Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
22/09/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes en relación con dos situaciones que involucran cargos no autorizados en mi cuenta y que no han sido resueltas de manera satisfactoria. En relación con la compra realizada en madmuscles.com: En fecha 22 de septiembre de 2025, adquirí el producto/servicio de entrenamiento en su página web, sin que en el momento de la compra se me informara que se trataba de una suscripción. Además, me cobraron un servicio de coaching no solicitado y que tampoco fue indicado como un servicio de pago. En cuanto recibí el servicio, ejercí el derecho de desistimiento dentro del plazo legal y por escrito, también en fecha 22 de septiembre de 2025. Aunque los servicios fueron cancelados, a día de hoy no he recibido el reembolso correspondiente ni información sobre cuándo se procederá con dicho reembolso. Adjunto imagen de la cancelación de dichos servicios. En virtud de lo anterior, y conforme a lo establecido por la ley, solicito el reembolso inmediato de la cantidad de 72,93€, que corresponde al importe cobrado indebidamente, así como la confirmación de que se evitarán futuros cargos no autorizados en mi cuenta. Agradezco que tomen las medidas necesarias para resolver esta situación a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta.

Resuelto
M. P.
22/09/2025

Problema con la renovación automática

Hola, como ya vengo reclamando desde ayer 21 de septiembre, me han cargado en mi cuenta la renovación automática para el uso de su plataforma, la cual yo, a pesar de no haberla usado, tenía anotado en las alertas de mi calendario que terminaba el día 21. Al ver el cargo en mi cuenta el día 20, les notifiqué que me era imposible hacer frente a ese pago (por poco que parezca)y que necesito urgentemente que me reembolsen el dinero. En ningún momento he recibido notificación de la renovación, además como no la usaba, y por problemas de espacio en mi movil, ni siquiera la tenia instalada. Al ver el cargo en mi cuenta me volví a instalar la aplicación y es ahí, en mi perfil, donde me avisan que el 20 me renuevan la suscripción y que tengo para cancelarla hasta el 18 de septiembre, lo cual y como ya he dicho, en ningun momento se me ha notificado. Tampoco y desde ayer, soy capaz de anular la suscripción, aun siguiendo las pasos que me detallan. La página a la que me dirige el enlace que me mandan en el email no se abre y no responde. Asi que por todo lo detallado y por una cuestión grave, necesito urgentemente que me reembolsen el dinero cargado.

Resuelto
J. R.
22/09/2025

Cobro indebido desconocido

Hola, en julio se me cobro 47’90 euros y no reconociendo el pago el banco sabadell me recomendó darme de baja o cancelar mi tarjeta de credito, se me a vuelto a cobrar la misma cantidad hoy y no reconozco el pago ni el motivo,

En curso
A. F.
22/09/2025

Pedido entregado a otra persona

Buenas tardes, El jueves realicé un pedido con entrega rápida para el día siguiente. El viernes estuve monitoreando el estado del pedido y, de repente, veo que aparecía como “Entregado”. Al investigar, descubrí que alguien lo había recogido el viernes a las 14:17, mientras yo me encontraba en la oficina y nadie tocó el timbre. La persona registrada como prueba de entrega era “C. Carles”, un individuo que desconozco por completo. Verifiqué en todas las plantas del edificio y nadie pudo darme información sobre el paquete. Hoy el repartidor se puso en contacto conmigo y confirmó que, efectivamente, ha entregado el pedido a un hombre que estaba en la entrada del edificio, sin llamar ni avisarme de ninguna manera. Considero que esto representa una grave falta de profesionalidad, ya que como consecuencia me encuentro sin mi pedido, generando una situación de inconveniente y perdida de dinero. Solicito que se investigue esta incidencia con urgencia y que se me informe sobre cómo se va a resolver esta situación lo antes posible. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Resuelto
S. C.
22/09/2025

Hellotickets: problema entrega entradas y/o reembolso 1492591 por precio 964€

Hola Hellotickets. El 8 de julio compre dos entradas para el evento de la NFL. Aun no he recibio las entradas, por lo que exigo entrega inmediata o reembolso de las mismas. Se que el evento es el 16 de Noviembre, pero necesito recibirlas antes para gestionar la logistica del evento. HELLOTICKETS ES UN CAM, ES UNA PAGINA POCO FIABLE Y NADA SERIA. SON REVENDEDORES DE LAS ENTRADAS. NO CONTESTAN LOS MAILS Y EL TELEFONO DE LA WEB NO CONTESTA NUNCA. NADA DE FIABILIDAD, DEBERIA ESTAR PROHIBIDA ESTA PAGINA WEB.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
S. P.
22/09/2025

