Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 17-septiembre .] adquirí en su página web el pedido 2237151989 Han pasado 7] días y no lo he recibido completo Adjunto los siguientes documentos: Thermics Resist, Armaf Club De Nuit Urban Elixir, Odyssey Mandarin Sky, Tommy, Satin Cream y Toy 2 Yummy) no recibí nada SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Atención al Cliente de eDreams:  Me dirijo a ustedes con el propósito de reclamar un cargo no autorizado realizado en mi tarjeta bancaria [...4477], debido a que no procede bajo ningún concepto.  Deseo aclarar que no poseo ninguna cuenta en eDreams vinculada a mis datos personales. Mi tarjeta bancaria se encuentra registrada exclusivamente como método de pago SECUNDARIO en la cuenta de mi padre, [Jose Fidel Moran Martinez]. Adicionalmente, constato que el cobro correspondiente al servicio ya ha sido debidamente procesado y liquidado desde la tarjeta de su propiedad.  Incluso si mi tarjeta permaneciera registrada en dicha cuenta, resulta completamente inadmisible y falto de base LEGAL que realicen transacciones financieras automáticas sin emitir un aviso previo, consentimiento explícito o notificación de cobro a mi nombre.  Por todo lo anterior, solicito que procedan de manera inmediata con la cancelación de este cargo y el reembolso íntegro del importe extraído a mi tarjeta. De igual forma, exijo la eliminación definitiva de mis datos bancarios de cualquier perfil que no sea el mío.  A la espera de su pronta respuesta y la resolución de esta incidencia.  Atentamente,  Heidy Isabel Moran Vera 695900283

El pasado 17 de Septiembre solicite via telemática un catálogo cuyo precio venía indicado a0,45€, la sorpresa viene cuando me han cobrado 47,90€. Ruego hagan las gestiones posibles para recuperar dicho importe. La empresa que hizo esta facturación es HPY* Cordialmente, muy agradecido; Juan itarte Pujals

EN FEBRERO, A LLAMADA DE UN COMERCIAL SUYO, CAMBIAMOS LAS CONDICIONES A LA BAJA DE MI CONTRATO CON ENDESA Y ES EL PRECIO QUE APARECE EN MI CONTRATO: 0974799 DESPUÉS DE 2 MESES, SE ME SIGUE FACTURANDO EL PRECIO DE ENERGÍA ANTERIOR: 0,141164 EXIJO LA DEVOLUCIÓN DE LO FACTURADO DE MÁS, ASÍ COMO QUE SE ME APLIQUE LA TARIFA FIRMADA EN LA PRÓXIMA FACTURA.

Buenos días realice un pedido que costaba menos de 1€ y me han vuelto ha cobrar después 199,21€. La información que ofrecían no era clara y me han cobrado la cantidad indicada indebidamente, por lo que solicito la inmediata devolución. GRACIAS

Hola, Realice un pedido en Druni por un valor de 48€, ponía que llegaba el día 1 de septiembre, la empresa de transporte sending lo puso como entregado cuando no vino nadie a entregarlo. Desde ese día llevo intentando reclamar a Druni y la empresa de transporte sending. Tengo mensajes de sending que me pone que el pedido está en Zaragoza y otros de que le describa los productos porque está perdido para buscarlo. En Druni me llegan mensajes automáticos de que la empresa marcó como entregado, pero hace una semana logró hablar con una asistente de Druni que me dice que va a reclamar el paquete a la empresa de transporte, vuelvo a llamar a los días a las empresa de transporte y me dicen que les han reclamado el paquete y tienen plazo de 90 horas para responder. Han pasado todos los plazos y nadie me da ni el paquete ni el dinero Quiero recuperar mi dinero y mi paquete. Un saludo Elena

