Últimas reclamaciones

Yo, Belén Aguilar Izquierdo,solicité el desistimiento de la suscripción realizada el 9 de septiembre de 2025, ejerciendo mi derecho de desistimiento al día siguiente, 10 de septiembre de 2025, dentro del plazo legal de 14 días, tal como acreditan los emails enviados. La empresa confirmó mi baja, sin embargo, hasta la fecha sigo de alta en la suscripción y, además, me han cobrado indebidamente la cantidad de 11,99 € en noviembre de 2025, sin que tuviera derecho a dicho cargo. Además, continúo recibiendo revistas y materiales de la suscripción pese a haber solicitado la baja, lo cual constituye un incumplimiento de contrato y envío de publicidad no deseada. Exijo la baja inmediata efectiva de la suscripción, la cesación inmediata de los envíos y la devolución inmediata de los 11,99 € cobrados indebidamente, en un plazo máximo de 7 días desde la recepción de este escrito. En caso de no recibir respuesta o devolución, me veré obligada a recurrir a mi entidad bancaria para impugnar el cargo y a tomar las acciones legales oportunas para reclamar mis derechos como consumidora. Fecha: 17 de noviembre de 2025 Firma: Belén Aguilar Izquierdo

Estimados/as señores/as de MOBETRAMIT S.L:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 28 de octubre, realice un tramite en su pagina WEB (nota simple) en la que aparecería un importe de 6,9€ por la gestión y 9,90€ por la gestión con envío urgente. Al proceder al pago, no aparecía el importe de la operación, pero se realizó un cobro de 42,11€ ( Iva incluido) Adjunto factura SOLICITO la devolución del importe cobrado de forma indebida, y poder resolverlo de forma amistosa. Sin otro particular, atentamente. Miguel Angel H.

Llevo seis años publicando viajes en BlaBlaCar y, de pronto dejan de abonar los viajes efectuados. Ya son tres los impagos por parte de BlaBlaCar. Me piden que vuelva a enviar DNI y comprobante de mi dirección, cosa que ya he hecho tres o cuatro veces pero siguen sin pagar los viajes y ya me adeudan más de 250 euros. Vergonzoso .

Buenos días, Me pongo en contacto nuevamente para solicitar, por última vez por esta vía, el reembolso del importe de 871,03 € correspondiente al pedido realizado el 2 de octubre de 2025 076743086 , solicitada cancelación y confirmada por ustedes el 14 de octubre de 2025 y cuyo reembolso sigue pendiente a día de hoy. He recibido llamada de su agente confirmando la cancelación del proceso y con el metodo de pago que realicé a través de la tarjeta Redsys de Klarna , pero sin respuesta del plazo de reembolso el cual entiendo de igual forma fuera de plazo ya que el avisó que realicé es más de un mes, después de más de un mes, no he recibido la devolución que legalmente debe realizarse en un máximo de 14 días naturales, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Dado que no he obtenido ninguna solución por su parte, les informo de que voy a presentar la reclamación formal ante la OCU y ante la Oficina de Consumo, aportando todas las pruebas del incumplimiento. Esta comunicación constituye el último requerimiento amistoso antes de ejecutar dichas acciones. Si desean evitar el procedimiento de reclamación a través de dichos organismos, les ruego que procedan al reembolso inmediato de los 871,03 € pendientes y me confirmen por escrito la devolución. Quedo a la espera de una respuesta en un plazo máximo de 48 horas antes de continuar con el proceso formal. Un saludo,

Hola, realicé una compra de 7 entradas para el festival Iceberg del 17 octubre 2025 en Madrid Caja Mágica y 10 días antes del evento mandaron un mail con su cancelación. Estamos a 17 de noviembre y no he recibido el reembolso de las entradas. 6 a 24,56 más 1 de 36,85, un total 184,21 euros. He intentado ponerme en contacto varias veces con ellos, a través de mail, whatsapp y vía teléfonica sin recibir respuesta por su parte. La única respuesta fue un correo genérico diciendo "Los compradores recibiran oportunamente por correo electrónico la información para solicitar la devolución", un mes después seguimos esperando

