Últimas reclamaciones

HOLA REALICE UN PEDIDO EL 29-8-2026 Nº DE PEDIDO SEGUN ELLOS 75120855. ..NO HE RECIBIDO EL PEDIDO NI EL IMPORTE DEL MISMO A PESAR DE CORREOS COMFIRMANDOME QUE EN CASO DE NO RECIBIR EL PEDIDO ME HARIAN UN REEMBOLSO........ DESPUES DE VARIAS RECLAMACIONES NADA DE NADA. NO ES POR EL DINERO QUE SON 12€ ES PARA QUE NO SIGAN ESTAFANDO A MAS PERSONAS Y LUCRANDOSE CON ELLO

Presento reclamación por los problemas detectados en la instalación eléctrica de mi vivienda tras comenzar a fallar el cargador de mi vehículo eléctrico. La empresa instaladora del cargador nos indica que el 18 de mayo la instalación quedó funcionando correctamente y que todas las mediciones realizadas eran correctas. Sin embargo, actualmente han detectado una derivación elevada en el neutro de la vivienda que impide el correcto funcionamiento del cargador. Hemos solicitado el informe de las mediciones realizadas en el momento de la instalación, pero la documentación que nos han facilitado está incompleta y no contiene los valores necesarios para comprobar que efectivamente las mediciones eran correctas, tal y como afirman. Ante esta situación hemos contratado a un electricista independiente, que ha detectado deficiencias en la puesta a tierra y elementos del cuadro eléctrico y cableado con signos de quemado/sobrecalentamiento. Es necesario instalar una nueva pica de tierra y sustituir el cuadro, componentes y cableado afectado, suponiéndonos un importante coste. Solicitamos que se nos facilite el informe completo con los valores concretos de las mediciones realizadas el 18 de mayo y que se determine la posible responsabilidad de las empresas intervinientes y, en su caso, el reembolso de los gastos necesarios para subsanar estas deficiencias. Consideramos especialmente preocupante que existan estas anomalías en elementos relacionados con la seguridad eléctrica de la vivienda, mientras la empresa sostiene que las comprobaciones iniciales fueron correctas sin aportarnos hasta el momento documentación completa que permita acreditarlo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque A: PortalRegistros. Mobetramit SL 22/09/2026 Por medio de la presente interpongo una reclamación formal respecto del cargo de 42,11 € realizado por MOBETRAMIT S.L., correspondiente a la factura nº 149685, de fecha 22/09/2026, cuyo concepto figura como “Gestión de nota simple”. Solicité una nota simple registral creyendo estar accediendo a un servicio relacionado directamente con el Registro de la Propiedad. Durante el proceso de contratación no se me informó de forma clara, visible e inequívoca de que el importe final que se me iba a cobrar ascendía a 42,11 €, ni de que estaba contratando un servicio de intermediación con un coste de gestión de 34,80 € más IVA. El importe finalmente facturado tampoco se corresponde con el precio que razonablemente se desprendía del proceso de solicitud de la nota simple. Por ello, SOLICITO: La cancelación inmediata de la solicitud, si todavía no se hubiera tramitado. La devolución íntegra de los 42,11 € cobrados. Una explicación detallada del momento y la forma en que se informó y aceptó expresamente el precio total de 42,11 € antes de la contratación. Que se me facilite, en su caso, copia de la información contractual y de las condiciones que supuestamente fueron aceptadas, incluyendo la pantalla o documento en el que apareciera de forma clara el precio total de 42,11 € antes de efectuar el pago. La factura aportada identifica como concepto únicamente “Gestión de nota simple”, por importe de 34,80 € más IVA, sin que dicho coste de gestión hubiera sido objeto de una aceptación clara e inequívoca por mi parte. Asimismo, he podido comprobar que existen numerosas reclamaciones públicas recientes de consumidores relativas a cargos de 42,11 € efectuados por MOBETRAMIT S.L. en solicitudes de notas simples, circunstancia que refuerza mi solicitud de que se revise de forma inmediata mi caso. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y el reintegro íntegro del importe, me reservo el derecho a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y a solicitar a mi entidad bancaria la revisión del cargo, aportando toda la documentación disponible. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, Gerard Alegret Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Realicé una venta por wallapop. El producto estaba en buen estado, y realicé un empaquetado correcto. Al llegar al comprador, este me dijo que el paquete llegaba algo doblado, y el producto estaba roto. El cliente procedió a reclamar a wallapop y la empresa no se puso en contacto conmigo. Se inició la devolución y hoy me ha llegado. Así que tengo el producto roto de vuelta y sin el reembolso de la venta. Por este motivo, quiero que Wallapop me abone el importe de la venta, ya que el producto que yo dejé en la empresa de transportes (Correos) estaba en buen estado y con un embalaje correcto. SI ese paquete hubiese sido manejado con normalidad, no se habría deteriorado. He realizado la reclamación a Wallapop, y no me hacen el reembolso. Dicen que el producto estaba mal embalado. Cosa que no es cierto. La empresa de transportes ha destrozado mi producto y nadie se quiere hacer responsable.

ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL POR INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL, DEMORA GRAVE EN TRASLADO DE DOMICILIO, NEGLIGENCIA TÉCNICA Y SOLICITUD DE COMPENSACIÓN ECONÓMICA E INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS. Por medio del presente escrito, el que suscribe, titular del servicio de telecomunicaciones referenciado, interpone formalmente una reclamación ante Vodafone España S.A.U. debido a la situación de extrema gravedad, dejación de funciones y negligencia continuada que venimos sufriendo en relación con la solicitud de traslado de domicilio de nuestros servicios de internet fijo. Los hechos que motivan la presente reclamación se detallan a continuación: PRIMERO.— Demora injustificada y bucle operativo desde el 26 de agosto. Con fecha 26 de agosto de [2026], solicitamos formalmente a Vodafone el traslado de nuestra línea e internet a nuestro nuevo domicilio. Han transcurrido ya más de 20 días desde dicha fecha sin que el servicio haya sido instalado ni activado. Durante todo este tiempo, nos encontramos completamente incomunicados y sin servicio de internet en el hogar, lo que vulnera los estándares mínimos de calidad del servicio contratado. SEGUNDO.— Negligencia técnica reiterada y falta de soluciones. La gestión de esta incidencia ha estado plagada de una incompetencia absoluta. Hasta la fecha, han acudido a nuestro domicilio un total de cuatro (4) técnicos diferentes, sin que ninguno de ellos haya sido capaz de resolver la incidencia. Lejos de aportar soluciones, cada visita se convierte en un bucle frustrante en el que el personal repite mecánicamente que "el trámite tarda 21 días", escudándose en excusas burocráticas mientras nosotros seguimos totalmente desatendidos desde el 26 de agosto, recibiendo siempre la misma respuesta evasiva. TERCERO.— Error administrativo en la dirección de cambio. A la incompetencia técnica se suma un grave error administrativo imputable exclusivamente a Vodafone: la dirección de cambio de domicilio fue inscrita de forma incorrecta en sus sistemas, lo que ha provocado confusiones constantes, retrasos adicionales y una absoluta desorientación en las sucesivas visitas de los técnicos, evidenciando una preocupante falta de control en la gestión interna de la compañía. CUARTO.— Negativa a facilitar alternativas de conectividad temporal. Ante la imposibilidad de contar con internet en casa, solicitamos en su momento soluciones alternativas o la posibilidad de realizar contrataciones adicionales que nos permitieran disponer de un dispositivo temporal (como un router 4G/5G o chip de datos o incluso One Number) para paliar la situación. Vodafone se negó rotundamente a facilitarnos dicha solución, dejándonos deliberadamente incomunicados y bloqueando cualquier vía alternativa de apoyo. QUINTO.— Dejación de funciones y absurda exigencia al cliente. Como cúmulo de despropósitos, el colmo de la falta de seriedad se produjo cuando el servicio de atención al cliente de Vodafone nos exigió a nosotros, siendo clientes directos de su compañía, que nos pusiéramos en contacto directamente con la otra operadora (Movistar) para revisar que la instalación y el estado de la línea estuvieran correctos. Es inadmisible que una empresa de telecomunicaciones traslade su responsabilidad contractual y de coordinación técnica al consumidor final, demostrando una falta absoluta de profesionalidad, seriedad y respeto hacia sus clientes. SEXTO.— Impacto laboral y perjuicios económicos directos. Tanto mi conviviente como yo trabajamos bajo la modalidad de teletrabajo (desde casa). La ausencia prolongada e injustificada de internet nos ha colocado en una situación laboral crítica, impidiéndonos realizar nuestras tareas profesionales básicas, atender nuestras obligaciones laborales diarias y poniendo en riesgo nuestros empleos y productividad por causa ajena a nuestra voluntad. POR TODO LO EXPUESTO, SOLICITO: 1. El restablecimiento inmediato y urgente del servicio de internet en la dirección correcta en un plazo máximo de 24/48 horas. 2. Una compensación económica e indemnización por daños y perjuicios equivalente al valor de la nómina diaria de cada uno de nosotros por cada día laboral que hemos permanecido y permanezcamos sin servicio de internet debido a este grave incumplimiento contractual y negligencia. 3. La devolución íntegra de los importes cobrados por Vodafone correspondientes a los días en los que el servicio no ha estado operativo ni disponible. 4. La emisión de un certificado oficial de la incidencia con detalle de las fechas y gestiones, a los efectos oportunos de presentar esta reclamación ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones (SETSI), la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) o las instancias arbitrales que correspondan en caso de no obtener una respuesta satisfactoria inmediata. Quedo a la espera de una respuesta urgente y una solución definitiva a este grave perjuicio. Atentamente, Miguel angel Gonzalez Ibañez

