAJERO Y HABERMÉLO COBRADO, EL SEGUNDO PASAJERO (MI HIJO) LEO CUENCA SERRA, VARON, NACIDO EL 16 DE AGOSTO DE 2021, TENÍA MAL REGISTRADOS LOS DATOS. FIGURABA SU NOMBRE CON EL SEXO MUJER Y LA FECHA DE NACIMIENTO DEL PASAJERO QUE NO ESTABA EN LA RESERVA (MAYOR DE EDAD). USTEDES CREEN QUE ME VOY A EQUIVOCAR EN LA RESERVA Y PONER MAL EL SEXO DE MI HIJO ASÍ COMO LA FECHA DE NACIMIENTO? TOTAL QUE ESO ERA UN DOMINGO TARDE Y NO HABÍA MANERA DE CONTACTAR CON ESTA EMPRESA YA QUE ESTABAMOS FUERA DE HORARIO POR LO QUE LLAMÉ A UN NUMERO EXTRANJERO CON CUYO OPERADOR QUE HABLABA INGLÉS FUE IMPOSIBLE COMUNICARME. LUNES CONTACTE CON KIWI Y ME DIJERON QUE NO HABÍA NINGÚN PROBLEMA TÉCNICO A LO QUE LA DICENTE NO ESTÁ CONVENCIDA PORQUE TANTOS ERRORES EN UNA RESERVA NO PUEDEN SER POSIBLES. PARA COLMO, ME DICEN QUE CAMBIE LOS DATOS DE MI HIJO, COSA QUE TRAMITO Y AUN ME QUIEREN HACER PAGAR 93€ POR UN ERROR QUE TENDRÍAN QUE SUBSANAR ELLOS. DESDE LUNES COMO HE DICHO HABRÉ REALIZADO MAS DE 10 LLAMADAS A LA COMPAÑÍA PARA QUE ME DEN UNA EXPLICACIÓN Y SE HAGAN CARGO DE REPARAR TODO EL MALESTAR CREADO POR LO QUE SOLICITO QUE INDEMNICEN A LA USUARIA POR TODAS LAS MOLESTIAS. YA QUE LA MISMA HA TENIDO QUE COMPRAR EN OTRA COMPAÑÍA DOS BILLETES MÁS.
ALIMENTOS EN MAL ESTADO
Buenas noches, Realice un pedido hace más de 2 semanas y me enviaron un email advirtiendo de la salida de los 6 kg de pollo de la empresa Aves del Corral que compré por internet. La entrega iba a ser el día 22 de mayo antes de las 13:30 con Seur. Recibí un email advirtiendo que el camión se había averiado. El día 25 de mayo al no tener ninguna comunicación ni con la empresa Aves del Corral ni con Seur puse una reclamación en Seur y me entregaron la carne esta mañana día 26 de mayo. Sacamos la carne para ponerla en bolsas y congelarlas y el olor era muy pero que muy fuerte. hemos comido a mediodía un filete de pollo del pedido y lo hemos dejado a medias pues el sabor no era normal. Solicito el reembolso del pedido pues Melo entregaron 5 días después de su salida de las instalaciones de Aves del Corral y el mismo no se encuentra apto para su consumo. Adjunto fotos del pedido y de cómo llegó la caja esta mañana. Muchas gracias
Me han engañado
Hola .en la segunda semana de febrero de este año necesitaba hacer un curriculum y busque esta pagina de ayuda cv y resulta que inicie hacerlo y cuando lo quise descargar me decia que tenia que pagar 2.95 euros algo asi para descargarlo y lo vi accesible al mes completo me llego un cobro de 23.y algo de euros el primer mes .lo deje asi pero no sabia claramebte de que era y luego el segundo y ahora me quitaron el tercer mes.mi pregunta es porque me estan quitando esto si yo no usa esta aplicacion.y en ningun momento me dijeron que tenia que pagar cada mes me estan robando .porfavor necesito me reembolsen mi dinero a la cuenta y darme de baja a esto inmediatamente.esto es un cobro fradulento.es un robo
posible engaño relacionada con servicios de asesoramiento financiero e intermediación
