Últimas reclamaciones

Buenas tardes. El motivo de mi reclamación, es que me parece vergonzoso como eDreams engaña, y se aprovecha de la gente. El año pasado hice una reserva todo a nombre de mi pareja y usamos la prueba gratis de prime, como se nos olvidó darlo de baja, pues se lo cobraron. Hasta ahí bien, porque fue fallo nuestro. Llamamos para cancelarlo y que este año no se lo renovarán, y la sorpresa es que le han cobrado dos recibos de 16 euros por cancelarlo, y para más inri, llega el día y le cobran otros 80 euros porque no lo han cancelado. Llamó y se comprometieron a darle al menos la mitad, vale, nos conformamos, y ahora viene otra sorpresa!! Otro recibo de 16 euros por cancelación, y ni rastro de la mitad del dinero que aseguraron que le devolverían. Pues mientras esto pasaba, yo hice otra reserva a mi nombre para la semana que viene( tonta de mi porque no escarmiento) Bueno, pues me ofrecen la prueba gratis y yo la acepto, ya que salía más barato. Mi sorpresa es que al día siguiente me mandan en email que tengo que pagar 99 euros porque dicen que ya me aproveché de una prueba gratis el año pasado. Cosa que no es cierta porque la reserva la hizo mi pareja, me dicen que el sistema reconoce mi nombre como usuaria, y yo les digo que porque el sistema no reconoce el nombre de mi pareja que a él si que le han cobrado el prime dos años seguidos, así que no me tenían que haber cobrado otra vez el prime, el sistema reconoce lo que le da la gana entiendo, y otra cosa, si me ofrecen una cosa que no puedo utilizar, como se llama eso?? Engaño, Solicito que me devuelvan los 99 euros y todo lo que le han cobrado de mas a mi pareja. Nunca más reservaré con eDreams, y porfavor si alguien lee esto, ni se os ocurra hacerlo. Son unos líantes

Por la presente deseo presentar una reclamación respecto a un pedido realizado en la empresa Shein hace 47 días, el cual figura como entregado, aunque nunca lo he recibido. He intentado contactar en múltiples ocasiones con la empresa QUICK RABBIT para resolver esta incidencia, pero ha sido imposible. He probado vía correo electrónico, sin obtener respuesta; por teléfono, donde no atienden las llamadas y el buzón de voz permanece lleno; y mediante WhatsApp, donde fui bloqueado/a tras intentar comunicarme. Hasta la fecha, nadie me ha ofrecido una solución. Solicito que se revise urgentemente mi caso y se proceda al reembolso del importe pagado o al envío de un nuevo pedido, dado que el servicio contratado no ha sido cumplido. Agradezco su pronta respuesta y resolución. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha […26 de septiembre de 2025….] adquirí en su página web […numa barefoot.] el producto Numa zapato minimalista barefoot 2 bota invierno colores 41/negro […...] Han pasado [……42.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relativa a mi compra en la plataforma Difmark. Concretamente, esta reclamación se refiere a dos pedidos de cuentas del juego “Call of Duty Black Ops 7 (PC Windows Account)”, cuyos identificadores son: • Pedido nº 2366462 • Pedido nº 2366446 El vendedor me entregó dos cuentas de Microsoft completamente inservibles. En ambos casos, al intentar acceder, aparecía un mensaje indicando que había otra persona jugando en ese mismo perfil, impidiendo por completo el uso del producto. Además, ambas cuentas solicitaban un código de doble verificación al cual no tenía acceso. Incluso cuando el vendedor facilitó un código puntual, el problema persistió, apareciendo de nuevo el aviso de que el perfil estaba siendo utilizado desde otro dispositivo y cerrándose el juego automáticamente. Esto confirma que las cuentas no eran exclusivas, no estaban destinadas a un solo usuario y no cumplían con lo ofertado. A pesar de haber informado de forma inmediata y reiterada, el vendedor dejó de responder, incluso estando en línea, sin ofrecer asistencia real ni solución. Debido a esta falta total de soporte, me vi obligado a adquirir nuevamente el producto por otra vía para poder utilizarlo. Resumen de incidencias: • Ambas cuentas mostraban que otra persona estaba jugando, bloqueando el acceso. • Requerían verificación en dos pasos sin posibilidad de completarla adecuadamente. • El producto entregado no era exclusivo, no funcionaba y no coincidía con lo anunciado. • El vendedor dejó de responder y no prestó asistencia. • Se aportan capturas y mensajes en el sistema de soporte de Difmark que acreditan estos hechos. Por todo lo expuesto, SOLICITO el reembolso completo de los pedidos nº 2366462 y nº 2366446, ya que el producto es defectuoso, no usable y no cumple con las condiciones básicas de funcionamiento y veracidad exigibles según la normativa de consumo. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, El pasado día 28 de octubre se realizó una llamada de urgencia al telefono indicado como aseguradora Zurich. Tras consultar factura, vemos que se nos han cargado 41,63€ por una llamada al 807456025, la cual responde a la empresa Phone renove. Durante esa llamada, de TREINTA MINUTOS CON CINCO SEGUNDOS, GRABADA, se constatar que además de un cobro no permitido, la operadora RETRASABA Y DEMORABA LA CONVERSACION de manera premeditado, asi se le indico en varias ocasiones, con la intencionalidad de aumentar u a facturación no conocida.

