Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido aun el envio 32300031587543801303995 que deberia haner sido entregado el dia 3, tras llegar a estacion de destino la siguiente actualización fue no se ha podido entregar por cambiar la fecha de entrega, lo cual es mentira ya que el paquete esta perdido. Fui a sus instalaciones en Murcia y me dijeron que no podian entregarme el paquete porque no estaba alli y tampoco sabian donde estaba. Desde el pasado 6 sigue en ese estado y mañana se cumple la fecha tope de entrega antes de que la plataforma de venta inicie la devolución. SOLICITO que me informen sobre mi envio y lo entreguen a la mayor brevedad posible o tomare medidas legales contra su empresa ya que no es la primera vez que me pierden un envio y ademas son conocidos precisamente por eso. Por perder numerosos envios. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido el 8 de julio en druni en su web , el cual nunca se envió y solo salía procesando y ponía que su entrega era en 48h, cancele el pedido y no he recibido ninguna devolución de mi dinero

Realicé un pedido de 4 sillas que debería haber llegado a través de la empresa SEUR. Hasta en 3 ocasiones se me ha notificado como AUSENTE cuando SI que estaba en casa. La única opción que se me daba era ir a recoger un pedido voluminoso a un pick up que está en otra ciudad, a 20 min en coche cuando he pagado 25€ de gastos de envío para que llegue a mi casa. SEUR y Klast home se justifican en que el repartidor estaba en mi zona cuando se intentó entregar la mercancía pero aquí nadie apareció y por eso no me devuelven los gastos de envío. Además, como Seur ha devuelto la mercancía, me dicen que debo volver a hacerme cargo de los gastos de envío con otra compañía. El problema no fue mío y no solo no me devuelven el dinero del envío sino que me hacen pagar otro.

Estimados/as señores/as: El día 16/05 y 17/05/26, compre cinco entradas para el espectáculo [RBF Alicante 2026…] para el día [4 y 5 Julio 2026…] Con fecha [18 Junio 2026…] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por [email por parte de Enterticket…] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las 5 entradas. Aporto [Abono General: n° de entrada: NNXPFYKL,77€/ E28XHDK8, 77€/ MYLHKZT5, 77€/ Y5B3AKXE, 77€/ 5PXRJB5U, 77€ . Total = 385€ Sin otro particular, atentamente.

El motivo de mi reclamación es la retención indebida de un saldo de 3.000 € de mi propiedad por parte de Wallapop. Mi cuenta fue suspendida, pero tras reclamar, la agente Celia (Petición número 18533243) me confirmó formalmente por escrito que la decisión se revertía y que reactivaban mi cuenta al tratarse de un error técnico. A pesar de su resolución oficial favorable, sufro un bloqueo informático en sus servidores que me impide iniciar sesión o restablecer la contraseña. Al intentar avisar al soporte, sus sistemas automatizados (bots) bloquean mis correos y me impiden hablar con un humano. Solicito la mediación de la OCU para que Wallapop solucione de inmediato el acceso técnico a mi cuenta o, en su defecto, me realice una transferencia bancaria íntegra con mis 3.000 € retenidos de manera ilegal."