Contraté los servicios de DIGI el 10 de septiembre de 2026. El 16 de septiembre acudió un técnico a mi domicilio para realizar la instalación de fibra. Durante los trabajos se desconectó la fibra de Vodafone que hasta ese momento funcionaba correctamente, pero la instalación de DIGI no pudo finalizarse por problemas técnicos. El técnico permaneció aproximadamente dos horas intentando contactar con el soporte técnico de DIGI sin conseguir resolver la incidencia. Regresó al día siguiente, 17 de septiembre, pero tampoco pudo completar la instalación. Posteriormente se me ha informado de que existe un problema relacionado con la CTO y la activación del puerto correspondiente. Desde entonces he contactado reiteradamente con DIGI. Se abrió una incidencia el día 17, volví a reclamar el día 18 y nuevamente el día 21. Hoy, 22 de septiembre, he vuelto a contactar con atención al cliente y la instalación sigue constando como no finalizada. El problema es especialmente grave porque antes de la intervención de DIGI disponía de fibra de Vodafone funcionando correctamente y, desde el 16 de septiembre, no dispongo ni de aquella conexión ni del nuevo servicio de DIGI. Llevo por tanto seis días consecutivos sin conexión de fibra en mi domicilio, con los consiguientes perjuicios personales y laborales, ya que tanto mi mujer como yo necesitamos Internet para poder trabajar desde casa. A fecha de hoy han transcurrido 12 días desde la formalización del contrato y, pese a las sucesivas llamadas e incidencias comunicadas, DIGI todavía no ha conseguido completar la instalación ni proporcionarme el servicio contratado. Solicito que DIGI resuelva la incidencia con carácter urgente, complete correctamente la instalación y activación del servicio y me proporcione una respuesta por escrito sobre lo sucedido y su resolución. Asimismo, dejo constancia de que esta reclamación se realiza dentro de los 14 días naturales siguientes a la formalización del contrato, reservándome expresamente los derechos que me correspondan como consumidor, incluido, en su caso, el ejercicio del derecho de desistimiento dentro del plazo legal.

No tengo factura en realidad es la ref. de pedido de ellos Hechos: Compra del producto: Con fecha 25 de agosto de 2026, adquirí un electrodoméstico (microondas) a través de una tienda online procedente de Córdoba. Ese mismo día 25 de agosto, la propia tienda me remitió un correo electrónico informando de una "rotura de stock", evidenciando ya una gestión deficiente desde el inicio. Incidencia con el transporte (GLS Las Tablas): Posteriormente, el paquete llegó a la agencia de transporte local GLS Las Tablas (situada en Av. de la Industria, 6, Alcobendas). Tras llamar , el operario o responsable de la agencia, Cristian Ramírez, me confirmó que el microondas llegó en mal estado físico (dañado), pero que debido a un error informático interno, el envío figura falsamente en el sistema como "entregado" en mi domicilio, cuando en realidad nunca lo he recibido de manera conforme ni funcional. Adjunto un correo enviado por él donde explica todo esto. Falta de respuesta del comercio: Me he puesto en contacto reiteradamente con el proveedor de la tienda online para solucionar esta incidencia, pero ya no contestan a mis mensajes, dejándome en situación de indefensión y sin el dinero ni el producto. La ultima comunicación suya fue que me enviaba otra unidad. Desde entonces no hay comunicación Tampoco dispongo de Factura , pues no me la han enviado. Petición / Pretensión: Solicito la mediación de la OCU y la intervención oportuna para que: Se exija al comercio online el reembolso íntegro del importe pagado por el microondas. O, subsidiariamente, el envío inmediato de un aparato nuevo en perfecto estado, asumiendo la tienda los costes y resolviendo el falso estado de "entregado" registrado erróneamente por la empresa de transportes. Documentación adjunta disponible para aportar: Correo electrónico de la tienda de fecha 25 de agosto de 2026 sobre la rotura de stock. Justificante o número de seguimiento / expedición de GLS. Capturas de pantalla de los intentos de contacto e mensajes ignorados por el vendedor. Adjunto tambien una foto donde se ve que el mismo dia que declaran la rotura de stock, dicen que se ha enviado

No encuentro libro de sugerencias en la página web.

Hola hoy mismo recibí una TV y no se acercaba a la calidad esperada y quiero ejercer mi derecho a desestimiento con una recogida del producto en la mayor brevedad posible la verdad es que mi comienzo por la web no está siendo el mejor en cuanto a calidad del producto y estoy algo descontento muchas gracias cito el número de pedido 329087619.