Asunto: Reclamación por cobro no informado y abusivo de recargo de batería en vehículo eléctrico (Contrato N.º ER25694076). Motivo de la Reclamación: Incumplimiento contractual, falta de transparencia y cobro indebido por la política de recarga de batería en un vehículo de alquiler. Exposición de Hechos El día 15 de noviembre de 2025, alquilé un vehículo eléctrico, modelo FIAT 500e, con Centauro Rental Cars (oficina Chamartín Madrid) desde las 10:00h hasta el 16 de noviembre a las 10:00h. 1. Información Contractual Previa y Engaño: Al realizar la reserva hace varias semanas, el bono de confirmación que recibí establecía una política de "combustible" para el vehículo eléctrico que indicaba: “Política de combustible: Se le entregará el vehículo con la batería cargada al 100%. Al final del alquiler, no es necesario devolver el vehículo con la batería completamente cargada.” Esta política, la única recibida por escrito antes de la recogida, no informaba en ningún momento de la existencia de un cargo obligatorio fijo por la carga inicial, ni de un recargo por la energía consumida o no repuesta, a diferencia de lo que se detalla en sus condiciones para vehículos de combustión. 2. Imposición de Cargo en la Recogida: En el momento de retirar el vehículo en la oficina de Madrid Chamartín el 15 de noviembre, la empresa me impuso por primera vez un cargo obligatorio de 35,00 € por concepto de la carga de la batería, bajo la promesa de que se devolvería proporcionalmente al nivel de carga restante. 3. Falta de Transparencia y Obligación de Pago: Este coste esencial NO figuraba en mi bono de reserva ni en las condiciones generales para vehículos eléctricos. Consultadas las Condiciones Generales de Alquiler de Centauro en su web, estas NO informan del coste de recarga/reabastecimiento para vehículos eléctricos, solo para vehículos de combustible. Me vi forzado a abonar los 35,00 € para poder obtener el vehículo, lo que constituye una práctica abusiva al comunicar un sobrecoste vital para el servicio en el momento de la entrega, negándome la posibilidad de contratar con otra compañía. 4. Cobro Abusivo Final: A la devolución del vehículo el día 16 de noviembre, tras un uso de 88 km (con una descarga de batería al 60%), se me aplicó un cargo final de 14,00 € por la recarga. Este importe es desproporcionado, injustificado e intrínsecamente abusivo, siendo significativamente superior al coste real de la energía consumida y al que habría supuesto el repostaje de un vehículo de combustión para la misma distancia. Solicitud y Petición Considero que Centauro Rental Cars ha incurrido en un claro incumplimiento de la información precontractual (Artículo 60 del TRLGDCU) y en una práctica de falta de transparencia y cláusula abusiva al imponer un coste no comunicado y desproporcionado en el momento final de la transacción. Solicito la devolución íntegra del importe de 14,00 € cobrado indebidamente por el concepto de recarga de batería. Aporto como documentación justificativa: Copia del Bono de Reserva. Copia del Contrato de Alquiler/Factura que reflejan los cargos. A la espera de la favorable resolución de esta reclamación.

Buenas tardes, Esta mañana he solicitado una nota simple a través de su página web por error. He utilizado anteriormente la web oficial del Registro de la Propiedad y al ver un precio similar en la suya 6'90 €, me he confundido al pensar que se trataba del mismo servicio oficial. Sin embargo, he comprobado que el importe finalmente cobrado (38,48 €) no coincide con el precio que aparecía indicado en su página, lo cual considero información engañosa. Adjunto factura de lo abonado y captura del importe anunciado que claramente no coincide. Por ello, solicito la devolución íntegra del importe cobrado. En caso de no recibirla, me veré obligada a presentar una reclamación formal ante las autoridades competentes y, en su caso, emprender acciones legales. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

A quien corresponda, Presento esta denuncia contra SegurCaixa Adeslas debido a la mala gestión en la tramitación de la baja de mi póliza, un problema que se arrastra desde hace ocho meses. Intento cancelar la póliza desde abril de 2025, cuando informé mi cambio de residencia fuera de España. Dejé el país en marzo de 2025. A pesar de enviar repetidamente toda la documentación requerida y recibir confirmaciones verbales de que la baja estaba procesada, nunca recibí una confirmación formal por escrito. En cambio, sigo recibiendo cargos indebidos y nuevas solicitudes de documentación, incluso de documentos que ya fueron enviados. Este ciclo se ha repetido durante meses y demuestra una gestión deficiente que está generando perjuicios económicos y administrativos. No resido en España desde marzo y aun así continúan cobrando por un servicio cuyo cancelamiento solicité hace ocho meses. Solicito su intervención para exigir que SegurCaixa Adeslas: - Cancele definitivamente la póliza. - Detenga los cobros indebidos. - Emita una confirmación formal por escrito. Dispongo de toda la documentación que acredita los hechos. Agradezco su atención y quedo a la espera de los próximos pasos. Atentamente.

Hola. Realicé un pedido el pasado 6 de Noviembre en Wallapop. El vendedor, entregó el paquete en un punto Inpost el día 7, y fue admitido. Desde entonces no hay actualización de estado. Me he puesto en contacto con Inpost, los cuales reconocen no saber donde se encuentra el paquete, y en el correo enviado, recomiendan hacer la reclamación pertinente a Wallapop "lo antes posible". Tras comunicarme con el vendedor con este mensaje, ya desconozco el estado de tal reclamación, pero si me puse en contacto con atención al cliente de Wallapop en varias ocasiones, las cuales han desestimado, repitiéndome una y otra vez que DEBO ESPERAR 28 DÍAS para que puedan comenzar la reclamación. Mientras tanto, mi dinero está retenido, yo no puedo cancelar la compra y realizar una nueva compra, ya que es un producto que necesito. Me obligan, a esperar más de un mes, sin ninguna certeza de recibir el producto, y sin recuperar mi dinero para realizar nueva comprar. Pido, la devolución ÍNTEGRA del dinero retenido y cancelación del producto, para poder acceder a otra compra.

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 16-11-2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad