Últimas reclamaciones

He realizado un pedido de material cerámico (baldosas) a la empresa Matcarrelage.com, el cual ha sido entregado con más de 20 baldosas rotas. El producto no cumple con las condiciones de conformidad exigidas por la normativa de consumo, ya que no ha sido entregado en correcto estado. El mismo día de la entrega, 27 de marzo, realicé la reclamación correspondiente a la empresa tras detectar los daños. No fue posible revisar correctamente el material en el momento de la entrega debido a la actuación del transportista, que dejó la mercancía en la vía pública y se marchó sin permitir una comprobación adecuada del estado del pedido. He contactado con la empresa aportando fotografías del material dañado, pero no se hacen cargo ni ofrecen una solución adecuada. Según la propia política de la empresa, en estos casos corresponde la devolución del importe. Solicito la devolución del importe correspondiente al material dañado o la reposición del mismo sin ningún coste adicional. Adjunto fotografías iniciales del estado del pedido. El lunes ampliaré la documentación con más imágenes detalladas del material dañado.

Hola, realicé un pedido con número PEVTO24002819, en la página web de mibla kids & mum el día 24.03.26, pensado que como en su página web pone en evios y devoluciones, lo recibiría en 4 o 5 días laborables. Estamos a 08.04.26 y no tengo ningún tipo de información sobre mí pedido. Me he intentado poner en contacto con ellos a través del formulario de su web, del correo electrónico que facilitan en su web, contactando a través de WhatsApp en un número que salía en internet, y no ha servido de nada.

El reclamante, D. MIGUEL GOMEZ VEGA, presenta una reclamación formal basada en la normativa de protección al consumidor (TRLGCU, Código Civil y Ley de Competencia Desleal). Los puntos clave son: 1. Contrato válido: El único contrato válido es el suscrito el 30 de diciembre de 2024 50000239231 para un servicio de alarma en Calle García Solier, Soria, con condiciones económicas específicas (cuota mensual de 39,90 €, instalación bonificada, permanencia de 24 meses y penalización máxima de 499 €). 2. Cambio de domicilio: Al trasladarse a Calle León, Soria, el reclamante solicitó el traslado del servicio, pero la empresa lo interpretó como un nuevo contrato (50000303375), lo que el reclamante considera incorrecto. Asimismo, quiero dejar constancia de que no se me ha facilitado copia alguna de un nuevo contrato de prestación de servicios con las condiciones actualizadas. Lo único que se me pidió firmar en el momento de la instalación fue un parte de intervención del técnico, documento que, por su naturaleza, no puede sustituir a un contrato completo ni acreditar que se me informara adecuadamente de las condiciones económicas detalladas que ahora se pretenden aplicar. No hubo información clara sobre la creación de un nuevo contrato, violando el deber de información precontractual (art. 60 TRLGCU). 3. Nulidad del nuevo contrato: El contrato nº 1-50000303375 es nulo porque fue creado unilateralmente por la empresa sin el consentimiento del reclamante. No existe presupuesto previo ni firma en condiciones contractuales para el nuevo domicilio. 4. Penalización improcedente: La empresa cobró 760,79 € por incumplimiento de permanencia, pero esta cantidad es improcedente porque: - Se aplica a un contrato nulo. - Supera el límite máximo de penalización (499 € sin IVA). - No se calculó proporcionalmente según lo estipulado en el contrato original. Fundamentos legales: - Ausencia de consentimiento (arts. 1.258 y 1.261 Código Civil). - Vulneración del deber de información (art. 60 TRLGCU). - Cláusula abusiva (art. 85.6 TRLGCU). - Práctica comercial desleal (Ley 3/1991). Solicitudes: 1. Declarar la nulidad del contrato 50000303375. 2. Ajuste de la penalización total, incluyendo la bonificación por instalación, al prorrateo de los meses faltantes, aplicable en todo momento y con base en el contrato nº 1-50000239231.

Buenas tardes me dirijo a ustedes desde de este canal ya que desde el canal de atención al cliente reiteradamente se me cancelan o no me responden a los casos abiertos. El día 1 de febrero a través de su página y con mi cuenta de elcorteingles.com hago una pedido en HIPERCOR con número 2692032012183 El día 4 es entregado y una vez probadas las prendas una de ellas necesita un cambio de talla por lo que procedo a solicitar una devolución el 16 de febrero, tal como adjunto el correo que adjunto. Ese mismo día por la tarde a última hora, se persona un repartidor de SEUR a recoger el pedido de EL CORTE INGLÉS. Yo solo tengo ese paquete para devolver, reitero esto tan obvio proque en las diferentes conversaciones con atención al cliente dicen que he confundido el paquete, yo vivo en un domicilio y no acostumbro a mandar muchos paquetes. Por lo tanto si llega un repartidor y me pide el único paquete que tengo para ELCORTEINGLES se lo entrego, como así consta en el albarán de SEUR que también adjunto. Ustedes me empiezan a pedir otro de ONTIME, pero yo les recalco que el repartidor que ha venido a mi domicilio, a buscar el "único" paquete que tengo es de SEUR. Es cierto que en el albarán de SEUR pone GOCCO, que entiendo que es un proveedor suyo, pero en la referencia del pedido se ven sus propias siglas ECI, por lo tanto creo que han tenido un problema de logística, y es un problema que quieren cargarme a mi. Por lo tanto, a día de hoy les pido que me devuelvan el dinero del producto devuelto, o en su defecto me devuelvan dicha prenda.

Luz número cups:ES0022000006596428KS1P GAS número cups:ES0217020069003658JW ME ENGAÑARON DIDIENDO QUE NATURGY ME HABIA SUBRROGADO A INTEGRA ENERGIA FECHA 25-02-2026 MI PADRE FRANCISCO BOTELLA DOMINGUEZ POR IGNORANCIA LO CREIO ,HIZO CONTRATO DE LUZ Y GAS CON ELLOS LE DIJERON QUE LOS 2 PRIMEROS MESES ERAN GRATIS ,HOY 8-04-2026 me llegan 2 facturas de esta empresa q aporto,en la grabación del contrato que hizo mi padre Francisco no sólo no está el si no que me an echo el contrato a mi nombre ROBERTO BOTELLA DE LA FUENTE les llame a primeros de abril para intentar solucionarlo y solo e recibido largas de su parte

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Vinted: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a la imposibilidad de retirar el dinero correspondiente a mis ventas completadas, así como por la deficiente gestión del proceso de verificación de mi cuenta y la falta de soluciones por parte de su servicio de atención al cliente. Llevo aproximadamente mes y medio intentando verificar mi cuenta, habiendo subido en numerosas ocasiones la documentación requerida (fotografía de mi DNI donde constan claramente mi nombre, apellidos y fecha de nacimiento). A pesar de cumplir con los requisitos solicitados, mi cuenta continúa sin ser verificada, sin que se me proporcione una explicación clara ni una solución efectiva. Como consecuencia de esta situación, actualmente tengo un saldo retenido de 130 €, el cual no puedo retirar, además de no poder aceptar nuevas ofertas al no poder hacer uso de dicho dinero. Esta situación me está causando un perjuicio económico evidente, así como una gran frustración debido a la falta de atención y resolución por su parte. Por todo ello, solicito de manera inmediata: • La verificación urgente de mi cuenta. • El desbloqueo y transferencia del saldo disponible (130 €) a mi cuenta bancaria sin más demoras. • Una explicación clara sobre los motivos del retraso en la verificación. • Una mejora en la atención al cliente, ya que hasta el momento no he recibido soluciones eficaces. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligada a trasladar esta reclamación a las autoridades de consumo correspondientes. Quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente, María Díaz Zamorano Meer1295dz@gmail.com Meertrece

He solicitado la reparación de unos AirPods Pro 2 adquiridos en Amazon debido a problemas en la salida de audio. El servicio técnico alega que la garantía queda invalidada por corrosión debida a líquidos. Sin embargo, el uso de estos auriculares se ha limitado exclusivamente a la práctica deportiva. Dado que este modelo cuenta con certificación IPX4 (resistencia al sudor y al agua), cualquier daño por humedad derivado de un uso normal constituye un defecto de fabricación y no un mal uso. Por otro lado, el presupuesto de reparación emitido es desproporcionado, superando en 100 euros el valor de mercado de un producto nuevo, lo cual resulta absurdo. Dada esta situación, les he pedido la sustitución del producto o reembolso pero he recibido una negativa

Hola. Me pongo en contacto con un servicio de reparación de sistemas de climatización que se anuncian en la web como Servicio de Asistencia Técnica Fujitsu. Vienen a mi domicilio y tras una hora manipulando el equipo me dicen que no tiene gas y que me tienen que realizar una recarga con un presupuesto de 400 €. El equipo se recargo una semana antes. Ante mi sorpresa, me pongo en contacto con el instalador que recargo el equipo y comprobamos que descargaron la máquina dejando incluso los tapones quitados. Tengo fotos y varias pruebas del hecho. Intento saber que empresa a venido y no me dan ningún dato. Al insistir, dejan de cogerme el teléfono y ya me es imposible contactar con nadie. La dirección que figura en la web 5º C. de la Abada 2, 28013 Madrid y tfno. 915231285

Ya está cancelado ese préstamo y me siguen molestando quiero contactar con ellos directamente y es imposible, ... No dan la cara los Intereses y multa vamos que se pasan ... Un préstamo de 400€ he devuelto más de mil euros. Deseo bloquear esa página