Últimas reclamaciones

Yo Antonio Aguilera Mohedano deseo cancelar mi suscripción.

Realicé un pedido en Aliexpress que debía ser entregado por EcoScooting con código de entrega 290130000092572260. Salió en reparto a las 8.39 de la mañana y a las 21.09 se indica que el pedido ha sido entregado, cosa que no es cierta porque llevo todo el día en casa y no se ha entregado nada. Para más inri, contacto con Aliexpress para abrir una incidencia y se adjunta la confirmación de entrega, donde se ve CLARAMENTE que el DNI proporcionado no es el mío y donde se indica, mediante localización GPS, que el pedido ha sido entregado a 5.024,4m de mi casa. Además, intentas contactar con la empresa de reparto y solo hacen responderte bots, sin ningún tipo de sentido ni coherencia, donde unos dicen que no han recibido el paquete aún, otros que está entregado el día 26 de mayo (hoy es 25, es decir, lo han entregado en el futuro). No había tenido incidencias hasta ahora con esta empresa pero visto lo visto no volveré a comprar en ninguna empresa que trabaje con Ecoscooting.

Por medio del presente, interpongo una reclamación formal relativa a la apertura de una membresía sin mi consentimiento expreso. El día 3 de febrero de 2026 me puse en contacto con ustedes exclusivamente para solicitar mis facturas a través del correo electrónico de atención al cliente. Sin embargo, sin haber solicitado en ningún momento la contratación de ningún servicio adicional, se procedió a dar de alta una membresía a mi nombre sin mi autorización. He comprobado el día 28 de abril de 2026 que se está intentando efectuar un cobro por importe de 29,99 €, cantidad que rechazo expresamente por tratarse de un servicio que: Nunca he solicitado ni autorizado. Nunca he utilizado, tal y como puede verificarse al no existir ningún registro de acceso a sus instalaciones asociado a mi cuenta. Ha sido generado como consecuencia de una actuación ajena a mi voluntad. Asimismo, durante este tiempo he remitido diversos correos electrónicos solicitando la regularización de esta situación, sin haber recibido una respuesta formal ni una solución efectiva. Por todo lo anterior, solicito de forma inmediata: La cancelación definitiva de cualquier membresía o contrato asociado a mis datos personales. La anulación de cualquier cargo pendiente o intento de cobro relacionado con dicha membresía. La confirmación por escrito de que no existe ninguna deuda ni obligación contractual pendiente por mi parte. La eliminación de mis datos de cualquier proceso de facturación futura relacionado con este alta no autorizada. En el caso se desestimen pretensiones, aportar documento justificativo de reactivación de membresia. Dispongo de copia de todos los correos electrónicos intercambiados, los cuales acreditan que mi única solicitud fue la emisión de facturas y que nunca autoricé el alta de ningún servicio. Quedo a la espera de una respuesta escrita y de la resolución inmediata de esta incidencia. Atentamente, Andree Seminario Pasaporte: 120498248 El Número de socio es : 441026591