ASUNTO: Reclamación por venta de animal con defectos congénitos e incumplimiento de acuerdo de devolución de importes Mediante el presente escrito, y en mi condición de socio de la OCU, formulo reclamación formal contra el criadero Villantara Retrievers, representado por D. David, en base a los siguientes: HECHOS PRIMERO.- A finales del año 2024, adquirimos en el criadero Villantara Retrievers, propiedad de D. David Díaz López de Hierro (DNI 05433470L), una perra de raza golden retriever, de nombre “Nana”, por un importe de MIL OCHOCIENTOS EUROS (1.800 €). SEGUNDO.- Con posterioridad a la compra, “Nana” manifestó una serie de defectos congénitos, acreditados por diagnóstico veterinario, que, según diagnóstico veterinario, son de carácter congénito, es decir, presentes desde su nacimiento y, por tanto, anteriores a la compraventa. Se adjunta como prueba el correspondiente informe/informes veterinarios que acreditan dicho origen congénito. TERCERO.- Como consecuencia directa de dichos defectos congénitos, nos hemos visto obligados a asumir gastos veterinarios que ascienden a una cifra de entre CUATRO MIL Y CINCO MIL EUROS (4.000 € - 5.000 €), cuyas facturas y justificantes obran en nuestro poder y se adjuntan a la presente reclamación. CUARTO.- Puesta en conocimiento del vendedor la situación descrita, y tras las oportunas negociaciones, ambas partes formalizaron un CONTRATO PRIVADO DE ACUERDO DE PAGO, firmado en Madrid el 7 de abril de 2026 entre D. David Díaz López de Hierro (EL DEUDOR) y Dña. María Azucena Maroto Sobrino, DNI 01898589P (LA ACREEDORA), que se acompaña como documento nº 1. En dicho contrato, EL DEUDOR reconoce expresamente adeudar la cantidad de 1.800 € y se compromete a abonarla mediante 9 mensualidades de 200 € cada una, comenzando en abril de 2026, mediante transferencia bancaria a la cuenta de LA ACREEDORA. QUINTO.- En cumplimiento parcial de dicho contrato, EL DEUDOR abonó únicamente DOS (2) mensualidades (correspondientes a abril y mayo de 2026), dejando de efectuar el pago correspondiente al mes de junio de 2026, e incumpliendo así el compromiso adquirido. Desde entonces, D. David ha resultado comunicativamente inaccesible, sin responder a llamadas ni mensajes, encontrándose en paradero desconocido a efectos de esta reclamación. SEXTO.- A día de hoy, resta pendiente de pago la cantidad de MIL CUATROCIENTOS EUROS (1.400 €), correspondiente a las mensualidades no abonadas del contrato de 7 de abril de 2026. SÉPTIMO.- Debe destacarse que la cláusula SEXTA de dicho contrato (“Renuncia a futuras reclamaciones”) condiciona expresamente la renuncia de LA ACREEDORA a reclamar los gastos veterinarios al hecho de que la cantidad de 1.800 € sea abonada “en su totalidad”. Al no haberse completado dicho pago, y habiendo quedado el DEUDOR en situación de incumplimiento e ilocalizable, dicha renuncia NO ha llegado a producir efectos, por lo que la reclamación de los gastos veterinarios (4.000 € - 5.000 €) permanece plenamente vigente y no queda condonada ni renunciada. FUNDAMENTOS La venta de un animal con defectos congénitos no manifestados ni advertidos en el momento de la compraventa constituye un incumplimiento de las obligaciones del vendedor (falta de conformidad del producto/vicios ocultos), siendo éste responsable de los daños y perjuicios ocasionados, incluyendo los gastos veterinarios derivados directamente de dichos defectos. Asimismo, el contrato privado de 7 de abril de 2026 constituye un reconocimiento expreso de deuda por parte de D. David Díaz López de Hierro, cuyo incumplimiento (impago de la mensualidad de junio de 2026 y desaparición del deudor) legitima la reclamación inmediata de la totalidad pendiente, tal y como prevé la propia cláusula QUINTA del contrato (“En caso de incumplimiento de cualquiera de los pagos en el plazo acordado, LA ACREEDORA podrá exigir el pago inmediato de la totalidad pendiente, así como iniciar las acciones legales correspondientes”). SOLICITO 1. Que se requiera a D. David Díaz López de Hierro / Villantara Retrievers el pago inmediato de la cantidad adeudada de 1.400 € (mil cuatrocientos euros), correspondiente a las mensualidades pendientes del contrato de 7 de abril de 2026, conforme a lo previsto en su cláusula QUINTA. 2. Que se valore, adicionalmente, la reclamación de los gastos veterinarios ocasionados (entre 4.000 € y 5.000 €) como consecuencia de los defectos congénitos del animal vendido, dado que la renuncia prevista en la cláusula SEXTA del contrato no ha llegado a surtir efecto al no haberse completado el pago íntegro de los 1.800 €. 3. Que se inste la mediación de la OCU ante el criadero Villantara Retrievers para la resolución amistosa de este asunto, advirtiendo de que, en caso de no obtener respuesta satisfactoria en un plazo razonable, nos reservamos el derecho a emprender las acciones legales que correspondan, incluida la vía judicial (reclamación de cantidad / proceso monitorio, dado que existe reconocimiento de deuda firmado), así como la interposición de denuncia si los hechos pudieran ser constitutivos de infracción administrativa o penal, incluyendo una eventual desaparición u ocultación deliberada del deudor.

