Últimas reclamaciones

SOLICITUD DE RECLAMACIÓN Solicito la resolución del contrato correspondiente al tratamiento de implante dental suscrito con Adeslas Dental y el cese de la obligación de continuar abonando las cuotas pendientes asociadas a dicho tratamiento, al considerar que el servicio prestado fue manifiestamente deficiente y que las complicaciones sufridas derivadas de la intervención me han ocasionado importantes perjuicios físicos, personales y económicos. Asimismo, solicito el reembolso íntegro de todas las cantidades abonadas en relación con la cirugía del implante, así como de todos los tratamientos, procedimientos y actuaciones directamente derivados de la misma, al haber sido necesarios como consecuencia de las complicaciones surgidas tras la intervención. Tras la cirugía sufrí dolor persistente, inflamación y un progresivo empeoramiento de mi estado. Ante estos síntomas acudí en dos ocasiones a revisión en Adeslas Dental, manifestando expresamente que me encontraba muy mal y que el dolor y las molestias eran cada vez mayores. En ambas ocasiones se me indicó que el implante evolucionaba correctamente, que no existía ningún problema y que todo entraba dentro de la normalidad del proceso postoperatorio, por lo que no se adoptó ninguna medida adicional ni se realizó un diagnóstico distinto. Sin embargo, mi estado continuó empeorando y únicamente cuando comenzó a salir pus de la encía se reconoció la existencia de una infección, iniciándose entonces el tratamiento correspondiente. Considero que esta demora en identificar y tratar la complicación contribuyó a prolongar innecesariamente mi sufrimiento y agravó las consecuencias físicas, emocionales y económicas derivadas de la intervención. Además, antes de iniciar el tratamiento informé expresamente al personal sanitario de Adeslas Dental de que me encontraba en búsqueda activa de un embarazo. A pesar de ello, no se me proporcionó una información personalizada, completa y suficiente que tuviera en cuenta esta circunstancia. En ningún momento se me explicó cómo podían afectar a mi proyecto reproductivo la duración del tratamiento, la posibilidad de complicaciones, la necesidad de intervenciones adicionales, la administración de medicación, la realización de pruebas diagnósticas o la eventual necesidad de posponer la búsqueda del embarazo si surgían incidencias durante el proceso. La información facilitada fue insuficiente para que pudiera valorar adecuadamente los riesgos, beneficios, alternativas terapéuticas y consecuencias previsibles del tratamiento en atención a mi situación personal. De haber recibido una información completa y adaptada a las circunstancias que expresamente comuniqué, habría podido valorar otras opciones terapéuticas o decidir libremente posponer el tratamiento. Considero, por tanto, que no pude prestar un consentimiento plenamente informado, al omitirse información esencial para adoptar una decisión libre, consciente y ajustada a mis circunstancias personales, vulnerándose mi derecho a recibir una información sanitaria adecuada antes de someterme al procedimiento. Por todo ello, solicito: * La resolución del contrato correspondiente al tratamiento de implante dental. * El cese de la obligación de continuar abonando las cuotas pendientes vinculadas a dicho tratamiento. * El reembolso íntegro de todas las cantidades abonadas por la cirugía del implante y por los tratamientos, procedimientos y actuaciones directamente derivados de las complicaciones sufridas. * Que se revise íntegramente mi expediente clínico y administrativo y se me facilite una respuesta motivada a la presente reclamación. Todo ello, sin perjuicio del ejercicio de cuantas otras acciones legales me correspondan en defensa de mis derechos como paciente y consumidora.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, …29.00 euros.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […19 de junio ….] adquirí en su página web […shein .] el producto […ropa y calzado...] Han pasado [11…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Esta empresa realiza descuentos y no avisa por ningun canal, y hay alumnos que los ven y los aprovechan y otros que no. Lo más grave es que si te matriculas por paquetes y cada semestre lo haces íntegro te sale más barato, hasta ahí ok. Pero de lo que no te avisa nadie es que si un semestre ya varias el pack que tienen estipulado cogiendo una asignatura de más o de menos, ya no tendrás derecho a cupones y ofertas que presentarán en todos los semestres posteriores. No tiene sentido ninguno.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de junio reservo dos vuelos desde Viena hacia Alicante. La persona que me atiende, me explica que, además de esos dos vuelos, debo pagar asiento adicional para dos violines. Acepto. Me dice cuánto tengo que abonar y hago el pago. Todo hasta ahí, lo normal. Un día antes del vuelo, me dispongo a realizar la tarjeta de embarque. Cuál es mi sorpresa que sólo tengo dos asientos. No hay cabida para los dos violines en cabina. Llamo a Solutono. Explico mi problema. Esto ocurre por la mañana. No me dan solución. No me explican qué pasa. Lo único que me dice quien me atiende, es que no he pagado dos asientos más para los violines, sino que esos 160 euros son para poder meter los instrumentos en el avión, pero en bodega. Pregunto por la persona que me atendió el primer día y con quien hice la reserva. No me atiende hasta por la tarde. El nombre de esta chica me lo dice el propio compañero que me ha atendido al teléfono. Ya bien entrada la tarde, consigo hablar con ella. Me dice que no puede hacer nada, porque no quedan asientos libres en el avión. El día del vuelo, el aeropuerto de Viena me dice que los instrumentos tienen que ir en bodega, o bien que pague, otros 120 euros, por llevarlos en cabina. Evidentemente pago ese dinero y llevo los violines conmigo. SOLICITO […].  Que me sea devuelto uno de los importes, ya que pagué dos veces por lo mismo. Y sobretodo que esta empresa, SOLUTONO, no defraude a más personas. Sin otro particular, atentamente. Usuaria