Hola, realicé un pedido en piensoymascotas.com el día 08/10/2025 de un saco de pienso para mi perro valorado en 40,98€. Realizaron el cargo en mi banco el día 16/10/2025. Pasaban los días y el pedido no llegaba. Lo consultaba por su pagina web y ponía que falta de stock y pedido retrasado. Me contestan a un mail y me dicen que no tienen stock y que quería hacer, si esperar a que hubiera stock o cancelarlo, por lo que decidí cancelar el pedido el día 04/11/2025. Estoy esperando a la devolución del reembolso desde entonces. No contestan a llamadas y a los mails a muy poquitos. En el último que envié me dijeron que el reembolso se haría efectivo en 15 días, por lo que me estoy impacientando, al pensar que es un engaño. Saludos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo realizado una compra con mi tarjeta de credito en vuestra pagina web http://misteretro.com, Comercio Mr.retro (España),terminal ******835-1.BBVA, El dia 15/11/2025. Compra autorizada con codigo ***627, numero de pedido: 00020689z163. -Descripcion del producto: 1x tarjeta juegos V2.0 en Español Anbernic GG556 512 GB+ 4200 juegos, por un valor de 69,99 EUROS: INFORMO QUE: 1_No se recibio de manera automatica(y obligatoria arreglo a ley),ni correo de confirmacion de compra,ni acuse de compra,o confirmacion de compra venta. ni en el momento de la compra,ni a posteriori,siendole requerido mediante correo electronico durante dias a su direccion de correo y telefono,suministrada en su web,en sus paginas de redes sociales etc. La legislación (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico - LSSI-CE, y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios - LGDCU) establece que en los contratos a distancia (como las compras web), el empresario debe: Confirmar la recepción de la aceptación del pedido por un medio equivalente al utilizado en la contratación (normalmente el correo electrónico). Esta confirmación debe ser enviada inmediatamente después de realizada la compra y debe poder ser archivada por el consumidor. Debe contener, de forma escrita, las condiciones e información relevante de la compra, como los datos de la empresa, el resumen de la operación, el precio final, y detalles sobre el derecho de desistimiento 2-No ha emitido tras solicitarselo Factura o recibo: Para ventas a consumidores finales (B2C), la empresa está obligada a emitir una factura si el cliente la solicita. Aunque el cliente no la solicite, la empresa debe registrar internamente todas las ventas y tiene la obligación de emitir un justificante de pago o un documento simplificado (tíquet) que sirva como recibo de la transacción. 3-El telefono de contacto de su web,no existe,y es imposible tanto como establecer llamadas o enviar whatsapps. 4-he sido bloqueado en sus redes sociales,etc , a fin de que no le pueda solicitar por favor y de manera educada que se ponga en contacto. Que viendo serios indicios de comportamiento doloso ,y su negativa e incapacidad de querer ponerse en contacto de manera amistosa,y resolver esta situacion de manera amistosa SOLICITO Que estando dentro del plazo general de mi derecho de desestimiento ,desde la compra realizada el 15/11/2025 El vendedor reembolse la cantidad pagada(69.90 Euros) al metodo de pago de la compra(tarjeta de debito) Sin otro particular, esperando respuesta

Hola, el día 11/11/2022, contrate con Securitas direct una alarma, tenía dos años de permanencia por la instalación, los equipos me los regalaban, a primero de año del 2025 me suben la cuota al doble, en Junio del 2025 viene un comercial de prosegur y me ofrece la alarma con todos los equipos que tengo en 36€, con securitas ya pagaba 78€, delante del comercial de prosegur llamo a securitas para asegurarme de que ya no tengo permanencia, me coje una muchacha el teléfono le doy mi dni y me dice que tranquilo que mi permanencia acabo el 11/11/2024 y que yo no debo nada. Pues pongo la alarma con prosegur. El 23 de Septiembre viene a mi casa un técnico de securitas y me ofrece la alarma en 30€ y además ellos se encargan de pagar la permanencia a prosegur, yo le digo que no que yo ya me he comprometido con ellos y no voy faltar a mi palabra. Y ahora viene la pesadilla, yo en mi casa mi alarma está compuesta de dos cámaras, dos fotosensores, un teclado y 4 detectores para la puerta y ventanas. Al poco tiempo securitas me mandan un mensaje y me dice que les tengo que pagar 93€ que quedaba de permanencia, yo los llamo y dicen que si que quedaba permanencia por un detector que yo había ampliado, como no les pago, mandan la factura a una empresa de recobro (Marktel) sigo sin pagarles y me ofrecen un descuento del 30%, a la semana siguiente un descuento del 40%, ala siguiente un descuento del 50% y a la siguiente un descuento del 60% este día me llaman y me dicen que si no lo acepto en ese instante que entonces tengo que pagarlo todo, yo ya para que no me molestasen más decido pagarlo, cuando lo pago la chica que está hablando con ella me dice que ya está que yo ya no tengo nada con securitas. Pues ahora me vuelven a llamar u me dicen que les debo 315€ por que amplíe los sensores hasta 14, ( yo solo tengo 4) después de hablar mucho con ellos ahora me dicen que no que son 7, pero como amplíe tengo permanencia de 315€, dicen que yo los tengo firmados los partes, pero yo solamente e firmado cuando han venido a pasar alguna revisión o cambio de pilas, les dije que me mandasen los recibos pero todavía no me los han mandado.

Te dicen que no estás en casa para la entrega, ponen AUSENTE ( cuándo llevas todo el día en casa esperando según sus indicaciones de entrega fecha y hora). Intentas reclamar, centralita, robot... Nadie te soluciona nada. Al final eliges un punto de entrega, pones una queja en la página oficial. Y al final te mandan un mensaje que te han dejado el paquete dónde a ellos les ha dado la gana. Son unos IMPRESENTABLES.