Hola, el día 14 de junio realicé la compra de una entrada para el RBF de Alicante. Al día siguiente, cancelaron el evento. Desde entonces, simplemente informaron de la cancelación pero no han reembolsado el dinero de la entrada, el cual asciende a 93,50€. Solicito que me reembolsen el dinero. Les adjunto la entrada, gracias.

Solicito la devolución del importe correspondiente a las sesiones de depilación láser que quedaron pendientes de disfrutar. Contraté y pagué mediante tarjeta un bono de tratamiento en el centro de Centros Único del CC Arena (Valencia) hace aproximadamente un año. Al acudir para continuar con el tratamiento, se me informó de que la empresa había cerrado y no podían prestar el servicio contratado. Actualmente tengo sesiones pendientes, con un valor aproximado de 300 €, correspondientes a un servicio ya abonado y no prestado. Solicito el reembolso de dicho importe o, en su defecto, una solución que me permita completar el tratamiento sin coste adicional.

Presento esta reclamación por el incumplimiento en la entrega de un pedido por parte de la empresa SENDING by INPOST de paquetería y por la falta de una atención al cliente eficaz para resolver la incidencia. Desde el 23 de junio, el seguimiento del envío indica de forma reiterada que el paquete se encuentra "en reparto". Sin embargo, la entrega nunca se ha realizado. En numerosas ocasiones también aparece el aviso de que la dirección de entrega es incorrecta, cuando dicha dirección es completamente correcta y no ha sido modificada en ningún momento. Con el fin de solucionar el problema, he contactado con el servicio de atención al cliente en más de cinco ocasiones, confirmando siempre que la dirección facilitada era la correcta. En cada llamada se me ha asegurado que la incidencia quedaba resuelta o que se trasladaría al departamento correspondiente. A pesar de ello, la situación continúa exactamente igual y el paquete sigue sin ser entregado. Además, el repartidor nunca se ha puesto en contacto conmigo por teléfono, a pesar de que la empresa dispone de mi número de contacto. Una simple llamada habría permitido resolver cualquier posible incidencia relacionada con la entrega. Considero especialmente grave la actuación del servicio de atención al cliente, ya que, tras múltiples llamadas y reclamaciones, no ha ofrecido ninguna solución efectiva ni ha realizado un seguimiento adecuado del caso. He tenido que repetir la misma incidencia en numerosas ocasiones sin obtener ningún resultado, lo que demuestra una clara falta de diligencia y de compromiso con el cliente. Como consecuencia de esta situación, ha transcurrido un tiempo totalmente desproporcionado sin recibir el pedido, ocasionándome molestias, pérdida de tiempo y la necesidad de realizar numerosas gestiones que no me correspondían como consumidor. Por todo ello, solicito que se investiguen los hechos y se inste a la empresa a asumir su responsabilidad por el incumplimiento del servicio contratado, así como a adoptar las medidas oportunas para reparar los perjuicios ocasionados y garantizar el respeto de los derechos de los consumidores.

El día 2 de julio me mandan un correo desde el servicio de calidad de cecotec diciéndome que no hay stock de la conga z100 x treme El día 9 de julio mando correo exponiendo que si no tiene la z100 x treme , me conformo con la z100 , que son exactamente iguales. Hoy día 10 , me ofrecen darme una x80 pro, Les mando un correo negándome por que para mi n o tienen las mismas prestaciones que yo busco y aún así insisten que es que la conga z100 no tiene stock , cuando mire en el mismo momento y me sale que si tiene y que encima puedo hasta comprarla. Me están negando un robot que yo compre en su momento valorado por 500E, por otro que vale 300 Cuando solo estoy pidiendo que se me dé lo que compre , la conga z100 o z100 x treme Adjunto fotos de todos los correos