Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. L.
17/02/2026

Sin cajitas ni reembolso

Contraté una suscripción de tres cajas de belleza con la empresa Hi Beauty Box, cuyo importe fue cobrado íntegramente por adelantado mediante tarjeta bancaria (más de 50 €). Ellos no avisan de que se te cobrarán los 3 meses de golpe, sino que te dicen que será una suscripción de 17 euros mensuales, y cuando pones el método de pago te lo cobran todo sin tu permiso. A día de hoy, tras haberse efectuado el cobro completo, no he recibido ninguna de las cajas contratadas, ni dispongo de número de seguimiento, fechas de envío ni información clara sobre el estado del pedido. He intentado obtener explicaciones por parte de la empresa sin recibir una respuesta concreta ni una solución efectiva. Solo respuestas evasivas. Solicito: – La cancelación de la suscripción y el reembolso íntegro del importe abonado, al tratarse de un servicio no prestado. Considero que existe un incumplimiento contractual al haberse realizado el cobro sin que se haya producido la correspondiente prestación del servicio.

En curso
B. D.
17/02/2026

Zara

Me llamaron de atención al cliente de Zara después de poner una reclamación. Una tomadura de pelo, me piden nuevamente todos los datos, compra, n° de incidencia , D.N.I , correo etc etc a lo que respondo que TODOS LOS DATOS de la compra efectuada lo tienen en el chat de zara enviado 5 veces ya que fui atendida por 5 personas diferentes y todas me volvian a pedir lo mismo. Que miren en el chat que figura toda la documentacion requerida por ellos. Como no son capaces de ver el error cometido. Se limita a decir que no pueden ayudar. Siempre se inventan un requerimiento nuevo. Parece mentira para una empresa que parecia seria, no lo es. Nunca volveré a comprar online.

Cerrado
G. L.
17/02/2026

Problema entrega

Hola, el día 08/02/2026, realicé un pedido en la página regalooriginal hice el pago correctamente y el día de entrega era entre las 9.00 y 12.00, en observación específique que era una tienda y que abría a las 10.00 de la mañana, no me pasaron ningún número de seguimiento, en su correo de confirmación dicen que si, a mi no me sale me da error la página o el número, tuve que llamar yo no me cogieron el teléfono hasta el día 17/02/2026, y a los correos sólo me han contestado que se entregó el día 14 y en otro lugar que ni es el que yo especifiqué, ni me llamaron, ni me enviaron un correo ni sms ni nada como que habia sido entregado y donde,si yo no reclamo que no se a entregado, ellos no me me vuelven a mandar el número de seguimiento el cual no me funciona y no me dicen que esta entregado en otra parte que no es esa. Me dicen que ya no tienen por qué llamar ni decir que se a entregado, cuando en su correo y su página pone, importante: si el pedido no se puede entregar se contactará con la persona o el mensajero continuará su ruta no hicieron ni una ni otra, dan una publicidad que no es verdad de su servicio.

En curso
S. P.
17/02/2026

Problema con el reembolso

Hola! El día 27 de octubre de 2025 realicé el pedido HRKLLYPRK, por importe de 75,60€,el día 3 de diciembre como aún no lo había recibido solicité la cancelación del mismo y el reembolso del pago, tras múltiples correos electrónicos e incluso WhatsApp me dijeron que pasaban el aviso al departamento correspondiente para reclamarlo pero a día de hoy 17 de febrero de 2026 siguen sin hacer el reembolso en mi cuenta.

Cerrado

Falta de gestión

Hola, El problema es que vuelvo a estar durante mas de un mes sin vehículo por la falta de gestión en la empresa. El 30 de Diciembre tuve un reventón en un neumático, tres días después apareció el servicio de grúa. Seguidamente el vehículo estuvo una semana en el servicio de grúa esperando a que le asignaran un taller. Una vez asignado el taller, el taller hizo un presupuesto para la reparación que debería de abonar yo. Pedí una ampliación del contrato un año mas ( 2 de Febrero ) para que los dos neumáticos fueran incluidos en el presupuesto del taller. A día de hoy sigo esperando el anexo para la ampliación del contrato y el taller me reclama la estancia del vehículo en sus instalaciones. Llevo un 1 mes y 17 días sin el vehículo, ( es verano estuve 3 meses por fallo del embrague) eso si, la cuota mensual de 380 euros si que la reciben. La queja es que no avanzan con los tramites y estamos hablando de un renting de un coche, vivo en la montaña y solo tengo la opción de moverme en coche.

Cerrado

Cargos Indebidos. Anulación de pedido

Hola realicé un pedido y me cobraron un importe que no es el que corresponde al servicio que ofertan de 9 euros y céntimos. Solicité la anulación como explican en su página y ni han atendido la anulación ni mis correos.

Cerrado
R. R.
17/02/2026
Shopify-ES

Venta online que no ha llegado ni hacen devolución del importe pagado

Estimados/as señores/as: El pasado día 25 Oct de 2025 compré en su web on line el artículo vinilo Lux en su web Shopify-es: (https://rosaliastore-es.myshopify.com/) Me pongo en contacto con ustedes porque nadie ha respondido a mis mail para reclamar mi dinero del pedido SMS8013 comprado en esa web. SOLICITO, que me devuelvan el importe pagado dado que no tengo el producto ni el dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
D. S.
17/02/2026

PROBLEMA CON LA DEVOLUCION

Estimados/as señores/as: En fecha 30/01/2026 adquirí en su página web ASGOODASNEW.ES el producto PLAYSTATION 5. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera KLARNA Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 06/02/2026. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - FACTURA - EMAIL CON TODAS LAS RECLAMACIONES - EMAIL DE PLAYSTATION ESPAÑA CONFIRMANDO QUE EL PRODCUTO ESTA BANEADO Y DADO DE BAJA SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado 503.90€ y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente.

En curso
P. G.
17/02/2026

Problema con publicidad no deseada

Buenas tardes He perdido la cuenta de las veces en las que he hecho click en "SI DESEAS DEJAR DE RECIBIR ESTE TIPO DE COMUNICACIONES", en los mensajes de correo electrónico que me envían a mis cuentas de correo, con nulo y desagradable resultado, ya que me siguen llegando mensajes no deseados desde mutuamas. Asimismo, les he escrito en varias ocasiones a su correo ayuda@mutuamas.es con la misma finalidad, pero ha sido totalmente en vano. Por favor, les ruego encarecidamente que den de baja todos los datos de los que dispongan sobre mi persona en sus archivos y bases de datos, y que dejen de enviarme mensajes de cualquier tipo.

Resuelto
A. A.
17/02/2026

Venga de un coche averiado

Hola desde enero que me dieron el coche solo e tenido problemas, fui a flexicar no me querían decir el taller que se llevaba mi coche , no me daban uno de sustitución ,me dieron coche sin itv,llevo gastado ,batería mecánico ,ITV, muy malas maneras para atenderme ,e tenido que coger baja por nervios pues e tenido que volver a pastillas de tension ,aún está en un mecánico ,y solicito ,pago de todo más papeles que aún estoy en espera .más daños y prejuicios y que me den la garantía de Caser que se la han cobrado casi por obligación ,y está sin uso .espero contestación

Cerrado

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