Últimas reclamaciones

Hola , hice un test con esta aplicación y pagué 1 E, al mes me cobraron 29,99E. Les escribí y les expuse el problema , cancelaron la Suscripción pero no me devolvieron el Dinero. Es injusto pues yo no utilice la app más . Podría recuperarlo?

Incidencia abierto con caso # 00041363. Mail enviado el 1/4/25 con imágenes adjuntadas, se pone en contacto atención al cliente vía email para decir que se pondrán en contacto con nosotros. No llama nadie. Instalación hecha el 27/2/24, visitas continuadas de técnicos sin solución efectiva hasta junio sin tener solucionado aún el problema existente: cada vez que llueve entra agua por todos los 4 puntales de la instalación hecha por Lumon. Mojando todo lo que hay en el interior y causando daños. En abril del 2025 se ponen en contacto conmigo para hacer una visita lo antes posible, con urgencia y con exigencia de horarios. Vienen y nos dicen que hay que hacer una parte de instalación diferente, que hay que pedir unas piezas a fábrica y que cuando las tengan volverán a venir. No es hasta el 3/10/25 que Alejandro de Lumon por whatsapp me dice que se han reunido con los ingenieros para revisar nuestra incidencia y que han pedido una nueva tapa de lona de la parte electrónica que es por donde él cree que entra agua en la bioclimática. Le contestamos diciendo que entra agua por más de un punto y nos solicita imágenes y videos, que le enviamos. Me responde que la supuesta tapa que tenía que solucionar el problema la ha tenido que cancelar, porque han comprobado que no ofrece la solución esperada. El 10 de octubre le digo que aún estoy esperando respuesta o llamada. El 14 de octubre me responde que ha solicitado el material para que no vuelva a entrar agua, que cuando lo reciban me llamaran para agendar. Estamos a 11 de enero del 2026 y aún sigo esperando respuesta. Exijo indemnización por todos los daños causados, por estar pagando un crédito a una financiera y tener la indefensión de no poder dejar de pagar para forzar a la empresa a que de una respuesta. Estoy sufriendo daños psicológicos porque me siento imb.... de pagar tanto por una cosa y no poder disfrutarla. Sólo tengo algo cerrado que debo vigilar cuando llueve de mover todo lo que tengo colocado porque sino todo queda dañado. Haré todas las reclamaciones necesarias hasta conseguir la indemnización correcta.

A la atención del servicio de reclamaciones de Línea Directa Aseguradora: - Parte por daños por agua abierto el 2/06/2025 (REF: 15258532). - Fuga constante por parte de tubería de admisión que no localizaron hasta el 6/11/2025 (5 meses después de dar el parte) por no enviar gas traza para localización tal y como solicitó el fontanero. Daños considerables en varias estancias de la casa (dormitorio, recibidor, cocina y salón) por humedad debido al retraso en la localización y reparación de la fuga. - Desde el 6/11/2025: tras varias valoraciones posteriores por operarios y distintos informes del perito con esperas interminables de complementarias, a día 11/01/2026 no se han resuelto los daños ocasionados por la fuga. - Contacté el jueves 8/01/2025 y me dijeron por teléfono que estaban a la espera de la complementaria del perito. Solicité que me enviaran por escrito (email) dicha información y se negaron en rotundo, solicité hablar con un departamento superior y recibí otra negativa por lo que me veo obligado a iniciar las medidas legales que sean oportunas para que se solucione el problema ya que llevamos 7 meses con este problema y además hemos recibido un burofax de que no procederán a la renovación de la póliza a su finalización el 3/03/2026.

Realice un pedido de unas Zapatillas hace ya casi un mes cuando pone entrega como mucho en 12 días y viendo otras opiniones de otras personas me suena a ESTAF*! Me dan largas y el número de seguimiento que me han dado cuando les he reclamado es ficticio por qué no se actualiza a día de hoy sigue en el mismo sitio!!! Estafan a la gente, ya he reclamado mi dinero por banco, encima en su página te dice que no te devuelven el dinero si no te llega el paquete! Estafan en toda regla pero os voy a fulminar en todos lados, hasta que no me devolváis mi dinero, la policía ya está en el aviso!

