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Problemas con el envío

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

F. R.

A: FR PASSION

12/01/2026

Pregunté si el pedido lo envían a Canarias. Me dijeron que sí, sin problema. Hice dos pedidos (de 400 euros redondeando con los gastos de envio) el día 19-09-2025 No tuve ninguna información de los mismos hasta el 28-11 cuando me llegan dos correos diciendo que ya han sido enviados y que me llegará otro correo con nº de seguimiento y empresa que trae los pedidos.... Todavía, a día de hoy 12/01/2026 y tras preguntar mil veces tanto por vía email como por whatsapp (no atienden llamadas) no tengo NINGUNA información de mis pedidos. Les he mandado hoy un correo exigiendo que me devuelvan el dinero en su totalidad, en vista de que no han llegado los paquetes. Y por lo que puedo comprobar de otras reseñas, va a costar tambien. NO COMPREN AQUI!


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