Últimas reclamaciones

Les contrate para una reparación de bañera. Quedó perfecta en su momento, me cobraron 320€ . A los días quité una mampara y eché un líquido para la silicona y estropee el trabajo . Me puse en contacto con ellos y vinieron a repararlo, me cobraron 270€. Ahora tengo toda la bañera a trozos, se va quitando la pintura según nos duchamos. Utilizo fairy q es el producto que me indicaron. Hemos intentado contactar con ellos , pero nada . No nos dan soluciones después de todos los intentos. Fui muy sincera con ellos y en todo momento me hice cargo de los daños que yo había ocasionado , pero esto no es culpa mía. Sigo sus indicaciones tal cual me dijeron. Me gustaría que me dieran una solucion.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HOLA ESTA EMPRESA NO ME ENVÍA EL INFORME DE UN PERITO QUE VINO A CASA A VER UNA GOTERA HACE DOS SEMANAS . NECESITO ESTE INFORME PARA ADJUNTARLO AL SEGURO DE LA COMUNIDAD. TRAS LLAMADA TELEFÓNICA ME DIJERO QUE ESTABA PREPARADO Y QUE LO PIDIERA VIA E-MAIL A UNA DIRECCIÓN DE EMAIL QUE ME FACILITARON. LO HE PERDIDO VARIAS VECES LA SEMANA PASADA Y NO ME RESPONDEN

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El pasado 14 de Febrero contratamos en su hotel un fin de semana. Dentro del cual nos ofrecieron la cena de enamorados. Dicha cena había que pagarla con antelación. La cena fue un completo desastre, la comida estaba fría, tardamos 3 horas en cenar (desde las 21:00 hasta las 00:15 ) éramos 6 en la mesa y algunos nos quedamos sin cenar, no había ningún responsable con quien hablar, el servicio fue pesimo y en el hotel no nos dieron ninguna explicación . SOLICITO Que se nos devuelva el dinero de la cena ya que no llegamos a acabar de cenar y después no pudimos ir donde teníamos planeado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido en Allzone (ahora allindigital) el día 07/12/2025 y no llegó el producto. El día 09/01/2026 cancelé la compra y solicité el reembolso por importe de 891,23€ pagado con bizum y la empresa no me reembolsó el importe alegando que tenían problemas en la operativa de reembolsos. Les solicito el dinero cada día y me comentan que haga un retroceso de pago con mi banco. Mi banco me comenta que no puede hacer ese retroceso, ya que se pagó con bizum (intermediario) y no les es posible realizarlo. Le comento a ALLZONE lo que ocurre y se niegan a devolverme el dinero igualmente.

Estimados/as señores/as: Asegurada su asistencia en 3 h, han tardado mas de 50 horas Se ha rebasado ampliamente esta fecha sin que usted haya cumplido lo acordado. Y, este retraso me está generando los siguientes perjuicios: Llamar a un electricista privado que si ha resuelto el problema. Y me piden perdón, yo quiero que me indemnizen por incumplimiento de servicio constatado en mi póliz y por lo tanto sujeto a contrato. Ya enviare por tanto la factura del mismo. Igualmente otro siniestro provocado por los fuertes vientos en mi domicilio que provoco el arranque de una farol anclado al muro de la casa, me comunican que no contemplan este tipo de siniestros cuando en mi póliza figura los fenómenos atmosféricos.