Estimados Sres.: El pasado día 30 de diciembre de 2025, compré en el Centro Comercial El Paseo, Supermercado El Carrefour 1 lavavajillas INDESIT DFO3T133AFX IN, que se me entregó el 31 de diciembre de 2025. Cuando quise ver el funcionamiento del mismo, me dí cuenta de que no me dejaron el libro de instrucciones. Este hecho lo puse en conocimiento de Atención al Cliente de Carrefour y me mandaron al negociado de electrodomésticos para que lo comunicara allí. El empleado me dijo que ese lavavajillas, al ser de "Última Oportunidades" no tenía incluído dicho libro de instrucciones. Como creo que no se ajusta a derecho, es por lo que presento esta RECLAMACIÓN, para que se analice y revise este HECHO y si procede se me reponga lo reclamado por el titular de la presente RECLAMACIÓN: LIBRO DE INSTRUCCIONES DEL LAVAVAJILLAS INDESIT DFO3T133AFX IN. SALUDOS

La disputa viene de un fallo técnico del sistema operativo de Edreams que al tramitar la reserva con el pago, se observa después en la aplicación de la misma, que los orígenes y destinos está totalmente invertidos. Se llama en cuestión de 15 minutos después, (demostrados en los anexos), para comunicar el grave error, y se solicita el VOID (cancelación técnica de una reserva no procesada, y sin pagar aún a la compañía), liberando así la cantidad retenida en mi cuenta bancaria de 149,97 euros. El agente deja la nota a sus superiores ese mismo día, de 4 de enero de 2026. Pero al día siguiente recibo la confirmación sobre las 10 de la mañana de la reserva. Vuelvo a llamar de nuevo dentro de las 24 horas primeras aún (lo que se conoce como "periodo de gracia", que según la normativa Europea y de las compañías de aviones, tienen reconocidas), volviendo a comunicar el error, y solicitando la cancelación de inmediato, alegando falta de diligencia profesional, y vicio del consentimiento al no haberlo cancelado antes de procesar la reserva. La nueva agente me comunica que solo es posible reintegrar 109,97 euros, porque la reserva estaba ya procesada, y ya había cargos de cancelación, lo cual es totalmente incorrecto, ya que estaba dentro de las 24 primeras horas dentro de la tramitación de la reserva, y que tenía como prueba la llamada anterior donde solicitaba el VOID. La agente me comunica que ella no podía hacer nada ya, y que debería encontrar otro mecanismo para poder recuperar toda la cantidad pagada. Hoy recibo el reembolso de los 109,97 euros, no siendo esta la cantidad total que tuvo que reembolsar la compañía. Espero puedan actuar con celeridad sobre este proceso y admitir el reintegro total de la misma. Además se solicita también como indemnización los cargos telefónicos que tuve que pagar al tener que llamar de urgencia al servicio al cliente de Edreams, y que aporto como prueba también. ( Que son de 9,47 euros) EN RESUMEN: SE SOLICITA EL REEMBOLSO DE LOS 40,00 EUROS RESTANTES MÁS LA INDEMNIZACIÓN DEL PAGO DE LOS CARGOS TELEFÓNICOS POR LLAMAR A ATENCIÓN AL CLIENTE, CUANDO ESTA PROBLEMÁTICA SE PUDO RESOLVER PERFECTAMENTE POR MAS VIAS DE RECLAMACIÓN DE LA PAGINA WEB. TOTAL: 49,74 EUROS Dejo todas las pruebas sobre las llamadas realizadas, confirmación de cancelación dentro de las 24 horas primeras, y reclamaciones al servicio de Edreams.