ASUNTO Solicitud de intervención y mediación por presunta mala praxis y posible est**a relacionada con servicios de asesoramiento financiero e intermediación. ENTIDAD RECLAMADA Afinance Financial Consulting, S.L. D. Marc Gil Sans EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS Los reclamantes presentamos la presente queja ante la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) con el fin de dejar constancia de los hechos sufridos y solicitar apoyo, orientación y, en su caso, mediación frente a la actuación de la entidad Afinance Financial Consulting, S.L. y de D. Marc Gil Sans. En fecha 22 de noviembre de 2024 se interpuso denuncia penal por hechos que consideramos indiciariamente constitutivos de es***a, dando lugar a las Diligencias Previas nº 1152/2024-C ante la Sección de Instrucción del Tribunal de Instancia de Barcelona, Plaza nº 32. Durante la tramitación judicial se produjo una incidencia competencial derivada de una inhibición inicialmente acordada a favor de los Juzgados de Instrucción de Sabadell, resolución que fue recurrida por esta parte y posteriormente revocada por Auto de 19 de septiembre de 2025, manteniéndose finalmente la competencia del Tribunal de Barcelona. No obstante, mediante Auto de 19 de marzo de 2026 se acordó el archivo de las diligencias por supuesto transcurso del plazo de instrucción previsto en el artículo 324 de la Ley de Enjuiciamiento Criminal. Posteriormente, mediante Auto de 17 de abril de 2026, se desestimó el recurso de reforma interpuesto por esta parte. Consideramos que el archivo de la causa no entra a valorar el fondo de los hechos denunciados, sino que responde exclusivamente a una cuestión procesal relativa al cómputo de los plazos de instrucción, produciéndose además una situación especialmente perjudicial para los denunciantes, ya que el tiempo consumido por la controversia competencial ha terminado operando en nuestra contra pese a haber recurrido dicha inhibición desde el primer momento y haber obtenido finalmente una resolución favorable. Asimismo, entendemos que los hechos sufridos presentan una evidente relevancia desde la perspectiva de la protección de consumidores y usuarios, especialmente en el ámbito de los servicios financieros y de asesoramiento económico, motivo por el cual acudimos a la OCU. SOLICITUDES A LA OCU Por todo lo anterior, solicitamos a la OCU: Que admita la presente queja y deje constancia de los hechos denunciados. Que valore la actuación de la entidad reclamada desde la perspectiva de los derechos de consumidores y usuarios. Que, en la medida de sus competencias, facilite orientación, asesoramiento o mediación frente a la entidad reclamada. Que se valore la posible existencia de prácticas comerciales abusivas, engañosas o contrarias a la buena fe contractual. Que esta reclamación pueda servir igualmente para alertar y proteger a otros consumidores potencialmente afectados. DOCUMENTACIÓN QUE SE ACOMPAÑA Se acompaña copia de la siguiente documentación: Denuncia presentada en fecha 22 de noviembre de 2024. Auto de 17 de abril de 2026. Escrito de alegaciones en mantenimiento del recurso de apelación subsidiariamente interpuesto. Cualquier otra documentación contractual, comunicaciones, justificantes de pago o pruebas relacionadas con los hechos. MANIFESTACIÓN FINAL La presente reclamación se formula sin perjuicio de las acciones judiciales ya iniciadas y de cualesquiera otras acciones civiles, penales o administrativas que pudieran corresponder. En Barcelona, a 26 de mayo de 2026. Fdo.: Miguel Trallero García Rocío Contreras Chacón Jorge Edwin Téllez Martinelly
Problema con producto
Hola. Realicé un pedido y recibí una producto totalmente distinto. Cuando contacto me ofrecen devolución pero pagando yo gastos de envío., a lo que me niego porque no soy responsable del error
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