Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. C.
10/07/2026

No recibí entradas para Bruno Mars

Compré 5 entradas para ver a Bruno Mars el 10/07, en Madrid, con lo que obtuve un número de pedido 1387. Informaron en el correo que 20 días antes recibiríamos las entradas, lo que NO pasó. Una semana antes me puse en contacto por el correo general de hola@cluben-vivo.com y nadie me contestó. Entré en su pg web y está desactivada. Me gustaría saber cual será la posición de la empresa o de los órganos responsables pq he invertido 595€ en las 5 entradas. Gracias

En curso
D. F.
10/07/2026

Denegación de garantía

Estimados/as señores/as: En fecha [06/09/2024] adquirí en su establecimiento Puntronic A63813489 el producto Lavavajillas BEKO C BDFS26040XA 45CM Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en Abril 2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

En curso

Cobro superior a la reserva

Hola, hice una reserva en el parking del Aeropuerto de València, gestionado por AENA. El precio era de 37 euros. AENA tiene una app que durante la reserva y consulta de la misma en la web, propone que instalemos para más comodidad. Esta app tiene la opción de incluir otros datos totalmente ajenos a la reserva del parking, como los vuelos de salida y llegada. En un momento dado posterior a la reserva realizada, añadí los datos de los vuelos, simplemente por tenerlos guardados esperando que si había alguna novedad, recibiera una notificación, sin tocar nada del apartado reservado a la reserva del parking. Al darle a guardar, el mensaje en la app fue "reserva modificada" y me indicó un nuevo precio de 49,40€. Es decir, la app está programada para estafar al consumidor y, aunque anotes datos que nada tienen que ver con la reserva, "entiende" que la has modificado y te aplica un precio superior, sin ninguna justificación. Envié un email a aenaaeropuertos@aena.es comentando la situación y me respondieron expresamente que me restituían el precio inicial, pero cuando saqué el coche del parking, no me cobraron los 37€, sino los 49,40€. Al día siguiente, volví a enviar un email, pero esta vez ya no me responden, me ignoran y no me dan una solución. Solicito la devolución de la diferencia del precio por el cual hice la reserva (37€) y el precio cobrado (49,40€), es decir 12,40€.

En curso
Y. S.
10/07/2026

no hemos recibido ningún correo

no he recibido ningún correo ni me han devuelto el dinero de la entrada

En curso

PAGINA WEB Y ENGAÑO CON COBRO

Buenos días: En el día de ayer y por medio del buscador google, busque para solicitar una nota simple al registro de la propiedad. Salió una página web como web oficial del registro de la propiedad. Al acceder a ella aparece el anagrama del registro de la propiedad, en la cual están realizando un uso indebido de una Administración Pública. A la hora de pagar, pone que la nota simple tiene un coste de 6,99 IVA no incluido. Introduzco los datos de mi tarjeta, y al redirigirme a la app de mi banco, me aparece que el pago es de 0 €. Una vez realizado el pago, me hacen un cargo en mi tarjeta de 41,44 € importe que no aparece nunca en esta página web. Cuando me doy cuenta del cargo por ese importe, les envío por medio de su página web una reclamación, pues tampoco existe un teléfono de contacto, reclamando el importe cobrado. (Adjunto pantallazo) y recibo un correo electrónico el cual adjunto. Vuelvo a enviarles una segunda reclamación, donde les indico que al ser una página que está usando como página oficial del Registro de la propiedad, y dado el importe cobrado, voy a interponer una denuncia ante Policía Nacional o Guardia Civil. A día de hoy, todavía no he recibido contestación. Por otra parte, he tenido que anular mi tarjeta de crédito y bloquear la app de mi banco, con la repercusión personal que me ha causado esta empresa.

En curso

MODIFICACION PROPUESTA INICIAL DE CONDICIONES

Adjunto escrito de reclamación solicitando se mantengan la propuesta inicial de condiciones de 7/01/2026 al estar realizados ya los trabajos solicitados y no estar justificada la nueva propuesta de condiciones.

