Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Pedido sin recibir
Realice un pedido en la página de farmaferoles el pasado día 24 de marzo, que fue confirmado el día siguiente con el número de pedido 831741, de cuatro cajas de Lipok, por un importe de 87.36 euros , no he recibido el pedido y no es posible ponerse en contacto con ellos, dicen que contestaran en un máximo de 48 horas , pero no es cierto ni llamando ni por correo, he estado viendo las opiniones de los usuarios y todas, coinciden en lo mismo, no responden. Dispondo de los recibos del pedido y de pedido completado, que no adjunto, por contener datos personales. Solicito la devolución del importe pagado
VEHÍCULO ENTREGADO Y NO PAGADO
Buenas tardes, entregué mi vehículo el día 26 de marzo, y se me aseguró que en 3/4 días estaría pagado. Pues bien, han transcurrido 12 días y aún ni siquiera tengo un justificante de que se me haya realizado el pago por la venta, a pesar de que ya ni siquiera consta el vehículo a mi nombre en la DGT. Me dan largas y me cuentan excusas. Esto es un funcionamiento nefasto, y entiendo que la información que se da al vendedor en el momento de la entrega es engañosa, porque luego la realidad es otra, a tenor de los hechos.
Problema con pago de fianza
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de utilitzar una tarjeta para pagar por adelantado la reserva del vehiculo y recibir la confirmación por escrito de la misma, al recoger el vehiculo se me deniega la utilización de esa misma tarjeta para el pago de la fianza, imposibilitando por este motivo la retirada del vehiculo y la privación del servicio por el cual he pagado. No existe coherencia contractual si se aceptan unos medios de pago para una parte esencial del contrato y se restringen arbitrariamente para otra. Esta exigencia no fue informada de forma clara previamente, lo que vulnera la normativa de protección de consumidores. Imponer un método de pago específico para la fianza, distinto al aceptado para el resto, es considerado una condición abusiva. SOLICITO El abono del importe pagado , debido a que no se me ha ofrecido el servicio por el que pagué. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con la garantia
Compre una ps5 digital con chasis e el día 25 de noviembre del 2025 no tiene di 4 meses lo cual lleve a garantía en media Mark al cabo de 20 días en el servicio técnico oficial supuestamente me pide 238 euros para arreglarla cuando sta en garantía lo veo injusto xk ni se a mojado ni a sido abierta ni se golpeó y x lo k veo solo kieren dinero y echa para atrás garantía k de verdad tendría k cubrir
Cobro ilegal por atencion de cliente Seur
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado por realizar una llamada a la atencion de cliente de Seur. SOLICITO un reembolso de la cantidad Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Falta pieza del coche
Hola, Me llamo José Carlos. Compré un coche recientemente, para ser más exacto el 24 de marzo. Estoy hablando de un Nissan QASHQAI turbo diesel dci 1.5 de 2017, color azul. Lo recogí hoy de la casa Nissan porque lo llevé para hacer una revisión puesto que tengo 21 días por si el coche tenía algún problema. El coche está bastante bien, pero, me falta un accesorio. Me falta el cubre Carter, que me explicaron que es algo que cubre al motor y lo protege. Estaba feliz con el coche hasta ahora que me dicen eso. Deseo saber que solución me van a dar al problema. Espero su respuesta. Gracias
PRODUCTO NO EXISTENTE
Hola realice un pedido por un enlace de youtube era un dron para niños via contrareembolso, no existe el producto caja vacia. el enlace solo ponia Hover , el remitente atiende a un cliente de que manda por mrw los productos atendiendo aL cliente digital trending y codigo de asociado a MRW 009013 , IGUALMENTE LA FACTURA ES INEXITENTE.
Servicio no realizado y no devuelven el dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque encargué un servicio de limpieza para el día 26 de marzo. Me cobraron el servicio en el momento de encargarlo pero el día en cuestión no se presentó nadie a limpiar el piso. SOLICITO la devolución del importe cobrado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No tengo respuesta a la devolución de mi dinero
Realicé un pedido a una tienda online , Feversave , por un importe de 143,99€, más los gastos de envío, a día de 29/3. En el método de envío , indicaba envío en las próximas 48 horas o máximo 5 días . Ya no es que ha fecha de hoy solamente no haya recibido el pedido , es que me he puesto en contacto con ellos en varias ocasiones y sin tener respuesta , para que me lo envíen y no contestan, ya he decidido cancelarlo y que me devuelvan el dinero , estoy en mi derecho de desistir de él y que me hagan reembolso, no obtengo tampoco ninguna respuesta , en las condiciones de este establecimiento, se indica que no devuelven el dinero , sino que se canjea por vale, pero en el caso de incumplimiento por su parte , de no haber enviado los productos en su debido tiempo según indicaban en su web , y habiendo pagado los gastos de envío correspondientes, les solicité en muchas ocasiones el reembolso de mi dinero haciendo caso omiso . Yo ya no quiero que me envíen estos productos fuera de plazo , quiero mi dinero puesto que así se lo he hecho saber y dado que aún no hay ni noticias ni seguimiento del envío , ni respuesta por parte de este establecimiento quiero denunciar que se me reintegre el importe íntegro que les pagué a través de mi tarjeta de crédito,sin habiendo recibido los productos que compré ni respuesta alguna por parte del negocio . Hemos creado un grupo común de afectados, ya que por desgracia no soy la única y somos bastantes personas estafadas y perjudicadas, y tenemos bastantes pruebas del hecho . También voy , y vamos a presentar todos ante la OCU la denuncia correspondiente, ya que están quedándose con los productos y nuestro dinero , siguiendo subiendo fotos y vídeos a su cuenta de Instagram y Facebook, y no respondiendo a nuestras peticiones:Feversave.official en Instagram y Feversave.com en internet y Facebook. Rogamos ayuda para poder recuperar nuestro dinero y este sentimiento de impotencia que tenemos todos los afectados se pueda solucionar. Cualquier prueba que necesiten o soliciten la aportare para que esta situación se resuelva cuanto antes.
Reparación de avería filtro de particulas
Estimados/as señores/as: Ocasion Plus S.L. En fecha […26 de noviembre de 2025.] adquirí en su establecimiento en Alcalá de Henares La Garena una furgoneta Citroen Berlingo con matrícula 3495MDP Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27 de marzo de 2026 el fallo es de filtro de particulas siendo regenerado en dos ocasiones pero sigue con el fallo Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Luis Bladimir Palma. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores