Últimas reclamaciones

Estimados/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relativa a un servicio contratado recientemente a través de una página web que aparenta pertenecer al Registro de la Propiedad de España. En fecha reciente solicité una nota simple mediante dicha web, creyendo que estaba accediendo a un portal oficial. Sin embargo, posteriormente comprobé que no se trata de un sitio oficial, sino de un intermediario cuya presentación (nombre, diseño y apariencia) puede inducir claramente a confusión. Durante el proceso de contratación se indicaba un coste de 6,90 € por la gestión del servicio. En ningún momento se me informó de manera clara y transparente de que el importe final a abonar sería de 38,48 €. De hecho, el procedimiento de pago resulta confuso, ya que únicamente se menciona ese precio reducido al seleccionar la opción de tramitación urgente, sin detallar en ningún paso posterior el coste total real. Considero que esta práctica es engañosa, puesto que el precio anunciado no coincide con el importe finalmente cargado, y no se facilita un desglose claro ni previo al pago. Esto me ha generado una evidente sensación de indefensión y engaño. Asimismo, intenté contactar con la empresa a través del correo electrónico facilitado en la web, sin obtener respuesta. Además, dicho correo parece ser una dirección automatizada que no admite mensajes entrantes, lo que dificulta aún más cualquier intento de reclamación. Tampoco se ofrece ningún teléfono u otro medio de contacto directo. Por todo lo anterior, entiendo que la actuación de esta empresa no es transparente ni acorde con las buenas prácticas comerciales. Por ello, SOLICITO que se requiera a la empresa MOBETRAMIT S.L. para que proceda a la devolución íntegra del importe de 38,48 €, al considerar que dicho cargo ha sido realizado de forma indebida.

El 23 de marzo de 2026 compré un billete de tren en eDreams por 9,22€ accediendo a un período de prueba Prime. El 8 de abril de 2026, 16 días después, me cobraron automáticamente 99,99€ de renovación anual. El mismo día del cobro cancelé la suscripción y solicité el reembolso por email, recibiendo únicamente una respuesta automática. Entiendo que es una renovación automática, pero considero que no fui informado con suficiente claridad del momento exacto del cobro ni recibí aviso previo. No he hecho uso consciente del servicio Prime. Solicito amablemente el reembolso del importe cobrado en base al derecho de desistimiento de 14 días.Fecha del cobro: 08/04/2026. Espero que podamos resolver esto de forma satisfactoria

El pasado día 7 de febrero de 2026, realicé el pago íntegro de 9.250,00 euros por un Lexus LS460 (matrícula 3356FTJ), según consta en la factura con referencia 3356FTJ. A pesar de haber abonado la totalidad del precio, la empresa calificó erróneamente el pago como "reserva" en su documento. Han transcurrido ya dos meses (60 días) desde el pago completo y sigo sin recibir el vehículo. Los representantes de la empresa han dado respuestas evasivas, alegando supuestos "problemas técnicos" con el coche, pero sin proporcionar una fecha de entrega definitiva ni una solución real. De acuerdo con el Artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007, el plazo máximo de entrega es de 30 días, el cual ha sido ampliamente superado. Esta situación me está causando graves perjuicios económicos y personales. Por lo tanto, SOLICITO a través de la mediación de la OCU: La entrega inmediata del vehículo en perfectas condiciones legales y mecánicas. O, en su defecto, la resolución del contrato y el reembolso total de los 9.250,00 euros de manera inmediata. Informo de que ya he iniciado el envío de un Burofax legal y, de no obtener una respuesta satisfactoria, procederé a interponer la correspondiente denuncia ante las autoridades policiales por apropiación indebida.

Por la presente, interpongo una reclamación formal contra el operador de juego WINAMAX ante la imposibilidad de resolver la disputa directamente con su servicio de atención al cliente (quienes ya me han trasladado una respuesta negativa que adjunto a este correo). Detalles del incidente: El día de ayer (07/04/2026), en el partido entre Sporting de Lisboa vs Arsenal, realicé una apuesta al mercado de "Remates a puerta del Arsenal". Hechos que fundamentan la reclamación: Veracidad de los datos: Tanto la interfaz de Winamax durante el partido como los datos oficiales de la UEFA inicialmente marcaron un total de 5 remates a puerta. Corrección injustificada: Posteriormente, el dato fue modificado a 4. Sin embargo, dicha corrección contradice la realidad de lo sucedido en el terreno de juego. Pruebas: Tengo una recopilación en vídeo donde se demuestran los 5 disparos a puerta efectivos que no puedo aportar aquí pero estaré encantado de hacerlo por el medio que me soliciten. Asimismo, capturas de pantalla donde se aprecia que la propia casa de apuestas Winamax mostraba los 5 remates como dato oficial. Documentación adjunta: Captura de pantalla de los datos oficiales de la casa de apuestas Winamax (5 remates). Apuesta afectada Negativa del servicio al cliente de Winamax. Quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Bruno Pérez Areal

