Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 31/08/2026 adquirí en su página web www.edelvives.com el producto "Llaç de lletres 1". Tenía fecha de entrega entre el 02 y el 04 de Septiembre. Han pasado casi más de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. No hay forma de contactar con ustedes, he rellenado varios formularios de contacto y no responden. Solo recibo correos automáticos. En uno de ellos se me informaba que recibiría el producto entre esa semana y la siguiente pero pasado ese plazo recibí otro correo informando que se demoraba por más tiempo sin especificar fecha de entrega. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correo informando de una fecha de entrega incumplida. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, segunda reclamación que pongo por este tema. El numero de incidencia es el 04477633. Llevo 3 semanas sin vitroceramica y por ende, sin horno, porque los plomos de la cocina tienen que estar bajados porque se enciende sola. Cecotec ni ha enviado el recambio para que la arreglen a dia de hoy, y cada vez que llamo me sueltan la misma tontería de que lo escalan. Si esta semana no está resuelto, tomaré las medidas legales correspondientes y procederé a enviar todos los tickets de comida tirada y comida a domicilio.

Buenos días Quiero una reclamación a consumo, porque Vodafone me reclama una factura de 180 euros . Les pongo en antecedentes, hace un año me separé y de ese piso salí en diciembre, mi ex cambió de compañía a Movistar y yo también , Vodafone , me exige una factura de parte de diciembre y enero , cuando la desconexión ya se realizó , no sé si Vodafone hizo mal su desconexión porque en el piso donde reza las facturas se hizo un cambio de fibra , no tengo facturas porque ya me quité de Vodafone , tengo un correo que verifica la conexión de Vodafone, muchas gracias y un saludo

Buenos días, Les comunico que el día 29 de Junio acudí a Nissan en Huelva (NISSAN SYRSA), para realizar una revisión del vehículo que les indico en el asunto, siguiendo las indicaciones que ustedes me proporcionan, al ser con quien tengo contratado el renting del vehículo con sus servicios correspondientes. Les comuniqué (al taller) aprovechando la cita, que la luna parabrisas delantera estaba dañada, pues precisamente el día anterior me había saltado un chino en la carretera, y el cristal presentaba un impacto. Les comunico que a fecha de hoy, aunque he tratado de contactar con el taller y he solicitado información, incluso puesto reclamaciones en la Aseguradora, sigo sin tener respuesta del taller. A ustedes, como empresa a quien pago la cuota mensual de un servicio de Renting, les he enviado correos teniéndoles al tanto de la situación, y solicitando me solucionen esta cuestión, pero ni tengo contestación de ustedes, ni del taller. Comprendan que la situación en la que me encuentro, circulando con un coche que presenta una rotura en la luna delantera cada vez más extendida, tiene cierto peligro, pues afecta en ciertas circunstancias a la visibilidad. Les rogaría se comunicaran con el taller, y que le soliciten un motivo por el cual el vehículo no haya sido reparado.

Estimados señores: El 1 de septiembre de 2026 recibí dos sofás blancos idénticos adquiridos en Mimma Gallery Ondara, correspondientes al pedido 3042-135. Poco después de la entrega, uno de los sofás presentó una clara decoloración oscura/azulada en el lado derecho. Ambos sofás se han utilizado exactamente en las mismas condiciones y tienen los mismos cojines negros. Sin embargo, el otro sofá no presenta ninguna mancha ni decoloración. Comuniqué inmediatamente el problema a la tienda y envié varias fotografías. El departamento de posventa rechazó la garantía basándose únicamente en dichas fotografías, afirmando que la decoloración fue causada por algo colocado encima del sofá. A pesar de haber solicitado expresamente una inspección presencial de ambos sofás, nadie ha acudido a examinarlos. La empresa tampoco me ha facilitado ningún informe técnico escrito que justifique su conclusión y se ha limitado a repetir que la reclamación no es válida y que no existe ningún problema. El sofá es prácticamente nuevo, se encuentra dentro del periodo legal de garantía y ha recibido un uso normal y adecuado. Por todo ello, solicito la sustitución sin coste alguno del sofá afectado. Subsidiariamente, solicito que se realice una inspección técnica presencial de ambos sofás y que se me entregue un informe escrito antes de adoptar una decisión definitiva sobre la garantía. Adjunto la documentación disponible, incluyendo el pedido o factura, las fotografías de la decoloración y las comunicaciones mantenidas con la empresa. Quedo a la espera de una solución satisfactoria lo antes posible. Atentamente.