Buenos días. El pasado 01/12/2025 empecé a realizar la compra de una placa y un horno de cocina a través de la página web de El Corte Inglés. Durante la compra, se me ofreció financiar la misma. Seleccioné el pago financiado en 6 meses a través de la financiera de El Corte Inglés. Al introducir los datos bancarios para que me aprobaran la financiación, la citada financiera procedió en ese mismo momento al cobro de la primera cuota que asciende a 103,68€ Mencionar que se me cobró el recibo antes de terminar el proceso de compra por la web. Tras realizarme el cobro y aprobarme la financiación, la plataforma de la empresa se quedó bloqueada sin poder terminar el pedido. Llevo reclamando a la empresa el dinero que me cobraron, tanto por teléfono como por email, desde el mismo día 01/12/2025, y lo único que consigo es que me den largas. Les envié todo lo que me pidieron por email. Me mandaron un correo electrónico con un número de incidencia: 20206512. No supe nada durante días. Volví a reclamarles y me contestaron con disculpas pero sin devolverme mi dinero; este email era del día 30/12/2025 y se identificaba con DCH, información, 72115710. Solicito que, después de casi mes y medio, me devuelvan los 103,68€ que me cobraron sin que se realizara ningún pedido. NIF o NIE: 50104974A

Buenas tardes, En relación con las comunicaciones mantenidas, les informamos de que la incidencia continúa activa en destino y no está resuelta, por lo que reiteramos nuestra exigencia de actuación inmediata. A los hechos ya comunicados, añadimos lo siguiente: - Diversos medios de comunicación, entre ellos Cadena SER, se han puesto en contacto con nosotros para interesarse por lo sucedido, dada la gravedad de la situación vivida. - Reclamamos la devolución íntegra del importe del hotel Belgravia, que fue pagado y no pudo disfrutarse en las condiciones contratadas. - Reclamamos igualmente el reembolso del traslado en Uber, gasto que tuvimos que asumir como consecuencia directa de la reubicación impuesta. - Como consecuencia del cambio de hotel, hemos perdido el traslado previamente contratado desde el hotel Belgravia al aeropuerto, ya que la empresa se negó a recogernos en el nuevo hotel. Esta circunstancia ya ha sido debidamente acreditada mediante capturas y facturas, que obran en su poder. - Nos hemos visto obligados a contratar un nuevo servicio de traslado desde el nuevo hotel, con un coste superior, gasto que también reclamamos y cuyas facturas ya les han sido remitidas. Recordamos nuevamente que todo ello se produce tras: - La cancelación unilateral de una reserva familiar totalmente pagada, sin previo aviso. - Horas sin alojamiento en Londres con tres menores. - Reubicación en una habitación no equivalente e inadecuada. - Reserva realizada incorrectamente a nombre de un menor. - Situación de especial vulnerabilidad al viajar con una persona con asma grave y un 45 % de discapacidad. - Menores que, como ya se ha indicado, a las 19:30 horas se encontraban sin poder comer debido a la falta de solución. Por todo lo anterior, reclamamos expresamente: - La devolución total del hotel Belgravia. - El reembolso del Uber. - El reembolso del traslado perdido. - El reembolso del nuevo traslado contratado, con el sobrecoste generado. - Y una compensación económica por los daños y perjuicios ocasionados, incluyendo daños morales, emocionales, físicos, económicos y psicológicos, especialmente los sufridos por nuestros hijos menores de edad. Dejamos constancia expresa de que: - Esta incidencia ha sido comunicada en destino, en tiempo y forma. - No renunciamos a ningún derecho ni indemnización que legalmente nos corresponda. - Conservamos y aportaremos toda la documentación, facturas y pruebas necesarias. Solicitamos una respuesta y actuación inmediata. De no producirse, continuaremos con las reclamaciones formales ante los organismos competentes y las acciones legales correspondientes. Atentamente, Rocío Hens Carrasco En representación de Hugo Mateos Hens Reserva: EXP-2364747665 Londres, [fecha de hoy]

Hola, Me regalaron dos cofre VIP e intenté realizar reservas sin éxito ya que no admitían el cofre en los establecimientos preguntados, alegando que era temporada alta o que ya no admitían este tipo de cofres o excusandose que estaba lleno cuando hay habitaciones en booking. Al final, el cofre me ha expirado y me dice cofre vip que no puedo hacer nada, que no me pueden extender la duración del cofre y me quedo sin solución alternativa. Habiendo perdido el dinero de ambos regalos y la posibilidad de reservar con este cofre. Espero puedan decirme cómo se han resuelto otros casos similares. Gracias. Un saludo.