Problema paquete

Buenas tardes, Hice un pedido a la empresa AliExpress el 8 de septiembre y la entrega del paquete sería el 15 de septiembre. Ese dua no recibí nada, el miércoles 17 me pongo en contacto con esta empresa y me indica que lo están revisando y que en un plazo de 48 horas me llegará. El domingo 21 recibo un correo que hys me han entregado el paquete, siendo falso y seguidamente otro que está en reparto . Hoy 22 me pongo en contacto con ellos, primero me indican que el paquete está en reparto y pueden tardar 2,3 4 o más días en entregarlo y después que no localizan el paquete, se están riendo de mi. Les he pedido un punto de recogida para recogerlo y no saben . He llamado más de 10 veces al servicio y otro tanto de correos electrónicos y chats en línea y no obtengo respuesta .

En curso
R. B.
22/09/2025

no presentacion de realizacion de montaje

hola, compre en Ikea un sofá primero la funda luego la estructura tal como bien me aconsejaron los comerciales , una vez que tuve las dos cosas en mi casa se tenia que proceder al montaje , lo pusimos para el 18 de septiembre del 2025 , el señor del montaje apareció en mi domicilio el 17 diciéndome q ese era el día q ale le habían dado , yo le dije q no , q yo puse el 18 ya q era el día q habíamos acordado , ya q el 17 yo me tenia q ir , bueno me dijo que vale pero que supiera q a el solo le habían dado orden de montar la estructura no de la funda , yo le dije bueno váyase que yo ya llamo a Ikea , llame a Ikea y una señorita me dijo que efectivamente el montaje era para el día 18 y q si q era verdad q solo estaba puesta la estructura pero que no me preocupara que me lo ponían todo el próximo sábado 20 , Deje de hacer temas personales y laborales el Sábado día 20 y a mi no me llamo nadie ni se pusieron en contacto conmigo , a las 14h me dijo un comercial de Ikea q ya no iban a venir que pusiera otro día . Mi reclamación es que de alguna forma los Señores de Ikea tienen que responsabilizarse del perjuicio q me hicieron el Sábado , no me dieron soluciones y nadie me dijo nada . Esto no puede pasar , que de alguna manera me indemnicen por los perjuicios que me han hecho , a día de hoy no tengo el sofá montado y el mal rato que me lleve. Tengo todos los mail de la información del supuesto montaje del sábado . Eso si en Ikea me decían que yo me bajara la App de su empresa de montajes , yo no tengo por que saber bajarme una app ni tengo que ponerme en contacto con una empresa de ustedes o subcontrata de ustedes es es su problema.

En curso
N. N.
22/09/2025

Problema con el reembolso

Hola, realicé un pedido a través de la app de Druni el pasado 26 de julio de 2025. Este pedido sufrió un retraso en el envío, motivo por el cual nunca llegó a entregarse. Pedí que se me realizara el reembolso. Sin embargo, de los tres productos que incluía el envío, sólo se me realizó el reembolso de dos. El reembolso del tercer producto, que coincide con el más caro de los incluidos, no llegó nunca a realizarse. A pesar de que he intentado ponerme en contacto con la empresa de varias maneras, a día de hoy sigo sin obtener respuesta. Me gustaría que se me devolviera mi dinero.

Resuelto
M. M.
22/09/2025

PEDIDO SIN RECIBIR Y SIN REEMBOLSO

Hola, el dia 2 de septiembre hice un pedido (NHWTXPYAE)a MEGADIETETICA de una medicación que me costó 49.06 euros . Pasado el plazo de entrega , me puse en contacto con ellos por correo electronico , ya que no hay ningun telefono en la web... y pasaron los días y no me contestaban ... les envié dos correos más hasta que al final me respondieron , diciendome que por un problema de stock no me podían servir el pedido ,que si quería la anulación o seguir esperando ....Naturalmente les respondí diciendoles que quería la anulación del pedido y solicitaba el reembolso de mi dinero ... Sigo sin tener respuesta .... les he enviado otro correo y nada .... Me parece un robo , lo que estan haciendo , ya que si no tienen stock , lo lógico es que devuelvan el dinero inmediatamente.... Espero que poniendo esta reclamación ... sirva de algo para poder recibir mi reembolso correspondiente . Gracias

En curso
J. M.
22/09/2025
ATHENA DYNAMICS

Sesiones Pagadas no Realizadas después de 01/12/2023

Paciente de Centros Único y tras una operación mercantil, ATHENA DYNAMICS SL (en adelante, ÚNICO LIFE) tenia contratadas y pagadas diez sesiones en el centro Unico de Moratalaz solo se realizaron 3 sesiones laser de espalda Adjunto información en mi poder La cadena UNICO cerro y dejo sin acceso ala web ni App

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