Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. P.
22/09/2025

Problema paquete

Buenas tardes, Hice un pedido a la empresa AliExpress el 8 de septiembre y la entrega del paquete sería el 15 de septiembre. Ese dua no recibí nada, el miércoles 17 me pongo en contacto con esta empresa y me indica que lo están revisando y que en un plazo de 48 horas me llegará. El domingo 21 recibo un correo que hys me han entregado el paquete, siendo falso y seguidamente otro que está en reparto . Hoy 22 me pongo en contacto con ellos, primero me indican que el paquete está en reparto y pueden tardar 2,3 4 o más días en entregarlo y después que no localizan el paquete, se están riendo de mi. Les he pedido un punto de recogida para recogerlo y no saben . He llamado más de 10 veces al servicio y otro tanto de correos electrónicos y chats en línea y no obtengo respuesta .

En curso
R. B.
22/09/2025

no presentacion de realizacion de montaje

hola, compre en Ikea un sofá primero la funda luego la estructura tal como bien me aconsejaron los comerciales , una vez que tuve las dos cosas en mi casa se tenia que proceder al montaje , lo pusimos para el 18 de septiembre del 2025 , el señor del montaje apareció en mi domicilio el 17 diciéndome q ese era el día q ale le habían dado , yo le dije q no , q yo puse el 18 ya q era el día q habíamos acordado , ya q el 17 yo me tenia q ir , bueno me dijo que vale pero que supiera q a el solo le habían dado orden de montar la estructura no de la funda , yo le dije bueno váyase que yo ya llamo a Ikea , llame a Ikea y una señorita me dijo que efectivamente el montaje era para el día 18 y q si q era verdad q solo estaba puesta la estructura pero que no me preocupara que me lo ponían todo el próximo sábado 20 , Deje de hacer temas personales y laborales el Sábado día 20 y a mi no me llamo nadie ni se pusieron en contacto conmigo , a las 14h me dijo un comercial de Ikea q ya no iban a venir que pusiera otro día . Mi reclamación es que de alguna forma los Señores de Ikea tienen que responsabilizarse del perjuicio q me hicieron el Sábado , no me dieron soluciones y nadie me dijo nada . Esto no puede pasar , que de alguna manera me indemnicen por los perjuicios que me han hecho , a día de hoy no tengo el sofá montado y el mal rato que me lleve. Tengo todos los mail de la información del supuesto montaje del sábado . Eso si en Ikea me decían que yo me bajara la App de su empresa de montajes , yo no tengo por que saber bajarme una app ni tengo que ponerme en contacto con una empresa de ustedes o subcontrata de ustedes es es su problema.

En curso
N. N.
22/09/2025

Problema con el reembolso

Hola, realicé un pedido a través de la app de Druni el pasado 26 de julio de 2025. Este pedido sufrió un retraso en el envío, motivo por el cual nunca llegó a entregarse. Pedí que se me realizara el reembolso. Sin embargo, de los tres productos que incluía el envío, sólo se me realizó el reembolso de dos. El reembolso del tercer producto, que coincide con el más caro de los incluidos, no llegó nunca a realizarse. A pesar de que he intentado ponerme en contacto con la empresa de varias maneras, a día de hoy sigo sin obtener respuesta. Me gustaría que se me devolviera mi dinero.

Resuelto
M. M.
22/09/2025

PEDIDO SIN RECIBIR Y SIN REEMBOLSO

Hola, el dia 2 de septiembre hice un pedido (NHWTXPYAE)a MEGADIETETICA de una medicación que me costó 49.06 euros . Pasado el plazo de entrega , me puse en contacto con ellos por correo electronico , ya que no hay ningun telefono en la web... y pasaron los días y no me contestaban ... les envié dos correos más hasta que al final me respondieron , diciendome que por un problema de stock no me podían servir el pedido ,que si quería la anulación o seguir esperando ....Naturalmente les respondí diciendoles que quería la anulación del pedido y solicitaba el reembolso de mi dinero ... Sigo sin tener respuesta .... les he enviado otro correo y nada .... Me parece un robo , lo que estan haciendo , ya que si no tienen stock , lo lógico es que devuelvan el dinero inmediatamente.... Espero que poniendo esta reclamación ... sirva de algo para poder recibir mi reembolso correspondiente . Gracias

En curso
J. M.
22/09/2025
ATHENA DYNAMICS

Sesiones Pagadas no Realizadas después de 01/12/2023

Paciente de Centros Único y tras una operación mercantil, ATHENA DYNAMICS SL (en adelante, ÚNICO LIFE) tenia contratadas y pagadas diez sesiones en el centro Unico de Moratalaz solo se realizaron 3 sesiones laser de espalda Adjunto información en mi poder La cadena UNICO cerro y dejo sin acceso ala web ni App

En curso

No me ha llegado el pedido después de 5 dias

Hola, realicé un pedido el día 17/9/2025. A día de hoy no me ha llegado NADA. Es mentira que en 24/48 horas llega el envío. Además le mando un correo a atención al cliente que ni responden. Adjunto captura del estado del pedido , y de la compañía de reparto.