Reservé un vehículo Chrysler Voyager 2.8 CRD (matrícula 4757FYR) anunciado por 5.900 € en la web de HR Motor (Hispania Real Motor SL, CIF B31851413, sede social en Avenida de Navarra 48, 31512 Fontellas, Navarra; concesionario físico previsto en Badalona) mediante transferencia bancaria de 594 € realizada el 24/03/2026 a una cuenta titularidad de la empresa. Hechos: 1. El comercial que me atendió me afirmó por escrito que el vehículo estaba "mecánicamente excelente" y, en el vídeo del coche, que se entregaría "impoluto". Sobre esa base hice la transferencia. 2. El contrato de reserva (DocuSign) no me fue facilitado hasta casi 13 horas después del pago. Al recibirlo, descubrí que el precio fijado en el contrato es de 6.494 € y no de los 5.900 € anunciados en la web pública de la empresa: una diferencia de 594 € que no me había sido comunicada antes del pago. El contrato tampoco contiene información sobre el derecho legal de desistimiento del art. 102 TRLGDCU. 3. Seis días después, antes de cualquier entrega, la empresa me comunicó tres daños no informados (parachoques delantero, puerta lateral y carrocería) que el propio comercial me envió fotografiados. El comercial reconoció por escrito que "el vídeo es de cuando ingresó el coche a la empresa, el coche se ha movido", que el vehículo "se ha usado de coche de cortesía, se ha maltratado" y que "yo aquí sé que mal mi trabajo no he realizado, ya que claro, en el vídeo se ve bien". El kilometraje del anuncio público a 20/05/2026 (137.815 km) supera en 2.225 km al del contrato (135.590 km), incompatible con un mero traslado logístico. 4. Solicité expresamente la devolución íntegra del dinero. La respuesta literal de la empresa fue: "[nombre del cliente], la devolución del dinero es en un vale, no te devuelven el dinero". 5. Tras esta solicitud he sido bloqueado en el canal de WhatsApp por el que se gestionó toda la operación (mensajes con un único check gris, no entregados). Considero que la conducta vulnera, entre otros: el art. 107.1 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDLeg 1/2007, en adelante TRLGDCU), que obliga al empresario a reembolsar por el mismo medio de pago utilizado por el consumidor; los arts. 102 y 105.1 TRLGDCU sobre el derecho de desistimiento (cuyo plazo se amplía a 12 meses por falta de información preceptiva); el art. 61.2 TRLGDCU sobre integración de la publicidad en el contenido contractual; los arts. 60 y 97 TRLGDCU sobre información precontractual; y los arts. 82, 86 y 89 TRLGDCU sobre cláusulas abusivas. Asimismo, los arts. 5 y 7 de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal (acto de engaño y omisiones engañosas) por la discrepancia entre el precio anunciado y el contractual y por las afirmaciones precontractuales desmentidas con posterioridad. Acciones ya emprendidas a fecha de esta reclamación: - 21/05/2026: requerimiento formal por email a tres direcciones de la empresa (atención al cliente, reclamaciones y el comercial). Sin respuesta a fecha de hoy. El mismo contenido se envió por WhatsApp y sigue sin entregar por el bloqueo del canal. - 25/05/2026: ejercicio del derecho de acceso del art. 15 RGPD ante el DPD de la empresa, en relación con vulneraciones detectadas en el contrato (cláusula de protección de datos no granular) y en la información publicada sobre el DPD en la web corporativa. - En tramitación: hoja oficial de queixa, reclamació i denúncia ante la Generalitat de Catalunya / Agència Catalana del Consum, prevista para el 04/06/2026 al vencimiento del plazo legal del art. 107.1 TRLGDCU. - En tramitación: denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos por las vulneraciones RGPD documentadas, prevista a partir del 25/06/2026. Solicito a la empresa la devolución íntegra de 594 € a la cuenta bancaria de origen desde la que se realizó la transferencia, mediante transferencia bancaria por el mismo medio de pago, sin imposición de vale, crédito ni bono sustitutivo, conforme al art. 107.1 TRLGDCU. Mi reclamación se suma a las reclamaciones públicas previas registradas en este mismo perfil de la empresa en OCU (referencias de 2018, 2021 y 2025) por hechos análogos.

Hola, realicé un pedido el 9 de Mayo de 2025 en Pura Vida clothes. Hoy, día 25 de Mayo el pedido no ha salido ni de sus instalaciones. Contacté con ellos por instagram el 14 de Mayo, ya que es el único sitio en el que he obtenido respuesta y me indicaron que enviara un correo a info@puravidaclothes.com y lo mandé el día 15 de mayo. El martes 19 volví a contactar, el sábado 23 otra vez y hoy 25 otra vez solicitando el reembolso tanto el 23 como el 25 (tengo el evento esta semana y por motivos obvios ya no lo quiero). He enviado un total de 2 correos sin respuesta. Las respuestas por Instagram primero me decían que si había comprado un vestido de preventa (estaba y está en stock el vestido que compré , no era de preventa), me invitan a tener paciencia (creo que he tenido bastante, ya que prometen en su web 24-72h de tiempo de entrega desde que se hace el envío, hoy 11 días laborables tras el mismo), a mirar la carpeta de spam (lo hice antes de mandar el segundo correo) y llevo unos 3 días solicitando el reembolso, incluido gastos de envío (el pedido no ha salido de sus instalaciones). Obviamente no habría hecho ninguna compra de saber esto, pero borran todo rastro de comentarios negativos de sus redes. Pongo la reclamación por aquí para que otra gente no sea engañada, pero es una pena porque los vestidos son bonitos. Muchas gracias y espero mi reembolso de 70,92e

Yo he comprado unos zapatos en Vinted a la compradora " margama27" el artículo está perdido ( información del seguimiento) y Vinted niega devolverme mi dinero.Estoy sin dinero y sin artículo. Ya ha pasado 1 mes y no me devuelven el dinero. Es ILEGAL totalmente.Encima me bloquean la cuenta y NO me pagan el dinero por la venta que lo hice yo( vendí unas sandalias a la compradora" Matildj") .De nuevo estoy sin Dinero y sin el artículo. Me robaron mi dinero por los 2 artículos - es un Delito lo que están haciendo. Quiero recuperar mi dinero y que sancionen a Vinted por las Estafas. Tengo las pruebas necesarias ( recibo de la compra , información de seguimiento, mensajes automáticos que ellos me envían desde hace 1 mes para no devolverme mi dinero)