Buenas tardes, me dirijo a ustedes porque en la última factura me cobraron unas cantidades de servicios que ya están dados de baja en tiempo y forma. Me puse en contacto con atención al cliente y me dijeron que se iba a solucionar esta cuestión. A día de hoy no he vuelto a recibir contestación por vuestra parte. Por lo tanto desde aquí les pido el reembolso de las cantidades cobradas indebidamente por vuestra parte. Como cliente fiel y modélico con 25 años en vuestra compañia creo que merezco ser atendido de una forma correcta y no dejar que pase el asunto hasta que pase. La incidencia tiene el siguiente número de identifcacion dado por ustedes: 2602543370 Pongo en contexto la cronología de los hechos. El 23 de febrero doy de baja los siguientes servicios: - Plan Pro de DAZN - Decodificador Vodafone TV - Vodafone TV con Disney+ Estándar Por ello se me pide que se devuelvan los equipos de TV, cosa que yo hago el día 27 de febrero, junto con el router sustituido un mes antes que no pasaron a recoger (como gesto de buena voluntad por mi parte hacia ustedes). Para mi sorpresa recibo la facturra del 15 de marzo con los siiguientes importes: -Plan Pro de DAZN - Ajuste Cuota Completa (14 Mar) - 26,55€ -Plan Pro de DAZN (15 Feb. a 13 Mar.) - 23,90€ -Alquiler Decodificador Vodafone TV (15 Feb. a 13 Mar.) 2,39€ -Vodafone TV con Disney+ Estándar (15 Feb. a 13 Mar.) 9,57€ Todos estos precios sin IVA, Por lo tanto reclamos que me devuelvan el importe de : -Plan Pro de DAZN - Ajuste Cuota Completa (14 Mar) - 26,55€ porque yo he pagado la cuota mensual completa y he dado de baja en tiempo y forma, pues no tiene sentido ninguno cobrar 25,55 € por un día que ni siquiera tengo acceso a la plataforma - -Alquiler Decodificador Vodafone TV (15 Feb. a 13 Mar.) 2,39€ - Si el decodificador ha sido devuletoe l 27 de febrero, porque se cobra el mes completo de algo que ya no tengo y es un servicio propio vuestro. - -Vodafone TV con Disney+ Estándar (15 Feb. a 13 Mar.) 9,57€. en este caso pido que si se cobra el mes completo del decodificador se aplique el descuento que tenia por tener el decodificador, no puede ser que se me cobre el decodificador sin tenero y además se me quite el descuento por ello. Quedo a la espera de una rápida contestación por su parte

Buenas tardes, Hice compra del canapé reforzado 180*200 con número de compra 466163. Están varias piezas en falta como indicado y incluso placas erróneas. Después de hacer una reclamación por WhatsApp a vuestro departamento de incidencias el pasado Jueves dia 2 y no obtener cualquier respuesta por escrito o telefonica, aún que tenga insistido varias vezes. Solicito: – la entrega de las tablas centrales con sus respectivos amortiguadores y cambio de las placas de abajo por las correctas sin ningún coste adicional – o, en su defecto, la resolución del contrato y el reembolso total Asimismo, solicito el envío de la factura correspondiente al pedido, que fue ya solicitada por escrito y no he recibido hasta la fecha. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, procederé a continuar con acciones formales a través de organismos de consumo. Quedo a la espera de una solución inmediata. Atentamente, Rui Castro

4 horas de demora tirados en el parking del aeropuerto 4 horas de demora en la entrega de 3 vehículos. Alquilamos 3 vehículos para recorrer el norte de Marruecos, 11 personas, entre ellos 5 niñas, tirados en el parking del aeropuerto y no solo no se disculpan o nos hacen alguna compensación sino que que encima nos cargan 50€ de más (por cada vehículo) porque al hacer la reserva indicamos que la devolución sería a las 20:00 y al cerrar la oficina a las 19:00 nos cobran ese suplemento, pese a que en el momento de la recogida les insistimos que lo devolveríamos antes de las 19:00 (como finalmente fue).