Expongo públicamente mi situación para denunciar la ineficiencia y las tácticas dilatorias del servicio de atención al cliente de Securitas Direct (Verisure). Llevo prácticamente dos meses solicitando un Certificado de Saldo Cero / Deuda Cero que acredite que no existe ningún importe, cuota ni recibo pendiente tras la baja del servicio. En este periodo he realizado tres reclamaciones formales. En todas ellas, la respuesta de los operadores es exactamente la misma: una excusa protocolaria diciendo que «lo vuelven a reclamar internamente» y pidiéndome una y otra vez mi correo electrónico, para luego no enviar absolutamente nada. Trabajo en una gran empresa y sé perfectamente cómo funciona la gestión corporativa: la emisión de un certificado contable de saldo cero es un trámite automatizado que no requiere más de 24 a 48 horas. Hacer esperar a un usuario durante casi 60 días para un simple comprobante de no adeudo es una falta total de respeto y una práctica abusiva que genera una absoluta indefensión. Exijo a Verisure a través de esta plataforma: La emisión y remisión inmediata del Certificado de Saldo Cero / Inexistencia de Deuda, debidamente sellado, a mi dirección de correo electrónico facilitada en las reclamaciones privadas y telefónicas. Que esta entrega se realice en un plazo máximo de 48 horas, poniendo fin a este bucle injustificable de demoras. De no recibir una solución inmediata, elevaré este caso ante los organismos autonómicos de Consumo pertinentes por vulneración de mis derechos como consumidor.

Realicé una compra en El Corte de Inglés de Castellana (Madrid) de una camiseta de pádel de la marca Bullpadel cuyas piezas termoselladas han resultado defectuosas y la camiseta se ha abierto por todas las costuras termoselladas. Adjunto un documento explicativo con fotos en las que se puede ver con detalle lo que indico. He reclamado al servicio de atención al cliente de la empresa que fabrica la camiseta y me han respondido que tengo que reclamar al vendedor de la camiseta. Adjunto respuesta del servicio de atención al cliente de la citada la empresa. Por ese motivo les envío esta reclamación, con el ruego de que la atiendan y me cambien la camiseta de pádel por otra similar o me abonen el importe que pague por ella (34,95 €). Quedo a su disposición por si necesitan que les haga llegar la camiseta defectuosa.