Viernes 13.02.2026 sobre las 08:30 horas me llama mi vecino , para informarme de que esta haciendo una portabilidad de compañía de Luz De una a otra compañía y que por error humano en vez de dar el numero de su vivienda da mi numero de vivienda y cuando Se da cuenta, llama a la cia y les comunica la situación y le dicen que lo subsanan. Por lo que al comentarme esto Le dije que no se preocupara, que errores cometemos todos. Por la tarde al finalizar mi horario labora., miro mi correo electrónico y me encuentro con un correo de la compañía con la Que tengo contratado la luz, que me dice: tenemos una oferta especial para ti “vuelve a Naturgy: ahora tu energía a 0.1080 €/Kwh Y un largo correo, Llamo al teléfono que indica el correo y me dicen que me he dado de baja, les digo que yo no me he dado de baja, que ha sido mi Vecino que por error ha dado mi vivienda al hacer una migración de una compañía a otra., me dicen que tengo de hacer un contrato Nuevo, lo hago y que dentro de unos días me llamaran para confirmar el contrato, les pregunto que me garantizan que no voy a sufrir ningún Corte de luz y me aseguran que no, que no voy a sufrir ningún corte de Luz. Sabado a las 07:00 horas me despierto e intento encender la luz y veo que no tengo luz, como hemos tenido unas jornadas de inestabilidad Atmosférica, pensé que se nos habría ido la luz en general, miro en la calle y veo farolas con luz, veo vecinos con luz en los edificios de enfrente De casa, salgo al rellano y hay luz, llamo a una vecina y tiene luz., en pocas palabras yo sin luz. Llamo al teléfono de atención al cliente y me dicen que el nuevo contrato esta pendiente de verificación, y les hago incapie que me aseguraron El servicio de luz, finalmente después de muchas llamadas al 912100100 de atc al cliente, me dicen que tengo de llamar a la compañía suministradora que son ellos quien me tiene de dar el servicio y la información al teléfono 900171171, llamo y me dicen que se ha dado de baja mi contador o mi servicio, le explico lo sucedido y me dice, tiene de ser su compañía que me haga la solicitud de dar de alta nuevamente su contador. Insisto en Llamar al teléfono de atención al cliente 91 2100 100 de atención al cliente de Naturgy y me dicen que ellos no pueden hacer nada. En definitiva las consecuencias son, Estado de Ansiedad tanto de mi señora como el mio, Perdida de todos los alimentos que se encontraban en la Nevera, hemos tenido de tirarlos, tener de salir a comer y cenar fuera de casa por no tener luz, debido que toda la vivienda funciona con Luz. Logicamente no hemos hecho fotos de los alimentos dañados y tirados a la basura, tampoco he pedido copia de las facturas de los restaurantes, solo tengo los cargos a mi cuenta. pero lo que queremos es que restablezcan el servicio. Asi que no se que debo de hacer para que el servicio vuelva a funcionar.

Estimados/as señores/as: El pasado día 26 de Enero de 2026 compré en su web on line el artículo Axel - Sudadera Urbana, con número de pedido 16440. Me pongo en contacto con ustedes porque el producto que publicitáis y el producto que me ha llegado no tiene nada que ver, ni en características, ni en material... Y después de intentar ponerme en contacto con ustedes, me veo en la obligación de realizar una reclamación oficial. Adjunto la información que aparece en vuestra página web y el producto que ha llegado, viéndose claramente que no cumple con los requisitos publicitados en la web. SOLICITO, el reembolso total del mismo (cantidad de 40,46 euros) y que desaparezca de la web información engañosa de productos que no tienen nada que ver con la realidad que llega. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/01/2026 adquirí en su página web Firmoo.com unas gafas. Han pasad 21 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Seguimiento del pedido, y las reiteradas llamadas al número de Ecoscooting que no me dieron solución a nada más que tener paciencia. El repartidor no ha timbrado nunca en mi piso, nunca me ha llamado y por encima MIENTE alegando que me niego a firmar el paquete cuando NUNCA a venido a mi casa a entregármelo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 25 octubre 2024 adquirí en su página web Uber Eats el producto 3 pizzas medianas de Domino’s Pizza. Como tardaban tanto en la entrega llamamos por teléfono a la pizzería pero nos dijeron que en nuestra calle avenida de Rafael Nadal, 7 de Alcobendas no lo entregaban pero ya nos habían cobrado 31,52€ y nunca nos devolvieron el dinero. Ha pasado más de un año y lo hemos seguido reclamando desde du página web pero no recibimos respuesta. Adjunto los siguientes documentos: Orden de pedido Factura simplificada. Cargos en nuestra cuenta. Reclamaciones en su web. SOLICITO la devolución del importe total de la compra que nunca se entregó 31,52€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…