Izybaby

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de enero adquirí en su página web Izibaby.es el producto calientabiberones Nomad que venía con un pack de dos cepillos de limpieza gratuitos. Han pasado 34 días días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado detalle alguno del estado del pedido. Las respuestas son evasivas y ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, reclamaciones vía email, escrito de desestimiento de compra solicitando el reembolso del pedido y las condiciones de compra de la página web donde se especifica su política de plazos en los pedidos] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Realize un pedido el dia 7 de enero de 2026. No tengo el pedido, no me responde nadie ni me dan explicaciones. Solo mensajes automaticos que no son veridicos. Es vergonzoso que pasen estas cosas cuando me he gastado una cantidad de dinero y nadie se hace responsable. Pido la cancelacion y el reembolso ya! No espero mas

Estimados/as señores/as: En fecha 6/12/2025 adquirí en su página web izybaby el producto calentador de leche y potitos Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso creoble. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: numero de pedido y rastreo donde se ve que no se ha enviado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Leticia Tavila [leticiatavila@gmail.com] 12:27 (hace 6 minutos) para mí Exposición de los hechos: El día 7 de enero realicé una compra en la tienda online Izybaby, correspondiente al pedido, abonado con tarjeta Visa. Según la información publicada en su página web, el plazo de entrega indicado es de 3 a 5 días laborables. A fecha de hoy, han transcurrido más de 20 días desde la realización del pedido y no he recibido el producto, ni tampoco información clara, concreta y verificable sobre su envío. He contactado con la empresa en múltiples ocasiones por correo electrónico. Aunque en sus respuestas afirman que el pedido ha sido enviado o que se encuentra “en proceso”, no han facilitado en ningún momento datos objetivos, tales como: la empresa de transporte encargada del reparto, un número de seguimiento válido, ni una fecha exacta de entrega. Además, el estado del pedido en la propia web de Izybaby no aparece como enviado, lo que contradice la información proporcionada por la empresa por correo electrónico. Ante la falta de entrega del producto, la ausencia de información fiable y el claro incumplimiento del plazo de entrega anunciado, he solicitado formalmente la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado, sin haber obtenido una respuesta satisfactoria. Adjunto cadena de correos de reclamación y respuesta automática sin datos dada por la empresa. Asimismo, he tenido conocimiento de la existencia de otras reclamaciones similares contra esta empresa, tanto en la OCU como en redes sociales, por situaciones de no entrega de productos. Solicitud: Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para que se gestione: la resolución del contrato, y la devolución íntegra del importe abonado, así como las actuaciones que correspondan por posible incumplimiento de la normativa de protección de los consumidores.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 Noviembre 2025 adquirí en su página web Izybaby.es el producto Calienta Biberones Nomad Han pasado mas de 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de pedido, correos de reclamaciones y sus respuestas sin solución. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.