Por medio de la presente quiero presentar una reclamación en relación con la reserva A41637059, contratada a través de Civitatis, correspondiente a una visita guiada al Coliseo, Foro y Palatino prevista para el martes 22 de septiembre de 2026 a las 12:00 horas, para dos personas, por un importe total de 100 €. La actividad finalmente no pudimos disfrutarla debido a un retraso en nuestro desplazamiento hasta el punto de encuentro. No obstante, considero importante poner de manifiesto que se trató de una situación excepcional y que, en todo momento, intentamos actuar con diligencia y avisar con suficiente antelación. Nos encontrábamos alojados en la zona del Vaticano y nos desplazábamos en transporte público hacia el punto de encuentro. Durante la mañana se produjeron importantes incidencias y retrasos en el transporte público de Roma, incluido el autobús 492 que estábamos utilizando, circunstancia que puede ser comprobada mediante los avisos e información pública disponibles sobre las incidencias del servicio durante el día de hoy. Al comprobar que el tráfico y los retrasos estaban provocando que no pudiéramos llegar exactamente a las 12:00, intenté comunicar la situación con antelación. A las 11:20, aproximadamente 40 minutos antes del comienzo de la actividad, escribí al número de WhatsApp que tenía disponible para informar de nuestro retraso y comunicar que calculábamos llegar aproximadamente a las 12:10. Incluso ofrecí la posibilidad de incorporarnos al grupo en otro punto del recorrido, si ello fuera posible. Además, previamente había intentado contactar con atención al cliente de Civitatis, desde donde se me indicó que debía realizar una llamada telefónica. Intenté efectuar dicha llamada, pero se producía un error. Los teléfonos facilitados por el proveedor tampoco permitían contactar mediante WhatsApp, por lo que utilicé el único canal de comunicación que tenía disponible para informar de la situación. A pesar de haber avisado aproximadamente 40 minutos antes de la hora de inicio, no recibí una respuesta efectiva hasta las 12:00. En ese momento se me comunicó que esperarían únicamente seis minutos más. Respondí inmediatamente explicando que necesitábamos aproximadamente cuatro minutos adicionales debido a los accesos cortados, el tráfico y los retrasos que estábamos sufriendo durante el desplazamiento. Finalmente, se nos comunicó que el grupo ya había partido y que no podíamos incorporarnos a la actividad. Considero especialmente relevante que no se trató de una ausencia injustificada ni de una llegada tardía sin previo aviso. Estábamos desplazándonos hacia el punto de encuentro, avisamos con antelación de la incidencia y tratamos de encontrar una solución para poder incorporarnos al servicio. Sin embargo, no obtuvimos una respuesta que permitiera solucionar la situación. Asimismo, después de lo ocurrido he intentado ponerme en contacto con Civitatis para explicar los hechos y solicitar una solución. Sin embargo, no he conseguido obtener una respuesta efectiva por parte de un agente. El sistema de atención me deriva reiteradamente a un asistente automático/robot y no he recibido una respuesta individualizada a mi reclamación. Por todo lo anterior, solicito que se revise individualmente el caso y que se proceda al reembolso de la parte del importe correspondiente al servicio que efectivamente no fue prestado. En concreto, entiendo que puede existir una diferencia entre el coste de las entradas de acceso al Coliseo, Foro y Palatino y el coste correspondiente al servicio de guía. Comprendo que, si las entradas habían sido adquiridas previamente y su coste ya había sido abonado a los correspondientes proveedores, dicho importe pudiera no ser recuperable. No obstante, considero que al menos debería ser reembolsada la parte del precio correspondiente al servicio de guía, puesto que dicho servicio no fue prestado en ningún momento y nosotros no pudimos disfrutar de la visita guiada contratada. Por ello, solicito expresamente: 1. Que se revise la actuación y las comunicaciones realizadas en relación con la reserva A41637059. 2. Que se tenga en cuenta que avisamos con aproximadamente 40 minutos de antelación de que íbamos a sufrir un retraso. 3. Que se tengan en cuenta las incidencias y retrasos del transporte público que afectaron a nuestro desplazamiento. 4. Que se tenga en cuenta que intentamos contactar tanto con Civitatis como con el proveedor y que no obtuvimos una respuesta efectiva antes del inicio de la actividad. 5. Que se proceda al reembolso, como mínimo, de la parte del importe correspondiente al servicio de guía que no fue prestado. 6. Que, si Civitatis considera que no procede dicho reembolso, se me facilite una explicación concreta y detallada de los motivos, indicando qué parte de los 100 € corresponde a las entradas y qué parte corresponde al servicio de guía y/o a otros servicios incluidos en la reserva. Considero que esta solución sería razonable, especialmente teniendo en cuenta que hemos abonado íntegramente el precio de una actividad de la que finalmente no pudimos disfrutar y que, por nuestra parte, se realizaron intentos razonables y acreditables para avisar de la incidencia y evitar la pérdida de la actividad. Solicito, por tanto, una respuesta formal y una revisión individualizada de la reclamación.

Por la presente, me dirijo de nuevo a ustedes en relación con el número de reserva CR2786189MD, vehículo peugeot 208, matrícula 1224-MRD, formalizado en la oficina de Madrid el pasado día 03/08/2026. El motivo de este escrito es volver a manifestar mi total disconformidad con el cargo que me volvieron a hacer de 50,00 € el día 22/09/2026, realizado en mi tarjeta de crédito en concepto de "gestión de multa" o gastos de identificación del conductor. Les requiero formalmente la devolución inmediata de dicho importe en base a los siguientes argumentos legales: Cláusula abusiva y nula: Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), se consideran abusivas aquellas cláusulas que imponen un gasto desproporcionado al consumidor por servicios no efectivamente prestados. La identificación del conductor es una obligación legal de la empresa arrendadora ante la Administración, por lo que no puede trasladarse su coste al cliente de forma arbitraria. Falta de servicio real: El cobro de este importe no responde a ningún servicio solicitado por mi parte, ni a una gestión compleja que justifique un desembolso económico tan elevado, lo que genera un enriquecimiento injusto por parte de su compañía. Jurisprudencia: Existen numerosas sentencias de los Juzgados de lo Mercantil en España y resoluciones de las Juntas Arbitrales de Transporte que declaran nulas y contrarias a derecho este tipo de comisiones por gestión de multas aplicadas por empresas de alquiler de vehículos. En caso de que no procedan al reintegro de los 50,00 € en un plazo máximo de 14 días laborables, me veré obligado a trasladar esta reclamación a los organismos oficiales competentes, incluyendo la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y la Junta Arbitral de Transporte de Madrid, sin descartar el inicio de las acciones legales oportunas. Quedo a la espera de su confirmación de reembolso en la misma tarjeta con la que se efectuó el pago. Atentamente, Luis Enrique Pellus Díaz.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/08/2026 adquirí en su página web https://botasmaniacos.com/ el producto Adidas F50 x BAPE Elite FG, haciendo efectivo el pago en ese mismo día. Han pasado 49 días naturales y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido en fecha SOLICITO se me haga entrega del producto de inmediato, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.