En curso
S. G.
10/07/2026

RETRASO CON LA ENTREGA

Hola, se realizó un pedido de unas mamparas el día 4/07 en tienda física (Leroy Merlín Sant boi). Nos comunican que el primer día de entrega es el día 9/07, aceptamos. Llega ese día y nos llaman para decirnos que lamentablemente no va a ser posible la entrega y se pospone para el día 10/07 entre las 9-13h. Llega el día y no llega el paquete nadie se pone en contacto conmigo. Llamo atención al cliente crean una reclamación sin asegurarme cuándo llegará el pedido, con lo que conlleva el hecho de gestionar trabajos y vida para poder estar en casa cuando el pedido llegue. Estoy muy enfadada e indignada ya que el transporte son 65€ no es barato para la mala gestión y la poca empatía hacia el cliente. Necesito una solución.

En curso
M. U.
10/07/2026

Problema con el reembolso

Hola, realicé un pedido y tardó más de un mes en llegar. La tela del artículo así como la confección no eran como las vendían en el catálogo. Encima eran de confección china, de mala calidad, sin etiqueta ni nada. Sentaba muy mal. No era un cambio de opinión. Con lo cual la devolución tenía que ser gratis, como pone en su página. Cuando he pedido la devolución me han estado dando largas, tomandome por tonta. Cuando por fin me han mandado dirección para realizar la devolución, sorpresa que habia que mandarlo a China, teniendo, si es que es verdad, tienda física en Valencia. Además para la devolución tengo que rellenar un formulario y firmarlo, aceptando que ellos deciden si me reembolsan el importe. Vamos, esta claro que van a buscar un hilo del que tirar, aunque no lo haya, para no devolverme el dinero. Es una indefensión total ante este tipo de gentuza porque no tienen otro nombre. Tengo los mensajes que me han estado mandando, en caso de necesitarlos.p

En curso
P. L.
10/07/2026

Aire acondicionado en garantía

EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS El día 2 de julio de 2025 adquirí un aire acondicionado en Leroy Merlin Sant Boi. El equipo se encuentra actualmente dentro del periodo de garantía. Al ponerlo en funcionamiento durante el mes de junio de 2026, comprobamos que el aparato no funcionaba correctamente. Por este motivo, el 23 de junio de 2026 abrimos la primera incidencia con el servicio de atención al cliente de Leroy Merlin para solicitar la reparación en garantía. Desde esa fecha hemos realizado numerosas llamadas telefónicas, reclamaciones, conversaciones por WhatsApp y gestiones con el servicio de atención al cliente para que un técnico acudiera a nuestro domicilio a comprobar la avería. Sin embargo, a fecha 10 de julio de 2026, todavía no ha acudido ningún técnico ni se ha ofrecido una solución efectiva. La única respuesta recibida de forma reiterada ha sido que, debido al elevado volumen de trabajo propio de la temporada, el técnico acudiría "lo antes posible", indicando plazos de 24, 48 o 72 horas que nunca se han cumplido. Además, tras abrir la primera incidencia, recibimos una encuesta de satisfacción preguntando por la reparación realizada. Al contactar nuevamente con Leroy Merlin para comunicar que nadie había acudido a nuestro domicilio, se nos informó de que la incidencia aparecía cerrada como solucionada, constando incluso que un técnico había acudido al domicilio y había reparado la avería, algo totalmente falso. Posteriormente se nos indicó que se trataba de un error interno y que volverían a abrir una nueva incidencia. No obstante, la situación continúa exactamente igual y seguimos sin recibir asistencia técnica ni una solución al problema. Considero que esta actuación supone una deficiente gestión del servicio posventa y del cumplimiento de la garantía legal del producto, ocasionando importantes molestias al mantenernos durante semanas sin una solución, pese a tratarse de un aparato de aire acondicionado cuya utilización resulta especialmente necesaria en la época estival. Por todo ello, solicito que se adopten las medidas oportunas para que Leroy Merlin cumpla de manera inmediata con sus obligaciones derivadas de la garantía legal, procediendo a la reparación o, en su caso, a la sustitución del producto, así como que se valore la actuación descrita por los perjuicios ocasionados.

En curso
P. C.
10/07/2026

Problema de cancelación de pedidos

Hola me han usado la cuenta de Uber east y la tarjeta de un familiar,la persona que me haya hackeado la cuenta,ha cancelado los dos pedidos y me han cobrado la cancelación y aparte se supone que ha bloqueado la tarjeta mi prima y nose donde van hacer la devolución de las compras y la devolución de las cancelaciones

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