A finales de abril de 2026, me encontré con Nacho a la salida del hipermercado Alcampo en Vigo; él y su supervisor estaban preguntando a los clientes si querían cambiar de proveedor de internet y telefonía móvil. Era amable, hablaba inglés y me prometió que, si me cambiaba, recibiría un teléfono gratis y un vuelo a cualquier destino de Europa como incentivo adicional. También me aseguró que Lowi/Vodafone se encargaría de todo el proceso de cambio y que yo no tendría que hacer nada. Si hubiera sabido cuántas semanas de problemas me esperaban, nunca habría cambiado de compañía, ya que la cuota mensual con mi proveedor actual, Yoigo, era casi igual a la que tendría con Lowi/Vodafone. Una vez firmado el contrato con Lowi/Vodafone, Nacho llamó a Yoigo para averiguar a cuánto ascendería la penalización por cancelación anticipada; le informaron que eran 92 euros, importe que Lowi aceptó cubrir. Aquí es donde creo que empezó el problema: no he logrado averiguar si la instrucción de Lowi/Vodafone se envió incorrectamente o si Yoigo procesó mal la solicitud de cancelación, pero el resultado fue que solo se canceló *un* número de móvil de mi paquete, y *ninguno* de los otros servicios (la segunda línea móvil, el teléfono fijo, Netflix, Prime y HBO). ¡Así que Yoigo siguió considerando mi contrato como vigente y activo, salvo por ese número de móvil! En mayo, Yoigo me cobró el importe correspondiente al mes de abril, lo cual era correcto. ¡Pero luego, en junio, me volvieron a cobrar, y otra vez en julio! Intenté contactar con Yoigo y le pedí ayuda a Nacho para solucionar el asunto, pero no ocurrió nada. Incluso intenté revertir uno de los pagos de mi cuenta. Creía que Lowi/Vodafone ya había resuelto el problema cuando, de repente, recibí un correo electrónico en agosto informándome de que Yoigo había derivado mi caso a unos abogados de Madrid y que, si no pagaba las cuotas de dos meses más una penalización (147 euros), Yoigo me declararía insolvente. Me dieron un plazo de cinco días para realizar el pago. Esto ocurrió el jueves 14 de agosto; por lo tanto, para evitar gastos legales que se sumaran a los otros cargos, procedí a realizar el pago. Dispongo del justificante de pago y de las facturas de Yoiga que confirman las cantidades mencionadas en mi carta. Considero que cumplí con todo lo que se me exigía y que Lowi/Vodafone me indujo a error respecto al proceso de cambio de proveedor. No es justo que ahora deba abonar una cantidad adicional de 147 euros, cuando se me había asegurado que el cambio no conllevaría ningún coste para mí. Presenté una reclamación formal ante Vodafone en agosto (al ser la empresa matriz de Lowi), pero me respondieron que no podían hacer nada al respecto. ¿Podría alguien ayudarme con esta situación tan injusta? Gracias. Else