Estimados/as señores/as: En fecha 03/07/2026 adquirí en su página web game.es el producto Assassins Creed Black Flag Resynced Se debía entregar el 09/07/2026 estamos a sábado 11/07/2026 y todavía no ha llegado, no solo eso si no que no se nada ni por parte de esta empresa ni de la de envio, solo me dicen que se ha retrasado, cosa que claramente ya se, siendo hoy sabado y no habiendolo ya entregado minimo hasta el lunes no tendré informacion nueva asi que el retraso sera minimo de 4 días si no se ha perdido completamente el paquete, se que esta empresa no es la responsable como tal pero es a la que he pagado por un servicio que claramente han dejado en manos de una empresa nefasta asi que creo que tienen algo de responsabilidad, sigo queriendo que me llegue el pedido pero a día de hoy no se si llegará pero ya me hicieron quedar mal con el regalo que reservé y pague con bastante antelación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado o un porcentaje de la compra porque no quiero volver a comprarlo otra vez y todavia no se si me lo traeran finalmente, no quiero llevarme un mes esperando.

Hola realice un pedido el 20 de junio y aún no he recibido el producto. El número o referencia del pedido es Pedido DISAS1029230, por importe de 78.20 euros. He intentado contactar con ustedes con llamadas al teléfono fijo, móvil, redes sociales, como por ejemplo su Instagram, correo electrónico, etc. sin obtener respuesta de su parte. Me avisaron de la pérdida de mi pedido por parte de la empresa de transportes y desde entonces ninguna noticia más. Espero solucionar esta situación lo antes posible.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

**Asunto:** Reclamación URGENTE por producto defectuoso - Conga Z100 X Treme - Incidencia Nº 04318768 - Rebeca González Rodríguez **Estimados/as responsables de Cecotec,** Me dirijo a ustedes en relación con mi robot aspirador Conga Z100 X Treme, adquirido en su página web el pasado 9 de enero de 2026, y que fue entregado para reparación bajo la incidencia Nº 04318768. El motivo de la reparación fue un fallo en la bomba de succión, un defecto que se ha manifestado dentro de los seis primeros meses desde la compra del producto. Según lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, cuando un producto presenta una falta de conformidad en los seis meses posteriores a su entrega, se presume que dicha falta ya existía en el momento de la compra. En este sentido, y dado que el producto no ha sido reparado satisfactoriamente, me han ofrecido una **Conga X80**, argumentando que no es inferior a la que yo tenía y que posee las mismas características que la Conga 20090. Sin embargo, esta oferta no cumple con mis derechos como consumidora, ya que la ley exige la sustitución del producto por uno **igual o de características superiores a mi Conga Z100 X Treme**, no simplemente uno que ustedes consideren equivalente a otro modelo o que sea inferior al mío. Además, se me ha comunicado que no tienen stock ni previsión de entrada para la Conga Z100 o Z100 X Treme. Esta información es contradictoria, ya que **dispongo de pruebas fotográficas que demuestran la disponibilidad de la Conga Z100 en su stock en el momento de su comunicación**. Esta situación me genera una gran desconfianza y me hace dudar de la veracidad de la información proporcionada. Por tanto, les solicito que procedan a: 1. **La sustitución de mi Conga Z100 X Treme por una unidad nueva del mismo modelo o Conga Z100.** 2. **En caso de no ser posible la sustitución en las condiciones indicadas, la devolución íntegra del importe de la compra.** Espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria a esta situación, que respete mis derechos como consumidora. De no ser así, me veré en la obligación de ejercer las acciones legales oportunas para la defensa de mis intereses. Atentamente.