En curso
B. N.
22/09/2025

Problema de reembolso

Me di de baja el día 12/06/2025 y la operadora me indicó que podía depositar el router en un punto limpio. Posteriormente, recibí varios mensajes indicándome que debía devolverlo. Llamé para verificar si se trataba de un error, y me confirmaron que sí: habían escuchado la grabación y el fallo era a mi favor, ya que la operadora se había equivocado y no se me iba a cobrar por los dispositivos. Sin embargo, finalmente me cobraron el importe, por lo que decidí devolver el recibo. Posteriormente, recibí un correo en el que se me advertía que debía pagarlo. Llamé nuevamente y el operador me indicó que la forma de proceder era abonarlo y luego presentar una reclamación. Aunque la reclamación ha sido resuelta a mi favor y tengo un correo en el que se indica que se me devolvería el importe el 11 de septiembre, todavía no he recibido el dinero.

En curso
R. R.
22/09/2025

Reembolso

Buenas tardes, He realizado una compra de dos billetes de Alicante a Madrid; pero por error con la página y se ha generado dos veces la compra y por eso me han cobrado dos veces. Tengo los 4 billetes, pero necesitamos que por favor se anulé dos billetes ya que se si se pueden fijar los nombres de los pasajeros son los mismos y la diferencia son minutos, me dan número para llamar y me dieron 3 teléfonos y me dice que el número no existe, copio al correo y no me contestan, quiero solución del problema que pero por ningún lado me dan respuesta Quedamos atentos. Gracias

En curso
L. R.
22/09/2025

Problemas con el reembolso

El 18/8 hice un pedido de 2 artículos iguales, uno para mi y otro para regalar, el mío lo probé y no funciona adecuadamente, así que solicite la devolución de ambos, después de muchos mails con vídeos de su mal funcionamiento aceptaron el cambio del art defectuoso, no admiten el reembolso como yo les solicité y el otro art aceptan el desestimiento ya que está precintado. Les dije que no me cobrasen gastos de envío en la recogida de ambos art ya que uno de ellos está defectuoso, les solicité entregarlo yo en un punto de recogida, el mismo en el que recogí el pedido pero me lo negaron de manera gratuita, solo lo aceptan si pago yo los portes, a partir de ese momento fue una verdadera odisea donde la empresa de transporte GLS me informa de la fecha de recogida para el mismo día cancelarla e informar que para el día siguiente y así más de 7 veces donde he tenido que permanecer en mi domicilio por esperar al mensajero que nunca llega, contacté con ellos, llevo más de 40 emails, para insistir en llevarlo yo a un punto y han dejado de contestarme ni darme ninguna solución. Ya no puedo contactar, ni tienen teléfono ni me contestan al correo.

Cerrado
M. L.
22/09/2025

PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO

Buenas tardes: Contraté con CIVITATIS, empresa que ofrece visitas guiadas, una visita a la alhambra de Granada para dos personas, y lo hice porque me ofrecian la confianza y la seguridad de CANCELACIÓN GRATUITA, cual ha sido mi sorpresa cuando, hemos tenido que cancelar y de los 96 euros que pagué en su mosmento, solo me devuelven 46 euros. He intentado ponerme en contacto con ellos a través de correo electrónico, les he enviado varios y no me han contestado a ninguno, únicamente a través de su servicio de chat con la IA, que me ha indicado que para una devolución íntegra del importe tenía qu haber anulado CON 3 MESES DE ANTELACIÓN, cosa que en ningún momento se comunica en la publicidad, y dificilmente yo podía cumplir cuando contraté dicha visita con menos de tres meses de tiempo de su realización. y no me advirtieron de esto en ningún momento. Quiero denunciarles por ENGAÑOSA PUBLICIDAD reclamarles LA DEVOLUCIÓN INTEGRA DE LO QUE PAGUÉ. Un saludo

En curso

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