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola ,les escribo desde Barcelona,realice un pedido el pasado día 24 de marzo a las web www.holabonitajewels.com con número #2523 ,es una medalla de la esperanza de Triana de 1cm y a día de hoy aún no la he recibido ni tengo ninguna información,me puse en contacto mediante WhatsApp diciendome que lo mirarían pero nada a día de hoy,solicito una solución al respecto o en su caso la devolución del importe ya que no lo he recibido y tampoco se ha cumplido con los plazos de entrega,gracias.

D./D.ª Miguel Angel garañena mercado, mayor de edad, con DNI 44887808L, domicilio a efectos de notificaciones en calle sant antoni 52, 12526, vilavella- Castellon , teléfono 625499072 y correo electrónico miguelangelgaranena@gmail.com, EXPONE Que ha tenido conocimiento de su inclusión en los ficheros de solvencia patrimonial ASNEF‑Equifax y/o Experian‑Badexcug, en relación con supuestas deudas frente a ENTIDAD/ES ACREEDORA/S, según se acredita en el informe adjunto de solvencia (Ibercheck / ASNEF / Badexcug) de Abril de 2026. Que las deudas que motivan dicha inclusión son, al menos, inciertas y discutidas, por los siguientes motivos (marcar lo que proceda y/o añadir): Importe erróneo o desproporcionado respecto del realmente debido. Deuda reclamada que considero prescrita. Existencia de reclamaciones previas y/o litigio en curso sobre esa deuda. No he recibido requerimiento previo de pago con advertencia de inclusión en fichero de morosidad, requisito legal para una inclusión válida. Otros: Que, además, en algunos casos han transcurrido varios años desde el vencimiento de las obligaciones, por lo que podría haberse superado el plazo máximo de permanencia permitido en ficheros de morosos (aprox. 5 años desde el vencimiento de cada impago), sin que se haya procedido a la baja de mis datos. Que, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD, soy titular de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento respecto a mis datos personales, especialmente en sistemas de información crediticia como ASNEF y BADEXCUG. Que el Tribunal Supremo ha declarado que la inclusión en registros de morosos solo es legítima cuando se trate de deudas ciertas, vencidas, exigibles y pacíficas, quedando excluidas las deudas dudosas, controvertidas o sometidas a litigio. Por todo lo expuesto, SOLICITA PRIMERO.– Que la OCU admita la presente reclamación y, en su condición de asociación de consumidores, intermedie en mi nombre frente a: ASNEF‑Equifax Servicios de Información sobre Solvencia y Crédito, S.L. Experian Bureau de Crédito, S.A. (fichero BADEXCUG), y, en su caso, frente a otras ENTIDAD/ES ACREEDORA/S QUE COMUNICARON LOS DATOS, para el ejercicio de mis derechos de protección de datos, requiriendo: a) La limitación inmediata del tratamiento de mis datos en dichos ficheros (baja cautelar o bloqueo), mientras se determina la certeza y exigibilidad de las deudas y se analiza la posible prescripción. b) Y, en cuanto proceda, la supresión definitiva de mis datos personales de dichos ficheros, por concurrir alguno de estos motivos: - Inexistencia o falta de certeza de la deuda. - Deuda discutida o en litigio, contraviniendo la doctrina del Tribunal Supremo. - Falta de requerimiento previo de pago con advertencia de inclusión en fichero de morosos. - Superación del plazo máximo legal de permanencia en el fichero. - Cualquier otro incumplimiento de los requisitos legales para el tratamiento de mis datos en estos sistemas. SEGUNDO.– Que se requiera igualmente a las entidades acreedoras que hayan comunicado mis datos a estos ficheros para que justifiquen documentalmente: La existencia, importe, vencimiento y exigibilidad actual de las deudas. Las comunicaciones previas que acrediten haber realizado requerimiento de pago con advertencia de inclusión en fichero, en los términos del art. 20 LOPDGDD. TERCERO.– Que, en caso de respuesta negativa o insuficiente por parte de ASNEF‑Equifax, Experian‑Badexcug o las entidades acreedoras, la OCU valore la presentación de reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por tratamiento ilícito de mis datos en ficheros de solvencia patrimonial, incluyendo, en su caso, la solicitud de indemnización por los daños ocasionados a mi honor y mi acceso al crédito. CUARTO.– Que se me mantenga puntualmente informado, por correo electrónico, de todas las gestiones realizadas y de las respuestas recibidas. En valencia, a 08 de abril de 2026. miguel angel garañena mercado DNI 44887808L