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he sufrido un incumplimiento contractual grave y prácticas comerciales engañosas por parte de la empresa Escuela Nómada Digital / Aprender a Invertir (dirigida por Pablo Gil; Razón Social: ESCUELA NOMADA DI / Boutique Holdings LLC). En fecha 11/12/2025 efectué el pago de 2.000,00 € mediante tarjeta de crédito por el acceso completo al curso "Metodología de la Inversión y Trading". Una vez dentro de la plataforma, se comprobó que gran parte del temario consistía en módulos denominados "Bonus" (Finanzas Descentralizadas, TradingView, Fiscalidad), de contenido genérico, extremadamente básico y sin el valor anunciado, utilizados como gancho para inflar artificialmente el precio del producto. Además, tras haber abonado la totalidad del importe (2.000,00 €) y al cuarto día de formación, la empresa procedió a cortar de manera unilateral, arbitraria y sin justificación mi acceso a la plataforma, impidiéndome continuar el curso. El motivo de este bloqueo fue haber manifestado que no contrataría una segunda tanda de seminarios adicionales no solicitados. Ante el incumplimiento total del servicio, comuniqué la incidencia a mi entidad bancaria, la cual ha iniciado el procedimiento de retrocesión de cargo (chargeback) y la devolución provisional del importe. "SOLICITO..."La mediación y apertura de expediente por incumplimiento contractual grave, corte arbitrario del servicio y prácticas comerciales engañosas por parte de Escuela Nómada Digital.La confirmación definitiva de la resolución del contrato sin penalización ni deuda pendiente, dando por justificada la devolución íntegra de los 2.000,00 €. Que se inicien las actuaciones oportunas para evitar que otros consumidores sufran esta misma indefensión. Nota: dispongo de todos los justificantes oportunos referentes a pagos y contenido del curso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé dos pedidos por temu, los pedidos ahora están en manos de a tu hora express, he intentado comunicarme con ellos por qué ya a pasado el periodo de entrega pero no me responden, no cogen el teléfono y solicito se me entreguen los pedidos ya que invertí mucho dinero para regalos de cumpleaños de mis hijas los cuales ya pasaron y se quedaron sin regalos. Exijo se me entreguen los pedidos, el dato de los pedidos son 0013785932 0013840845 David Agullo Sempere dirección calle Pou 4 lorcha 03860 Alicante Teléfono 694209041

Estimados/as señores/as: El pasado día 29 de agosto de 2026 compré en su web on line el artículo Cabezal Aquapure Pro, el cual incluía su oferta promocional Cabezal + 1 Filtro + Pack Filtros gratis También hice 2 pedidos de filtros, cada uno de ellos en un pedido diferente. En total 3 pedidos. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido ningún correo confirmando el pedido, ni número de pedido, ni confirmación de entrega, por lo que no tengo ningún dato para poder proceder a la devolución del cabezal ni reclamación de los filtros. Únicamente tengo los justificantes bancarios de las 3 transferencias realizadas y la etiqueta del paquete del cabezal (único pedido recibido) Adjunto fotocopia - Captura pantalla Web Aquapure de la oferta del cabezal (realicé un pedido) - Captura pantalla Web Aquapure de los filtros, aunque ya no sale la opción que compré a 9.95€ (Realicé 2 pedidos) - Justificante bancario de las 3 transferencias realizadas - Foto de la etiqueta del sobre de la entrega del cabezal. Ante la imposibilidad de contactar telefónicamente o obtener una respuesta que no sea SPAM a los correos enviados, SOLICITO, información para poder realizar la devolución del cabezal y el reintegro del importe pagado (34,95€) ya que no corresponde a la publicidad del la web, donde se asegura una presión de agua potente y uniforme y, en mi caso, disminuye tanto la presión que el termo no se enciende. También solicito la cancelación del pedido y el reembolso de los 2 recambios de filtros pedidos y pagados por un importe de 9,95€ cada uno, ya que no han llegado y, en consecuencia no puedo devolverlos. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Marga B

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque actualmente existe a mi parecer un incumplimiento de contrato. ya que la velocidad de internet y la continuidad no es la deseada, ni la contratada y además contrate tres líneas y actualmente solo dos están operativas a pesar de haberme enviado una sim que nunca a funcionado.[Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [Que se cumplan las condiciones del contrato y si no fuera posible anular todo lo contratado sin penalizacion. …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…