He tenido una fuga de agua en mi domicilio el 21 marzo de 2026 y hasta la fecha que ha venido perito nadie se ha responsabilizado de lo ocurrido,he mandado un montón de correos y la disculpa es que no tienen profesionales para atender mi siniestro,me dicen que envíe facturas de reparación las envío y me dicen que es muy caro .después de tres meses y encima sin atender servicio urgencia. Hoy me contestan que me indemnizan 400 euros sin saber de donde es la avería nadie a picado para ver y todo el armario más ropa más tarima y pintura con moho. Y a todo con la llave de paso cerrada a fecha, para que tengo un seguro a todo riesgo si no me atienden.

Ich habe bei GroupSumi eine Wärmepumpe Haier HP110M8-9 im Jänner 2026 gekauft und diese installiert. Die Wärmepumpe funktioniert aber nicht - mehrere emails an GroupSumi und an Haier-Europe brachten kein Ergebnis. Ich möchte den Kaufpreis von 885,-€ zurückerstattet haben.

Me llamó Jazztel/Orange y me estaba informando de que va a ver una caída de servicio por la renovación de las lineas, entoces le informe que había hecho una portabilidad a otra compañía y que eso no me afectaba, ellos se ofrecieron a llamarme para ofrecerme otras opciones y le dije que sí, resulta que no me interesaba esas opciones y le colgué, a continuación recibí otra llamada y me decían que como recibí ofertas por la segunda llaman y no acepte ninguna me iban a cobrar una penalización de 280 euros y Ami no se me informó que al escuchar esas opciones me iban a penalizar que puedo hacer porque eso no puede ser normal.

A la atención de Vodafone España y de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente deseo interponer una reclamación formal contra Vodafone España por incumplimiento de las condiciones ofertadas durante la contratación de un servicio y por los perjuicios económicos ocasionados. Contraté recientemente una tarifa de Vodafone por importe de 39 € mensuales a través de la oferta publicada en internet en el siguiente enlace: https://oferta.vodafone.es/fibra-movil-tv/ La contratación se realizó basándome en la información mostrada en dicha oferta, donde se daba a entender que el paquete incluía servicios de televisión y Netflix. Sin embargo, una vez formalizado el contrato, Vodafone me comunica que dichos servicios no están incluidos en la tarifa contratada, contradiciendo la información anunciada durante el proceso de contratación. Asimismo, contraté un servicio de fibra de 600 MB, pero la velocidad real que estoy recibiendo es de aproximadamente 189 MB, muy inferior a la velocidad ofertada y contratada, sin que hasta la fecha se me haya facilitado una solución efectiva a dicha incidencia. Además, para poder contratar esta oferta con Vodafone tuve que cancelar la permanencia que mantenía con mi anterior compañía, MásMóvil, lo que me supuso un coste de 165 € en concepto de penalización por permanencia. Dicha decisión fue tomada confiando en las condiciones anunciadas por Vodafone y en la información facilitada durante la contratación. Con motivo de estas incidencias contacté telefónicamente con el servicio de atención al cliente de Vodafone, donde quedó registrada la incidencia con el número de referencia 167480070. Considero que Vodafone ha incurrido en un incumplimiento de las condiciones ofertadas y en una posible práctica de propaganda engañosa, causándome además un perjuicio económico directo, así como importantes molestias y pérdidas de tiempo derivadas de las gestiones necesarias para intentar resolver la situación. Por todo ello, solicito: 1. Que Vodafone respete íntegramente las condiciones anunciadas en la oferta contratada, incluyendo los servicios de televisión y Netflix sin coste adicional. 2. Que se garantice la velocidad de fibra contratada de 600 MB o se adopten de manera inmediata las medidas necesarias para solucionar la incidencia técnica existente. 3. En caso de no poder cumplir con las condiciones ofertadas, solicito la cancelación inmediata del contrato sin ningún tipo de penalización. 4. Asimismo, solicito el reembolso de los 165 € abonados a MásMóvil en concepto de penalización por permanencia, al haber asumido dicho coste motivado por una oferta que finalmente no se corresponde con las condiciones reales del servicio prestado. 5. También, solicito una compensación adicional por las molestias ocasionadas, el tiempo invertido y las gestiones realizadas para intentar solucionar las incidencias descritas, incluyendo múltiples llamadas al servicio de atención al cliente de Vodafone y la pérdida de una tarde completa realizando trámites derivados del incumplimiento de las condiciones ofertadas. Quedo a la espera de una solución satisfactoria en el menor plazo posible. Atentamente, Manuel Fernández Sconcia 33351023B 617559135 manuelsconcia@gmail.com